Boli ste zablokovaní z WhatsAppu? Tu je postup, ako ho získať späť.

Zablokovali vám účet na WhatsApp? Aj keď sa to nestáva bežne, môže sa to stať. Aké sú teda dôvody na pozastavenie účtu WhatsApp? Ak sa vám to deje, čo môžete urobiť, aby ste ho získali späť? V tomto článku odpovieme na tieto dve zaujímavé otázky.

Prečo bol váš účet WhatsApp zablokovaný?

Existuje niekoľko dôvodov, prečo mohol byť váš účet WhatsApp zablokovaný. Vo väčšine prípadov však Je to preto, že Condiciones del servicio WhatsAppNapríklad, ak WhatsApp zistí podvodné konanie alebo spam, alebo ak bola ohrozená bezpečnosť iných používateľov, môže sa rozhodnúť pozastaviť účet.

Okrem toho, jedným z činov, ktoré môžu mať za následok sankciu tohto typu, je používať WhatsApp prostredníctvom neoficiálnych aplikáciíTieto aplikácie, ktoré nevlastní spoločnosť Meta, ponúkajú ďalšie funkcie, ktoré oslovujú mnohých používateľov. Ide o to, že WhatsApp vie, či používate tieto typy aplikácií. Čo môže vysvetľovať, prečo bol váš účet WhatsApp zablokovaný.

Iné Dôvody, prečo mohol byť váš účet WhatsApp zablokovaný Sú nasledovné:

• Opakovaná podozrivá aktivita na účte- Ak WhatsApp zistí, že často vykonávate podozrivé akcie, môže váš účet zablokovať.
• Abuso de serviciosAk používate priveľa preposielania, hromadného posielania správ alebo automatického posielania správ, môže to byť tiež dôvodom na pozastavenie.
• Nahlásené inými používateľmiAk často píšete správy ľuďom, ktorých nepoznáte, alebo ľuďom, ktorí vás nechcú kontaktovať, môžete byť nahlásení službe WhatsApp. Ak WhatsApp dostane viacero hlásení o vašom čísle, môže byť váš prístup k aplikácii pozastavený.
• Riziko trestnej činnostiAk aplikácia zistí alebo bude mať podozrenie, že ste jej služby použili na spáchanie trestnej činnosti, váš účet môže byť zablokovaný.
• Extrakcia údajovAk používate WhatsApp na zhromažďovanie údajov alebo osobných informácií od svojich kontaktov, môžu byť prijaté tieto typy opatrení.

Čo môžete urobiť pre obnovenie svojho účtu WhatsApp?

Čo teda môžete urobiť, ak bol váš účet WhatsApp zablokovaný? Je možné ho obnoviť? V tomto ohľade, Upozorňujeme, že existujú dva režimy pozastavenia: dočasné a neurčité.Ak bol váš účet dočasne pozastavený, stačí počkať stanovený čas, kým budete môcť WhatsApp znova používať. Zvyčajne to trvá od niekoľkých hodín do dvoch dní.

Takže, ak bol váš účet dočasne zablokovaný, nemôžete urobiť nič, aby ste pozastavenie „obíšli“. Po uplynutí stanoveného času budete mať prístup k svojim chatom a svoje číslo opäť bez problémov používať. Čo však musíte urobiť, je uistite sa, že znova neporušíte podmienky používaniaNapríklad, ak ste používali neoficiálnu aplikáciu, je najlepšie ju prestať používať a stiahnuť si oficiálnu.

Teraz sa veci trochu zhoršia, keď Váš účet WhatsApp bol na neurčito zablokovanýAko zistíte, či je váš účet dočasne alebo na neurčito pozastavený? Po prihlásení do aplikácie sa na obrazovke zobrazí správa. Ak je pozastavený na neurčito, zobrazí sa správa „Tento účet nemá povolenie na používanie WhatsAppu„alebo „Vaše telefónne číslo je pozastavené v aplikácii WhatsApp.“

Ak sa vám to deje, budete musieť kontaktujte spoločnosť a presvedčte ich, aby vám vrátili peniaze z účtuExistuje niekoľko spôsobov, ako požiadať WhatsApp o zrušenie pozastavenia účtu: žiadosťou o kontrolu, vyplnením kontaktného formulára a odoslaním e-mailu. Pozrime sa, ako použiť každý z nich, keď bol váš účet WhatsApp zablokovaný.

Vyžiadajte si recenziu z aplikácie

Ak si myslíte, že váš účet WhatsApp bol zablokovaný omylom, môžete Kliknite na „Požiadať o kontrolu“ Ak sa zobrazí správa „Tento účet nemá povolenie na používanie WhatsAppu“, zobrazí sa vám sekcia, kde môžete pridať podrobnosti, ktoré chcete zahrnúť do overenia. Potom stlačte tlačidlo Odoslať, aby spoločnosť mohla váš prípad skontrolovať.

Po odoslaní žiadosti o overenie budete musieť čakajte na odpoveď 24 hodínHoci si stav svojej kontroly môžete kedykoľvek skontrolovať prostredníctvom WhatsApp, dostanete upozornenie, keď budú mať konečnú odpoveď. Pamätajte, že Nie je možné urýchliť proces preskúmaniaAk bude vaše odvolanie schválené, budete musieť overiť svoj účet, pridajte svoj e-mail A to je všetko.

To isté môžete urobiť, ak sa zobrazí správa „vaše telefónne číslo je pozastavené na WhatsApp“. Musíte kliknite na možnosť „Podpora“ ktorý sa nachádza v tom istom oznámení. Odtiaľ môžete vyplniť formulár s údajmi o svojom účte a podať odvolanie. Odošlite ho a počkajte na odpoveď spoločnosti.

Ak bol váš účet WhatsApp zablokovaný, použite kontaktný formulár.

Ďalším spôsobom, ako kontaktovať podporu WhatsApp, je vyplnením formulára na ich webovej stránkeCez Táto stránkaMôžete vyplniť žiadosť so svojimi informáciami a uviesť, že váš účet WhatsApp bol zablokovaný omylom. Môžete tiež uviesť dôvody, prečo chcete svoj účet obnoviť.

Poslať e-mail podpore WhatsApp

Premýšľali ste o tom, že im napíšete e-mailom? Áno, môžete poslať e-mail a [chránený e-mail] con tu número de teléfono, incluyendo el prefijo (+34) si es de España. Incluye datos específicos como la marca y modelo de tu móvil. Recuerda escribir cualquier información que consideres importante para recuperar tu cuenta de WhatsApp.

Počkajte na odpoveď od WhatsAppu

Ako dlho trvá proces kontroly a obnovy účtu? Toto bude úplne závisieť od WhatsAppu. Zvyčajne to však netrvá dlhšie ako 48 hodín. Nezabudnite, že ak bol váš účet WhatsApp zablokovaný, môžete na kontaktovanie spoločnosti použiť ktorýkoľvek (alebo všetky) z týchto kanálov.

Teraz majte na pamäti fakt, že Napísanie správy podpore WhatsApp nezaručuje, že si môžete obnoviť svoj účet.WhatsApp nakoniec rozhodne, či ho môžete znova používať. Preto, ak nedostanete odpoveď, je najlepšie zaregistrovať sa do WhatsAppu s novým telefónnym číslom. Váš zablokovaný účet bude, žiaľ, natrvalo pozastavený.