- Úrady na ochranu súkromia zistili v Kanade nedostatky v postupoch overovania veku a transparentnosti na TikToku.
- TikTok súhlasil so sprísnením kontrol a objasnením používania údajov pre mladých používateľov.
- Reklama zameraná na neplnoletých bude obmedzená, s výnimkou reklamy podľa jazyka a približnej polohy.
- Prípad je súčasťou globálneho skúmania; Ottawa vydala príkaz na zastavenie činnosti, ktorý spoločnosť napáda.
Orgány na ochranu súkromia Kanada Dospeli k záveru, že mechanizmy TikToku pre držte maloletých mimo platformy a ochrana vašich informácií nedosiahla požadovanú úroveňPo tomto vyšetrovaní spoločnosť zaviazala sa sprísniť vekové kontroly a zlepšiť komunikáciu o tom, ako nakladá s osobnými údajmi.
Spoločné vyšetrovanie, ktoré viedol federálny komisár Philippe Dufresne a jeho kolegovia z Quebecu, Britskej Kolumbie a Alberty, zistilo sa, že státisíce kanadských detí majú ročne prístup k TikToku, a to aj napriek tomu, že jeho používanie je zakázané pre deti mladšie ako 13 rokov a že citlivé údaje boli zhromažďované a používané na cielený obsah a reklamu.
Čo zistili kanadskí regulátori
Oficiálne vyšetrenie zistilo nedostatky v overovaní veku ktorý umožňoval prístup aj príliš mladým používateľom. Poznamenal tiež, že platforma dostatočne jasne alebo vhodným spôsobom nevysvetlila, aké informácie zhromažďuje a na aké účely sa spracovávajú.
Podľa komisárov spoločnosť zhromaždila veľké objemy údajov vrátane zvyky používania, interakcie, preferencie a približnú polohu, ktorá poskytovala odporúčania videí aj reklamy zobrazované používateľom.
Počas prezentácie výsledkov komisár Dufresne poznamenal, že rozsah takejto zbierky by mohol nežiaduce účinky u dospievajúcich, a to silným ovplyvňovaním toho, čo vidia a konzumujú v aplikácii.
Provinční a federálni vyšetrovatelia tiež poukázali na potrebu TikToku zlepšiť svoju transparentnosť aby mladší ľudia mohli ľahko pochopiť, aké údaje sa spracovávajú, ako dlho a s kým sa zdieľajú.
Opatrenia, ktoré TikTok schválil v Kanade
V reakcii na to spoločnosť súhlasila s posilnením svojich procesov potvrdiť vek používateľov a upraviť svoje oznámenia o ochrane osobných údajov s prístupnejšími vysvetleniami pre deti a dospievajúcich. Spoločnosť tiež oznámila svoju ochotu spolupracovať s regulačnými orgánmi na konsolidácii týchto vylepšení.
- Blokovanie cielenej reklamy za roky 18, čo umožňuje zacielenie iba podľa jazyka a približnej oblasti.
- Rozšírenie informácie o ochrane osobných údajov dostupné pre používateľov v Kanade.
- Jasnejšie správy a nastavenia týkajúce sa používanie a uchovávanie údajov mladých.
- Prísnejšie kontroly veku pre zabrániť prístupu maloletých mladších ako 13 rokov.
Hovorca spoločnosti TikTok vyjadril spokojnosť s tým, že komisári podporili niekoľko ich návrhov. „posilniť platformu v Kanade“, hoci spoločnosť nesúhlasí s niektorými konkrétnymi závermi správy bez toho, aby ich podrobnejšie uviedla.
Regulačné orgány varovali, že si zachovajú nepretržité monitorovanie o vykonávaní týchto záväzkov s cieľom zabezpečiť, aby zmeny viedli k väčšej bezpečnosti a prehľadnosti pre mladších používateľov.
Tento prípad je súčasťou širšej panorámy medzinárodného dohľadu. Rôzne inštitúcie EÚ uvalili obmedzenia v Európskej únii používanie aplikácie na oficiálnych zariadeniach a v Spojených štátoch je jej inštalácia na mobilné telefóny federálnej vlády z bezpečnostných dôvodov zakázaná.
V Kanade navyše proces preskúmania investícií a expanzie spoločnosti viedol k vládne nariadenie o zastavení prevádzky z dôvodov národnej bezpečnosti, ktoré spoločnosť v súčasnosti spochybňuje. TikTok, ktorý vlastní spoločnosť ByteDance, je naďalej pod drobnohľadom kvôli vnímaným rizikám pri prenose údajov a moderovaní obsahu.
Vývoj týchto opatrení a regulačná kontrola vykresľujú obraz, v ktorom ochrana maloletých a transparentnosť pri spracovaní údajov sú jadrom diskusies konkrétnymi záväzkami v Kanade a so zreteľom na to, ako sa obmedzenia a povinnosti budú vyvíjať na iných trhoch.
Som technologický nadšenec, ktorý zo svojich „geekovských“ záujmov urobil povolanie. Strávil som viac ako 10 rokov svojho života používaním špičkových technológií a hraním so všetkými druhmi programov z čistej zvedavosti. Teraz som sa špecializoval na počítačovú techniku a videohry. Je to preto, že už viac ako 5 rokov píšem pre rôzne webové stránky o technológiách a videohrách a vytváram články, ktoré sa snažia poskytnúť vám potrebné informácie v jazyku, ktorý je zrozumiteľný pre každého.
Ak máte nejaké otázky, moje znalosti siahajú od všetkého, čo súvisí s operačným systémom Windows, ako aj Androidom pre mobilné telefóny. A môj záväzok je voči vám, vždy som ochotný venovať pár minút a pomôcť vám vyriešiť akékoľvek otázky, ktoré môžete mať v tomto internetovom svete.