PS5 හි කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවීම නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

PS5 හි කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවීම නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

La ප්ලේස්ටේෂන් 5 (PS5) ක්‍රීඩකයින්ට මීළඟ පරම්පරාවේ ක්‍රීඩා අත්දැකීමක් ලබා දෙමින් විශාල බලාපොරොත්තු ඇතිව වෙළඳපොළට පැමිණ ඇත. කෙසේ වෙතත්, පරිශීලකයින් මුහුණ දෙන වඩාත් පොදු ගැටළුවක් වන්නේ කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කිරීමේ දුෂ්කරතාවයයි. මෙම අඩුපාඩුව ඔවුන්ගේ සබැඳි ක්‍රීඩා අත්දැකීමේ ගිල්වීමට උනන්දු වන ක්‍රීඩකයින්ට කලකිරීමට හේතු විය හැක.

මෙම ලිපියෙන් අපි PS5 හි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳීමට හැකි තාක්ෂණික විසඳුම් ගවේෂණය කරන්නෙමු. අපි ජාල පිහිටුවීම, පොදු දෝශ නිරාකරණය, සහ උසස් දෝශ නිරාකරණ විකල්ප වැනි දේවල් ආවරණය කරන්නෙමු. අපි ඉදිරිපත් කරන පියවර සහ නිර්දේශ අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට ඔබේ PS5 හි සම්බන්ධතාව ප්‍රතිසාධනය කිරීමට සහ බාධාවකින් තොරව ඔබේ ප්‍රියතම මාතෘකා භුක්ති විඳීමට හැකි වනු ඇත.

PS5 හි ස්වයංක්‍රීය ජාල වින්‍යාසය ඇතත්, සමහර විට අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය වළක්වන ගැටුම් ඇතිවිය හැකි බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය. මෙම හේතුව නිසා, කොන්සෝලයේ සබැඳි හැකියාවන්ගෙන් උපරිම ප්‍රයෝජන ගනිමින් මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා අනුගමනය කළ යුතු පියවර තේරුම් ගැනීම අත්‍යවශ්‍ය වේ.

අපි මෙම ලිපිය හරහා ප්‍රගතියක් ලබන විට, අන්තර්ජාල ගැටලුවට සම්බන්ධ නොවන PS5 ආමන්ත්‍රණය කිරීමට තාක්ෂණික වශයෙන් පැහැදිලි උපදෙස් අපි ඔබට ලබා දෙන්නෙමු. සෑම තත්වයක්ම වෙනස් විය හැකි බව මතක තබා ගන්න, එබැවින් ඔබ ඔබේ විශේෂිත නඩුව සඳහා ප්රශස්ත විසඳුමක් සොයා ගන්නා තෙක් ඔබට විවිධ ප්රවේශයන් උත්සාහ කිරීමට සිදු විය හැකිය.

තවදුරටත් කතා නොකර, ඔබගේ PS5 හි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳීමට පියවර සහ තාක්ෂණික උපදෙස් වෙත කිමිදෙමු. අපගේ නිර්දේශ සමඟින්, ඔබට මෙම ප්‍රබල කොන්සෝලය පිරිනමන සියලුම සබැඳි විශේෂාංග සම්පූර්ණයෙන්ම භුක්ති විඳීමට හැකි වනු ඇත.

1. PS5 කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවීම පිළිබඳ ගැටලුව හැඳින්වීම

PS5 කොන්සෝලය සමඟ ඇති විය හැකි වඩාත් පොදු ගැටළුවක් වන්නේ අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට ඇති නොහැකියාවයි. මෙය විශේෂයෙන් කලකිරීමට පත් විය හැක. පරිශීලකයින් සඳහා, එය සබැඳි ක්‍රීඩා කිරීම, බාගත කළ හැකි අන්තර්ගතයට ප්‍රවේශ වීම සහ කොන්සෝලයේ සබැඳි විශේෂාංගවලින් පූර්ණ ප්‍රයෝජන ගැනීම වළක්වන බැවින්. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළුව විසඳීමට හැකි විසඳුම් කිහිපයක් ඇති අතර, එය නිවැරදි කිරීමට අනුගමනය කළ යුතු පියවර පහත දැක්වේ.

මෙම ගැටළුව විසඳීමේ පළමු පියවර වන්නේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමයි. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට කොන්සෝල සැකසුම් මෙනුව වෙත පිවිසිය හැකි අතර "ජාල සැකසුම්" විකල්පය තෝරන්න. ඊළඟට, ඔබ විසින් කොන්සෝලය Wi-Fi ජාලයකට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කළ යුතුය. සම්බන්ධතාවය යම් ආකාරයක දෝෂයක් පෙන්නුම් කරන්නේ නම්, රවුටරය සහ කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීම හෝ කොන්සෝලයේ ජාල සැකසුම් යළි පිහිටුවීම වැනි මූලික විසඳුම් කිහිපයක් උත්සාහ කළ හැකිය.

ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය තවමත් ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබගේ ෆයර්වෝල් හෝ රවුටර සැකසීම් සමඟ ගැටළුවක් ඇති විය හැක. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබට ෆයර්වෝලය තාවකාලිකව අක්රිය කිරීමට හෝ රවුටරයේ අවශ්ය වරායන් විවෘත කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. මීට අමතරව, PS5 කොන්සෝලයේ DNS සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. Google විසින් පිරිනමනු ලබන (8.8.8.8 සහ 8.8.4.4) වැනි පොදු DNS සේවාදායකයකට මාරු වීම ප්‍රයෝජනවත් විය හැක. මෙම විසඳුම් සියල්ලම ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, අතිරේක සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ.

2. PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටලුවේ ඇති විය හැකි හේතු හඳුනා ගැනීම

PS5 කොන්සෝලය මත අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව දෝශ නිරාකරණය කිරීම

ඔබ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම් ඔබගේ කොන්සෝලය මත PS5, ඔබ සැලකිල්ලට ගත යුතු හේතු කිහිපයක් තිබේ. මෙන්න අපි ඔබට මාර්ගෝපදේශයක් පිරිනමන්නෙමු පියවරෙන් පියවර ගැටලුව හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට:

1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න

• ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය ස්ථාවර Wi-Fi ජාලයකට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
• පරීක්ෂා කරන්න වෙනත් උපාංග ජාලයට නිවැරදිව සම්බන්ධ විය හැක.
• ඔබට ඊතර්නෙට් කේබලයක් තිබේ නම්, Wi-Fi ගැටළු ඉවත් කිරීමට කොන්සෝලය සෘජුවම රවුටරයට සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

2. කොන්සෝලයේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න

• PS5 කොන්සෝලයේ ජාල සැකසුම් වෙත ප්‍රවේශ වී සියලුම ක්ෂේත්‍ර නිවැරදිව වින්‍යාස කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
• ඔබට නිවැරදි IP ලිපිනය, උපජාල ආවරණ සහ පෙරනිමි ද්වාරය ඇති බවට වග බලා ගන්න.
• ඔබ ස්ථිතික IP ලිපින වින්‍යාසයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, අගයන් නිවැරදි බවට වග බලා ගන්න.

3. රවුටරය සහ කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න

• ඔබගේ රවුටරය සහ PS5 කොන්සෝලය අක්රිය කරන්න. බලශක්ති ප්රභවයෙන් ඒවා විසන්ධි කරන්න.
• මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිට ඒවා නැවත බලයට සම්බන්ධ කරන්න.
• පළමුව රවුටරය සක්‍රිය කරන්න, එය සම්පුර්ණයෙන්ම ක්‍රියාත්මක වූ පසු PS5 කොන්සෝලය සක්‍රීය කරන්න.

මතක තබා ගන්න! මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් පසුව ඔබ තවමත් ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා ඔබට PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැක.

3. PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කිරීම

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ සෙල්ලම් කිරීමට පෙර, ඔබට ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ. ඔබ සම්බන්ධතා ගැටළු හෝ වේගය නොමැතිකම අත්විඳින්නේ නම්, ගැටළුව විසඳීමට ඔබට ගත හැකි පියවර කිහිපයක් තිබේ. ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්නේ කෙසේද යන්න මෙන්න:

1. ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ "සැකසීම්" මෙනුව වෙත ගොස් "ජාලය" තෝරන්න. "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව" විකල්පය සක්රිය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න සහ "සම්බන්ධිත" තත්ත්වය පෙන්වයි. ඔබ සම්බන්ධ වී නොමැති නම්, "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සකසන්න" තෝරන්න සහ සම්බන්ධතාවයක් ස්ථාපනය කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

2. ඔබගේ රවුටරය සහ මොඩමය නැවත ආරම්භ කරන්න: ඔබගේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නාගේ රවුටරය සහ මොඩමය දෙකම අක්‍රිය කරන්න. තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිට නැවත ඒවා සක්රිය කරන්න. ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය මත අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර උපාංග දෙකම සම්පූර්ණයෙන්ම නැවත ආරම්භ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

3. සංඥා ශක්තිය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ "සැකසීම්" මෙනුව වෙත ගොස් "ජාලය" තෝරන්න. ඉන්පසු, "සම්බන්ධතා තත්ත්වය බලන්න" විකල්පය තෝරන්න. මෙහිදී ඔබට ඔබගේ Wi-Fi සම්බන්ධතාවයේ සංඥා ප්‍රබලතාවය දැක ගත හැක. සංඥාව දුර්වල නම්, ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය රවුටරය වෙතට ගෙන යාමට උත්සාහ කරන්න, නැතහොත් වඩාත් ස්ථායී සම්බන්ධතාවයක් සඳහා ඊතර්නෙට් කේබලයක් භාවිතා කරන්න.

4. කොන්සෝලය PS5 හි අන්තර්ජාල ගැටලුවට සම්බන්ධ නොවීම සඳහා මූලික විසඳුම්

ඔබට ඔබේ PS5 කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කිරීමේ ගැටලුවක් තිබේ නම්, සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට පෙර ඔබට උත්සාහ කළ හැකි මූලික විසඳුම් තිබේ. ගැටළුව විසඳිය හැකි පියවර කිහිපයක් මෙන්න:

1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සබැඳුම පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ රවුටරය සක්‍රිය කර නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ නිවසේ ජාලයේ වෙනත් උපාංගවලට අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ විය හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට සම්බන්ධතාවයක් නොමැති නම්, ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කර නැවත උත්සාහ කිරීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න.

2. කොන්සෝලය මත ඔබගේ ජාල සැකසීම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ සිටුවම් මෙනුව වෙත පිවිසෙන්න. "ජාලය" තෝරන්න සහ "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සකසන්න." ජාල සැකසීම් නිවැරදි බව සහ කොන්සෝලය ඔබගේ Wi-Fi ජාලයට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට කොන්සෝලයට ජාල සැකසීම් ස්වයංක්‍රීයව වින්‍යාස කිරීමට ඉඩ දීමට “ස්වයංක්‍රීය සැකසුම” තේරීමට උත්සාහ කළ හැකිය.

5. PS5 කොන්සෝලය මත ජාල සැකසීම් පරීක්ෂා කිරීම

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම සහ දෝෂාවේක්ෂණය ගැටළුව විසඳීම සඳහා යතුර විය හැකිය. ඔබගේ PS5 හි ජාල සැකසුම් සත්‍යාපනය කිරීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. PS5 කොන්සෝලයේ ප්‍රධාන මෙනුව වෙත ප්‍රවේශ වී "සැකසීම්" වෙත යන්න.

2. "ජාලය" තෝරන්න සහ පසුව "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සකසන්න."

3. ඔබගේ කොන්සෝලය අපේක්ෂිත ජාලයට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. එය සම්බන්ධ වී නොමැති නම්, ඔබට සම්බන්ධ වීමට අවශ්‍ය ජාලය තෝරන්න සහ අවශ්‍ය නම් ජාල මුරපදය ඇතුළත් කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

4. ජාලයට සම්බන්ධ වූ පසු, නැවතත් "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව සකසන්න" තෝරන්න සහ ඔබ භාවිතා කරන සම්බන්ධතා වර්ගය තෝරන්න. එය Wi-Fi හරහා හෝ ජාල කේබලයක් හරහා විය හැකිය.

5. ඔබ Wi-Fi සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ඔබ රවුටරයේ සංඥා පරාසය තුළ සිටින බවට වග බලා ගන්න සහ බාධා කිරීම් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න වෙනත් උපාංග වලින් අසල ඉලෙක්ට්රොනික උපකරණ. ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය රවුටරය වෙත සමීප කිරීම සංඥාව වැඩිදියුණු කිරීමට උපකාරී වේ. ඔබට රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීම ගැනද සලකා බැලිය හැකිය ගැටළු විසඳීම සම්බන්ධතාවය.

6. ඔබ රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ජාල කේබලය ඔබේ PS5 කොන්සෝලය සහ රවුටරය යන දෙකටම නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. කේබලය හානි වී නොමැති බව සහ සම්බන්ධක හොඳ තත්ත්වයේ තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න.

6. PS5 හි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳීමට ඔබගේ රවුටරය හෝ මොඩමයේ දෝශ නිරාකරණය කිරීම

භෞතික සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න:

ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් සියලුම කේබල් රවුටරය හෝ මෝඩමය සහ PS5 යන දෙකටම නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගැනීමයි. ලිහිල් හෝ හානි වූ කේබල් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. රවුටරය හෝ මොඩමය සක්‍රිය කර නිසි ලෙස ක්‍රියා කරන බවටද වග බලා ගන්න. භෞතික සම්බන්ධතා වල කිසියම් ගැටළුවක් ඔබ දුටුවහොත්, දෝෂ සහිත කේබල් ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීමට හෝ ඒවා නිසි ලෙස සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

රවුටරය හෝ මෝඩමය නැවත ආරම්භ කරන්න:

බොහෝ අවස්ථාවලදී, ඔබේ රවුටරය හෝ මොඩමය නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් PS5 හි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු නිරාකරණය කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, උපකරණය විදුලියෙන් ඉවත් කර තත්පර 30 ක් පමණ රැඳී සිට එය නැවත සම්බන්ධ කරන්න. මෙය රවුටරය හෝ මොඩමයට නැවත පණගැන්වීමට සහ PS5 සමඟ නැවුම් සම්බන්ධතාවයක් ස්ථාපිත කිරීමට ඉඩ සලසයි. නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් පසු, ඔබගේ PS5 හි අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වීමට උත්සාහ කිරීමට පෙර, සියලු රවුටරය හෝ මෝඩමය දර්ශක නිවැරදිව ක්‍රියාත්මක වන තෙක් රැඳී සිටින්න.

ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කරන්න:

හැකි තවත් විසඳුමක් වන්නේ රවුටරය හෝ මොඩමයේ ස්ථිරාංග නවතම පවතින අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීම සහතික කිරීමයි. ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නිශ්චිත උපදෙස් සඳහා උපාංග අත්පොත බලන්න හෝ නිෂ්පාදකයාගේ වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න. ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම අනුකූලතා ගැටළු විසඳා PS5 හි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය වැඩිදියුණු කළ හැක. උපාංගයට හානි නොකිරීම සඳහා නිෂ්පාදකයා විසින් සපයනු ලබන උපදෙස් ප්රවේශමෙන් අනුගමනය කිරීමට මතක තබා ගන්න.

7. අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු නිරාකරණය කිරීමට PS5 Console මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලය සමඟ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඵලදායී විසඳුමක් වන්නේ මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කිරීමයි. ඔබගේ උපාංගයේමෙම ගැටළුව විසඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

පියවර 1: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.

• ඔබ භාවිතා කරන්නේ ස්ථාවර සහ විශ්වාසදායක සම්බන්ධතාවයක් බව තහවුරු කරන්න.
• ඔබගේ රවුටරය හෝ මොඩමය නිවැරදිව ක්‍රියා කරන බවට වග බලා ගන්න.

පියවර 2: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ සිටුවම් මෙනුව වෙත පිවිසෙන්න.

• ජාල සැකසුම් වෙත ගොස් "ජාල සැකසුම්" තෝරන්න.
• "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය" තෝරන්න සහ ඔබගේ සම්බන්ධතා වර්ගය තෝරන්න (ඊතර්නෙට් හෝ Wi-Fi).

පියවර 3: ඔබගේ PS5 කොන්සෝල මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න.

• "ජාල සැකසුම්" මෙනුවෙහි, "පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කරන්න" තෝරන්න.
• යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, උපදෙස් අනුගමනය කරන්න තිරය ​​මත සහ එය සම්පූර්ණ වන තෙක් රැඳී සිටින්න.
• යාවත්කාලීනය සම්පූර්ණ වූ පසු, ඔබේ PS5 කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කිරීමෙන් ඔබ අත්විඳින ඕනෑම අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳනු ඇත. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු.

8. PS5 කොන්සෝලය මත අතින් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා සැකසුම

9. PS5 කොන්සෝලයේ IP ලිපින ගැටුම දෝෂාවේක්ෂ කරන්න

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ IP ලිපින ගැටුම් ගැටලුවකට මුහුණ දුන් විට, එය කලකිරීමට පත් විය හැකි අතර ඔබේ සබැඳි ක්‍රීඩා අත්දැකීමට බලපෑ හැකිය. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළුව විසඳීමට ඔබට උත්සාහ කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. ඔබ අනුගමනය කළ යුතු පියවර පහත දැක්වේ:

පියවර 1: ඔබගේ රවුටරය සහ ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න. මෙම සරල පියවර මගින් IP ලිපින ගැටුම් ඇතුළු බොහෝ සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳා ගත හැක. උපාංග දෙකම අවම වශයෙන් තත්පර 30ක් බල ප්‍රභවයෙන් විසන්ධි කර, පසුව ඒවා නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න. සම්බන්ධිත උපාංග වෙත නව IP ලිපින පැවරීමට මෙය රවුටරයට ඉඩ සලසයි.

පියවර 2: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ කොන්සෝලයේ ජාල සැකසීම් වෙත ගොස් එය ස්වයංක්‍රීයව IP ලිපිනයක් ලබා ගැනීමට සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබගේ PS5 හි ප්රධාන මෙනුවේ "සැකසීම්" වෙත ගොස්, "ජාලය" තෝරන්න සහ පසුව "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සකසන්න". "IP ලිපිනය ස්වයංක්‍රීයව ලබා ගන්න" විකල්පය පරීක්ෂා කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

පියවර 3: IP ලිපින ගැටුම් අතින් විසඳන්න. පෙර පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොමැති නම්, ඔබට IP ලිපින ගැටුම අතින් විසඳා ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැක. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයට ස්ථිතික IP ලිපිනයක් පැවරිය යුතුය. මෙය කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නිශ්චිත උපදෙස් සඳහා ඔබේ රවුටරයේ ලේඛන බලන්න හෝ ඔබේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා අමතන්න. ඔබ ස්ථිතික IP ලිපිනයක් පැවරීමට තීරණය කරන්නේ නම්, එය ඔබගේ ජාලයේ අනෙකුත් උපාංග විසින් භාවිතා කරන IP ලිපින පරාසයෙන් පිටත ඇති බව මතක තබා ගන්න.

10. කොන්සෝලය PS5 හි අන්තර්ජාල ගැටලුවට සම්බන්ධ නොවීම සඳහා උසස් විසඳුම්

ඔබේ PS5 කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ කර ගැනීමේ ගැටලුවක් ඇත්නම්, කරදර නොවන්න, ඔබට අවශ්‍ය උසස් විසඳුම් අප සතුව ඇත! ගැටලුව විසඳීමට සහ ඔබේ සබැඳි ක්‍රීඩා නැවත භුක්ති විඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. ඔබගේ සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබේ කොන්සෝලය ඔබේ රවුටරයට හෝ මොඩමයට නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබේ ජාලයේ ඇති අනෙකුත් උපාංගවලට අන්තර්ජාලයට පිවිසිය හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න. වෙනත් උපාංග ගැටළු නොමැතිව සම්බන්ධ වන්නේ නම්, ගැටළුව ඔබේ PS5 සමඟ විය හැකිය.
2. ඔබේ කොන්සෝලය සහ ජාලය නැවත ආරම්භ කරන්න: ඔබේ PS5 සම්පූර්ණයෙන්ම අක්රිය කර විදුලි රැහැන විසන්ධි කරන්න. ඉන්පසුව, ඔබේ රවුටරය හෝ මොඩමය ක්‍රියා විරහිත කර නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න. මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිට ඔබේ PS5 වෙත බල කේබලය නැවත සම්බන්ධ කරන්න. නැවත කොන්සෝලය සක්‍රිය කර ඔබට අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ විය හැකිදැයි පරීක්ෂා කරන්න.
3. ඔබගේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 හි ජාල සැකසුම් වෙත ගොස් එය නිවැරදිව සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න. අවශ්‍ය සියලුම ක්ෂේත්‍ර සම්පුර්ණ වී ඇති බව සහ ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සඳහා ජාල සැකසුම් සුදුසු බව තහවුරු කරන්න. එය සකසන්නේ කෙසේදැයි ඔබට විශ්වාස නැතිනම්, කරුණාකර පරිශීලක අත්පොත බලන්න හෝ වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න. PlayStation සහාය වැඩි විස්තර සඳහා.

11. PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳීමට Sony සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, කරදර නොවන්න, Sony සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට පෙර ඔබට ගැටලුව විසඳීමට ගත හැකි පියවර කිහිපයක් තිබේ. මෙන්න අපි ඔබට ප්රයෝජනවත් උපදෙස් කිහිපයක් ලබා දෙන්නෙමු:

1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න:

• ඔබගේ රවුටරය හෝ මොඩමය සක්‍රිය කර නිසි ලෙස සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
• සම්බන්ධතාවය නැවත ස්ථාපිත කිරීමට ඔබේ රවුටරය හෝ මොඩමය නැවත ආරම්භ කරන්න.
• ඔබගේ ජාලයේ අනෙකුත් උපාංග නිවැරදිව ක්‍රියා කරන දැයි පරීක්ෂා කරන්න.

2. PS5 කොන්සෝලයේ ජාල සැකසුම්:

• ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ "සැකසීම්" මෙනුව වෙත පිවිසෙන්න.
• "ජාල" විකල්පය තෝරන්න ඉන්පසු "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය සකසන්න".
• ඔබගේ සම්බන්ධතා වර්ගය (Wi-Fi හෝ රැහැන්ගත) තේරීමට සහ අදාළ විස්තර ඇතුළත් කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
• ඔබ Wi-Fi සඳහා තෝරා ගන්නේ නම්, ශක්තිමත් සහ ස්ථාවර සංඥාවක් ලබා ගැනීමට ඔබ රවුටරයට සමීපව සිටින බවට වග බලා ගන්න.

3. Sony තාක්ෂණික සහාය සමඟ සන්නිවේදනය:

ඉහත පියවරයන් ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළුව විසඳා නොගත්තේ නම්, අපි Sony සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට නිර්දේශ කරමු. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, එහි නිල වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න හෝ ඔබේ කොන්සෝල ලේඛනවල ඇති සම්බන්ධතා තොරතුරු භාවිතා කරන්න. ඔබට ඇති ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට Sony හි තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායම ඔබට උපකාර කිරීමට සතුටු වනු ඇත.

12. PS5 කොන්සෝලය මත ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් සඳහා අමතර සලකා බැලීම්

මෙම කොටසේදී, අපි PS5 කොන්සෝලය මත ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ලබා ගැනීම සඳහා අමතර සලකා බැලීම් කිහිපයක් ඉදිරිපත් කරන්නෙමු. මේවා ඉඟි සහ උපක්‍රම සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට සහ සුමට ක්‍රීඩා අත්දැකීමක් සහතික කිරීමට ඔවුන්ට උදවු කළ හැක.

1. ඔබගේ අන්තර්ජාල වේගය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබට අන්තර්ජාලය හරහා ක්‍රීඩා කිරීමට ප්‍රමාණවත් අන්තර්ජාල වේගයක් ඇති බවට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, විශ්වාසදායක සබැඳි මෙවලමක් භාවිතයෙන් ඔබේ සම්බන්ධතා වේගය පරීක්ෂා කරන්න. ඔබගේ බාගත කිරීමේ හෝ උඩුගත කිරීමේ වේගය මන්දගාමී නම්, ඔබට ඔබගේ අන්තර්ජාල සැලැස්ම උත්ශ්‍රේණි කිරීම ගැන සලකා බැලීමට හෝ විසඳුමක් සඳහා ඔබගේ සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමට අවශ්‍ය විය හැක.

2. රවුටර ස්ථානය: ඔබගේ රැහැන් රහිත රවුටරයේ පිහිටීම ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ සම්බන්ධතාවයේ ගුණාත්මක භාවයට බලපෑ හැකිය. ආවරණය උපරිම කිරීම සඳහා රවුටරය ඔබේ නිවසේ මධ්‍යගත, උස් ස්ථානයක තැබීමට උත්සාහ කරන්න. සංඥාවට බාධාවක් විය හැකි බැවින්, ලෝහමය වස්තූන් පිටුපස හෝ ඔබේ නිවසේ ඈත කෙළවරක තැබීමෙන් වළකින්න.

3. රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවය: ඔබ සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න. ඊතර්නෙට් කේබලයක් භාවිතයෙන් ඔබේ PS5 කොන්සෝලය සෘජුවම රවුටරයට සම්බන්ධ කිරීමෙන් වඩාත් ස්ථායී සහ වේගවත් සම්බන්ධතාවයක් සැපයිය හැක. ඊතර්නෙට් කේබලය හොඳ තත්ත්වයේ සහ ඔබේ කොන්සෝලයට සහ රවුටරයට නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.

මේවා ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය වැඩිදියුණු කිරීම සඳහා අමතර උපදෙස් කිහිපයක් බව මතක තබා ගන්න. ඔබ දිගටම ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, අතිරේක සහාය සඳහා නිල PlayStation සහාය වෙබ් අඩවිය පරීක්ෂා කිරීම හෝ ඔවුන්ගේ පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම අපි නිර්දේශ කරමු. [END

13. PS5 කොන්සෝලයේ අනාගත අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු වළක්වා ගැනීමට පූර්වාරක්ෂාව සහ උපදෙස්

ඔබ ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳ ඇත්නම්, අනාගත ගැටළු මඟහරවා ගැනීම සඳහා යම් යම් පූර්වාරක්ෂාවන් ගැනීම සහ උපදෙස් කිහිපයක් අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ. පහත අපි ඔබට මෙම ගැටලුව විසඳීමට උපකාර වන අනුගමනය කිරීමට පියවර කිහිපයක් ලබා දෙන්නෙමු ඵලදායී ලෙස.

• ඔබගේ Wi-Fi සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය ස්ථාවර, අධිවේගී Wi-Fi ජාලයකට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. කොන්සෝලයේ ඇති ජාල සැකසුම් වෙත ගොස් සුදුසු ජාලය තෝරාගැනීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැකිය.
• ඔබගේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කරන්න: සමහර විට ඔබගේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීම සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට උපකාරී වේ. බල සැපයුමෙන් රවුටරය විසන්ධි කරන්න, තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිටින්න, ඉන්පසු එය නැවත පේනුගත කරන්න.
• රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීම සලකා බලන්න: සම්බන්ධතා ගැටළු දිගටම පවතී නම්, Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීම සලකා බැලීමට ඔබට අවශ්‍ය විය හැක. වඩාත් ස්ථායී සහ විශ්වාසනීය සම්බන්ධතාවයක් සඳහා ඔබගේ PS5 කොන්සෝලයේ ඇති Ethernet ආදානය වෙත ඔබගේ රවුටරයේ සිට Ethernet කේබලයක් සම්බන්ධ කරන්න.

අතිරේකව මෙම උපදෙස්, ඔබගේ රවුටරය නිවැරදිව වින්‍යාස කර යාවත්කාලීන කර ඇති බව සහතික කර ගැනීම වැදගත් වේ. ඔබ පවතින නවතම ස්ථිරාංග භාවිතා කරන බව තහවුරු කර නිෂ්පාදකයාගේ උපදෙස් අනුව අවශ්‍ය යාවත්කාලීන කිරීම් සිදු කරන්න. ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය නවතම යාවත්කාලීන කිරීම් සමඟ යාවත්කාලීනව තබා ගැනීම ද යෝග්‍ය වේ මෙහෙයුම් පද්ධතිය ප්‍රශස්ත කාර්ය සාධනය සහතික කිරීම සඳහා.

මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් පසු ඔබ තවමත් ඔබේ PS5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා Sony සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු. ඔබගේ විශේෂිත තත්වය සඳහා විශේෂිත සහ පුද්ගලාරෝපිත විසඳුම් ලබා දීමට සහායක කණ්ඩායමට හැකි වනු ඇත.

14. PS5 හි කොන්සෝලය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවීම පිළිබඳ ගැටළුව විසඳීම පිළිබඳ නිගමන

අවසාන වශයෙන්, අපි PS5 කොන්සෝලය අන්තර්ජාල ගැටලුවට සම්බන්ධ නොවීම සඳහා පියවර මාලාවක් විස්තර කර ඇත. මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට මෙම ගැටළුව විසඳා නැවත වරක් ඔබේ කොන්සෝලයේ සබැඳි විශේෂාංග සියල්ල භුක්ති විඳිය හැක.

පළමුවෙන්ම, ඔබගේ කොන්සෝලයේ ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීම අත්යවශ්ය වේ. ඔබට කොන්සෝලයේ සිටුවම් මෙනුව වෙත පිවිසීමෙන් සහ "ජාල සැකසීම්" විකල්පය තේරීමෙන් මෙය කළ හැක. එය ඔබගේ Wi-Fi ජාලයට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. අවශ්ය නම්, සම්බන්ධතාවය නැවුම් කිරීමට ඔබේ රවුටරය හෝ මෝඩමය නැවත ආරම්භ කරන්න.

ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, අපි ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය මත සම්බන්ධතා පරීක්ෂණයක් සිදු කිරීම නිර්දේශ කරමු. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, සැකසුම් මෙනුව වෙත ගොස් "අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා පරීක්ෂණය" විකල්පය තෝරන්න. මෙය කිසියම් නිශ්චිත සම්බන්ධතා ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ ඔබේ ජාල වේගය පිළිබඳ සවිස්තර තොරතුරු ලබා දීමට උපකාරී වේ. ප්‍රතිඵල මගින් ගැටලුවක් පෙන්නුම් කරන්නේ නම්, හැකි විසඳුම් සඳහා PlayStation Support වෙබ් අඩවිය පරීක්ෂා කරන්න හෝ පාරිභෝගික සේවාව අමතන්න.

කෙටියෙන් කිවහොත්, PlayStation 5 කොන්සෝලය යනු ඊළඟ පරම්පරාවේ ක්‍රීඩා අත්දැකීමක් ලබා දෙන තාක්ෂණික ආශ්චර්යයකි. කෙසේ වෙතත්, පරිශීලකයින්ට කලකිරීමට පත් විය හැකි අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු වලට මුහුණ දීම සාමාන්ය දෙයක්. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළු විසඳීමට සහ ස්ථාවර සහ සුමට සම්බන්ධතාවයක් සහතික කිරීමට උපකාර වන තාක්ෂණික විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ.

පළමුවෙන්ම, ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීම සහ සියලුම කේබල් නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගැනීම වැදගත් වේ. අතිරේකව, PS5 හි ජාල සැකසුම් නිවැරදිව වින්‍යාස කර ඇති බව සහතික කර ගැනීමට පරීක්ෂා කළ යුතුය. මෙයට අවශ්‍ය නම් සම්බන්ධතා වර්ග සැකසීම්, DNS සිටුවම් සහ ප්‍රොක්සි සිටුවම් ඇතුළත් වේ.

කොන්සෝලය තවමත් අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවන්නේ නම්, කොන්සෝලය සහ රවුටරය හෝ මෝඩමය යන දෙකම නැවත ආරම්භ කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ. සමහර විට මෙම උපාංග නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳිය හැක.

වඩාත් සංකීර්ණ අවස්ථාවන්හිදී, කොන්සෝලය කර්මාන්තශාලා සැකසුම් වෙත නැවත සැකසීමට අවශ්ය විය හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙම ක්‍රියාව PS5 හි ගබඩා කර ඇති සියලුම සැකසුම් සහ දත්ත මකා දමන බව සැලකිල්ලට ගැනීම වැදගත්ය, එබැවින් එය සිදු කිරීම රෙකමදාරු කරනු ලැබේ. උපස්ථ මෙම විකල්පය සමඟ ඉදිරියට යාමට පෙර.

ආන්තික අවස්ථාවන්හිදී, ඉහත විසඳුම් කිසිවක් ගැටළුව විසඳා නොමැති විට, අමතර සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම අවශ්‍ය විය හැකිය. තාක්ෂණික සහාය කණ්ඩායමට වඩාත් සංකීර්ණ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට අවශ්‍ය දැනුම සහ මෙවලම් ඇත.

අවසාන වශයෙන්, PlayStation 5 කොන්සෝලයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු කලකිරීමට පත් විය හැකි වුවද, ඒවා විසඳීමට උපකාර වන තාක්ෂණික විසඳුම් තිබේ. සම්බන්ධතා සහ සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම, උපාංග නැවත ආරම්භ කිරීම, කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත නැවත සැකසීම හෝ තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමෙන්, නිසි සම්බන්ධතාවයක් සහතික කිරීම සඳහා විකල්ප කිහිපයක් තිබේ. ටිකක් ඉවසීමෙන් සහ නොපසුබට උත්සාහයෙන්, පරිශීලකයින්ට ඔවුන්ගේ PS5 හි සුමට සබැඳි ක්‍රීඩා අත්දැකීමක් භුක්ති විඳීමට හැකි වනු ඇත.