PS5 හි කොන්සෝලය ක්‍රියා විරහිත වීමේ ගැටලුව විසඳන්නේ කෙසේද?

PS5 හි කොන්සෝලය අක්‍රිය නොවන ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේද

Sony හි PS5 කොන්සෝලය වෙළඳපොලේ ඇති වඩාත්ම දියුණු ඊළඟ පරම්පරාවේ කොන්සෝලයක් ලෙස ප්‍රශංසා කර ඇත. කෙසේ වෙතත්, සමහර පරිශීලකයින් බලාපොරොත්තු සුන් කරවන ගැටලුවකට මුහුණ දී ඇත: කොන්සෝලය නිසියාකාරව වසා නැත. මෙම ලිපියෙන්, අපි මෙම තාක්ෂණික ගැටලුව සඳහා හැකි විසඳුම් ගවේෂණය කරන අතර ඔබේ PS5 හි මෙම ගැටළුව විසඳීමට ඔබට උපකාර කිරීමට පියවරෙන් පියවර ලබා දෙන්නෙමු. කාර්යක්ෂමව.

ගැටලුවට හේතු විය හැකි හේතු

විසඳුමක් සෙවීමට පෙර, මෙම ගැටලුවේ ඇති විය හැකි හේතු තේරුම් ගැනීම වැදගත් වේ පොදු හේතුවක් මෘදුකාංග දෝෂයක් විය හැකිය. PS5 සමන්විත වේ මෙහෙයුම් පද්ධතිය සංකීර්ණ සහ, සමහර අවස්ථාවලදී, කොන්සෝලය නිසියාකාරව වසා නොදැමීමට හේතු විය හැකි දෝෂ ඇතිවිය හැක. සලකා බැලිය හැකි තවත් සාධකයක් වන්නේ දෘඪාංග ගැටළුවකි, එනම් සක්‍රිය/අක්‍රිය බොත්තමේ දෝෂයක් නිවැරදි විසඳුම සොයා ගැනීම සඳහා ගැටලුවේ මූල හේතුව හඳුනා ගැනීමයි.

ගැටලුව විසඳීමට පියවර

ඔබට අක්‍රිය නොවන PS5 කොන්සෝලයක් හමු වුවහොත්, එය ඔබම නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කිරීමට මෙම පියවර ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කරන්න. පළමුව, අවම වශයෙන් තත්පර දහයක් සඳහා සක්‍රිය / අක්‍රිය බොත්තම ඔබාගෙන සිටීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය නිෂ්ක්‍රීය හෝ ශීත කළ තත්වයක වුවද කොන්සෝලය වසා දැමීමට බල කළ හැක. මෙය ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, කොන්සෝලයෙන් බල කේබලය විසන්ධි කර එය නැවත සම්බන්ධ කිරීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටීමට උත්සාහ කරන්න. මෙම ක්‍රියා පටිපාටිය ගැටළුව විසඳා ඇති බව සමහර පරිශීලකයින් වාර්තා කර ඇත.

ඔබේ පද්ධතිය යාවත්කාලීන කරන්න

ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, පද්ධති යාවත්කාලීන කිරීමකට එය විසඳා ගත හැක. ඔබගේ PS5 අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න සහ පවතින යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. සමහර අවස්ථාවලදී, නුසුදුසු වසා දැමීම් සම්බන්ධ මෘදුකාංග දෝෂ කොන්සෝල පද්ධති යාවත්කාලීන කිරීම් හරහා විසඳා ඇත. නවතම යාවත්කාලීනය බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට Sony හි උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

තාක්ෂණික සහාය සමඟින් විමසන්න

ඔබ ඉහත සියලු පියවර අනුගමනය කර ඇත්නම් සහ ගැටලුව තවමත් පවතී නම්, Sony තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට කාලය විය හැකිය. වඩාත් සංකීර්ණ ගැටළු සඳහා ඔබට උපකාර කිරීමට විශේෂිත සහායක කණ්ඩායම පවතින අතර ඔබේ නඩුවට විශේෂිත විසඳුමක් ලබා දීමට ඔබට හැකි වනු ඇත. ඔබ ගත් පියවර සහ ලබාගත් ප්‍රතිඵල වැනි අදාළ සියලු තොරතුරු ඔවුන්ට ලබා දීමට වග බලා ගන්න, එවිට ඔවුන්ට ඔබට හැකි උපරිම කාර්යක්ෂම ආකාරයෙන් උපකාර කළ හැක.

මෙම උපදෙස් සමඟ, ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය ක්‍රියා විරහිත නොකිරීමේ ගැටලුව විසඳා ගැනීමට සහ බාධාවකින් තොරව ඔබගේ ක්‍රීඩා අත්දැකීම භුක්ති විඳීමට ඔබට හැකි වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වෙමු. උපදෙස් ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කිරීමට සැමවිටම මතක තබා ගන්න, ඔබට කිසියම් සැකයක් ඇත්නම් හෝ කිසිදු පියවරක් කිරීමට අපහසු නම්, ඔබේ කොන්සෝලයට තවදුරටත් සිදුවන හානිය වළක්වා ගැනීමට තාක්ෂණික සහාය ලබා ගැනීම වඩාත් සුදුසුය.

1. ⁢PS5 කොන්සෝලය ගැටළුව අක්‍රිය නොකිරීමට ඇති විය හැකි හේතු

කිහිපයක් තිබේ posibles⁣ causas ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය නිවැරදිව ක්‍රියා විරහිත නොවන්නේ ඇයි? ඒවායින් එකක් විය හැකිය a මෘදුකාංග අසමත් වීම, ⁢මෙහෙයුම් පද්ධතිය ⁤shutdown විධානයට යෝග්‍ය ලෙස ප්‍රතිචාර නොදක්වන තැන.⁢ මෙය ක්‍රමලේඛන දෝෂ හෝ ගැටුම් හේතුවෙන් සිදුවිය හැක. වෙනත් වැඩසටහන් හෝ ⁢ ක්රියාත්මක වන යෙදුම්.

තවත් ⁢ පොදු හේතුව විය හැක සක්‍රිය / අක්‍රිය බොත්තම සමඟ ගැටළුව. බොත්තමට හානි වී හෝ සිරවී ඇත්නම්, එබූ විට වසා දැමීමේ ක්‍රියාව නිවැරදිව සිදු නොවිය හැක. මෙම අවස්ථාවේදී, ගැටළුව විසඳීම සඳහා බොත්තම අලුත්වැඩියා කිරීම හෝ ප්රතිස්ථාපනය කිරීම අවශ්ය විය හැකිය.

Además, un හැකි සාධකය සම්බන්ධ විය හැක a බල සැපයුම අසාර්ථක වීම. කොන්සෝලයට ප්‍රමාණවත් බලයක් නොලැබේ නම් හෝ බල සැපයුමේ ගැටලුවක් තිබේ නම්, එය නිසි ලෙස ක්‍රියා විරහිත විය හැක. ⁢මෙම අවස්ථාවෙහිදී, බල ප්‍රභවයට කොන්සෝලය සම්බන්ධ කිරීම පරීක්ෂා කිරීම සහ විද්‍යුත් ධාරාවේ කිසියම් උච්චාවචනයක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීම ගැටළුව විසඳීම සඳහා සලකා බැලිය යුතු පියවර විය හැකිය. සමහර අවස්ථාවලදී, කොන්සෝලයේ බල සැපයුම ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය⁢.

ඕනෑම ආකාරයක දෘඪාංග අලුත්වැඩියාවක් හෝ හැසිරවීමක් සිදු කිරීමට පෙර, සුදුසු සහාය ලබා ගැනීම සඳහා PS5 කොන්සෝලයේ පරිශීලක අත්පොත හෝ නිල PlayStation තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම සැමවිටම සුදුසු බව මතක තබා ගන්න.

2. මූලික ⁢විසඳුම: කොන්සෝලය සහ පාලකය නැවත ආරම්භ කරන්න

PS5 හි කොන්සෝලය අක්‍රිය නොකිරීමට, ඔබට උත්සාහ කළ හැකි මූලික විසඳුම වන්නේ කොන්සෝලය සහ පාලකය යන දෙකම නැවත ආරම්භ කිරීමයි. සමහර විට මෙය කොන්සෝලය නිසියාකාරව වසා නොදැමීමට හේතු විය හැකි සුළු ගැටළු විසඳිය හැක.

පළමු පියවර වන්නේ කොන්සෝලය අතින් අක්රිය කරන්න.⁤ කොන්සෝලයේ ඉදිරිපස ඇති බල බොත්තම ආසන්න වශයෙන් තත්පර 10ක් ඔබාගෙන සිටින්න. මෙය කොන්සෝලය වසා දැමීමට බල කළ යුතුය.

එවිට, එය ද වැදගත් වේ ධාවකය නැවත ආරම්භ කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, USB කේබලයක් භාවිතයෙන් කොන්සෝලය වෙත පාලකය සම්බන්ධ කර පාලකයේ පිටුපස ඇති කුඩා යළි පිහිටුවීමේ බොත්තම ඔබන්න. මෙය පාලකය නැවත පණගැන්වීමට සහ කොන්සෝලය සමඟ නිසි ලෙස සමමුහුර්ත කිරීමට හේතු වේ.

3. PS5 පද්ධති මෘදුකාංගය පරීක්ෂා කර යාවත්කාලීන කරන්න

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලය නිසියාකාරව වසා නොගැනීමේ ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, එය මෘදුකාංග ගැටළුවක් නිසා විය හැක. වාසනාවකට මෙන්, පද්ධති මෘදුකාංගය පරීක්ෂා කිරීම සහ යාවත්කාලීන කිරීම සාපේක්ෂව සරල විසඳුමකි. ගැටළුව විසඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. මෘදුකාංග අනුවාදය පරීක්ෂා කරන්න: පළමුව, පද්ධති මෘදුකාංග අනුවාදය පරීක්ෂා කරන්න ඔබේ PS5 හි. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ප්රධාන මෙනුවේ "සැකසීම්" වෙත ගොස්, "පද්ධතිය" තෝරන්න, ඉන්පසු "පද්ධති තොරතුරු" තෝරන්න. ඔබට නවතම අනුවාදය නොමැති නම්, ඔබේ කොන්සෝලය නිවැරදිව වසා දැමීම වළක්වන ගැළපුම් ගැටලුවක් තිබිය හැක.

2. පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කරන්න: ඔබේ පද්ධති මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ඔබ සතුව ඇති බව සහතික කර ගැනීමට, "සැකසීම්", ඉන්පසු "පද්ධතිය" සහ "පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම" තෝරන්න. යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, එය බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න ඔබගේ කොන්සෝලය මත. ⁢මෙම ක්‍රියාවලිය අතරතුර ඔබට බාධා කිරීම් වලක්වා ගැනීම සඳහා ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න.

3. පෙරනිමි සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න: ⁢පද්ධති මෘදුකාංගය පරීක්ෂා කර යාවත්කාලීන කිරීමෙන් පසුව ගැටළුව පවතින්නේ නම්, ඔබට ඔබේ ⁢PS5 පෙරනිමි සැකසුම් වෙත නැවත සැකසීමට උත්සාහ කළ හැක. "සැකසීම්" වෙත යන්න, "පද්ධතිය" තෝරන්න, ඉන්පසු "පෙරනිමි සැකසුම් යළි පිහිටුවන්න" යන්න. මෙය ඔබ සකසා ඇති ඕනෑම අභිරුචි සැකසුම් මකා දමන බව කරුණාවෙන් සලකන්න, එබැවින් ඔබගේ උපස්ථ කිරීමට වග බලා ගන්න ඔබේ ගොනු ඉදිරියට යාමට පෙර වැදගත් වේ.

මතක තබා ගන්න ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය නිසියාකාරව ක්‍රියාවිරහිත නොවීම සඳහා මෙම පියවර ඔබට උපකාර විය හැක, නමුත් සමහර අවස්ථාවලදී අමතර සහාය සඳහා PlayStation පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැක. මීට අමතරව, ඔබේ කොන්සෝලයේ ප්‍රශස්ත ක්‍රියාකාරිත්වය සහතික කිරීම සඳහා ඔබ සැම විටම නවතම පද්ධති මෘදුකාංග ස්ථාපනය කර ඇති බව සහතික කිරීම වැදගත් වේ.

4.⁢ කොන්සෝලයේ බලශක්ති ඉතිරිකිරීමේ සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න

ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය නිසියාකාරව ක්‍රියාවිරහිත නොවීම සම්බන්ධයෙන් ඔබට ගැටළු තිබේ නම්, ඔබගේ බල ඉතිරිකිරීමේ සැකසුම් මෙම ගැටලුවට හේතු විය හැක. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා, අදාළ සැකසුම් තහවුරු කිරීම සහ සමාලෝචනය කිරීම වැදගත් වේ. පහත පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. ප්‍රවේශ කොන්සෝල සැකසුම්:

කොන්සෝලයේ ප්‍රධාන මෙනුව වෙත ගොස් "සැකසීම්" තේරීමට දකුණට අනුචලනය කරන්න. ⁢ඉන්පසු, විකල්ප ලැයිස්තුවෙන්, "බලශක්ති ඉතිරිකිරීම්" තෝරන්න.

2. බලශක්ති ඉතිරිකිරීමේ විකල්ප සමාලෝචනය කරන්න:

බලශක්ති ඉතිරිකිරීමේ සැකසුම් තුළ, ඔබේ මනාපයන් අනුව ඒවා නිවැරදිව වින්‍යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. අපේක්ෂිත අක්‍රිය කාලය සඳහා "කොන්සෝලය අක්‍රිය කරන්න" විකල්පය තෝරාගෙන ඇති බව තහවුරු කරන්න. එසේම, කාල සැකසුම් අක්‍රිය කර නැති බවත්, "Sleep Mode" නිසියාකාරව සක්‍රිය කර ඇති බවත් සහතික කර ගන්න.

3. පරීක්ෂණ සහ නැවත පණගැන්වීම් සිදු කරන්න:

ඔබ සැකසීම් සත්‍යාපනය කළ පසු, කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කර වසා නොදැමීමේ ගැටලුව පවතින්නේ දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට පෙරනිමි බල සුරැකීමේ සැකසුම් නැවත සැකසීමට උත්සාහ කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, අනුරූප සැකසුම් තුළ "බලය සුරැකීමේ සිටුවම් යළි පිහිටුවන්න" තෝරන්න.

5. වසා දැමීමේ ගැටළු විසඳීමට කොන්සෝලය ආරක්ෂිත ආකාරයෙන් නැවත ආරම්භ කරන්න

PS5 හි කොන්සෝලය අක්‍රිය නොවන ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේද?

ඔබට ඔබගේ PlayStation 5 කොන්සෝලය අක්‍රිය කිරීමේ ගැටලුවක් තිබේ නම්, එය ආරක්‍ෂිත ප්‍රකාරයේදී නැවත ආරම්භ කිරීම Safe mode යනු ඔබගේ පද්ධතිය සමඟ ඇති විවිධ ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසන රෝග විනිශ්චය විකල්පයකි. වසා දැමීමේ ගැටළු විසඳීම සඳහා ඔබේ PS5 ආරක්ෂිත ආකාරයෙන් නැවත ආරම්භ කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු.

පියවර 1: ඔබේ කොන්සෝලය අක්‍රිය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න
ආරක්ෂිත මාදිලිය වෙත නැවත පණගැන්වීමට පෙර, ඔබගේ කොන්සෝලය සම්පූර්ණයෙන්ම ක්‍රියා විරහිත කර තිබීම වැදගත් වේ. PS5 හි ඉදිරිපස පුවරුවේ ඇති බල බොත්තම භාවිතයෙන් ඔබට මෙය කළ හැකිය. කොන්සෝලය සම්පූර්ණයෙන්ම ක්‍රියා විරහිත වන තෙක් බොත්තම තත්පර කිහිපයක් ඔබාගෙන සිටින්න. කොන්සෝලය අක්‍රිය වූ පසු, ඊළඟ පියවරට යාමට පෙර තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිටින්න.

Paso 2: Inicia la consola ආරක්ෂිත ආකාරයෙන්
ඔබේ කොන්සෝලය ආරක්ෂිත ආකාරයෙන් නැවත ආරම්භ කිරීමට, ඔබ PS5 හි ඉදිරිපස පුවරුවේ බල බොත්තම ඔබන්න. කෙසේ වෙතත්, බොත්තම එබීමෙන් පසු එය මුදා හැරීම වෙනුවට, ඔබ එය ආසන්න වශයෙන් තත්පර 7 ක් අල්ලාගෙන සිටිය යුතුය. ඔබට බීප් දෙකක් ඇසෙනු ඇත: එකක් ඔබ බොත්තම එබූ විට සහ තවත් තත්පර 7 කට පසුව. දෙවන බීප් ශබ්දයෙන් පසු, බල බොත්තම මුදා හරින්න. එවිට කොන්සෝලය ආරක්ෂිත මාදිලියට ආරම්භ වේ.

පියවර 3: ⁤off⁤ විකල්පය තෝරන්න
ඔබ කොන්සෝලය ආරම්භ කළ පසු ආරක්ෂිත මාදිලිය, ඔබට තිරය මත විකල්ප ලැයිස්තුවක් පෙනෙනු ඇත. “කොන්සෝලය ක්‍රියාවිරහිත කරන්න” විකල්පය උද්දීපනය කිරීමට ඔබේ පාලකයේ ජොයිස්ටික් භාවිතා කර එය තේරීමට “X” බොත්තම ඔබන්න. මෙය ඔබගේ PS5 ආරක්ෂිත මාදිලියේදී සාර්ථකව වසා දමයි.⁢ තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිට වසා දැමීමේ ගැටළුව විසඳී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට නැවත කොන්සෝලය සක්‍රිය කරන්න.

ඔබේ කොන්සෝලය ආරක්ෂිත ප්‍රකාරයේදී නැවත ආරම්භ කිරීම වසා දැමීමේ ගැටළු විසඳීමට උපකාරී වන බව මතක තබා ගන්න, නමුත් ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට අමතර සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැකිය. මෙම පියවර ඔබට ප්‍රයෝජනවත් වනු ඇතැයි අපි බලාපොරොත්තු වන අතර ඔබට ඔබේ PS5 කොන්සෝලය සමඟ ගැටළුව විසඳා ගත හැකිය. වාසනාව!

6. දිගින් දිගටම පවතින ගැටලුව විසඳීමට PS5 මත කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කරන්න

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලය නිසියාකාරව වසා නොදැමීම සමඟ නිරන්තර ගැටලුවක් අත්විඳින්නේ නම්, එම ගැටලුව විසඳීමට කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කිරීමට අවශ්‍ය විය හැකිය. සමහර විට මෘදුකාංග දෝෂ හෝ දත්ත සමුච්චය කොන්සෝලයේ සාමාන්‍ය ක්‍රියාකාරිත්වයට බලපෑ හැකිය. වාසනාවකට මෙන්, PS5 එහි මුල් කර්මාන්තශාලා සැකසුම් වෙත නැවත සැකසීම මෙම ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට සහ පද්ධතියට ස්ථාවරත්වය නැවත ලබා ගැනීමට උපකාරී වේ. මෙම ක්‍රියාවලිය සිදු කරන්නේ කෙසේදැයි අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු පියවරෙන් පියවර:

1. ඔබ අනිවාර්යයෙන්ම උපස්ථ ඔබගේ වැදගත් දත්ත වලින්. කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කිරීමට පෙර, සුරකින ලද ක්‍රීඩා, තිරපිටපත් සහ සැකසුම් වැනි ඔබේ පුද්ගලික දත්ත සුරැකීම ඉතා වැදගත් වේ. ඔබට මෙය බාහිර ගබඩා ධාවකයක් භාවිතයෙන් හෝ ඔබගේ දත්ත උඩුගත කිරීමෙන් කළ හැක වලාකුළට සේවාව හරහා ප්ලේස්ටේෂන් ප්ලස්.

2. PS5 සැකසුම් මෙනුව වෙත පිවිසෙන්න. කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම ආරම්භ කිරීමට, කොන්සෝලයේ සිටුවම් මෙනුව වෙත යන්න. ඔබට PS5 මුල් තිරයෙන් මෙම මෙනුවට පිවිසිය හැක. තිරයේ ඉහළ දකුණු කෙළවරේ ඇති "සැකසීම්" අයිකනය තෝරන්න, ඉන්පසු "පද්ධති සැකසුම්" තෝරන්න.

3. කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමේ විකල්පය වෙත සංචාලනය කරන්න. ඔබ පද්ධති සැකසුම් මෙනුව තුළට ගිය පසු, මෙම මෙනුව තුළ "පද්ධති සැකසීම්" විකල්පය සොයා ගන්නා තෙක් පහළට අනුචලනය කරන්න, "පෙරනිමි විකල්ප ප්‍රතිසාධනය කරන්න" » හෝ « PS5 ආරම්භ කරන්න. ඔබගේ PS5 මෘදුකාංග අනුවාදය අනුව මෙම විකල්පයේ නියම නම තරමක් වෙනස් විය හැකි බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කිරීමෙන් ඔබේ කොන්සෝලයේ ඇති සියලුම දත්ත සහ අභිරුචි සැකසුම් මකා, එය එහි මුල් කර්මාන්තශාලා තත්ත්වයට ගෙන යන බව මතක තබා ගන්න. යළි පිහිටුවීමෙන් පසුව, ඔබට ඔබේ ⁢ක්‍රීඩා⁤ සහ යෙදුම් නැවත ස්ථාපනය කිරීමට මෙන්ම ඔබේ පුද්ගලික මනාපයන් නැවත සකස් කිරීමට අවශ්‍ය වනු ඇත. කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම සිදු කිරීමෙන් පසුව පවා ගැටළුව පවතින්නේ නම්, අමතර උපකාර සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු.

7. අතිරේක සහාය සඳහා PlayStation සහාය අමතන්න

1. : ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය ක්‍රියාවිරහිත නොවීම සම්බන්ධයෙන් ඔබට ගැටලුවක් තිබේ නම්, PlayStation Support වෙතින් අමතර උපකාර ලබාගැනීම ප්‍රයෝජනවත් විය හැක. විශේෂඥ සහාය ලබා දීමට සහ මෙම ගැටලුව හරහා ඔබට මග පෙන්වීමට සහායක කණ්ඩායම පවතී. ඔබට පහත ක්‍රම මගින් ඔවුන් සමඟ සන්නිවේදනය කළ හැකිය:

විද්‍යුත් තැපෑල: ඔබගේ ගැටලුව විස්තර කරන විද්‍යුත් තැපෑලක් PlayStation Support වෙත යවන්න. ඔබගේ කොන්සෝලයේ ආකෘතිය, ඔබ එය අක්‍රිය කිරීමට උත්සාහ කර ඇති පියවර සහ ඔබට ලැබී ඇති දෝෂ පණිවිඩ ඇතුළුව අදාළ සියලු තොරතුරු සැපයීමට වග බලා ගන්න.

සජීවී කතාබස්: PlayStation එහි තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායම සමඟ සජීවී කතාබස් සේවාවක් ඔබට PlayStation සහාය පිටුව හරහා ප්‍රවේශ විය හැක වෙබ් අඩවිය නිල. සජීවී කතාබස් මඟින් ඔබට මඟ පෙන්විය හැකි සහායක නියෝජිතයෙකු සමඟ සෘජුවම සන්නිවේදනය කිරීමට අවස්ථාව ලබා දේ තත්ය කාලය ඔබේ ගැටලුව විසඳීමට. විවෘත කරන වේලාවන් වෙනස් විය හැක, එබැවින් කරුණාකර නිල PlayStation වෙබ් අඩවියේ විස්තර පරීක්ෂා කරන්න.

දුරකථන: තවත් විකල්පයක් වන්නේ එහි තාක්ෂණික සහාය දුරකථන මාර්ගය හරහා PlayStation සම්බන්ධ කර ගැනීමයි. නිල PlayStation වෙබ් අඩවියෙන් ඔබට ඔබේ කලාපය සඳහා දුරකථන අංකය සොයාගත හැකිය. ඔබ මෙම විකල්පය තෝරා ගන්නේ නම්, ඇමතුම අතරතුර ඔබගෙන් එය ඉල්ලා සිටිය හැකි බැවින්, ඔබේ කොන්සෝල තොරතුරු ඔබ සතුව ඇති බවට වග බලා ගන්න.

තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමේදී, ඔබේ ගැටලුව විස්තර කිරීමේදී පැහැදිලි සහ සංක්ෂිප්ත වීම වැදගත් බව මතක තබා ගන්න, මෙය උපකාරක කණ්ඩායමට තත්වය වඩාත් හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට සහ ඔබට වඩාත් ඵලදායී විසඳුමක් ලබා දෙනු ඇත. ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය ක්‍රියා විරහිත නොවීම සහ ඔබේ ප්‍රියතම ක්‍රීඩා දිගටම භුක්ති විඳීමේ ගැටලුව විසඳීමට අමතර උපකාර ලබා ගැනීමට පසුබට නොවන්න! ⁤