Čo robiť, ak sa váš zostatok nezobrazuje v Quicko Wallet: Kompletný sprievodca pre používateľov hodiniek Huawei Watch

Ak toto čítate, pravdepodobne vás pri vstupe do aplikácie Quicko Wallet čakalo nepríjemné prekvapenie.Váš zostatok sa buď zobrazuje, je nulový alebo nebol aktualizovaný.V prvom rade sa skúste upokojiť… Teraz si pozrime niekoľko riešení, keď sa váš zostatok nezobrazí v peňaženke Quicko.

Prečo sa váš zostatok nezobrazuje v Quicko Wallet

Nezobrazuje sa vám zostatok v Quicko Wallet? Táto služba sa stala veľmi obľúbeným platobným riešením medzi používateľmi inteligentných hodiniek Huawei. Platby sú neuveriteľne jednoduché, najmä vďaka integrácii s technológiou NFC. Nemusíte vyberať telefón ani kartu; Priblížite hodinky k čítačke a to je všetko.: jednoduché, bezpečné a rýchle. (Pozri článok Ako si vytvoriť účet Quicko Wallet a bezpečne ho nastaviť).

Rovnako ako v prípade akéhokoľvek digitálneho systému, aj v Quicko Wallet sa môžu vyskytnúť problémy. Jedným z najčastejších je, že sa váš zostatok v aplikácii nezobrazuje správne. Stalo sa vám to? Opakujeme: Táto chyba je bežná a môže sa prejaviť rôznymi spôsobmi.:

• Zdá sa, že zostatok je nulový, aj keď ste ho dobili.
• Aplikácia pri kontrole zostatku zobrazí chybové hlásenie.
• Hodinky sa nesynchronizujú správne s mobilným telefónom.
• Transakcia prebehla, ale zostatok sa neaktualizoval.

Nech je chyba akákoľvek, môže byť veľmi frustrujúca. K týmto typom chýb dochádza v dôsledku problémy so synchronizáciou medzi aplikáciou a bankou. Inokedy ich generuje problémy s pripojením o prerušenia samotnej platobnej službyDôležitou otázkou je, čo robiť, ak sa váš zostatok nezobrazuje v Quicko Wallet? V tomto kompletnom sprievodcovi pre používateľov Huawei Watch vám pomôžeme vyriešiť tento problém a znovu získať prístup k vašim peniazom.

Začnime so základmi: pripojenie a synchronizácia

Predtým, ako predpokladáte, že ide o vážny problém alebo že váš účet bol napadnutý hackermi, skontrolujte si internetové pripojenie. Prepínajte medzi mobilnými dátami a Wi-Fi a zapínajte a vypínajte režim v lietadle, aby ste vynútili opätovné pripojenie.Je tiež dôležité skontrolovať, či sú váš telefón a hodinky prepojené cez Bluetooth. Ak sa všetko zdá v poriadku, skúste reštartovať telefón a hodinky a otvorte aplikáciu, aby ste zistili, či sa vám zobrazil zostatok.

Rovnako je dôležité zabezpečiť, aby boli prepojené účty správne synchronizované. Váš zostatok sa v Quicko Wallet často nezobrazuje, pretože medzi vašou bankou a službou je problém s pripojením. Ak to chcete vyriešiť, odpojiť účet a potom ho znova pridať Presne ako prvýkrát. Nebojte sa: toto neovplyvní vaše skutočné peniaze v banke; iba sa vymaže dátové prepojenie v Quicku.

Potvrďte dobitie zostatku

Dobili ste si peňaženku Quicko, ale nezobrazuje sa to vo vašom celkovom zostatku? V takom prípade je potrebné najprv overiť, či bola platba spracovaná správne. Skontrolujte si svoj bankový účet alebo kartu na potvrdenie, že debet bol vykonaný.

Môžete tiež otvoriť aplikáciu Quicko Wallet a skontrolovať história transakciíAk to chcete urobiť, klepnite na trojbodkové menu v pravom dolnom rohu a potom vyberte položku História transakcií.

Dôležitá je aj trpezlivosť. Pamätajte, že Niektoré doplnenia sa môžu prejaviť chvíľu, najmä ak boli uskutočnené mimo bankových hodín. Ak sa však zostatok v Quicko Wallet nezobrazí po 30 minútach, je dobré kontaktovať podporu. Najprv však skúste nasledujúce.

Ak sa váš zostatok nezobrazuje v Quicko Wallet, skontrolujte stav aplikácie.

Ak sa váš zostatok v Quicko Wallet nezobrazuje, môže to byť spôsobené... zobrazovanie chýb v samotnej mobilnej aplikáciiJe pravda, že sa to ľahko používa a konfiguruje, ale nie je to bez nedostatkov. Preto je dobré skontrolovať stav aplikácie, aby ste odstránili akékoľvek pochybnosti. Postupujte takto:

• Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie (nie údaje)Prejdite do nastavení telefónu a v časti Aplikácie vyhľadajte položku Quicko Wallet. Klepnutím na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť odstránite dočasné údaje, ktoré by mohli ovplyvňovať výkon aplikácie. Neklepte na možnosť Vymazať údaje, pretože tým sa aplikácia úplne resetuje a budete sa musieť prihlásiť a všetko znova prepojiť.
• Aktualizujte aplikáciuJe pravda, že ide o relatívne novú aplikáciu, ale je najlepšie si byť istý. Prejdite do obchodu s aplikáciami v telefóne a skontrolujte, či je k dispozícii aktualizácia.
• Preinštalujte aplikáciuAk všetko ostatné zlyhá, možno budete musieť aplikáciu odstrániť a znova ju nainštalovať. V takom prípade sa budete musieť prihlásiť od začiatku a nastaviť si účty a karty.

Kedy a ako kontaktovať technickú podporu

Dochádzajú vám možnosti a trpezlivosť? Ak sa váš zostatok v Quicko Wallet nezobrazí ani po vyskúšaní vyššie uvedených riešení a dostatočne dlhom čakaní, Je čas požiadať o pomocMáte na to aspoň tri spôsoby:

• Napíšte na e-mailovú adresu [chránený e-mail].
• Zavolajte technickú podporu na číslo +48 515 616 200, služba je k dispozícii 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
• Prejsť na Webová stránka komunity Huawei, kde mnoho používateľov zdieľa riešenia a skúsenosti, ktoré vám môžu pomôcť.

Pri kontaktovaní technickej podpory sa odporúča mať k dispozícii všetky informácie týkajúce sa daného problémuNapríklad číslo vášho účtu a registrovaná e-mailová adresa. Je tiež dobré poskytnúť informácie, ako je dátum a čas dobitia, model hodiniek a verzia operačného systému. Veľmi užitočné sú aj snímky obrazovky problému, ako aj zoznam krokov, ktoré ste už vyskúšali.

Na záver sme zhodnotili najúčinnejšie riešenia, keď sa váš zostatok nezobrazuje v Quicko Wallet. Často sa všetko vyrieši jednoduchým reštartom a niekoľkými minútami čakania. Inokedy je to nevyhnutné. Skontrolujte stav aplikácie a dokonca všetko znova nakonfigurujteAk to nefunguje, je najlepšie kontaktovať technickú podporu a podrobne vysvetliť problém.

Táto služba určite výrazne uľahčuje rýchle a bezpečné platby. Keď sa však zostatok v Quicko Wallet nezobrazí, situácia môže byť veľmi frustrujúca. Našťastie, Takmer v každej situácii existuje riešenieLen nestrácajte nervy a skúšajte každý návrh jeden po druhom.