Riešenie chyby 0x80073D21 na Xboxe

Posledná aktualizácia: 01.02.2024

  • Chyba 0x80073D21 súvisí s obmedzeniami inštalácie mimo primárneho disku.
  • Zmena predvoleného umiestnenia uloženia v nastaveniach zvyčajne problém vyrieši.
  • Bezpečnostné zásady a používateľské povolenia môžu ovplyvniť vzhľad chyby.
  • Riešenie závisí od správnej konfigurácie systému a súladu s politikami nariadenými spoločnosťou Microsoft.
chyba 0x80073D21

Ak ste sem prišli, je to určite preto, že zažívate nepríjemné chyba 0x80073D21 na Xboxe alebo vo Windowse, tá správa, ktorá sa zobrazí hneď pri pokuse o inštaláciu alebo aktualizáciu nejakej aplikácie alebo hry, zvyčajne z Obchod Microsoft alebo Ekosystém Xboxu.

Pochopenie významu tejto chyby, dôvodov jej výskytu a najefektívnejších spôsobov jej riešenia vám môže ušetriť čas, frustráciu a predovšetkým hodiny strávené prehľadávaním fór alebo oficiálnych webových stránok, kde sú informácie často roztrúsené a nejasné. V tomto článku vám ponúkame niektoré riešenia.

Čo presne je chyba 0x80073D21 na Xboxe a kedy sa zvyčajne zobrazuje?

El kód chyby 0x80073D21 na Xboxe je jednou z tých chýb súvisiacich s inštaláciou alebo nasadením aplikácií UWP (Univerzálna platforma Windows), prítomný na počítačoch so systémom Windows aj Mac Konzoly Xbox. Jeho vzhľad je zvyčajne spôsobený problémami s pravidlá a povolenia pre ukladanie definované v operačnom systéme, najmä pri pokuse o inštaláciu aplikácií alebo hier na iný disk ako je primárny systémový disk.

Je bežné, že sa to nachádza, keď predvolená poloha ukladanie aplikácií nezodpovedá hlavnému disku alebo ak existujú obmedzenia politiky (v spoločnostiach, spravovaných počítačoch alebo účtoch s obmedzenými oprávneniami), ktoré bránia inštalácii mimo systémovej jednotky (zvyčajne jednotka C:).

chyba 0x80073D21 na Xboxe

Hlavné príčiny spojené s chybou 0x80073D21

Prečo sa na konzole Xbox v systéme Windows vyskytuje chyba 0x80073D21? Toto sú niektoré z hlavných dôvodov:

  • Nepredvolené umiestnenie úložiskaAk ste nainštalovali nové disky, zmenili nastavenia ukladania aplikácií alebo ste sa pokúsili nainštalovať hru na externý pevný disk, môže sa vyskytnúť táto chyba.
  • Bezpečnostné zásady na spravovaných počítačochFiremné počítače alebo spravované účty môžu mať ďalšie obmedzenia, ktoré zabraňujú inštalácii softvéru mimo primárneho disku.
  • Poškodené alebo nekonzistentné konfigurácie po aktualizáciáchHlavné aktualizácie systému Windows môžu obnoviť alebo poškodiť interné nastavenia a zásady.
  • Chyby profilu alebo obmedzené používateľské účtySpúšťačmi chyby môžu byť dočasné profily, obmedzené účty alebo prípady, keď neboli udelené dostatočné povolenia.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako zmeniť obnovovaciu frekvenciu obrazovky v systéme Windows

Porovnanie s inými súvisiacimi chybami

V rámci inštalácie balíkov a hier UWP v ekosystéme spoločnosti Microsoft existujú podobné chybové kódy ktorý sa dá ľahko zameniť s 0x80073D21. Niektoré príklady sú:

  • 0x80073CF4: Znamená, že na disku nie je dostatok miesta.
  • 0x80073CFD: Zobrazí sa, keď chýba predpoklad inštalácie.
  • 0x80073CF3Chyba spôsobená závislosťou alebo konfliktmi pri overovaní.
  • 0x80073D22Úzko súvisiace, toto sa vzťahuje na politiku platnú pre celý počítač, ktorá obmedzuje inštaláciu mimo systémového zväzku.

Avšak, 0x80073D21 konkrétne sa zameriava na obmedzenie rodiny balíkov ktorý umožňuje inštaláciu iba na hlavný disk.

Xbox Windows

Praktické riešenia chyby 0x80073D21 na Xboxe a vo Windowse

Teraz sa dostávame k veci: Ako môžete túto chybu natrvalo vyriešiť? Tu máte všetky možnosti prehodnotené a usporiadané krok za krokom. Pamätajte, že je dôležité začať s najjednoduchšími riešeniami a až potom prejsť k zásadnejším zmenám.

Zmena predvoleného umiestnenia uloženia

Hlavnou príčinou chyby je zvyčajne to, že Predvolená jednotka pre nové inštalácie nie je systémový disk.Ak ho chcete upraviť:

  1. Prístup Konfigurácia (kláves Windows + I).
  2. Prejsť na Systém a potom do Skladovanie.
  3. Kliknite na Zmena miesta uloženia nového obsahu.
  4. V možnosti Nové aplikácie sa uložia do, vyberte primárny disk alebo disk C:.
  5. Uložte zmeny a pre istotu reštartujte počítač.

Táto jednoduchá zmena zvyčajne odomkne inštaláciu a umožní vám sťahovať aplikácie a hry bez obmedzení.

Skontrolujte a upravte bezpečnostné zásady

V korporátnom prostredí, riadených tímoch alebo ak ste pokročilý používateľ, môže dôjsť k GPO (skupinové politiky) alebo politiky ktoré obmedzujú, kde je možné aplikácie nainštalovať. Ak ich chcete skontrolovať alebo upraviť:

  1. Otvorte Editor skupinových politík (gpedit.msc) ako správca.
  2. Prejsť na Konfigurácia zariadenia -> Administratívne šablóny -> Komponenty systému Windows -> Inštalátor aplikácie.
  3. Skontrolujte, či sú povolené nejaké obmedzenia, a upravte ich tak, aby umožňovali inštaláciu na hlavnú jednotku.
  4. Ak počítač patrí organizácii, možno budete musieť kontaktovať správcu systému.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako vrátiť späť inštaláciu ovládača v systéme Windows, ak spôsobuje problémy

Pamätajte, že Zmeny GPO môžu vyžadovať reštart alebo spustite príkaz gpupdate /force aby sa správne aplikoval.

Ďalšie riešenia a kontroly kľúčov

  • Reštartujte zariadenie po zmenách konfigurácieAj keď to môže znieť jednoducho, mnohé chyby sa dajú vyriešiť jednoduchým reštartovaním a použitím nových nastavení.
  • Aktualizácia systému Windows a obchodu Microsoft StoreUistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu. Obchod a operačný systém neustále opravujú chyby a zlepšujú kompatibilitu.
  • Skontrolujte integritu systémuPoužite príkazy ako sfc /scannow o DISM /Online /Vyčistenie obrazu /Obnovenie zdravia z administrátorského terminálu na opravu možného poškodenia systému.
  • Vymazanie vyrovnávacej pamäte obchodu Microsoft StoreVykonať Súbor wsreset.exe vymazať vyrovnávaciu pamäť a vynútiť obnovenie úložiska.
  • Vytvoriť nový používateľský profilNiekedy poškodené profily blokujú inštalácie. Skús vytvoriť nového používateľa a nainštalovať odtiaľ.

Oficiálna dokumentácia a obmedzenia navrhovaných riešení

Spoločnosť Microsoft vždy odporúča ponechať predvolené úložisko na systémová jednotka. Okrem toho varuje, že niektoré Aplikácie UWP a tituly pre Xbox Vyžadujú si určité bezpečnostné a systémové ochranné funkcie, ktoré sú zaručené iba vtedy, ak sa nachádzajú v hlavnej jednotke.

Ak aj po vykonaní všetkých týchto krokov stále pretrvávajú problémy, vaše zariadenie môže byť v firemné pravidlá alebo rozšírené nastavenia čo zabraňuje zmene predvolených umiestnení. V týchto prípadoch je jediným riešením kontaktovať správcu systému alebo, ak ide o osobný počítač, obnoviť nastavenia na výrobné nastavenia (preinštalovať systém Windows) ako poslednú možnosť.

Xbox

Skúsenosti a tipy zdieľané používateľmi na technických fórach

Pri prehľadávaní fór ako Reddit a rôznych technických komunít sa mnoho používateľov podelilo o svoje skúsenosti s chybou 0x80073D21:

  • Nezabudnite zatvoriť všetky otvorené aplikácie pred pokusom o inštaláciu aktualizácií, pretože niekedy používané súbory blokujú proces.
  • Nevynucujte si externé inštalácie pomocou neoficiálnych metódNiektorí ľudia sa pokúšajú upraviť cesty z registra systému Windows alebo pomocou nástrojov tretích strán. V niektorých prípadoch to môže fungovať, ale často to vedie k problémom so stabilitou alebo dokonca k poškodeniu inštalácie operačného systému.
  • Skontrolujte, či neexistujú žiadne ďalšie obmedzenia v bráne firewall alebo antivírusovom programe, ktoré by mohli brániť inštalácii aplikácií z Obchodu.
  • Používajte účty s oprávneniami správcu vždy, keď je to možné, najmä pri zmenách v pravidlách ukladania.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako povoliť zobrazenie prípony súborov v systéme Windows 11: Kompletný a aktualizovaný sprievodca

Čo robiť, ak chyba pretrváva aj po vykonaní všetkých riešení?

Ak sa po zmene nastavení úložiska, kontrole bezpečnostných politík, aktualizácii systému a vyskúšaní nového používateľa stále zobrazuje správa 0x80073D21, môže ísť o problém. hlbší problém v registri systému Windows alebo v nastaveniach systémovej politiky. V týchto prípadoch vám môžu pomôcť nasledujúce kroky:

  • Oprava okien: Použite funkciu Automatická oprava systému Windows z rozšírených možností spustenia.
  • Obnoviť predvolené hodnoty politíkAk máte pokročilé znalosti, môžete pomocou príkazu obnoviť pôvodné hodnoty skupinových politík secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose.
  • Kontaktujte spoločnosť MicrosoftKeď všetko ostatné zlyhá, najlepšou možnosťou môže byť oficiálna technická podpora, najmä ak je zariadenie v záruke alebo sa nachádza v podnikateľskom prostredí.

Odporúčania, ako sa vyhnúť podobným chybám v budúcnosti

  • Udržujte svoj operačný systém a obchod Microsoft Store aktuálne, najmä ak ste niekto, kto skúša nové funkcie alebo si inštaluje veľa hier a aplikácií z Obchodu.
  • Vyhnite sa manuálnej úprave inštalačných ciest alebo presúvaniu aplikácií z Obchodu ak nemáte pokročilé skúsenosti. Tieto činy sú často zdrojom konfliktov.
  • Pravidelne si zálohujte vašich údajov, najmä pred vykonaním zmien v rozšírených nastaveniach alebo väčších aktualizáciách.
  • Externé a sekundárne disky používajte iba na osobné súbory alebo hry, ktorých vlastná konfigurácia umožňuje ich manuálny presun po úvodnej inštalácii.

Je dôležité poznamenať, že chybu 0x80073D21 na Xboxe a Windowse možno zvyčajne vyriešiť pomocou preskúmanie a úprava predvolené nastavenia úložiska a niekedy aj so zásahom do skupinových politík alebo používateľských oprávnení. V zložitejších scenároch môžu podrobné informácie, správne používanie diagnostických nástrojov a v prípade potreby konzultácia s technickou podporou pomôcť vyriešiť túto a ďalšie chyby vyplývajúce zo správy balíkov UWP v systéme Windows a Xbox.