නව පරම්පරාවේ වීඩියෝ ක්රීඩා කොන්සෝල පැමිණ ඇති අතර, ඒ සමඟම ගිලී යන සහ තාක්ෂණිකව දියුණු ක්රීඩා අත්දැකීමක් ලබා දීමේ පොරොන්දුව. කෙසේ වෙතත්, ඕනෑම නවෝත්පාදනයකදී මෙන්, මුහුණ දිය යුතු තාක්ෂණික අභියෝග කිහිපයක් ද තිබේ. මෙම අභියෝගයන්ගෙන් එකක් වන්නේ ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුවයි ප්ලේස්ටේෂන් 5 (PS5), පරිශීලකයින් අතර කලකිරීමක් ඇති කර ඇත. මෙම ලිපියෙන්, අපි මෙම ගැටලුව සඳහා ඇති විය හැකි විසඳුම් ගවේෂණය කරන්නෙමු, මාර්ගෝපදේශයක් සපයයි පියවරෙන් පියවර para solucionarlo කාර්යක්ෂමව සහ සංකූලතා නොමැතිව.
1. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විශ්ලේෂණය කිරීම
PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට, පහත සවිස්තරාත්මක පියවර අනුගමනය කිරීම වැදගත් වේ:
1. අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 ස්ථාවර සහ ක්රියාකාරී ජාලයකට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් භාවිතයෙන් සෘජුව සම්බන්ධ කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය.
2. පිවිසුම් විස්තර පරීක්ෂා කරන්න: ඔබ ඔබේ වෙත පුරනය වීමට නිවැරදි අක්තපත්ර භාවිතා කරන බව තහවුරු කරන්න PlayStation ගිණුම ජාල. ඔබට ඔබගේ පරිශීලක හැඳුනුම්පත හෝ මුරපදය අමතක වී තිබිය හැක.
3. කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත යළි පිහිටුවන්න: ඉහත පියවර මඟින් ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට ඔබේ PS5 කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත නැවත සැකසීමට උත්සාහ කළ හැක. A හදන්න මතක තියාගන්න උපස්ථ de ඔබේ දත්ත මෙම පියවර සිදු කිරීමට පෙර, සියලු සැකසුම් සහ සුරකින ලද ක්රීඩා මැකෙනු ඇත.
මෙම පියවරයන් සිදු කිරීමෙන් පසු ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා ඔබ PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම නිර්දේශ කෙරේ. ඔබේ PS5 ගිණුමේ කිසියම් නිශ්චිත ගැටළු හඳුනා ගැනීමට සහ ඒවා විසඳීමට ඔබට උපකාර කිරීමට ඔවුන්ට හැකි වනු ඇත.
2. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් ගැටලුවේ පොදු හේතු
PS5 හි ගිණුම් සැකසීමේ ගැටලුවේ වඩාත් පොදු හේතු සම්බන්ධතා දෝෂවල සිට පිවිසුම් තොරතුරු සමඟ ගැටලු දක්වා විහිදේ. මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා විය හැකි හේතු සහ විසඳුම් කිහිපයක් පහත දැක්වේ:
1. දුර්වල අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව: ඔබ PS5 හි ඔබගේ ගිණුම පිහිටුවීමේ ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ස්ථායීව සහ නිසි ලෙස ක්රියාත්මක වේද යන්න පරීක්ෂා කරන්න. ඔබ ස්ථාවර Wi-Fi ජාලයකට සම්බන්ධ වී ඇති බව හෝ ඔබේ ඊතර්නෙට් කේබලය නිසියාකාරව සම්බන්ධ වී ඇති බව සහතික කර ගන්න. හැකි සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීම සඳහා ඔබේ රවුටරය හෝ මෝඩමය නැවත ආරම්භ කිරීම සැමවිටම යෝග්ය වේ.
2. වැරදි පිවිසුම් තොරතුරු: ඔබගේ PS5 ගිණුමට ලොග් වීමට උත්සහ කිරීමේදී ඔබට දෝෂ පණිවිඩයක් ලැබුනේ නම්, ඔබ නිවැරදි පිවිසුම් තොරතුරු ඇතුලත් කරන බව තහවුරු කරන්න. ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය නිවැරදි බවත් අකුරු දෝෂ වලින් තොර බවත් සහතික කර ගන්න. ඔබට ඔබගේ මුරපදය අමතක වූවා නම්, ඔබට එය යළි පිහිටුවීමේ විකල්පය තෝරා සපයා ඇති උපදෙස් අනුගමනය කළ හැක.
3. පද්ධති යාවත්කාලීන කිරීම: ඔබේ PS5 පද්ධති මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ධාවනය වන බවට වග බලා ගන්න. නිතර නිතර යාවත්කාලීන සාමාන්යයෙන් ගැටළු විසඳීම වින්යාස කිරීම සහ පද්ධති ස්ථායිතාව වැඩි දියුණු කිරීම. යාවත්කාලීනයන් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට, ඔබේ PS5 සැකසීම් වෙත ගොස් පද්ධති යාවත්කාලීන විකල්පය තෝරන්න. යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, නව අනුවාදය බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
මේවා PS5 හි ගිණුමක් පිහිටුවීමේදී ඇතිවිය හැකි වඩාත් පොදු ගැටළු කිහිපයක් පමණක් බව මතක තබා ගන්න. ඉහත පියවරයන් ඔබගේ ගැටලුව විසඳා නොගන්නේ නම්, අතිරේක සහාය සඳහා Sony තාක්ෂණික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු.
3. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට මූලික පියවර
ඔබගේ PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට, මෙම මූලික පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න:
– ඔබේ කොන්සෝලය හොඳ සංඥාවක් සහිත ස්ථාවර ජාලයකට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- එය තහවුරු කරන්න වෙනත් උපාංග සාමාන්ය සම්බන්ධතා ගැටළු ඉවත් කිරීමට ඔවුන්ට අන්තර්ජාල ප්රවේශය ද ඇත.
- ඔබ රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, ජාල කේබලය ඔබේ කොන්සෝලය සහ රවුටරය යන දෙකටම නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බව තහවුරු කරන්න.
2. Verifica los datos de inicio de sesión:
- ඔබ ඔබගේ PlayStation Network (PSN) ගිණුම හා සම්බන්ධ ඔබගේ විද්යුත් තැපැල් ලිපිනය සහ මුරපදය නිවැරදිව ඇතුළත් කරන බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබට ඔබගේ මුරපදය අමතක වී ඇත්නම්, PlayStation විසින් සපයන ලද මුරපද ප්රතිසාධන ක්රියාවලිය අනුගමනය කරන්න.
- ඔබ ඔබගේ පිවිසුම් තොරතුරු නිවැරදි බව තහවුරු කර ඇත්නම්, ඔබගේ සම්බන්ධතාවය නැවුම් කිරීමට ලොග් අවුට් වී නැවත ඔබගේ ගිණුමට ලොග් වීමට උත්සාහ කරන්න.
3. පද්ධති මෘදුකාංග යාවත්කාලීන කරන්න:
- ඔබ ඔබේ PS5 පද්ධති මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබගේ කොන්සෝල සැකසීම් වෙත ගොස්, "පද්ධති යාවත්කාලීන" තෝරන්න සහ ඕනෑම අපේක්ෂිත යාවත්කාලීන බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
- යාවත්කාලීනය සම්පූර්ණ වූ පසු, ඔබේ කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කර ගිණුම් සැකසීමේ ගැටලුව විසඳා ඇත්දැයි පරීක්ෂා කරන්න.
4. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශය
PlayStation 5 (PS5) කොන්සෝලය මත ඔබගේ ගිණුම සැකසීමේදී ඔබට ගැටළු තිබේ නම්, කරදර නොවන්න, එම ගැටළුව සරලව හා ඉක්මනින් විසඳීමට පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශනයක් අපි ඔබට පෙන්වන්නෙමු. ඔබගේ ගැටළුව විසඳීමට පහත සවිස්තරාත්මක පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ කොන්සෝලය ස්ථාවර සහ ක්රියාකාරී අන්තර්ජාල ජාලයකට සම්බන්ධ කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. කොන්සෝල සැකසුම් තුළ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැකිය. සම්බන්ධතාවය කිසියම් ගැටළුවක් පෙන්නුම් කරන්නේ නම්, ඔබගේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කිරීමට හෝ ඔබගේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා සම්බන්ධ කර ගැනීමට උත්සාහ කරන්න.
2. ඔබේ PS5 මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න: මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය තිබීම වැදගත්ය ඔබගේ කොන්සෝලය මත, යාවත්කාලීන සාමාන්යයෙන් වින්යාස ගැටළු නිරාකරණය කරන බැවින්. ඔබගේ කොන්සෝල සැකසීම් වෙත ගොස් පද්ධති යාවත්කාලීන විකල්පය සොයන්න. යාවත්කාලීන කිරීම් තිබේ නම්, ඒවා බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න.
3. Restablece los ajustes de fábrica: පෙර පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොමැති නම්, ඔබට ඔබේ කොන්සෝලය කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත නැවත සැකසීමට උත්සාහ කළ හැක. මෙය ඔබගේ සියලු දත්ත සහ සැකසුම් මකා දමන බව කරුණාවෙන් සලකන්න, එබැවින් ඔබගේ උපස්ථ කිරීමට වග බලා ගන්න ඔබේ ගොනු ඉදිරියට යාමට පෙර වැදගත් වේ. කර්මාන්තශාලා සැකසීම් වෙත නැවත සැකසීමට, කොන්සෝල සැකසීම් වෙත ගොස් යළි පිහිටුවීමේ/ප්රතිස්ථාපන විකල්පය සොයන්න.
5. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් ගැටළුව නිරාකරණය කිරීමට නිර්දේශිත මෙවලම් සහ සම්පත්
- ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 ස්ථාවර Wi-Fi ජාලයකට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඔබේ රවුටරය නැවත ආරම්භ කර ඔබේ කොන්සෝල සැකසුම් තුළ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කළ හැක.
- ඔබගේ PS5 මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න: ඔබගේ PlayStation 5 පවතින නවතම මෘදුකාංග අනුවාදය ධාවනය කිරීම වැදගත් වේ. ඔබගේ කොන්සෝල සැකසීම් වෙතින් යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කර බලා පොරොත්තු වන යාවත්කාලීනයන් බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට වග බලා ගන්න.
- ඔබේ පිවිසුම් තොරතුරු පරීක්ෂා කරන්න: ඔබ ඔබේ PS5 ගිණුමට ලොග් වීමේ ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබේ පිවිසුම් තොරතුරු නිවැරදි දැයි පරීක්ෂා කිරීමට වග බලා ගන්න. ඊමේල් හෝ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය නිවැරදි බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඔබගේ මුරපදය අමතක වී ඇත්නම්, පිවිසුම් පිටුවේ ඇති පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබට එය නැවත සැකසිය හැක.
මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් පසු ගැටළුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට අමතර විසඳුම් කිහිපයක් උත්සාහ කළ හැකිය:
- ගිණුම් රහස්යතා සැකසීම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ ගිණුමේ රහස්යතා සැකසීම් පුරනය වීම හෝ සබැඳි සේවාවන් අවහිර නොකරන බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඔබගේ PlayStation Network ගිණුමේ ඇති රහස්යතා සැකසීම් පිටුවෙන් මෙම සැකසීම් සකස් කළ හැක.
- ඔබගේ ගිණුම නැවත සකසන්න: ආන්තික අවස්ථාවන්හිදී, ඔබට ඔබගේ PS5 ගිණුම යළි පිහිටුවීම සලකා බැලිය හැක. කෙසේ වෙතත්, මෙම ක්රියාව ඔබගේ කොන්සෝලයේ සුරකින ලද ඔබගේ සියලු දත්ත සහ සැකසුම් මකා දමන බව කරුණාවෙන් සලකන්න. මෙය කිරීමට පෙර, ඔබගේ වැදගත් දත්ත උපස්ථ කිරීමට වග බලා ගන්න.
- ප්ලේස්ටේෂන් පාරිභෝගික සහාය අමතන්න - ඔබ ඉහත විකල්ප සියල්ල අවසන් කර ඇත්නම් සහ තවමත් ඔබේ ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳා ගත නොහැකි නම්, එය ප්ලේස්ටේෂන් පාරිභෝගික සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම ප්රයෝජනවත් විය හැකිය. ඔබට වඩාත් පුද්ගලාරෝපිත සහය ලබා දීමට සහ ඔබ මුහුණ දෙන ඕනෑම විශේෂිත ගැටළු විසඳීමට ඔවුන්ට හැකි වනු ඇත.
6. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් ගැටළුව සඳහා උසස් විසඳුම - අතින් සැකසීම්
මෙම කොටසේදී, අතින් සැකසුම හරහා ඔබගේ PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට අපි ඔබට උසස් විසඳුමක් ලබා දෙන්නෙමු. ගැටලුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට මෙම සවිස්තරාත්මක පියවර අනුගමනය කරන්න.
පියවර 1: ආරම්භ කිරීමට, ඔබට ස්ථාවර අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ PS5 විශ්වාසනීය Wi-Fi හෝ Ethernet ජාලයකට සම්බන්ධ වී ඇති බව තහවුරු කරන්න.
පියවර 2: ඔබගේ PS5 හි ප්රධාන මෙනුවට පිවිස "සැකසීම්" තෝරන්න. ඉන්පසු, "පරිශීලකයින් සහ ගිණුම්" කොටස වෙත යන්න. මෙන්න, ඔබට "ගිණුම එකතු කරන්න" විකල්පය සොයාගත හැකිය. ඉදිරියට යාමට එය මත ක්ලික් කරන්න.
පියවර 3: එවිට ඔබගේ PlayStation Network (PSN) ගිණුම හා සම්බන්ධ ඔබගේ ඊමේල් ලිපිනය සහ මුරපදය ඇතුළත් කිරීමට ඔබෙන් අසනු ඇත. ඔබ නිවැරදි තොරතුරු ඇතුළත් කිරීමට වග බලා ගන්න, ඉන්පසු "ඊළඟ" තෝරන්න. ඔබට PSN ගිණුමක් නොමැති නම්, "නව ගිණුමක් සාදන්න" විකල්පය තෝරා නව ගිණුමක් සෑදීමට ලබා දී ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
7. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් සම්බන්ධ ජාල ගැටළු නිරාකරණය කරන්න
ඔබ PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් පිහිටුවීමට අදාළ ජාල ගැටලු අත්විඳින්නේ නම්, ඒවා විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි පියවරෙන් පියවර විසඳුම් කිහිපයක් මෙන්න. සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳීමට මෙම පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න:
- ඔබගේ කොන්සෝලය Wi-Fi ජාලයකට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- අනෙකුත් උපාංග එකම ජාලයට නිවැරදිව සම්බන්ධ වී ඇති බව තහවුරු කරන්න.
- Reinicia tu router y espera a que se restablezca la conexión.
2. ඔබගේ ගිණුම් අක්තපත්ර පරීක්ෂා කරන්න:
- ඔබ PS5 හි ඔබගේ පරිශීලක නාමය සහ මුරපදය නිවැරදිව ඇතුළත් කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- ඔබට ඔබගේ මුරපදය අමතක වී ඇත්නම්, නිල PlayStation වෙබ් අඩවිය හරහා එය නැවත සැකසීමට පියවර අනුගමනය කරන්න.
- ඔබට පියවර දෙකක සත්යාපනය සක්රීය කර ඇත්නම්, සත්යාපන කේතය නිවැරදි බව තහවුරු කරන්න.
3. ඔබේ PS5 මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න:
- Ve a la configuración de la consola y selecciona «Actualización de software».
- ඔබ පද්ධති මෘදුකාංගයේ නවතම අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
- යාවත්කාලීනයක් තිබේ නම්, එය බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න.
මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් පසුව ඔබ තවමත් ජාල ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීමට අපි නිර්දේශ කරමු. PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් සැකසීමේදී ඔබට ඇති ඕනෑම ගැටළුවක් විසඳීමට උපකාර කිරීමට සහායක කණ්ඩායම සතුටු වනු ඇත.
8. PS5 හි අනාගත ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළු වළක්වා ගැනීම සඳහා අමතර ආරක්ෂක පියවර
PS5 කොන්සෝලය මත ගිණුමක් පිහිටුවීම සරල ක්රියාවලියක් විය හැකි නමුත් අනාගතයේදී ගැටළු මඟහරවා ගැනීමට අමතර පියවර ගැනීම වැදගත් වේ. ඔබගේ ගිණුම ආරක්ෂා කර ගැනීමට සහ කිසියම් ගැටළුවක් වළක්වා ගැනීමට ඔබට ගත හැකි අමතර ආරක්ෂක පියවර කිහිපයක් මෙන්න:
1. Activar la autenticación en dos pasos: මෙම විශේෂාංගය නව උපාංගයකින් පුරනය වන විට අමතර සත්යාපන කේතයක් අවශ්ය කිරීමෙන් ඔබගේ ගිණුමට අමතර ආරක්ෂිත ස්ථරයක් එක් කරයි. එය සක්රිය කිරීමට, PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් සැකසීම් වෙත ගොස් "දෙපියවර සත්යාපනය" විකල්පය තෝරන්න. ඔබගේ ගිණුම සත්යාපන යෙදුමකට සම්බන්ධ කිරීමට හෝ කෙටි පණිවිඩයක් හරහා කේත ලබා ගැනීමට උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
2. ආරක්ෂිත මුරපදයක් සකසන්න: ඔබගේ මුරපදය කිසිවකුට අනුමාන කිරීම වැලැක්වීමට තරම් ශක්තිමත් වීම අත්යවශ්ය වේ. එය විශාල සහ කුඩා අකුරු, ඉලක්කම් සහ විශේෂ අක්ෂර එකතුවක් භාවිතා කරයි. ඔබගේ උපන් දිනය හෝ පොදු වචන වැනි පැහැදිලි මුරපද භාවිතා කිරීමෙන් වළකින්න. එසේම, ඔබගේ මුරපදය නිතිපතා වෙනස් කිරීමට වග බලා ගන්න.
3. ඔබේ කොන්සෝලය යාවත්කාලීනව තබා ගන්න: ඔබගේ PS5 කොන්සෝලය සෑම විටම නවතම මෘදුකාංග සමඟ යාවත්කාලීන බව සහතික කර ගැනීම වැදගත් වේ. මෘදුකාංග යාවත්කාල කිරීම් බොහෝ විට ආරක්ෂක වැඩිදියුණු කිරීම් සහ විභව දුර්වලතා වසා දැමීම සඳහා පැච් ඇතුළත් වේ. ඔබගේ කොන්සෝලය යාවත්කාලීන කර ඇත්දැයි පරීක්ෂා කිරීමට, PS5 සැකසුම් වෙත ගොස් "මෘදුකාංග යාවත්කාලීන" තෝරන්න. මෙන්න ඔබට නවතම යාවත්කාලීන බාගත කර ස්ථාපනය කළ හැකිය.
9. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් ගැටළුව විසඳීමට මෘදුකාංග යාවත්කාලීන සහ පැච්
PS5 හි ගිණුම් සැකසීමේ ගැටළුව විසඳීම සඳහා, Sony විසින් මෙම ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳන මෘදුකාංග යාවත්කාලීන සහ පැච් නිකුත් කර ඇත. මෙම ගැටළුව පියවරෙන් පියවර විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක නිබන්ධනයක් අපි ඔබට පහතින් ලබා දෙන්නෙමු:
1. මෘදුකාංග අනුවාදය පරීක්ෂා කරන්න: ඉදිරියට යාමට පෙර, ඔබගේ PS5 හි නවතම මෘදුකාංග අනුවාදය ස්ථාපනය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. පද්ධති සැකසීම් වෙත ගොස් යාවත්කාලීන කිරීම් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට "මෘදුකාංග යාවත්කාලීන" තෝරන්න. නව අනුවාදයක් තිබේ නම්, එය බාගත කර ඔබේ කොන්සෝලය මත ස්ථාපනය කරන්න.
2. කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන්න: ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබේ PS5 නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට බීප් දෙකක් ඇසෙන තෙක් අවම වශයෙන් තත්පර 10 ක් කොන්සෝලයේ බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න. මෙය කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කරන අතර ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳා ගත හැක.
10. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් වලට බලපාන අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු නිරාකරණය කරන්න
PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් සැකසීම් වලට බලපාන අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු ඔබ අත්විඳින්නේ නම්, ඔබට ගැටළුව විසඳීමට උත්සාහ කළ හැකි විසඳුම් කිහිපයක් තිබේ. ඔබට අනුගමනය කළ හැකි පියවර කිහිපයක් මෙන්න:
- ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ PS5 Wi-Fi ජාලයකට හෝ ඊතර්නෙට් කේබලයක් හරහා සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. වෙනත් උපාංග එකම ජාලයක සම්බන්ධ වී නිවැරදිව ක්රියා කරන බව තහවුරු කරන්න.
- ඔබගේ රවුටරය සහ PS5 යලි අරඹන්න: ඔබගේ රවුටරය/මොඩමයේ බලය චක්ර කර විනාඩි කිහිපයක් රැඳී සිටින්න. ඉන්පසු, ඔබේ PS5 නැවත ආරම්භ කරන්න. සමහර විට උපාංග නැවත ආරම්භ කිරීමෙන් සම්බන්ධතා ගැටළු විසඳිය හැකිය.
- ජාල සැකසීම් පරීක්ෂා කරන්න: ඔබේ PS5 හි ජාල සැකසුම් වෙත ගොස් ඒවා නිවැරදිව වින්යාස කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට IP ලිපිනය, සබ්නෙට් මාස්ක්, පෙරනිමි ද්වාරය සහ DNS සේවාදායකයන් පරීක්ෂා කළ හැකිය. ඇතුළත් කළ යුතු අගයන් මොනවාදැයි ඔබට විශ්වාස නැත්නම්, ඔබේ ජාල සැකසුම් පරීක්ෂා කරන්න. වෙනත් උපාංගයක් එකම ජාලයට සම්බන්ධ වී හෝ ඔබේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නා සමඟ පරීක්ෂා කරන්න.
ඉහත පියවර මගින් ගැටළුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට රැහැන් රහිත බාධා කිරීම් ගැටළු බැහැර කිරීමට Wi-Fi වෙනුවට රැහැන්ගත සම්බන්ධතාවයක් භාවිතා කිරීමට උත්සාහ කළ හැක. ඔබට ඔබේ PS5 හි ජාල සැකසුම් කර්මාන්තශාලා පෙරනිමි වෙත යළි පිහිටුවීමට උත්සාහ කළ හැකිය. ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, අමතර සහාය සඳහා PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම අවශ්ය විය හැකිය.
11. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළු ඇති කළ හැකි ගබඩා ගැටළු නිරාකරණය කරන්න
ඔබ ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටළු අත්විඳින්නේ නම් ඔබගේ PlayStation 5 මත, එය ගබඩා ගැටළු නිසා විය හැක. පහත, මෙම ගැටළු විසඳීම සඳහා පියවරෙන් පියවර විසඳුම් කිහිපයක් මම ඔබට පෙන්වන්නම්:
1. පවතින ගබඩා ඉඩ පරීක්ෂා කරන්න: ඔබේ කොන්සෝලයේ ප්රමාණවත් ඉඩක් ඇති බව සහතික කර ගැනීමෙන් ආරම්භ කරන්න. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ප්රධාන මෙනුවේ ගබඩා සැකසුම් වෙත ගොස් ඔබට ඇති නිදහස් ඉඩ ප්රමාණය පරීක්ෂා කරන්න. ඉඩ ප්රමාණවත් නොවේ නම්, ඉඩ නිදහස් කර ගැනීමට සමහර ක්රීඩා හෝ යෙදුම් මකා දැමීම ගැන සලකා බලන්න.
2. කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කරන්න: ගැටලුව දිගටම පවතින්නේ නම්, ඔබට ඔබේ PS5 මත කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් කිරීමට උත්සාහ කළ හැකිය. කෙසේ වෙතත්, මෙය ඔබගේ කොන්සෝලයේ ඇති සියලුම දත්ත මකා දමන බව මතක තබා ගන්න, එබැවින් ඉදිරියට යාමට පෙර ඔබගේ වැදගත් ගොනු උපස්ථ කිරීමට වග බලා ගන්න. ඔබට PS5 පරිශීලක අත්පොතෙහි හෝ නිල PlayStation වෙබ් අඩවියෙන් කර්මාන්තශාලා යළි පිහිටුවීමක් සිදු කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ සවිස්තරාත්මක උපදෙස් සොයාගත හැකිය.
3. ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන සඳහා පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ කොන්සෝලය නවතම ස්ථිරාංග අනුවාදය ධාවනය කරන බවට වග බලා ගන්න. ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම් සාමාන්යයෙන් දෝෂ නිවැරදි කිරීම් සහ වින්යාස කිරීමේ ගැටළු විසඳිය හැකි කාර්ය සාධන වැඩිදියුණු කිරීම් ඇතුළත් වේ. පද්ධති සැකසීම් වෙත ගොස් කිසියම් යාවත්කාලීනයක් තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීමට යාවත්කාලීන විකල්පය සොයන්න. ඒවා තිබේ නම්, යාවත්කාලීනය බාගත කර ස්ථාපනය කිරීමට තිරයේ ඇති උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
12. PS5 හි ගිණුම් සැකසීම් ගැටළුව නිරාකරණය කිරීම පිළිබඳ නිතර අසන පැන සහ පිළිතුරු
මෙම කොටසෙහි, ඔබගේ PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳා ගන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ නිතර අසන ප්රශ්න සහ ඒවාට පිළිතුරු ඔබ සොයා ගනු ඇත. මෙම ගැටළුව විසඳීමට පහත පියවර අනුගමනය කරන්න:
1. ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කරන්න
ඔබ ආරම්භ කිරීමට පෙර, ඔබේ කොන්සෝලය ස්ථායීව අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබට ඊතර්නෙට් කේබලය සෘජුවම ඔබගේ PS5 පිටුපස ඇති අනුරූප වරායට සම්බන්ධ කිරීමෙන් හෝ Wi-Fi සම්බන්ධතාවයක් හරහා මෙය කළ හැකිය. අන්තර්ජාල සංඥාව ශක්තිමත් සහ ස්ථාවර බව පරීක්ෂා කරන්න.
2. ඔබේ PS5 නැවත ආරම්භ කරන්න
ඔබ PS5 හි ඔබගේ ගිණුම පිහිටුවීමේ ගැටළු අත්විඳින්නේ නම්, ඔබේ කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීමට උත්සාහ කරන්න. ඔබට බීප් දෙකක් ඇසෙන තෙක් ඉදිරිපස පුවරුවේ බල බොත්තම ඔබාගෙන සිටින්න: එකක් ඔබ බොත්තම එබූ විට සහ තවත් තත්පර හතකට පමණ පසුව. මෙය ඔබගේ PS5 නැවත ආරම්භ කරන අතර පිහිටුවීම් ගැටළුව විසඳා ගත හැක.
3. Verifica tus credenciales de inicio de sesión
තවත් වැදගත් පියවරක් වන්නේ ඔබ නිවැරදි පිවිසුම් අක්තපත්ර ඇතුළත් කරන බවට වග බලා ගැනීමයි. ඔබ ඔබගේ PlayStation Network ගිණුම හා සම්බන්ධ ඊමේල් ලිපිනය සහ මුරපදය භාවිතා කරන බව තහවුරු කරන්න. ඔබට ඔබගේ මුරපදය මතක නැතිනම්, ඔබට එය නිල PlayStation වෙබ් අඩවිය හරහා නැවත සැකසිය හැක.
13. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට අමතර සම්පත් සහ තාක්ෂණික සහාය
ඔබගේ PS5 හි ගිණුම් සැකසීමේ ගැටලුව විසඳීමට ඔබට උපකාර කළ හැකි අමතර සම්පත් සහ සහාය විකල්ප ගණනාවක් අපි පහත සපයා ඇත:
- සබැඳි නිබන්ධන පරීක්ෂා කරන්න: PlayStation එහි නිල වෙබ් අඩවියේ සහ YouTube නාලිකාවේ පුළුල් පරාසයක නිබන්ධන ඉදිරිපත් කරයි. මෙම නිබන්ධන PS5 හි විවිධ ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළු ආමන්ත්රණය කරන අතර ඒවා නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද යන්න පිළිබඳ පියවරෙන් පියවර උපදෙස් සපයයි.
- PlayStation Community ගවේෂණය කරන්න: PlayStation ඔන්ලයින් ප්රජාව යනු තොරතුරු සහ සහාය සඳහා විශිෂ්ට මූලාශ්රයකි. බොහෝ විට, වෙනත් පරිශීලකයන් සමාන ගැටළු අත්විඳ ඇති අතර ඔවුන්ගේ විසඳුම් බෙදාගෙන ඇත. ඔබට ප්ලේස්ටේෂන් සංසද සෙවීමට හෝ කණ්ඩායම්වලට සම්බන්ධ විය හැක සමාජ මාධ්යවල ලබා ගැනීමට ඉඟි සහ උපක්රම අතිරේක.
- ප්ලේස්ටේෂන් සහාය අමතන්න: ඉහත සම්පත් ඔබේ ගැටලුව විසඳා නොගන්නේ නම්, ඔබට PlayStation සහාය සම්බන්ධ කර ගත හැක. PlayStation පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම ඔබට සබැඳි කතාබස්, විද්යුත් තැපෑල හෝ දුරකථනය හරහා උපකාර කිරීමට ඇත. ඔවුන්ට ඔබට පුද්ගලාරෝපිත සහය ලබා දීමට සහ දෝශ නිරාකරණ ක්රියාවලිය හරහා ඔබට මග පෙන්වීමට හැකි වනු ඇත.
14. PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළුව වැළැක්වීම සඳහා ඉදිරියට එන යාවත්කාලීන සහ වැඩිදියුණු කිරීම්
ඔවුන්ගේ PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළු අත්විඳ ඇති පරිශීලකයින්ගේ වාර්තා වලට ප්රතිචාර වශයෙන්, PlayStation සංවර්ධන කණ්ඩායම මෙම ගැටළුව ඵලදායී ලෙස විසඳීම සඳහා යාවත්කාලීන කිරීම් සහ වැඩිදියුණු කිරීම් සිදු කිරීමට කැපවී සිටී. මෙම ගැටලුව කලකිරීමට පත් විය හැකි බව අපි වටහාගෙන ඇති අතර එය විසඳීමට අපි උනන්දුවෙන් කටයුතු කරන්නෙමු.
ඔබට මෙම ගැටලුව විසඳීමට උදවු කිරීම සඳහා, PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් පිහිටුවීම නිවැරදි කිරීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි සවිස්තරාත්මක පියවර මාලාවක් අපි සූදානම් කර ඇත්තෙමු:
- ඔබගේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාව පරීක්ෂා කරන්න: ඔබගේ කොන්සෝලය නිවැරදිව අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න. ඔබගේ PS5 හි ජාල සැකසුම් තුළ සම්බන්ධතාවය පරීක්ෂා කිරීමෙන් ඔබට මෙය කළ හැක.
- ඔබේ අක්තපත්ර තහවුරු කරන්න: ඔබ ඔබේ ගිණුම් තොරතුරු නිවැරදිව ඇතුළත් කරන බවට වග බලා ගන්න. මුද්රණ දෝෂ නොමැති බව තහවුරු කර ගැනීමට ඔබගේ පිවිසුම් හැඳුනුම්පත සහ මුරපදය ප්රවේශමෙන් සමාලෝචනය කරන්න.
- ඔබේ පද්ධතිය යාවත්කාලීන කරන්න: ඔබේ PS5 නවතම අනුවාදය සමඟ යාවත්කාලීනව තබා ගන්න මෙහෙයුම් පද්ධතිය. යාවත්කාලීනවල ගිණුම් පිහිටුවීම් ගැටළු විසඳීම සඳහා විෙශේෂෙයන් නිර්මාණය කර ඇති නිවැරදි කිරීම් ඇතුළත් විය හැකිය.
මේ ඔබේ PS5 හි ගිණුම් පිහිටුවීමේ ගැටලුව විසඳීමට ඔබට අනුගමනය කළ හැකි පියවර කිහිපයකි. ඔබට මෙම ගැටලුව ඵලදායී ලෙස විසඳීමට උපකාර කළ හැකි තවත් නිබන්ධන, ඉඟි සහ මෙවලම් සඳහා අපගේ සහාය වෙබ් අඩවිය සහ ප්රජා සංසද පරීක්ෂා කරන ලෙස අපි නිර්දේශ කරමු. ස්ථිර විසඳුමක් ලබා දීමට සහ PS5 හි ඔබගේ ගිණුම් පිහිටුවීම් අත්දැකීම වැඩිදියුණු කිරීමට අපි වෙහෙස මහන්සි වී වැඩ කරමින් සිටිමු.
අවසාන වශයෙන්, PS5 හි ගිණුම් සැකසීමේ ගැටලුවට විසඳුම සරල නමුත් නිවැරදි පියවර කිහිපයක් අනුගමනය කිරීම මත පදනම් වේ. මුලදී, අන්තර්ජාල සම්බන්ධතා ගැටළු හෝ පිවිසුම් තොරතුරු වල දෝෂ වැනි ගැටලුවට හේතු විය හැකි හේතු හඳුනා ගැනීම වැදගත් වේ. මූලාශ්රය හඳුනාගත් පසු, කොන්සෝලය නැවත ආරම්භ කිරීම, පිවිසුම් තොරතුරු සත්යාපනය කිරීම හෝ ජාල සැකසුම් යළි පිහිටුවීම වැනි විවිධ විසඳුම් උත්සාහ කළ හැක.
මීට අමතරව, කොන්සෝල මෙහෙයුම් පද්ධතිය යාවත්කාලීන කිරීම සහ සබැඳි සේවා තිබේදැයි පරීක්ෂා කිරීම ද ගැටළුව විසඳීමට උපකාරී වේ. ඉහත සියලු විසඳුම් අසාර්ථක වුවහොත්, ප්ලේස්ටේෂන් සහාය සම්බන්ධ කර ගැනීම නිවැරදි විකල්පය විය හැකිය, මන්ද ඔවුන්ට පවතින ගැටලුව සඳහා පුද්ගලාරෝපිත සහ විශේෂිත උපකාර සැපයීමට හැකි වනු ඇත.
එක් එක් තත්වය තරමක් වෙනස් ප්රවේශයක් අවශ්ය විය හැකි බව මතක තබා ගැනීම වැදගත්ය, එබැවින් විශේෂඥයින් හෝ නිල ලේඛන මගින් සපයනු ලබන මාර්ගෝපදේශ අනුගමනය කිරීම අත්යවශ්ය වේ. ඉවසීමෙන් සහ සුදුසු පියවර අනුගමනය කිරීමෙන්, ඔබට PS5 හි ගිණුම් සැකසීමේ ගැටළුව විසඳා ගත හැකි අතර කිසිදු පසුබෑමකින් තොරව කොන්සෝලයේ සියලුම විශේෂාංග භුක්ති විඳින්න.
මම සෙබස්තියන් විදාල්, තාක්ෂණය සහ DIY ගැන දැඩි උනන්දුවක් දක්වන පරිගණක ඉංජිනේරුවෙක්. තවද, මම එහි නිර්මාතෘ වෙමි tecnobits.com, මම තාක්ෂණය වඩාත් ප්රවේශ විය හැකි සහ සැමට තේරුම් ගත හැකි කිරීමට නිබන්ධන බෙදාහදා ගනී.