Ak hľadáte spôsob, ako vložte balíčky Telcel na svojom telefóne, ste na správnom mieste. Telcel ponúka množstvo balíkov, ktoré sa prispôsobia rôznym potrebám svojich používateľov. Krok za krokom vám vysvetlíme, ako môžete dať balíčky Telcel aby ste si mohli užívať výhody, ktoré ponúkajú, či už ide o hovory, správy alebo mobilné dáta. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako to urobiť rýchlo a jednoducho.
– Krok za krokom ➡️ Ako dať balíčky Telcel
- Ako umiestniť balíky Telcel
- 1. Prejdite na webovú stránku Telcel alebo si stiahnite mobilnú aplikáciu Telcel zo svojho obchodu s aplikáciami.
- 2. Prihláste sa do svojho účtu Telcel pomocou svojho telefónneho čísla a hesla.
- 3. Keď ste vo svojom účte, vyhľadajte sekciu „Packages“ alebo „Recharges“ a vyberte možnosť „Put Package“.
- 4. Vyberte si balík, ktorý najlepšie vyhovuje vašim potrebám a stlačte tlačidlo „Kúpiť“ alebo „Zahrnúť“.
- 5. Podľa pokynov dokončite nákup zadaním informácií o svojej kreditnej alebo debetnej karte alebo použitím zostatku na dobitie, ktorý máte k dispozícii.
- 6. Po potvrdení nákupu Vám príde SMS s potvrdením o aktivácii balíčka na Vašu Telcel linku.
Otázky a odpovede
Ako môžem vložiť balíčky Telcel z môjho telefónu?
- Značka *133# z vášho telefónu.
- V ponuke vyberte možnosť „Balíky Telcel“.
- Vyberte si balíček, ktorý si chcete kúpiť.
- Potvrďte nákup vybraného balíka.
Aké balíky Telcel je možné zakúpiť?
- Dátové pakety.
- Balíky hovorov a správ.
- Kombinované balíky dát, hovorov a správ.
- Medzinárodné balíky pre použitie v zahraničí.
Môžem dať balíky Telcel online?
- Prejdite na webovú stránku Telcel.
- Získajte prístup k svojmu účtu alebo sa zaregistrujte, ak ho nemáte.
- Vo svojom profile vyberte možnosť „Kúpiť balíčky“.
- Vyberte si balík, ktorý chcete kúpiť, a dokončite transakciu podľa pokynov.
Aké sú dostupné spôsoby platby na umiestnenie balíkov Telcel?
- Kreditná karta.
- Debetná karta.
- Platba v pridružených obchodoch so zmiešaným tovarom.
- Online platba prostredníctvom online bankových služieb.
Ako môžem skontrolovať zostatok môjho balíka Telcel?
- Značka *133# z vášho telefónu.
- V ponuke vyberte možnosť „Balance and recharges“.
- Skontrolujte si zostatok svojho balíka Telcel.
Je možné zrušiť balík Telcel, keď som si ho zakúpil?
- Kontaktujte zákaznícky servis Telcel na *264 zo svojho mobilného telefónu alebo 800-220-9990 z pevnej linky.
- Označte, že si želáte zrušiť balík a uveďte informácie potrebné na zrušenie.
- Počkajte na potvrdenie zrušenia od zákazníckeho servisu.
Čo mám robiť, ak sa môj balík Telcel po zakúpení neaktivuje?
- Reštartujte telefón, aby ste sa uistili, že je balík aktivovaný správne.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte zákaznícky servis Telcel na čísle *264 z mobilného telefónu alebo 800-220-9990 z pevnej linky.
- Nahláste problém a postupujte podľa pokynov poskytnutých zákazníckym servisom.
Môžem si pridať balíčky Telcel, ak mám predplatený program?
- Áno, balíčky Telcel sú dostupné pre používateľov s predplateným programom.
- Postupujte podľa krokov na pridanie balíkov Telcel z telefónu alebo online, v závislosti od vašich preferencií.
- Vyberte si balík, ktorý vyhovuje vašim potrebám a vykonajte nákup.
Čo mám robiť, ak nemám dostatočný zostatok na kúpu balíka Telcel?
- Doplňte svoj zostatok prostredníctvom pridruženého obchodu alebo online prostredníctvom online bankových služieb.
- Po dobití zostatku postupujte podľa krokov na pridanie požadovaného balíka Telcel.
Môžem si kúpiť balíčky Telcel pre použitie v zahraničí?
- Áno, Telcel ponúka medzinárodné balíky na použitie v zahraničí.
- Pred cestou do zahraničia si overte dostupnosť medzinárodných balíkov a ich ceny.
- Vyberte si medzinárodný balík, ktorý vyhovuje vašim potrebám, a vykonajte nákup.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.