Office sa neotvorí kvôli súboru AppVIsvSubsystems64.dll: overené riešenia

¿Office sa neotvorí kvôli knižnici DLL? Keď sa balík Microsoft Office odmieta otvoriť a na obrazovke sa zobrazí upozornenie súvisiace s Súbor AppVIsvSubsystems64.dllFrustrácia je zaručená. Tento súbor DLL je súčasťou ekosystému balíka Office a jeho absencia alebo poškodenie môže spôsobiť zlyhanie programu Word. Súbory programu Excel, PowerPoint alebo dokonca konkrétne aplikácie ako Project. V tejto príručke sme na jednom mieste zhromaždili a jasne vysvetlili riešenia odporúčané inžiniermi spoločnosti Microsoft a overené metódy, ktoré zvyčajne fungujú.

Predtým, ako sa čohokoľvek dotknete, je dobré pochopiť, čo sa skrýva za týmito typmi správ. Súbory DLL sú zdieľané knižnice, ktoré viacero programov používa na načítanie funkcie a pokyny za behu. Ak knižnica DLL zlyhá, aplikácia, ktorá ju potrebuje, sa zvyčajne tiež nespustí. Tu nájdete bežné príčiny, rýchle kontroly a podrobné kroky (od opravy systému pomocou SFC až po preinštalovanie balíka Office), ktoré vám pomôžu rýchlo sa vrátiť k práci.

Čo je AppVIsvSubsystems64.dll a prečo je taký dôležitý?

Súbor Súbor AppVIsvSubsystems64.dll Patrí do subsystémov virtualizácie klientov Microsoft Application Virtualization (App-V), ktoré sa integrujú s balíkom Office (najmä v inštaláciách typu Klikni a spusti). V praxi funguje ako sprostredkovateľ, ktorý balík Office a ďalšie aplikácie spoločnosti Microsoft načítavajú, aby správne fungovali v 64-bitových prostrediach.

Chyby sa zvyčajne spúšťajú na začiatku aplikácie (alebo hneď po jej otvorení) a vyhadzujú správy typu „behová doba“, „Chýba komponent“ alebo „Knižnica DLL sa nenašla.“ Tu je ukážka bežných chýb spojených s AppVIsvSubsystems64.dll:

• Porušenie prístupu na adrese: AppVIsvSubsystems64.dll.
• Súbor AppVIsvSubsystems64.dll sa nenašiel.
• Súbor AppVIsvSubsystems64.dll sa nenašiel v priečinku C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\.
• Nepodarilo sa zaregistrovať súbor AppVIsvSubsystems64.dll.
• Súbor AppVIsvSubsystems64.dll sa nepodarilo načítať.
• Aplikáciu sa nepodarilo spustiť, pretože sa nenašiel súbor AppVIsvSubsystems64.dll.
• Túto aplikáciu sa nepodarilo spustiť, pretože chýba súbor AppVIsvSubsystems64.dll. Preinštalovanie aplikácie môže tento problém vyriešiť.
• Súbor %PROGFILES64%\Microsoft Office 15\root\office15\AppVIsvSubsystems64.dll sa nenašiel.
• Program Microsoft Project Professional 2016 (64-bitová verzia) sa nedá spustiť. Chýba požadovaný komponent: AppVIsvSubsystems64.dll.

Hoci sa vyššie uvedené príklady môžu zdať alarmujúce, vo väčšine prípadov je koreň obmedzený na poškodený alebo chýbajúci súbor ktoré môžeme obnoviť opravou systému alebo čistou preinštalovaním balíka Office.

Bežné príčiny zlyhania tejto knižnice DLL

Dôvody, prečo sa Office neotvorí kvôli súboru AppVIsvSubsystems64.dll, sú rôzne, ale existujú opakujúce sa vzorce. Najtypickejším je... poškodenie súboru (v dôsledku výpadku napájania, núteného vypnutia, zlyhania systému alebo prerušenej aktualizácie), ktorá bráni načítaniu danej knižnice.

Je tiež bežné, že súbor bol omylom vymazaný alebo že iný program upravil jeho verziu pre chybná inštalácia/odinštaláciaKeď viacero aplikácií zdieľa rovnakú knižnicu DLL, inštalátor ju môže nevhodne prepísať.

Nezabudnite na faktor bezpečnosti. Škodlivý softvér, ktorý infikuje váš systém, môže poškodiť alebo odstrániť kľúčové knižnice DLL. Preto je dôležité udržiavať antivírusový program aktualizovaný a efektívny. pravidelné prehliadky ak zistíme opakujúce sa správy týkajúce sa knižníc.

Niekedy sa do hry dostane samotný register systému Windows: nesprávne odkazy, zvyšné kľúče alebo neplatné cesty k súboru AppVIsvSubsystems64.dll spôsobia, že systém vyhľadá knižnicu v nesprávne miestaToto sa zvyčajne zobrazí po neúplných odinštaláciách alebo po manuálnom presunutí priečinkov.

Nakoniec existujú hardvérové ​​a úložné príčiny. Chybné sektory na disku, problémy s jednotkou alebo výpadky napájania počas zápisu môžu poškodiť kritické súbory, ako napríklad Súbor AppVIsvSubsystems64.dll, čo viedlo k chybám počas spúšťania balíka Office.

Rýchle kontroly pred začatím

Predtým, ako prejdeme k podrobnejším riešeniam, je dobré vykonať niekoľko základných kontrol, ktoré často vyriešia zlyhanie bez drastických opatrení. Začnite zatvorením všetkých procesov balíka Office spustených na pozadí a reštartovaním počítača; často stačí jednoduchý reštart. čistý reštart obnoviť závislosti v pamäti.

Použite všetky čakajúce aktualizácie zo služby Windows Update. Spoločnosť Microsoft často opravuje problémy s kompatibilitou a chyby vo svojich komponentoch, takže váš systém bude vždy aktuálny a aktualizovať Office je kľúčové preventívne opatreniePo aktualizácii skúste znova otvoriť Word alebo Excel.

Spustite kontrolu pomocou programu Microsoft Defender alebo dôveryhodného antivírusového programu. Nejde o démonizáciu, ale o vylúčenie... možná infekcia Je to povinné, keď hovoríme o vymazaní alebo poškodení zdieľaných DLL súborov.

Skontrolujte si licenciu na Office: Prihláste sa do svojho konta Microsoft a v časti „Služby a predplatné“ overte, či sa vám produkt balíka Office zobrazuje správne. V prípade potreby… stiahnite si odtiaľ oficiálny inštalačný balíkTiež sa uistite, čo Verzia balíka Office Pred pokračovaním vyberte položku (Súbor > Účet).

Postupné riešenia (od najmenej po najinvazívnejšie)

1) Opravte systémové súbory pomocou SFC

Kontrola systémových súborov systému Windows (SFC) znova prehľadá a opraví chránené systémové súbory, ktoré môžu byť poškodené, pričom často privedie k poškodeniu komponenty ako Súbor AppVIsvSubsystems64.dll keď problém nesúvisí výlučne s balíkom Office.

1. Zatvorte všetky aplikácie balíka Office.
2. Stlačte kombináciu klávesov Win + Q a vyhľadajte „CMD“.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Príkazový riadok a vyberte možnosť „Spustiť ako správca“.
4. V okne zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter: sfc /scannow
5. Počkajte na dokončenie a v prípade výzvy reštartujte počítač.

Ak SFC nájde a opraví problémy, znova otvorte Word/Excel a skontrolujte, či sa spustí. Ak problém pretrváva, pokračujte nasledujúcimi krokmi: nasledujúce časti.

2) Oprava nastavení balíka Office (podpora skriptu .bat)

Ak ste boli kontaktovaní prostredníctvom oficiálneho vlákna, pozrite si odkaz „Správy“ v pravom hornom rohu stránky komunity. Ak si ich chcete zobraziť: prejdite do svojho profilu a kliknite na „Zobraziť súkromné ​​správy» a postupujte podľa pokynov pracovníka podpory. Tento postup je užitočný, ak má inštalácia poškodené nastavenia technológie Klikni a spusti.

3) Oprava balíka Office z Windowsu

Ďalšou rýchlou možnosťou je vstavaná oprava balíka Office. V časti Nastavenia > Aplikácie > Nainštalované aplikácie vyhľadajte Microsoft 365 alebo Office, klepnite na položku „Upraviť“ a najskôr spustite opravu. Rýchla opravaAk to nestačí, zopakujte postup a vyberte možnosť „Online oprava“ (trvá to dlhšie, ale vymení to poškodené komponenty).

Po dokončení opravy skúste znova otvoriť ľubovoľnú aplikáciu balíka Office. V mnohých prípadoch táto metóda obnoví dll súbory a závislosti bez nutnosti odinštalovať celý balík.

4) Úplne odinštalujte a znova nainštalujte Office

Keď vyššie uvedené nefunguje, je čas na čistý začiatok. Spoločnosť Microsoft odporúča na úplné odinštalovanie balíka Office použiť oficiálneho sprievodcu, pretože odstráni zvyšky, kľúče a problematické trasy ktoré niekedy bránia čistej opätovnej inštalácii.

1. Navštívte oficiálneho sprievodcu „Odinštalovanie balíka Office z počítača“ a stiahnite si sprievodcu odinštalovaním.
2. Spustite sprievodcu a nechajte ho odstrániť všetky súčasti balíka Office.
3. Po dokončení procesu reštartujte systém.
4. Vráťte sa do svojho účtu Microsoft, prejdite na časť „Služby a predplatné“, vyhľadajte svoj produkt a stiahnite si inštalátor.
5. Nainštalujte si balík Office a skontrolujte, či problém pretrváva Súbor AppVIsvSubsystems64.dll zmizlo to.

Počas inštalácie sa môže zobraziť nasledujúca správa: chyba 30033Ak sa vám to stane, zvyčajne to naznačuje systémové problémy, ktoré je potrebné vyriešiť (poškodené súbory, vypnuté základné služby atď.). V týchto prípadoch môže byť ďalším rozumným krokom preinštalovanie alebo oprava systému Windows.

5) Aktualizujte systém Windows alebo ho preinštalujte z oficiálneho obrazu

Ak nepomohla ani SFC, ani preinštalovanie balíka Office, aktualizujte systém Windows na najnovšiu dostupnú verziu. V prípade závažnejšieho poškodenia spoločnosť Microsoft odporúča stiahnite si oficiálny obrázok Windows z vašej lokality, vytvorte inštalačné médium a vykonajte preinštalovanie/aktualizáciu na mieste, aby ste obnovili systémové komponenty, ktoré ovplyvňujú App-V a Office.

Pred začatím si vytvorte zálohu, skontrolujte stav disku a po preinštalovaní znova nainštalujte Office. Zvyčajne sa tým vyriešia aj tie najbežnejšie problémy. pretrvávajúce korupcie ktoré bránia načítaniu súboru AppVIsvSubsystems64.dll.

Trasy, verzie a technické údaje, ktoré treba zohľadniť

Keď chybové hlásenie označuje cestu, poskytuje vám indície. Niektoré inštalácie technológie Klikni a spusti umiestnia knižnicu DLL do C:\\Program Files\\Common Files\\microsoft shared\\Klikni a spusti\\, zatiaľ čo iné odkazy odkazujú na %PROGFILES64%\\Microsoft Office 15\\root\\office15\\. Či sa zobrazí priečinok „Office 15“ alebo iný priečinok, závisí od vydania a aktualizačného kanála, ktorý máte.

V rôznych zoznamoch sú varianty tohto komponentu uvedené s verziami ako napríklad 5.152.13.0, 5.151.51.0 o 5.0.10346.0, a približné veľkosti okolo 1,47–2,2 MB. Uvádzajú sa dokonca aj hashe (MD5/SHA-1), ako napríklad fb1b6d… alebo 3d5f19…, čo je užitočné pre pokročilé overenie, ale nepraktické pre bežného používateľa, ak nie je k dispozícii pôvodný balík. Microsoft.

Nenechajte sa oklamať číslami: naozaj dôležité je preinštalovať alebo opraviť z oficiálnych zdrojov, pretože „vynútenie“ DLL z inej zostavy môže spôsobiť nezlučiteľnosti jemné, ktoré končia novými chybami.

Sťahovanie DLL súborov z webových stránok tretích strán? Čo potrebujete vedieť

Na internete existuje veľa webových stránok, ktoré ponúkajú „stiahnutie súboru appvisvsubsystems64.dll“ a jeho skopírovanie do priečinka programu alebo systémového adresára. Je pravda, že to niekedy spôsobí „spustenie“ aplikácie, ale zvyčajne to tak nie je. vhodné riešenieZavádzate izolovanú časť bez toho, aby ste sa uistili, že ostatné komponenty a záznamy zodpovedajú vašej inštalácii.

Niektoré webové stránky dokonca navrhujú nástroje na „opravu“, ako napríklad WinThruster (Solvusoft) alebo ponúknuť súbor prostredníctvom repozitárov, ako napríklad WikiDll alebo iné, často so sľubmi o automatickej oprave všetkého. Naša rada, v súlade s odporúčaniami spoločnosti Microsoft, je vyhnúť sa týmto sťahovaniam a zvoliť si oficiálna oprava (SFC, oprava balíka Office, preinštalovanie z vášho konta alebo z obrazu systému Windows). Znížite riziko konfliktov škodlivého softvéru a verzií.

Ak sa aj tak rozhodnete vyskúšať manuálnu metódu kopírovania DLL, robte tak na vlastné riziko. Vytvorte bod obnovenia a skontrolujte ho antivírusom. Napriek tomu to považujte za posledná možnosť, nie ako trvalú opravu, pretože akékoľvek budúce aktualizácie by mohli opäť narušiť kompatibilitu.

Keď problém ovplyvňuje Project alebo iné konkrétne aplikácie

Súbor AppVIsvSubsystems64.dll nie je určený výhradne pre programy Word alebo Excel; napríklad program Microsoft Project Professional 2016 (64-bitový) sa môže odmietnuť spustiť so správami ako „Nedá sa spustiťChýba povinný komponent: AppVIsvSubsystems64.dll. Preinštalujte ho. V týchto situáciách zostáva postup rovnaký: najprv SFC, potom oprava/preinštalovanie balíka Office a v prípade potreby údržba systému.

Majte na pamäti, že Project a ďalšie aplikácie používajú rovnakú základňu komponentov balíka Office, takže globálna oprava Riešenia balíka zvyčajne vyriešia problém vo všetkých aplikáciách naraz. Vyhnite sa čiastočným riešeniam, ktoré opravujú iba jednu aplikáciu, pretože hlavnou príčinou je zvyčajne zdieľaná platforma (Click-to-Run/App-V).

Chyby pri spustení, vypnutí alebo po aktualizácii

Správy ukazujú, že chyby s AppVIsvSubsystems64.dll sa môžu objaviť počas spustenia aplikácie, po odhlásení alebo dokonca hneď po aktualizácii operačného systému. Dokumenty presne uvádzajú, kedy sa to stane: kontextové informácie pomáha identifikovať, či spúšťačom bola aktualizácia, ovládač, nesprávne vypnutie alebo nedávny inštalátor, ktorý sa dotkol knižnice DLL.

Ak sa príznak vyskytuje po každej aktualizácii systému Windows, zvážte dočasné pozastavenie aktualizácií použitím Oprava kancelárie a potom obnoviť aktualizácie. Týmto spôsobom sa vyhnete zaseknutiu v slučke, kde sa po každej záplate závislosť opäť preruší.

Upozornenia registra a „čističa“

Niektoré články naznačujú, že problém by mohol byť v registri systému Windows a odporúčajú ho „vyčistiť“ pomocou nástrojov tretích strán. Hoci je pravda, že kľúče invalidi môže spôsobiť chyby a neúmyselné manipulovanie s registrom môže situáciu ešte zhoršiť. Uprednostňujte oficiálne opravy a čisté odinštalácie; „čistiace programy“ si nechajte na veľmi špecifické prípady a vždy ich najskôr zálohujte.

Pamätajte, že Office a App-V spravujú citlivé cesty a zdroje. Impulzívne odstraňovanie kľúčov alebo používanie agresívnych nástrojov môže viesť k nezrovnalosti Veľmi ťažké sledovať. Menej hluku a viac procesov opráv podporovaných spoločnosťou Microsoft sú lepšie.

Potrebujete priamu podporu od spoločnosti Microsoft?

Ak spolupracujete s inžinierom v komunite Microsoft, môže vám poslať pokyny alebo súbor prostredníctvom súkromnej správy. Ak si ich chcete pozrieť, prejdite do časti „Môj profil“ a vyberte možnosť „Zobraziť súkromné ​​správy». Uistite sa, že presne postupujete podľa krokov (napríklad premenovanie súboru na .bat, jeho spustenie ako správca a reštartovanie).

V tejto súvislosti je bežné, že budete požiadaní o potvrdenie presná verzia Office zo Súbor > Konto a skontrolujte produkty prepojené s vaším kontom v časti „Služby a predplatné“. Ak máte tieto informácie po ruke, urýchlite riešenie.

Ak to radšej robíte sami, odporúčaná cesta je: rýchle skenovanie, SFC, oprava balíka Office, úplné odinštalovanie pomocou oficiálneho sprievodcu a preinštalovanie z vášho účtu; ako posledný krok aktualizujte alebo preinštalujte systém Windows z oficiálneho obrazu, ak je všetko ostatné nefunguje.

Obnovenie a spustenie balíka Office po chybe AppVIsvSubsystems64.dll nemusí byť problémom. Dodržaním opísaného poradia krokov a vyhýbaním sa nebezpečným skratkám (ako je sťahovanie súborov DLL tretích strán) sa problém zvyčajne vyrieši a váš systém a inštalácia balíka Office zostanú nedotknuté. v dobrom stave pre budúcnosť. Ak máte akékoľvek otázky, môžete sa obrátiť na oficiálna podpora spoločnosti Microsoft.