PS5 කළු තිර ගැටළුව විසඳන්නේ කෙසේද?

අවසන් යාවත්කාලීනය: 2023/08/24

වීඩියෝ ක්‍රීඩා කොන්සෝලයේ කළු තිරය ප්ලේස්ටේෂන් 5 (PS5) ක්‍රීඩකයින් ක්‍රීඩා අත්දැකීම විඳීමෙන් වලක්වන බැවින් ඔවුන්ට කලකිරීමට පත් විය හැක. මෙම ගැටළුව භයානක විය හැකි වුවද, PS5 යනු කලින් කලට තාක්ෂණික දුෂ්කරතා ඇති කළ හැකි ඉතා සංකීර්ණ උපාංගයක් බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය. මෙම ලිපියෙන්, අපි PS5 හි කළු තිර ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට සහ ක්‍රීඩකයින්ට බාධාවකින් තොරව ඔවුන්ගේ ප්‍රියතම ක්‍රීඩා වෙත නැවත කිමිදීමට විවිධ තාක්ෂණික විසඳුම් ගවේෂණය කරන්නෙමු.

1. PS5 කළු තිර ගැටලුවට හැඳින්වීම

කළු තිරය යනු PlayStation 5 පරිශීලකයින්ට මුහුණ දිය හැකි පොදු ගැටළුවකි. මෙම ගැටළුව රූපය නොමැතිකම මගින් සංලක්ෂිත වේ තිරය ​​මත, ක්‍රීඩාව හෝ කොන්සෝල ශ්‍රව්‍ය තවමත් නිවැරදිව ක්‍රියා කළත්. එය කලකිරීමට පත් විය හැකි වුවද, මෙම ගැටලුව ඔබම විසඳා ගැනීමට ඔබට උත්සාහ කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ.

ඕනෑම විසඳුමක් උත්සාහ කිරීමට පෙර, PS5 කොන්සෝලය සහ රූපවාහිනිය අතර සම්බන්ධතා කේබල් පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. කේබල් ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ කර ඇති අතර හානි නොවන බවට වග බලා ගන්න. එසේම, රූපවාහිනියේ හෝ කොන්සෝලයේ HDMI පෝට් සමඟ කිසියම් ගැටළුවක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කරන්න.

කේබල් හොඳ තත්ත්වයේ තිබේ නම් සහ සම්බන්ධතාවය හොඳින් පෙනේ නම්, ඔබට කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට බීප් දෙකක් ඇසෙන තෙක් තත්පර කිහිපයක් සඳහා කොන්සෝලයේ බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. මෙය කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන අතර කළු තිරයේ ගැටළුව විසඳා ඇත්දැයි ඔබට පරීක්ෂා කළ හැකිය.

2. PS5 මත කළු තිර ගැටලුවේ විය හැකි හේතු

ඔබගේ PS5 හි කළු තිර ගැටළුවක් ඇති වීමට හේතු කිහිපයක් තිබේ. මෙන්න අපි සමහර හේතු සහ ඒවා විසඳන්නේ කෙසේද යන්න ඉදිරිපත් කරමු:

1. සම්බන්ධතා ගැටළු: සියලුම කේබල් නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. HDMI කේබලය කොන්සෝලය සහ රූපවාහිනිය යන දෙකටම තදින් සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට කොන්සෝලය ශ්‍රව්‍ය සහ දෘශ්‍ය ග්‍රාහකයකට හෝ ඇම්ප්ලිෆයර් එකකට සම්බන්ධ කර ඇත්නම්, ඒවා ද නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. හැකි නම්, සම්බන්ධතා ගැටළු ඉවත් කිරීමට වෙනත් HDMI කේබලයක් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

2. රූපවාහිනී සැකසුම් ගැටළු: ඔබේ රූපවාහිනී සැකසුම් කොන්සෝල සංදර්ශකයට බලපානු ඇත. රූපවාහිනිය නිවැරදි නාලිකාවේ ඇති බව හෝ PS5 සඳහා ආදානය සහතික කර ගන්න. ආදානය වෙනස් කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ වැඩිදුර තොරතුරු සඳහා ඔබේ රූපවාහිනී අත්පොත බලන්න. එසේම, රූපවාහිනියේ HDMI සැකසුම් සක්රිය කර නිවැරදිව වින්යාස කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න. ඔබට වෙනත් රූපවාහිනියකට ප්‍රවේශය තිබේ නම්, ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ දැයි බැලීමට එම රූපවාහිනියට කොන්සෝලය සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

3. Problemas de firmware o software: සමහර විට කළු තිරයේ ගැටළු යල් පැන ගිය මෘදුකාංග නිසා ඇති විය හැක. PS5 සහ TV යන දෙකම ස්ථිරාංග හෝ මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ධාවනය කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඔබේ කොන්සෝලය සහ රූපවාහිනී සැකසීම් තුළ පවතින යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කළ හැක. යාවත්කාලීනයන් තිබේ නම්, ඒවා බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න. ඔබට දෙවන බීප් හඬක් ඇසෙන තෙක් තත්පර කිහිපයක් බල බොත්තම අල්ලාගෙන කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. මෙය PS5 නැවත ආරම්භ කරන අතර ඕනෑම මෘදුකාංග ගැටළු විසඳිය හැක.

3. PS5 කළු තිර ගැටළුව විසඳීමට මූලික පියවර

මෙම ලිපියෙන්, කළු තිරයේ ගැටළුව විසඳීම සඳහා ඔබ අනුගමනය කළ යුතු මූලික පියවර අපි ලැයිස්තුගත කරමු. ඔබගේ කොන්සෝලය මත PS5. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා ඔබ ඒවා හොඳින් අනුගමනය කිරීමට වග බලා ගන්න.

1. HDMI සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: HDMI කේබලය කොන්සෝලය සහ රූපවාහිනිය යන දෙකටම නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. කේබලය සමඟ ඇති ගැටළු ඉවත් කිරීමට වෙනත් HDMI කේබලයක් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

2. කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න: කොන්සෝලයේ බල බොත්තම ඔබා එය සම්පූර්ණයෙන්ම අක්‍රිය වන තෙක් අවම වශයෙන් තත්පර 10 ක් තබා ගන්න. කොන්සෝලයේ පිටුපස සිට බල කේබලය විසන්ධි කර විනාඩි කිහිපයක් රැඳී සිටින්න. බල කේබලය නැවත සම්බන්ධ කර නැවත කොන්සෝලය සක්රිය කරන්න.

3. Arranque ආරක්ෂිත ආකාරයෙන්: පෙර පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, කොන්සෝලය ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න ආරක්ෂිත මාදිලිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට බීප් දෙකක් ඇසෙන තෙක් අවම වශයෙන් තත්පර 7 ක් බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. භාවිතා කරමින් DualSense පාලකය කොන්සෝලය වෙත සම්බන්ධ කරන්න USB කේබලය සහ "Rebuild database" විකල්පය තෝරන්න. මෙම ක්‍රියාවලිය සම්පූර්ණ කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

4. PS5 Black Screen ගැටළුව විසඳීමට කේබල් සහ සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කිරීම

කළු තිරය යනු බොහෝ PS5 කොන්සෝල හිමිකරුවන් යම් අවස්ථාවක මුහුණ දිය හැකි පොදු ගැටළුවකි. කෙසේ වෙතත්, භීතියට පත්වීමට පෙර, දෝෂ සහිත සම්බන්ධතාවයක් නිසා ගැටළුව ඇති නොවන බවට වග බලා ගැනීම සඳහා කේබල් සහ සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කිරීම වැදගත් වේ. කළු තිර ගැටළුව විසඳීමට පියවර කිහිපයක් මෙන්න:

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  ProBook එකක් ආරම්භ කරන්නේ කෙසේද?

1. HDMI කේබල් පරීක්ෂා කරන්න: HDMI කේබල් PS5 සහ TV හෝ Monitor යන දෙකටම නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ වී ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා කේබල් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කරන්න. කේබලය ගැටළුවක් වීමේ හැකියාව බැහැර කිරීමට ඔබට වෙනත් HDMI කේබලයක් උත්සාහ කළ හැකිය.

2. වීඩියෝ ප්‍රතිදාන සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න: PS5 සැකසුම් මෙනුව වෙත ප්‍රවේශ වී වීඩියෝ ප්‍රතිදානය නිවැරදිව සකසා ඇති බව තහවුරු කරන්න. විභේදනය සහ නැවුම් කිරීමේ අනුපාතය ඔබේ රූපවාහිනිය හෝ මොනිටරය සමඟ ගැළපෙන බවට වග බලා ගන්න. අවශ්‍ය නම්, ඔබගේ සංදර්ශක උපාංගයේ පිරිවිතරයන්ට ගැලපෙන පරිදි සැකසීම් සකසන්න.

3. Reiniciar la consola y el televisor: PS5 සහ TV දෙකම ක්‍රියා විරහිත කර විදුලි රැහැන් විසන්ධි කරන්න. මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිට සියල්ල නැවත සම්බන්ධ කරන්න. ඊළඟට, පළමුව රූපවාහිනිය සක්රිය කරන්න, පසුව PS5. මෙය සම්බන්ධතා නැවත ස්ථාපිත කිරීමට සහ උපාංග අතර ඇති විය හැකි සන්නිවේදන ගැටළු විසඳීමට උපකාරී වේ.

5. කළු තිර ගැටලුවට විසඳුමක් ලෙස PS5 ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම

ඔබ ඔබේ PS5 හි කළු තිරයේ ගැටලුවක් අත්විඳින්නේ නම්, හැකි විසඳුමක් වන්නේ ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීමක් සිදු කිරීමයි. ගැටළුව විසඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:

1. ස්ථිරාංග අනුවාදය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 සැකසුම් වෙත ගොස් "පද්ධතිය" තෝරන්න. ඉන්පසු, ඔබගේ කොන්සෝලයේ දැනට ස්ථාපනය කර ඇති ස්ථිරාංග අනුවාදය සොයා ගැනීමට "පද්ධති තොරතුරු" තෝරන්න. ඔබට නවතම අනුවාදය ලබා ගත හැකි බවට වග බලා ගන්න.

2. නවතම යාවත්කාලීනය බාගන්න: නවතම ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට නිල PlayStation වෙබ් අඩවියට පිවිසෙන්න හෝ ඔබේ PS5 මත PlayStation Store වෙත යන්න. මෙම ක්‍රියාවලිය අතරතුර ඔබට ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න.

3. යාවත්කාලීනය ස්ථාපනය කරන්න: යාවත්කාලීනය බාගත කළ පසු, ඔබගේ PS5 සැකසුම් වෙත ගොස් "පද්ධති යාවත්කාලීන" තෝරන්න. ඉන්පසු, ඔබ USB උපාංගයකට යාවත්කාලීනය බාගත කර ඇත්නම් "බාහිර ආචයනය හරහා යාවත්කාලීන කරන්න" තෝරන්න. ඔබ එය කෙලින්ම ඔබේ කොන්සෝලයට බාගත කර ඇත්නම්, "දැන් යාවත්කාලීන කරන්න" තෝරන්න. ස්ථාපනය සම්පූර්ණ කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

6. PS5 Black Screen ගැටළුව විසඳීමට මෘදුකාංග දෝශ නිරාකරණය

ඔබ ඔබේ PS5 හි කළු තිර ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබට මෙම ගැටළුව විසඳීමට උත්සාහ කළ හැකි මෘදුකාංග විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. මෙම ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි පියවර මාලාවක් අපි ඔබට පහතින් සපයන්නෙමු:

1. කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න: බොහෝ අවස්ථාවලදී, සරල PS5 යළි පිහිටුවීමක් කළු තිර ගැටළු විසඳා ගත හැක. කොන්සෝලය සම්පූර්ණයෙන්ම ක්‍රියා විරහිත වන තෙක් බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. ඉන්පසු, තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිට එය නැවත සක්රිය කරන්න.

2. සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න: සියලුම කොන්සෝල කේබල් නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. සම්බන්ධතා ගැටළු නොමැති බව සහතික කිරීම සඳහා HDMI සහ විදුලි රැහැන් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කරන්න.

3. කර්මාන්තශාලා සැකසුම් ප්‍රතිසාධනය කරන්න: ඉහත පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට PS5 එහි කර්මාන්තශාලා සැකසුම් වෙත ප්‍රතිසාධනය කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, පද්ධති සැකසීම් වෙත ගොස්, "සැකසීම්" තෝරන්න, ඉන්පසු "කර්මාන්තශාලා සැකසුම් ප්රතිෂ්ඨාපනය කරන්න." මෙය කොන්සෝලයේ සුරකින ලද සියලුම දත්ත මකා දමන බව කරුණාවෙන් සලකන්න, එබැවින් ඉදිරියට යාමට පෙර උපස්ථයක් සෑදීමට අපි නිර්දේශ කරමු.

7. PS5 කර්මාන්තශාලා යළි සකසන්න කළු තිර ගැටළුව විසඳීම සඳහා අවසාන විසඳුම ලෙස

ඔබ ඔබේ PS5 හි කරදරකාරී කළු තිර ගැටලුවක් අත්විඳින්නේ නම් සහ අනෙකුත් සියලුම විසඳුම් විකල්පයන් අවසන් වී ඇත්නම්, කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම ඔබේ අවසාන විසඳුම විය හැකිය. මෙම ක්‍රියාවලිය කොන්සෝලය එහි මුල් කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත ආපසු ලබා දෙනු ඇත, සුරකින ලද සැකසුම් හෝ දත්ත මකා දමයි. පහත අපි ඔබට මාර්ගෝපදේශයක් පිරිනමන්නෙමු පියවරෙන් පියවර ඔබේ PS5 මත කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීම සිදු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳව.

පියවර 1: ඔබගේ සියලු වැදගත් දත්ත සහ සැකසුම් වල උපස්ථයක් ඇති බවට වග බලා ගැනීමෙන් ආරම්භ කරන්න. ඔබට මෙය බාහිර ධාවකයක් භාවිතයෙන් හෝ උපස්ථ විශේෂාංගය භාවිතයෙන් කළ හැක වලාකුළ තුළ PlayStation වෙතින්.

පියවර 2: ඔබ ඔබගේ වැදගත් දත්ත උපස්ථ කළ පසු, ඔබගේ PS5 සම්පූර්ණයෙන්ම අක්‍රිය කරන්න. ඉන්පසු, අවම වශයෙන් තත්පර 7 ක් සඳහා කොන්සෝලයේ බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. ඔබට දෙවන බීප් හඬක් ඇසෙනු ඇති අතර කොන්සෝලය ආරක්ෂිත මාදිලියට නැවත ආරම්භ වේ.

පියවර 3: ආරක්ෂිත මාදිලියේදී, මෙනුවෙන් "PS5 යළි පිහිටුවන්න" විකල්පය තේරීමට රැහැන්ගත හෝ රැහැන් රහිත සම්බන්ධිත පාලකයක් භාවිතා කරන්න. ඔබ "Hard Reset" විකල්පය තේරීමට වග බලා ගන්න, එය කොන්සෝලයේ සියලු දත්ත මකා දමනු ඇත. ඔබ ඔබේ තේරීම තහවුරු කළ පසු, කොන්සෝලය කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමේ ක්‍රියාවලිය ආරම්භ කරයි. මෙම ක්‍රියාවලියට යම් කාලයක් ගත විය හැකි අතර ඔබගේ PS5 කිහිප වතාවක් නැවත ආරම්භ වන බව කරුණාවෙන් සලකන්න.

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  පැරණි වින්ඩෝස් ෆෝල්ඩරය මකා දැමිය යුතු ආකාරය

8. දෘඪාංග ගැටළු PS5 කළු තිර ගැටළුව නිවැරදි කිරීමට පරීක්ෂා කරන්න

මෙම ලිපියෙන්, ඔබේ PS5 හි කරදරකාරී කළු තිර ගැටළුව විසඳීම සඳහා පරිපූර්ණ දෘඩාංග ගැටළු පරීක්ෂාවක් සිදු කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ ඉගෙන ගනු ඇත. ඔබගේ කොන්සෝලයේ වීඩියෝ ප්‍රතිදානයට බලපාන ඕනෑම ගැටළුවක් හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න.

1. කේබල් සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න: සියලුම කේබල් ඔබගේ PS5 සහ TV යන දෙකටම ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. නිසි සම්බන්ධතාවයක් සහතික කිරීම සඳහා HDMI සහ විදුලි රැහැන් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කරන්න. හැකි නම්, සම්බන්ධතා ගැටළු ඉවත් කිරීමට විවිධ කේබල් උත්සාහ කරන්න.

2. Comprueba la configuración de video: ඔබගේ PS5 හි වීඩියෝ සැකසුම් වෙත ගොස් ඒවා නිවැරදිව සකසා ඇති බවට වග බලා ගන්න. ප්‍රතිදාන විභේදනය, නැවුම් කිරීමේ අනුපාතය සහ වීඩියෝ ප්‍රතිදානයට අදාළ වෙනත් සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න. සැකසුම් පෙරනිමි අගයන් වෙත නැවත සැකසීමටද හැකිය ගැටළු විසඳීම.

3. ඔබේ පද්ධති මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න: ඔබගේ PS5 හි නවතම පද්ධති මෘදුකාංග ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කිරීම් බොහෝ විට දෘඪාංග ගැටළු නිරාකරණය කළ හැකි නිවැරදි කිරීම් සහ වැඩිදියුණු කිරීම් ඇතුළත් වේ. පද්ධති සැකසීම් වෙත ගොස් යාවත්කාලීනයන් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට "මෘදුකාංග යාවත්කාලීන" තෝරන්න.

9. කළු තිර ගැටළු වළක්වා ගැනීමට PS5 සැකසුම් ප්‍රශස්ත කිරීම

මෙම ලිපියෙන්, කරදරකාරී කළු තිර ගැටළුව මඟහරවා ගැනීම සඳහා ඔබේ PS5 සැකසුම් ප්‍රශස්ත කරන්නේ කෙසේදැයි ඔබ ඉගෙන ගනු ඇත. මෙම ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට මෙම සරල පියවර අනුගමනය කරන්න:

  1. සම්බන්ධතා කේබල් පරීක්ෂා කරන්න: HDMI කේබල් කොන්සෝලය සහ රූපවාහිනිය යන දෙකටම නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. අවශ්ය නම්, සම්බන්ධතා සම්බන්ධ ගැටළු ඉවත් කිරීමට විවිධ කේබල් උත්සාහ කරන්න.
  2. පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කරන්න: ඔබේ PS5 පද්ධති මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ධාවනය කරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබට මෙය සැකසීම් වෙත ගොස්, "පද්ධතිය" තේරීමෙන් සහ පසුව "පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන" තේරීමෙන් කළ හැක.
  3. ප්‍රතිදාන විභේදනය සකසන්න: සැකසීම් තුළ, "දර්ශණය සහ වීඩියෝ" වෙත ගොස් "ප්‍රතිදාන විභේදනය" තෝරන්න. මෙන්න, ඔබේ රූපවාහිනිය සඳහා නිර්දේශිත විභේදනය තෝරන්න. ඔබට ගැටළු ඇති නම්, අඩු විභේදනයක් උත්සාහ කරන්න.

මීට අමතරව, ඔබේ රූපවාහිනියේ දර්ශන සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීම ප්රයෝජනවත් විය හැකිය. සමහර රූපවාහිනී වල "HDMI UHD වර්ණ" විකල්පය වැනි HDMI සංඥා හඳුනාගැනීම සඳහා විශේෂ සැකසුම් ඇත. මේ පිළිබඳ වැඩි විස්තර සඳහා ඔබේ රූපවාහිනී අත්පොත බලන්න.

මෙම පියවර ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කරන්න, එවිට ඔබ ඔබේ PS5 කළු තිර ගැටළුව විසඳීමට නිවැරදි මාර්ගයේ ගමන් කරනු ඇත. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා Sony පාරිභෝගික සේවාව සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු.

10. PS5 මත අනාගත කළු තිර ගැටළු වළක්වා ගැනීමට අමතර උපදෙස්

ඔබ ඔබේ PS5 හි පුනරාවර්තන කළු තිර ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, අනාගත ගැටළු වළක්වා ගැනීමට සහ ඔබේ කොන්සෝලය සුමටව ක්‍රියාත්මක වීමට අමතර උපදෙස් කිහිපයක් මෙන්න.

1. ඔබේ කොන්සෝලය යාවත්කාලීනව තබා ගන්න: ඔබ PS5 මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. යාවත්කාලීන කිරීම් මඟින් දන්නා ගැටළු නිරාකරණය කර පද්ධති ස්ථායීතාවය වැඩි දියුණු කළ හැක.

2. ඔබගේ සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න: සියලුම කේබල් ඔබගේ කොන්සෝලයට සහ රූපවාහිනියට ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබේ HDMI කේබල්වල තත්ත්වයද පරීක්ෂා කර ඒවා හානි වී ඇත්නම් හෝ පැළඳ ඇත්නම් ඒවා ප්‍රතිස්ථාපනය කිරීම ගැන සලකා බලන්න.

3. දෘඪ යළි පිහිටුවීමක් සිදු කරන්න: ඔබ කළු තිරය අත්විඳින්නේ නම්, ඔබේ PS5 මත දෘඪ යළි පිහිටුවීමක් කිරීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, කොන්සෝලය ක්‍රියා විරහිත වන තෙක් අවම වශයෙන් තත්පර 10 ක් බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. ඉන්පසුව, කොන්සෝලයේ පිටුපස සිට විදුලි රැහැන විසන්ධි කර එය නැවත ඇතුල් කර එය සක්රිය කිරීමට පෙර මිනිත්තු කිහිපයක් රැඳී සිටින්න.

11. PS5 Black Screen නිකුතුව සඳහා අමතර සහාය සඳහා උපකාරක සම්පත්

ඔබ කරදරකාරී කළු තිර ගැටලුවක් අත්විඳින්නේ නම් ඔබගේ PlayStation 5 මත, කණගාටු නොවන්න, ඔබට එය නිවැරදි කිරීමට උත්සාහ කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. මෙම ගැටලුව විසඳීමට අවශ්‍ය අමතර සහාය ඔබට ලබා දිය හැකි ප්‍රයෝජනවත් සම්පත් කිහිපයක් පහත දැක්වේ.

මාර්ගගත නිබන්ධන:

ඔබේ PS5 කළු තිර ගැටළුව විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක පියවරෙන් පියවර උපදෙස් සඳහා ඔබට පරීක්ෂා කළ හැකි මාර්ගගත නිබන්ධන කිහිපයක් තිබේ. මෙම නිබන්ධන සාමාන්‍යයෙන් ඔබට විසඳුම් ක්‍රියාවලිය වඩා හොඳින් අවබෝධ කර ගැනීමට දෘශ්‍ය මාර්ගෝපදේශයක් සපයයි. විශ්වාසදායක මූලාශ්‍රවලින් නිබන්ධන සෙවීමට සහ උපදෙස් ප්‍රවේශමෙන් අනුගමනය කිරීමට වග බලා ගන්න.

සුවිශේෂී අන්තර්ගතය - මෙහි ක්ලික් කරන්න  GIMP භාවිතයෙන් ඔබේම නත්තල් සුබ පැතුම් නිර්මාණය කරන්නේ කෙසේද?

රෝග විනිශ්චය මෙවලම්:

ඔබට ඇති විය හැකි ගැටළු විශ්ලේෂණය කිරීමට සහ හඳුනා ගැනීමට ඔබට ඉඩ සලසන රෝග විනිශ්චය මෙවලම් මාර්ගගතව තිබේ ඔබගේ PlayStation 5, කළු තිර ගැටලුව ඇතුළුව. මෙම මෙවලම් මඟින් ගැටලුවේ මූල හේතුව සහ එය නිවැරදි කිරීම සඳහා නිශ්චිත නිර්දේශ පිළිබඳ ප්‍රයෝජනවත් තොරතුරු ඔබට ලබා දිය හැකිය. විශ්වසනීය රෝග විනිශ්චය මෙවලම් භාවිතා කිරීමට වග බලා ගන්න සහ හොඳම ප්රතිඵල ලබා ගැනීම සඳහා ලබා දී ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.

සබැඳි ප්රජාව සහ සංසද:

නිබන්ධන සහ රෝග විනිශ්චය මෙවලම් වලට අමතරව, අනෙකුත් PS5 පරිශීලකයින් ඔවුන්ගේ අත්දැකීම් සහ විසඳුම් බෙදා ගන්නා සබැඳි ප්‍රජාවන් සහ සංසද සෙවීම ප්‍රයෝජනවත් වේ. එකම කළු තිරයේ ගැටලුවට මුහුණ දී ඵලදායී විසඳුමක් සොයාගත් අයෙකු ඔබට සොයාගත හැකිය. මෙම ප්‍රජාවන්ට සහභාගී වීමෙන් ඔබට ප්‍රශ්න ඇසීමට, උපදෙස් ලබා ගැනීමට සහ අනෙකුත් පරිශීලකයින්ගේ සාමූහික අත්දැකීම් වලින් ඉගෙන ගැනීමට අවස්ථාව ලැබේ.

12. කළු තිරයේ ගැටලුව Sony වෙත වාර්තා කර තාක්ෂණික සහාය ලබා ගන්න

ඔබ ඔබේ Sony උපාංගයේ කළු තිරයේ ගැටලුවක් අත්විඳින්නේ නම්, ඔබට සුදුසු තාක්ෂණික සහාය ලබා ගත හැකි වන පරිදි එය වාර්තා කිරීම වැදගත් වේ. වාසනාවකට මෙන්, මෙම ගැටළුව විසඳීමට සහ ඔබේ තිරය නැවත සැකසීමට Sony විසින් විකල්ප කිහිපයක් සපයා ඇත.

ඔබ කළ යුතු පළමු දෙය නම් ගැටළුව කේබල් සම්බන්ධතාවයට සම්බන්ධදැයි පරීක්ෂා කිරීමයි. සියලුම කේබල් නිවැරදිව සම්බන්ධ කර ඇති බවටත්, සම්බන්ධතා වල කිසිදු බාධාවක් නොමැති බවටත් වග බලා ගන්න. කේබල් තදින් ඇති බව තහවුරු කර ගැනීම සඳහා ඔබට විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය.

ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට උපාංගය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. අවම වශයෙන් තත්පර 10ක් ඔබේ Sony TV හි බල බොත්තම ඔබා එය මුදා හරින්න. මෙය පද්ධතිය නැවත ආරම්භ කරන අතර කළු තිරයේ ගැටළුව විසඳනු ඇත. තිරය ​​නම් එය ක්‍රියාත්මක නොවනු ඇත නැවත පණගැන්වීමෙන් පසුව, වැඩිදුර සහාය සඳහා Sony තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම සුදුසුය.

13. PS5 කළු තිර ගැටළුව සහ විසඳුම් සමඟ පරිශීලක අත්දැකීම්

පහතින්, අපි PS5 හි කළු තිර ගැටලුවට මුහුණ දුන් පරිශීලකයින්ගේ අත්දැකීම් කිහිපයක් සහ ඔවුන් සොයා ගත් විසඳුම් ඉදිරිපත් කරන්නෙමු. මෙම විසඳුම් ප්‍රජා සංසද වලින් සම්පාදනය කර ඇති අතර මෙම ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට මාර්ගෝපදේශයක් ලෙස සේවය කළ හැකිය.

1. කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න: කළ යුතු පළමු ක්‍රියාමාර්ගවලින් එකක් වන්නේ PS5 කොන්සෝලය සම්පූර්ණයෙන් යළි පිහිටුවීම සිදු කිරීමයි. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ආලෝකය නිවා දමන තෙක් තත්පර 10 ක් පමණ බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. පසුව, ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ දැයි බැලීමට මොහොතක් රැඳී සිට කොන්සෝලය නැවත ක්‍රියාත්මක කරන්න.

2. සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න: කොන්සෝලය, රූපවාහිනිය සහ අතර ඇති සියලුම කේබල් සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න වෙනත් උපාංග. HDMI කේබල් විසන්ධි කර නැවත සම්බන්ධ කරන්න, ඒවා ආරක්ෂිතව සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. නව කේබලයකට මාරුවීම ගැටළුව විසඳා ඇති බව සමහර පරිශීලකයින් වාර්තා කර ඇති බැවින්, හැකි නම් වෙනත් HDMI කේබලයක් උත්සාහ කරන්න.

14. PS5 කළු තිර ගැටළුව නිරාකරණය කිරීම සඳහා අවසාන නිගමන සහ නිර්දේශ

උදාහරණ කිහිපයක් පහත දැක්වේ:

1. කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න: බොහෝ අවස්ථාවලදී, කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් කළු තිරයේ ගැටළුව විසඳා ගත හැක. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, එය සම්පූර්ණයෙන්ම ක්‍රියා විරහිත වන තෙක් PS5 හි බල බොත්තම තත්පර කිහිපයක් ඔබාගෙන සිටින්න. ඉන්පසු, තත්පර කිහිපයක් රැඳී සිට එය නැවත සක්රිය කරන්න.

2. කේබල් සහ සම්බන්ධතා පරීක්ෂා කරන්න: සියලුම කේබල් PS5 සහ TV හෝ මොනිටරය යන දෙකටම නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. හානියට පත් හෝ ලිහිල් කේබල් සඳහා පරීක්ෂා කරන්න. හැකි නම්, සම්බන්ධතා ගැටළු ඉවත් කිරීමට විවිධ කේබල් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කරන්න.

3. කොන්සෝල මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න: නවතම මෘදුකාංග අනුවාදයන් සමඟ PS5 යාවත්කාලීනව තබා ගැනීම වැදගත් වේ. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, කොන්සෝල සැකසුම් වෙත ගොස් මෘදුකාංග යාවත්කාලීන විකල්පය සොයන්න. යාවත්කාලීන කිරීම් තිබේ නම්, ඒවා බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න. මෙය කළු තිරයට අදාළ අනුකූලතා ගැටළු සහ දෝෂ නිවැරදි කළ හැක.

අවසාන වශයෙන්, PS5 හි කළු තිරය ක්‍රීඩකයින් සඳහා කලකිරවන ගැටළුවක් විය හැකි නමුත් වාසනාවකට එය විසඳිය හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. සම්බන්ධතා කේබල් පරීක්ෂා කිරීමේ සිට ආරක්ෂිත මාදිලියේ කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීම දක්වා, මෙම ගැටලුවේ මූලාශ්‍රය හඳුනා ගැනීමට සහ විසඳීමට සෑම පියවරක්ම තීරණාත්මක වේ. මෙම ලිපියේ සඳහන් කර ඇති විසඳුම් කිසිවක් කළු තිරය විසඳා නොගන්නේ නම්, වැඩිදුර සහාය සඳහා තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම යෝග්ය වේ. ඔබේ කොන්සෝලය නවතම මෘදුකාංග යාවත්කාලීන සමඟ යාවත්කාලීනව තබා ගැනීමට සැමවිටම මතක තබා ගන්න, අවශ්‍ය නම්, සමාන ගැටළු සඳහා නිශ්චිත විසඳුම් ලබා ගැනීම සඳහා සංසද හෝ සබැඳි ප්‍රජාවන් පිළිබඳ වැඩිදුර තොරතුරු සොයන්න. ඉවසීමෙන් සහ නිවැරදි පියවර අනුගමනය කිරීමෙන්, කළු තිරය ගැන කරදර නොවී ඔබේ PS5 නැවත භුක්ති විඳීමට ඔබට හැකි වනු ඇත.