ඔබ Shopee හි මිලදී ගැනීමක් කර ඇති අතර කිසියම් හේතුවක් නිසා නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දී මුදල් ආපසු ලබා ගැනීමට අවශ්ය නම්, ඔබ නියම ස්ථානයට පැමිණ ඇත. මෙම ලිපියෙන්, නිෂ්පාදනයක් ආපසු ලබා දෙන ආකාරය අපි ඔබට කියා දෙන්නෙමු. Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද? ඉක්මනින් සහ පහසුවෙන්. Shopee යනු වැඩි වැඩියෙන් ජනප්රිය අන්තර්ජාල සාප්පු සවාරි වේදිකාවක් වන අතර, ඔබේ මිලදී ගැනීම ඔබේ අපේක්ෂාවන් සපුරා නොගන්නේ නම් හෝ නිෂ්පාදනයේ ගැටලුවක් තිබේ නම් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේදැයි දැන ගැනීම ප්රයෝජනවත් විය හැකිය. පියවරෙන් පියවර එය කරන්නේ කෙසේදැයි ඉගෙන ගැනීමට කියවන්න.
– පියවරෙන් පියවර ➡️ Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
- Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින්නේ කෙසේද?
1. ඔබේ Shopee ගිණුමට ප්රවේශ වන්න: ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය භාවිතා කර ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වන්න.
2. "මගේ ඇණවුම්" වෙත යන්න: ඔබගේ ගිණුමට ඇතුළු වූ පසු, ප්රධාන මෙනුවේ ඇති "මගේ ඇණවුම්" කොටස සොයන්න.
3. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් අවශ්ය ඇණවුම තෝරන්න: ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය ඇණවුම සොයාගෙන විස්තර බැලීමට එය මත ක්ලික් කරන්න.
4. “මුදල් ආපසු ඉල්ලන්න” මත ක්ලික් කරන්න.: ඇණවුම් විස්තර තුළ, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඉඩ සලසන විකල්පය සොයා එය මත ක්ලික් කරන්න.
5. ඔබගේ ඉල්ලීමට හේතුව තෝරන්න: ඔබ මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටින හේතුව තෝරන්න, එය දෝෂ සහිත නිෂ්පාදනයක්, නැව්ගත කිරීමේ දෝෂයක් හෝ වෙනත් අදාළ හේතුවක් වේවා.
6. අවශ්ය තොරතුරු සපයන්න.: නිෂ්පාදනයේ හෝ ඇණවුමේ ඇති ගැටළුව පිළිබඳ විස්තර වැනි ඉල්ලා සිටින ඕනෑම අමතර තොරතුරක් සම්පූර්ණ කරන්න.
7. ඔබගේ අයදුම්පත ඉදිරිපත් කරන්න: ඉහත සියලු පියවර සම්පූර්ණ කළ පසු, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම ඉදිරිපත් කරන්න.
8. තහවුරු කිරීම සඳහා රැඳී සිටින්න: ඔබ අයදුම්පත ඉදිරිපත් කළ පසු, එය ලැබී ඇති බවත් එය ක්රියාවට නංවන බවත් තහවුරු කිරීම සඳහා රැඳී සිටින්න.
9. මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සඳහා ඔබේ ගිණුම පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ ඉල්ලීම අනුමත වූ පසු, මුදල් ආපසු ගෙවීම නිවැරදිව සකසා ඇති බව සහතික කර ගැනීමට කරුණාකර ඔබගේ Shopee ගිණුම පරීක්ෂා කරන්න.
ප්රශ්නෝත්තර
1. Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට පියවර මොනවාද?
- ඔබගේ උපාංගයේ Shopee යෙදුම විවෘත කරන්න.
- "මම" කොටසට ගොස් "මගේ ඇණවුම්" තෝරන්න.
- ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට අවශ්ය ඇණවුම සොයා ගන්න.
- "විස්තර" තෝරන්න සහ "ආපසු ගෙවීමක්/ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලන්න" තෝරන්න.
- ආපසු පැමිණීමට හේතුව තෝරාගෙන ක්රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
2. මට දැනටමත් භාණ්ඩය ලැබී ඇත්නම් Shopee වෙතින් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැකිද?
- ඔව්, ඔබට දැනටමත් නිෂ්පාදනය ලැබී තිබුණත්, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
- ඔබ යෙදුමේ ආපසු ලබා දීමේ ක්රියාවලිය අනුගමනය කර භාණ්ඩය විකුණුම්කරුට ආපසු ලබා දිය යුතුය.
- විකුණුම්කරුට ආපසු භාණ්ඩය ලැබුණු පසු, ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීම සකසනු ලැබේ.
3. Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් සැකසීමට කොපමණ කාලයක් ගතවේද?
- මුදල් ආපසු ගෙවීමේ සැකසුම් කාලය වෙනස් විය හැකි නමුත්, සාමාන්යයෙන් ව්යාපාරික දින 7 සිට 14 දක්වා ගත වේ.
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම අනුමත වූ පසු, ඔබ මිලදී ගැනීම සිදු කිරීමට භාවිතා කළ ගෙවීම් ක්රමය හරහාම මුදල් ආපසු ලබා දෙනු ලැබේ.
4. මගේ Shopee මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප වුවහොත් මා කළ යුත්තේ කුමක්ද?
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම ප්රතික්ෂේප වුවහොත්, කරුණාකර Shopee පාරිභෝගික සේවය අමතන්න.
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීමට සහාය වීම සඳහා අවශ්ය සියලු තොරතුරු සහ සාක්ෂි සපයන්න.
- සහාය කණ්ඩායම ඔබගේ නඩුව සමාලෝචනය කර අවශ්ය නම් අමතර සහාය ලබා දෙනු ඇත.
5. Shopee හි මගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම අවලංගු කළ හැකිද?
- ඔව්, විකුණුම්කරු විසින් ඔබේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම සැකසීමට පෙර එය අවලංගු කළ හැකිය.
- ඉල්ලීම අවලංගු කිරීමට, යෙදුමේ "මගේ ඇණවුම්" කොටසට ගොස් අදාළ ඇණවුම සොයා ගන්න.
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම අවලංගු කිරීමට විකල්පය තෝරා සපයා ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
6. Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඇති අවසාන දිනය කුමක්ද?
- Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට ඇති අවසාන දිනය ඔබට අයිතමය ලැබී දින 15 කට පසුවය.
- මෙම කාල සීමාවෙන් පසු, ඔබට වේදිකාව හරහා මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමට නොහැකි විය හැකිය.
7. මුදල් ආපසු ගෙවීම් සැකසීම සඳහා Shopee කිසියම් ගාස්තුවක් අය කරන්නේද?
- නැත, ගැනුම්කරුවන්ට මුදල් ආපසු ගෙවීම සැකසීම සඳහා ෂොපී කිසිදු ගාස්තුවක් අය නොකරයි.
- ආපසු ගෙවන මුළු මුදල ඔබ නිෂ්පාදනය සඳහා ගෙවූ මුදලට සමාන වනු ඇත, අමතර අඩු කිරීම් නොමැත.
8. Shopee හි මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමේ අවශ්යතා මොනවාද?
- ඔබගේ මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ඉල්ලීම පහත අවශ්යතා සපුරාලන බවට ඔබ සහතික විය යුතුය:
- නිෂ්පාදිතය ආපසු පැමිණීමේ සහතික කාල සීමාව තුළ තිබිය යුතුය.
- නිෂ්පාදිතය භාවිතා කර හෝ හානි වී නොතිබිය යුතුය.
- අවශ්ය පරිදි, ඔබ ආපසු පැමිණීමට හේතුව පිළිබඳ සාක්ෂි හෝ සාක්ෂි සැපයිය යුතුය.
9. නිෂ්පාදනය මා අපේක්ෂා කළ දේ නොවේ නම්, මට Shopee වෙතින් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැකිද?
- ඔව්, නිෂ්පාදනය ඔබේ අපේක්ෂාවන් සපුරාලන්නේ නැත්නම් හෝ ඔබ අපේක්ෂා කළ දේ නොවේ නම්, ඔබට මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
- කරුණාකර ආපසු යැවීමක් ඉල්ලා සිටින විට සුදුසු හේතුව තෝරාගෙන නිෂ්පාදනය සතුටුදායක නොවන්නේ මන්දැයි පැහැදිලි විස්තරයක් ලබා දෙන්න.
10. නිෂ්පාදනය කිසිදා නොපැමිණියේ නම්, Shopee වෙතින් මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීමේ ක්රියා පටිපාටිය කුමක්ද?
- ඔබ ඇණවුම් කළ නිෂ්පාදනය කිසිදා නොලැබුනේ නම්, ඔබට Shopee යෙදුමේ "මගේ ඇණවුම්" කොටස හරහා මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටිය හැක.
- අදාළ ඇණවුම තෝරාගෙන, භාණ්ඩය ලබා නොදීම හේතුවෙන් මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ක්රියාවලිය ආරම්භ කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.