PIN kód Windows Hello nefunguje po aktualizácii: príčiny a riešenia

Niekedy sa po aktualizácii systému Windows zrazu zobrazí správa „Váš PIN kód nie je k dispozícii“ alebo systém Windows Hello prestal fungovať (odtlačok prsta, tvár, rozpoznávanie tváre…). Bohužiaľ, je to pomerne bežný problém. PIN kód Windows Hello Nefunguje to po nainštalovaní rozsiahlych záplat pre Windows 10, Windows 11, ani po aktualizácii serverov a domén.

Dobrou správou je, že je to relatívne jednoduchá situácia na opravu. V tomto článku nájdete návod, ktorý vysvetľuje, ako na to. Prečo PIN kód pre Windows Hello prestane fungovať po aktualizácii? Zahŕňame rôzne metódy na riešenie: od najjednoduchších (prihlásenie pomocou hesla a zmena konfigurácie PIN kódu) až po pokročilé riešenia s priečinkom Ngc, registrom, doménou alebo dokonca obnovením systému.

Prečo PIN kód pre Windows Hello nefunguje po aktualizácii

Chyba sa väčšinou zobrazí hneď po inštalácii dôležitej aktualizácie, zmene verzií (napríklad na Windows 11 alebo verziu 24H2) alebo po úprave infraštruktúry domény. Typickým príznakom je správa podobná tejto: „Váš PIN kód nie je k dispozícii“ alebo že systém Windows Hello je sám o sebe vypnutý, s výzvou na zadanie klasického hesla k účtu.

Za týmto správaním stojí niekoľko bežných dôvodov a je dôležité im porozumieť, pretože každý z nich poukazuje na iné alebo doplnkové riešenie.

Jedným z najčastejšie sa opakujúcich faktorov je, že Vnútorné súbory PIN kódu sú poškodené alebo sa stali nekonzistentnými.Všetky informácie o službe Windows Hello (PIN, kľúče, nastavenia) sa ukladajú do chráneného priečinka. Ngc v systéme Windows. Ak aktualizácia čiastočne zlyhá, zmení povolenia alebo nesprávne upraví daný priečinok, PIN kód sa stane neplatným a systém Windows ho z bezpečnostných dôvodov zablokuje.

Do hry vstupuje aj interný systém povolení operačného systému. Systém Windows používa špeciálne účty, ako napríklad SYSTÉM alebo Lokálna služba s väčšími oprávneniami ako bežný správca. Priečinok Ngc patrí do jedného z týchto kontextov. Ak sa z akéhokoľvek dôvodu počas aktualizácie poškodia oprávnenia alebo vlastník daného priečinka, systém nedokáže správne prečítať vaše nastavenia PIN kódu a preto... Funkcia Windows Hello už nie je k dispozícii.

Nesmieme zabúdať ani na ďalšie faktory, ktoré priamo nezávisia od aktualizácie, ale ktoré môžu chybu odhaliť ihneď po nej: možné škodlivý softvér, ktorý narúša autentifikačný systémBezpečnostné programy tretích strán, ktoré pristupujú k povereniam, alebo dokonca niekto, kto sa príliš veľakrát neúspešne pokúša o prihlásenie pomocou PIN kódu, čo spôsobuje uzamknutie poverení Windows Hello.

Vzťah medzi účtom Microsoft, lokálnym účtom a systémom Windows Hello

V systéme Windows 11 spoločnosť Microsoft výrazne sprísnila systém overovania. Na mnohých počítačoch, najmä na novších notebookoch, systém vyžaduje prihlásenie pomocou Windows Hello je prepojený s účtom Microsoftnielen na lokálny účet, ale aby sa zabezpečila vyššia bezpečnosť a pokročilé možnosti (zálohovanie, synchronizácia, politiky atď.).

Je pomerne bežné, že po aktualizácii na systém Windows 11 sa v možnostiach prihlásenia zobrazí takéto upozornenie. „Pred použitím tejto možnosti prihlásenia musíte pridať heslo.“ Keď sa pokúšate nastaviť PIN kód, rozpoznávanie tváre alebo odtlačok prsta, systém vám v skutočnosti hovorí, že sa váš používateľ chce prihlásiť pomocou účtu Microsoft a mať aktívne a priradené heslo pred povolením používania funkcie Windows Hello.

V takejto situácii musíte otvoriť aplikáciu Nastavenia, prejsť na Účty > Vaše informácie a kliknite na možnosť „Prihláste sa radšej pomocou konta Microsoft“Po úspešnom prepojení zariadenia s vaším účtom Microsoft sa môžete vrátiť k možnostiam prihlásenia a uvidíte, že možnosti rozpoznávania tváre, odtlačku prsta a PIN kódu je teraz možné nakonfigurovať bez chybových hlásení.

Ak ste už mali prepojený svoj účet Microsoft, ale zmenili ste niečo dôležité (napríklad hlavná e-mailová adresa (priradené k účtu) je možné, že na niekoľko dní dôjde k desynchronizácii medzi zariadením a účtom. Veľká aktualizácia systému Windows môže spôsobiť tento nesúlad, čo môže spôsobiť chyby vo Windows Hello alebo poruchu systému. Znova požiadať o PIN a heslo ako spôsob overenia, že ste to stále vy.

Typické problémy s Windows Hello po aktualizácii

Okrem typického „Váš PIN kód nie je k dispozícii“ existuje niekoľko opakujúce sa zlyhania ktoré hlásilo mnoho používateľov po inštalácii kumulatívnych aktualizácií, bezpečnostných záplat alebo hlavných nových verzií systému Windows.

Po prvé, existujú špecifické chybové hlásenia súvisiace s PIN kódom. Napríklad, keď sa pokúšate prihlásiť a zobrazí sa vám text ako „Vyskytol sa problém (kód: 0x8009002d). Reštartujte zariadenie a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.“alebo generický „Vyskytla sa chyba. Skúste to znova neskôr.“ pri pokuse o pridanie alebo zmenu PIN kódu v nastaveniach.

V iných prípadoch, pri vstupe Nastavenia > Účty > Možnosti prihláseniaZdá sa, že sekcia PIN (Windows Hello) je neaktívna; nezobrazuje tlačidlo na pridanie alebo zmenu PIN kódu alebo po stlačení nefunguje. absolútne nič sa nedejeTo zvyčajne znamená, že interná infraštruktúra systému Windows Hello nereaguje správne, zvyčajne kvôli poškodeným povoleniam, poškodeným súborom alebo službám, ktoré nie sú v správnom stave.

Vyskytli sa aj situácie, keď po konkrétnej záplate (napríklad kumulatívnej aktualizácii, ktorá zavádza nové funkcie, ako napríklad Stiahnutie z trhu z EÚFunkcia Windows Hello začne vyžadovať PIN kód namiesto priameho rozpoznávania vašej tváre. Kamera sa zapne, rozpozná vašu tvár a ukáže, že vás rozpoznáva, ale Proces prihlásenia nie je dokončený a stále sa čaká na PIN kód.V týchto prípadoch biometria funguje na hardvérovej úrovni, ale niečo zlyhá pri overovaní poverení alebo v priradení k účtu.

Nakoniec, v spoločnostiach, ktoré používajú Windows Hello pre firmy So zameraním na cloudové overovanie, po aktualizácii všetkých radičov domény na systém Windows Server 2025 a zvýšení úrovní doménovej štruktúry a domény niektorí správcovia zistili, že overovanie odtlačkom prsta a PIN kódom sa zrazu stalo neplatným. Zamestnanci sa môžu prihlásiť iba pomocou hesla a pri pokuse o použitie služby Google Hello sa im zobrazí správa, že... Prihlasovacie údaje sa nepodarilo overiťaj po opätovnom vytvorení účtu AzureADKerberos.

Technické dôvody: priečinok Ngc, povolenia a malware

Kľúčom k takmer všetkým týmto problémom je spôsob, akým systém Windows ukladá informácie o funkcii Windows Hello. Systém používa špeciálny priečinok s názvom Ngc nachádza sa na trase C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NgcUchováva všetko, čo súvisí s vaším PIN kódom a kľúčmi, ktoré ho zálohujú.

Tento priečinok má z bezpečnostných dôvodov veľmi vysokú úroveň ochrany: patrí k servisnému účtu. Lokálna služba A jeho oprávnenia sú navrhnuté tak, aby ani správca tímu nemohol získať priamy prístup. Je to ďalšia vrstva, ktorá bráni útočníkovi, ktorý získa oprávnenia správcu... čítať alebo manipulovať s PIN kódom ľahko.

Problém nastáva, keď aktualizácia upraví tieto povolenia, zmení vlastníka priečinka alebo ponechá súbory čiastočne zapísané. V tom momente systém overovania Windows Hello stráca svoj pevný základ a rozhodne, že PIN kód už nie je dôveryhodný. Preto sa zobrazuje typická správa, že PIN kód nie je k dispozícii. alebo budete možno musieť prekonfigurovať spôsob prihlásenia.

Toto je okrem možnej prítomnosti škodlivý softvér alebo konfliktné aplikácieExistuje škodlivý kód špeciálne navrhnutý tak, aby narúšal overovanie systému Windows: blokuje bežný prístup, upravuje register, pokúša sa nahradiť poverenia alebo deaktivuje komponenty Windows Hello, aby prinútil používateľa vykonávať menej bezpečné akcie. Niektoré antivírusové programy tretích strán alebo príliš agresívne bezpečnostné riešenia môžu tiež spôsobiť konflikty s priečinkom Ngc alebo službou poverení.

Aby toho nebolo málo, ak niekto niekoľkokrát zadá PIN nesprávne (napríklad zvedavá osoba v kancelárii skúšajúca šťastie), systém môže dočasne zablokovať metódu overovania a pokračovať priamo k požiadať o hesloAk k tomuto zamrznutiu dôjde počas aktualizácie alebo zmeny konfigurácie, môže sa zdať, že na vine je aktualizácia, hoci v skutočnosti je to spôsobené niekoľkými faktormi naraz.

Prvé kroky: Prihláste sa pomocou hesla a resetujte si PIN kód

Predtým, ako sa pustíte do pokročilých riešení, je najprv potrebné uistiť sa, že to dokážete Prihláste sa do systému pomocou svojho heslaNa prihlasovacej obrazovke kliknite na „Možnosti prihlásenia“ a namiesto ikony PIN kódu alebo Windows Hello vyberte ikonu hesla.

Zadajte heslo k svojmu účtu Microsoft alebo heslo k lokálnemu účtu. Ak sa vám bez problémov podarí získať prístup k pracovnej ploche, ste v polovici cesty, pretože odtiaľ budete môcť... vymazať a znova vytvoriť PIN z Windowsu bez toho, aby ste sa museli dotýkať rozšírených povolení.

Keď ste v systéme, otvorte Konfigurácia (kláves Windows + I), Enter Účty > Možnosti prihlásenia a vyhľadajte sekciu PIN kód (Windows Hello)Ak je aktívny, skúste klepnúť na Odstrániť, po zobrazení výzvy zadajte heslo a vymažte aktuálny PIN kód. Potom vyberte možnosť nastaviť nový PIN a asistent pokračuje zadaním kódu, ktorý si dobre pamätáte.

V mnohých prípadoch sa tým problém vyrieši: systém Windows koherentne znovu vytvorí svoju vnútornú štruktúru a PIN kód opäť funguje bez chybových hlásení. Ak reštartovanie počítača zachová správne správanie, pôvodná chyba bola pravdepodobne spôsobená... menší problém so synchronizáciou alebo mierne poškodenie z nastavení Ahoj.

Ak sa na druhej strane pri každej aktualizácii systému PIN kód opäť deaktivuje alebo sa zobrazí výzva na jeho konfiguráciu, ako keby to bolo prvýkrát, je veľmi možné, že došlo k problému. hlbší problém s priečinkom Ngc, so systémovými politikami alebo dokonca s registrom systému Windows a potom si musíte ešte trochu vyhrnúť rukávy.

Opravte PIN kód odstránením priečinka Ngc

Keď PIN kód nie je možné vymazať z nastavení, možnosti prihlásenia nereagujú alebo sa chybové hlásenia zobrazujú aj po opätovnom vytvorení kódu, najefektívnejším riešením je zvyčajne úplne resetovať priečinok NgcJe to chúlostivý proces, ale ak sa vykoná správne, systém funguje, akoby PIN kód nikdy nebol nakonfigurovaný, a umožňuje vám ho vytvoriť od začiatku.

Najpriamejší a najautomatickejší spôsob, ako to urobiť, je použiť príkazový riadok z pokročilé bootovacie prostredieAk sa tam chcete dostať, reštartujte počítač a zároveň držte stlačený kláves KLÁVESA CAPS (SHIFT)Pri spustení sa namiesto priameho otvorenia systému Windows zobrazí ponuka rozšírených možností.

V rámci tejto ponuky vyberte Riešenie problémov a potom prejdite na Rozšírené možnosti > Príkazový riadokOtvorí sa okno konzoly so zvýšenými oprávneniami, ktoré vám umožní interagovať s priečinkom Ngc bez obvyklých obmedzení bežnej relácie.

V tejto konzole je prvým krokom opätovné získanie kontroly nad priečinkom. Ak to chcete urobiť, spustite príkaz, ktorý interne resetuje povolenia: icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESETTýmto sa resetujú zoznamy riadenia prístupu pre všetko v rámci Ngc, čím sa pripraví spôsob premenovania.

Potom spustite druhý príkaz na premenovanie priečinka: Ren C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc Ngc.oldTýmto spôsobom systém Windows po reštarte nenájde pôvodný priečinok a pri ďalšom spustení vygeneruje novú, čistú štruktúru Ngc.

Po dokončení týchto krokov zatvorte okno príkazového riadka a vyberte možnosť pokračujte v normálnom spusteníPočítač spustí systém Windows a môžete sa prihlásiť pomocou svojho bežného hesla. Po návrate na pracovnú plochu prejdite na možnosti prihlásenia a v sekcii Windows Hello nastavte nový PIN kód. Všetky údaje, ktoré boli na starej karte Ngc, sú teraz uložené v priečinku Ngc.old, ktorý sa už nepoužíva.

Ako odstrániť NGC z Prieskumníka s rozšírenými povoleniami

Ak sa nechcete dotýkať bootovacieho prostredia a môžete sa prihlásiť ako správca, je tiež možné resetovať Ngc zo samotného systému Windows pomocou Prieskumníka súborov a karty Bezpečnosť z vlastností priečinka, hoci táto cesta zahŕňa viac krokov.

Najprv budete musieť otvoriť Prieskumníka súborov a povoliť zobrazenie skrytých položiek. Potom prejdite na cestu C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft a vyhľadajte priečinok s názvom Ngc. Ak sa doň pokúsite vstúpiť, uvidíte, že nemáte povolenie, čo je úplne normálne, keďže vlastníkom nie ste vy, ale systémová služba.

Kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok Ngc a vyberte NehnuteľnostiV otvorenom okne prejdite na kartu Bezpečnosť a stlačte tlačidlo PokročiléV hornej časti uvidíte pole s názvom Vlastník. Budete naň musieť kliknúť. Zmena prevziať vlastníctvo priečinka.

V zobrazenom dialógovom okne zadajte svoje používateľské meno (to, ktoré používate na prihlásenie, musí mať oprávnenia správcu) a kliknite na Skontrolujte mená aby ho systém overil. Keď sa zobrazí správne, potvrďte zmenu a zaškrtnite políčko. „Nahradiť vlastníka na podkontajneroch a objektoch“ aby sa nový vlastník vzťahoval aj na všetko v rámci Ngc.

Po použití a prijatí zmien by ste teraz mali mať bez problémov prístup k priečinku Ngc. Otvorte ho dvojitým kliknutím a potom vyberte všetky súbory a podpriečinky Odstráňte všetky súbory vo vnútri. Priečinok Ngc nemusíte odstraňovať; jednoducho ho úplne vyprázdnite, aby systém mohol pri ďalšom nastavení nového PIN kódu znovu vytvoriť správnu štruktúru.

Po vyprázdnení Ngc reštartujte počítač a po opätovnom prihlásení pomocou hesla sa vráťte na Nastavenia > Účty > Možnosti prihlásenia Ak chcete v sekcii Windows Hello pridať nový PIN kód, systém vygeneruje všetky kryptografické údaje a pokiaľ nedôjde k ďalšiemu konfliktu, mali by ste sa bez problémov prihlásiť pomocou PIN kódu.

Použitie registra a politík na povolenie PIN kódov v doménach

Na počítačoch pripojených k doméne môže byť používanie PIN kódu blokované skupinovými politikami alebo nastaveniami databázy Registry. V týchto scenároch, aj keď odstránite priečinok Ngc, systém Windows vám nedovolí pokračovať. Nastavenie PIN kódu pre Windows Hello kým to politika nedovolí.

Jedným zo spôsobov, ako vynútiť zadanie PIN kódu na počítačoch pripojených k doméne, je úprava kľúča databázy Registry systému Windows. Táto operácia je však určená pre pokročilých používateľov a správcov: nesprávna zmena v databáze Registry môže spôsobiť nestabilitu. V ideálnom prípade by ste mali vykonať predchádzajúca záloha registra predtým, ako sa čohokoľvek dotknete.

Ak chcete začať, stlačte Windows + R a napíšte regedit a súhlaste. Keď ste v editore databázy Registry, prejdite na Súbor > ExportovaťV exportnom rozsahu vyberte možnosť „Všetko“, vyberte názov a uložte súbor .reg ako zálohu pre prípad, že by ste potrebovali zmenu vrátiť späť.

Potom navigujte k trase HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\SystemV pravom paneli, ak neexistuje, vytvorte novú hodnotu typu DWORD (32 bitov) s menom Povoliť prihlásenie k PIN kódu doményAk už je vytvorený, jednoducho ho upravte.

Dvakrát kliknite na AllowDomainPINLogon a zmeňte hodnotu na 1Toto informuje systém, že použitie PIN kódu je povolené na počítači pripojenom k ​​doméne. Zatvorte Editor databázy Registry a potom reštartujte počítač, aby sa zmena prejavila.

Po použití zmien a po reštartovaní skontrolujte Možnosti prihláseniaAk všetko prebehlo dobre, teraz by ste mali byť schopní pridať PIN kód aj na firemných počítačoch, kde bola táto možnosť predtým zakázaná alebo neviditeľná. Kombinácia tejto zmeny s resetom priečinka Ngc rieši väčšinu problémov na pracovných staniciach pripojených k doméne.

Riešenie problémov, odinštalovanie aktualizácií a obnovenie systému

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené riešenia a po konkrétnej aktualizácii stále pretrvávajú zvláštne problémy s funkciou Windows Hello, môžete vyskúšať aj nasledujúce kroky: diagnostické nástroje ktorý je súčasťou samotného operačného systému a v konečnom dôsledku aj mechanizmov na vrátenie aktualizácií a obnovenie.

Najprv môžete spustiť nástroj na riešenie problémov s používateľskými účtamiktoré je vo Windowse 10 a 11 súčasťou Centra riešení problémov. Ak ho chcete otvoriť, otvorte Nastavenia pomocou klávesov Windows + I a potom prejdite na Aktualizácie a zabezpečenie (alebo v niektorých verziách v časti Systém > Riešenie problémov) a kliknite na Riešenie problémov.

Vnútri vyhľadajte sekciu o Ďalšie nástroje na riešenie problémov a vyberte možnosť súvisiacu s Používateľské účtySpustite sprievodcu a postupujte podľa pokynov. Tento nástroj kontroluje rôzne interné parametre vášho profilu, povolenia a prihlasovacie údaje a môže zistiť a opraviť chyby, ktoré ovplyvňujú PIN kód a ďalšie spôsoby prihlásenia.

Ak sa problém začal hneď po konkrétnej aktualizácii (napríklad kumulatívnej aktualizácii ako KBxxxxxxx), ďalšou odporúčanou možnosťou je odinštalovať iba najnovšia aktualizácia aby ste skontrolovali, či je priamo zodpovedný za problém. Ak to chcete urobiť, prejdite do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie a zadajte Zobraziť históriu aktualizácií.

V otvorenom okne vyhľadajte najnovšiu aktualizáciu a zapíšte si jej identifikátor (začína sa na KB nasledované číslami) a stlačte tlačidlo Odinštalovanie aktualizáciíOtvorí sa klasický panel, kde môžete dvakrát kliknúť na príslušnú aktualizáciu a potvrdiť jej odstránenie. Po reštarte skontrolujte, či Windows Hello opäť funguje normálne.

Ak ani odinštalovanie aktualizácie problém nevyrieši, alebo ak chyba siaha dlhšie, ale nedávne opravy ju zhoršili, vždy existuje možnosť obnoviť systém do predchádzajúceho bodu, kde všetko fungovalo správne. Ak to chcete urobiť, otvorte Ovládací panel, zmeňte zobrazenie na malé ikony a prejdite na SystémOdtiaľ prístup Zotavenie a vybrať Otvorte Obnovovanie systému.

Vyberte možnosť vyberte bod obnovenia Pred dátumom, kedy sa začali problémy s PIN kódom, a nechajte systém Windows dokončiť proces. Po dokončení sa systém vráti do predchádzajúceho stavu, čo sa týka systémových súborov, ovládačov a nastavení, čo zvyčajne eliminuje pretrvávajúce chyby funkcie Windows Hello. Majte však na pamäti, že všetky zmeny systému vykonané po tomto bode sa stratia, hoci vaše osobné dokumenty by mali zostať nedotknuté.

Zabezpečenie, antivírus a programy, ktoré spôsobujú konflikty

Pri diskusii o problémoch s autentifikáciou nemožno prehliadať úlohu bezpečnosti. Pretrvávajúce zlyhanie PIN kódu po niekoľkých aktualizáciách môže byť znakom bezpečnostného problému. niečo iné sa dotýka systému pod nímako napríklad malware, trójske kone alebo aplikácie, ktoré príliš zasahujú do spracovania poverení.

Minimálne odporúčanie je využiť antivírus integrovaný do systému Windows, Microsoft DefenderAk si všimnete, že váš PIN kód sa správa zvláštne, neukladá sa správne alebo náhle mizne, spustite úplnú kontrolu systému. Rýchle kontroly nie vždy odhalia hrozby skryté v menej viditeľných oblastiach, preto sa odporúča dôkladná kontrola.

Ak je systém taký nestabilný, že nemôžete spustiť ani antivírusovú kontrolu z Windowsu, užitočnou taktikou je bootovanie z antivírus v živom režime (pomocou USB kľúča alebo CD) na skenovanie pevného disku bez zavedeného operačného systému. To výrazne znižuje pravdepodobnosť, že škodlivý softvér skryje alebo zablokuje skenovanie, a môže byť kľúčové pre Odstráňte hrozby, ktoré ovplyvňujú PIN kód.

Taktiež by ste mali byť opatrní pri inštalácii aplikácií tretích strán, najmä pri dodatočných bezpečnostných riešeniach, príliš invazívnych správcoch hesiel alebo nástrojoch, ktoré sľubujú „optimalizáciu“ systému Windows úpravou registra alebo nastavení prihlásenia. Niektoré z nich môžu byť nekompatibilné so systémom Windows Hello, môžu upravovať povolenia alebo zavádzať zmeny, ktoré vedú k chybám s PIN kódom a biometrickými údajmi.

Ak si všimnete, že problém s PIN kódom sa začal hneď po inštalácii jedného z týchto programov, najrozumnejším postupom je odinštalovať danú aplikáciu a skontrolujte, či problém zmizol. Nie je nezvyčajné, že niektoré antivírusové programy tretích strán alebo komplexné bezpečnostné balíky kolidujú so systémom overovania systému Windows, takže niekedy je najlepšie vrátiť sa k jednoduchším a kompatibilnejším riešeniam.

Ďalšie možnosti prihlásenia a automatického spustenia

Zatiaľ čo máte problémy s PIN kódmi a aktualizáciami, môžete zvážiť použitie iných metód prihlásenia alebo dokonca úplne zakázať overovanie pri spustení zariadenie vo veľmi špecifických prípadoch (napríklad stolný počítač doma, ktorý používate iba vy).

Windows Hello ponúka viac než len overenie PIN kódom. Ak má váš počítač čítačka odtlačkov prstov alebo fotoaparát kompatibilný s rozpoznávaním tváreMôžete ich nakonfigurovať pre rýchlejší a pohodlnejší prístup. Na mnohých moderných notebookoch stačí otvoriť veko a otočiť sa k webkamere, aby vás systém rozpoznal a presmeroval priamo na pracovnú plochu.

Môžete tiež pokračovať v používaní klasického Heslo k účtu Microsoft alebo z vášho lokálneho účtu, ktorý vždy slúži ako záložná metóda. V skutočnosti je dôležité, aby ste si toto heslo zapamätali, pretože bez neho nebudete môcť vytvoriť ani obnoviť nový PIN kód, ak sa niečo pokazí, ani správne reagovať na pokyny sprievodcu obnovením účtu.

Vo veľmi špecifických situáciách môžete zariadenie nakonfigurovať tak, aby automatické prihlásenie bez vyžiadania PIN kódu alebo hesla. Na to použite príkaz netplwiz V dialógovom okne Spustiť (Win + R) sa otvorí okno Správa používateľských kont, kde môžete zrušiť začiarknutie políčka „Používatelia musia zadať používateľské meno a heslo, aby mohli používať tento počítač“ a potom vybrať, ktorý používateľ sa bude prihlasovať automaticky.

Keď váš PIN kód pre Windows Hello prestane fungovať po aktualizácii, takmer vždy existuje vysvetlenie: poškodené súbory v priečinku Ngc, zmeny v povoleniach, pravidlách domény, problémy s vaším účtom Microsoft alebo dokonca programy tretích strán spôsobujúce problémy. Dodržaním krokov na prihlásenie pomocou hesla, opätovné vytvorenie PIN kódu, opravu alebo vymazanie Ngc, úpravu politík a použitie diagnostických nástrojov by ste mali byť schopní problém vyriešiť. znovu získať prístup Bez toho, aby ste museli zachádzať do extrémov formátovania počítača a s niekoľkými dobrými postupmi údržby sa vyhnete opakovaniu tej istej bolesti hlavy dookola.