El PUK kód (osobný odblokovací kľúč) Je to pre vás nevyhnutný bezpečnostný prvok SIM karta. Tento jedinečný 8-miestny kód vám umožní odomknúť SIM kartu v prípade, že ste niekoľkokrát zadali nesprávne PIN. Mnohí používatelia si však neuvedomujú dôležitosť kódu PUK, kým sa neocitnú v situácii, keď ho zúfalo potrebujú. Ďalej vás krok za krokom prevedieme, aby ste mohli obnovte svoj PUK kód a užite si svoje mobilné služby znova bez komplikácií.
PUK kód ako záchrana pre vašu SIM kartu
Predstavte si, že sa pokúšate odomknúť svoj mobilný telefón a z nejakého dôvodu vstúpite do Opakovane nesprávny PIN. Po niekoľkých neúspešných pokusoch sa vaša SIM karta z bezpečnostných dôvodov automaticky uzamkne. V tomto bode sa PUK kód stane vašou jedinou nádejou na opätovné získanie prístupu k vašej SIM karte, a teda k vašim mobilným službám.
Je nevyhnutné, aby ste pochopili rozdiel medzi PIN a PUK. PIN (Personal Identification Number – osobné identifikačné číslo) je 4 až 8-ciferný kód, ktorý si sami vytvoríte, aby ste ochránili svoju SIM kartu pred neoprávneným použitím. Na druhej strane, PUK kód je dodatočný bezpečnostný kód poskytnutý vaším mobilným operátorom, navrhnutý špeciálne pre situácie, keď bol PIN zablokovaný.
Kde nájdete svoj PUK kód
Teraz, keď ste pochopili dôležitosť kódu PUK, je dôležité, aby ste vedeli, kde ho nájdete. existujú dva hlavné spôsoby, ako získať kód PUK:
- Karta alebo doklad poskytnutý vaším mobilným operátorom: Keď ste si zakúpili SIM kartu, je pravdepodobné, že ste dostali kartu alebo dokument obsahujúci PUK kód. Pozrite si dokumentáciu, ktorú ste dostali spolu s kartou SIM, pretože tento cenný kód je zvyčajne vytlačený tam.
- Kontaktujte svojho mobilného operátora: Ak nemôžete nájsť dokumentáciu s kódom PUK, nezúfajte. O kód môžete požiadať svojho mobilného operátora. Na overenie identity budete musieť poskytnúť niektoré osobné údaje, ako napríklad telefónne číslo a ID. Po potvrdení vašej identity vám váš operátor poskytne PUK kód.
Kroky na odomknutie karty SIM pomocou kódu PUK
Keď budete mať svoj PUK kód v ruke, odomknite SIM kartu podľa týchto jednoduchých krokov:
- Vložte SIM kartu do mobilu a zapnite ho.
- Keď sa zobrazí výzva na zadanie kódu PIN, zadajte namiesto neho kód PUK.
- Budete vyzvaní, aby ste nastavili a nový PIN kód. Zvoľte si PIN, ktorý si ľahko zapamätáte, no pre ostatných je ťažké ho uhádnuť.
- Potvrďte nový PIN kód jeho opätovným zadaním.
- Pripravený! Vaša SIM karta sa odomkne a budete mať opäť prístup k svojim mobilným službám.
Je dôležité poznamenať, že vo všeobecnosti máte 10 pokusov o správne zadanie kódu PUK. Ak vo všetkých pokusoch neuspejete, vaša SIM karta bude trvalo zablokovaná a budete musieť požiadať mobilného operátora o novú.
Odporúčania, aby ste sa vyhli zablokovaniu karty SIM
Prevencia je lepšia ako liečba, a to platí aj pre uzamknutie SIM karty. Tu je niekoľko odporúčaní, aby ste sa vyhli potrebe používať kód PUK:
- Zvoľte si PIN kód, ktorý si ľahko zapamätáte, ale ktorý nie je pre ostatných zrejmý.
- Ako PIN nepoužívajte dátumy narodenia, po sebe idúce alebo opakované čísla.
- Nezdieľajte svoj PIN kód s nikým, ani s rodinou alebo blízkymi priateľmi.
- Ak máte podozrenie, že niekto iný pozná váš PIN, okamžite ho zmeňte.
- Kód PUK majte po ruke na bezpečnom mieste, ako je napríklad poznámka v peňaženke alebo fotografia v cloude.
Čo robiť, ak je vaša SIM karta trvalo zablokovaná
V prípade, že ste vyčerpali všetky pokusy o správne zadanie PUK kódu a vaša SIM karta bola trvalo zablokovaná, budete musieť kontaktovať svojho mobilného operátora. Prevedú vás procesom získania novej SIM karty, ktorý vo všeobecnosti zahŕňa nasledujúce kroky:
- Prejdite do kamennej predajne svojho mobilného operátora alebo kontaktujte jeho zákaznícky servis.
- Poskytnite svoje osobné údaje a platný preukaz totožnosti na overenie vašej totožnosti.
- Vyžiadajte si novú SIM kartu, ktorá vám bude doručená na predajňu alebo zaslaná domov.
- Keď dostanete novú SIM kartu, aktivujte ju podľa pokynov od operátora.
- Nastavte si nový PIN a nezabudnite si ho zapamätať alebo uložiť na bezpečnom mieste.
Získanie novej SIM karty môže znamenať určité náklady, preto je vždy lepšie predchádzať trvalému zablokovaniu dodržiavaním vyššie uvedených odporúčaní.
Udržujte svoj PUK kód v bezpečí a užívajte si mobilné služby bez prerušenia
PUK kód je vaším spojencom v núdzových situáciách, keď je vaša SIM karta zablokovaná. Tento kód si uschovajte na bezpečnom a dostupnom mieste a neváhajte ho použiť, ak zistíte, že to potrebujete urobiť. Postupujte podľa odporúčaní, aby ste predišli zablokovaniu karty SIM, a ak sa tak stane, neprepadajte panike.
Ako obnoviť kód PUK z mobilu u hlavných operátorov
El PUK kód (osobný odblokovací kľúč) Ak ste niekoľkokrát nesprávne zadali PIN kód, je nevyhnutné odblokovať SIM kartu. Mnohí používatelia však nevedia, ako tento kľúčový kód získať. Nižšie podrobne vysvetlíme ako obnovte svoj PUK kód s hlavnými mobilnými operátormi.
Ako získať PUK kód pre vašu SIM kartu pomocou Movistar
Ak chcete obnoviť svoj PUK kód pomocou Movistar, budete potrebovať prístup do zákazníckej oblasti z iného zariadenia, ako je tablet, počítač alebo mobilný telefón priateľa. Postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:
- Otvorte aplikáciu Môj Movistar alebo prístup k oblasť zákazníka z webu.
- Klikni na menu a prejdite do sekcie "Manažmenty".
- Choďte na "čiary" a nakoniec do "Skontrolujte PUK, IMEI alebo SIMLock".
- Tam nájdete svoj PUK kód.
Okrem toho môžete svoj PUK kód skontrolovať zavolaním na číslo Zákaznícky servis Movistar: 1004.
Proces odomknutia kódu PUK vo Vodafone
Získanie kódu PUK s Vodafone je rovnako jednoduché. Budete potrebovať zariadenie s pripojením na internet, ako je PC, tablet alebo mobilný telefón. Ďalej postupujte podľa týchto krokov:
- Prejsť na Moja zákaznícka oblasť Vodafone, buď z mobilnej aplikácie alebo z webu.
- V ponuke prejdite do sekcie "Mobilné" a potom kliknite na „Mobil a SIM“.
- V tejto časti uvidíte svoj PUK kód.
Kód PUK môžete získať aj zavolaním Zákaznícky servis Vodafone: 1550. Pošlú vám SMS s kódom PIN a PUK, aby ste mohli telefón odomknúť.
Sprievodca prístupom k vášmu kódu PUK pomocou Yoigo
Ak ste zákazníkom spoločnosti Yoigo, na prístup k aplikácii alebo webovej lokalite a obnovenie kódu PUK budete potrebovať ďalšie zariadenie. Nasleduj tieto kroky:
- Otvor Moja aplikácia Yoigo a prejdite do sekcie "Nastavenie".
- vybrať „Zabezpečenie“ a tam nájdete sekciu "Pin/Puk".
Ak dávate prednosť priamejšej alternatíve, môžete zavolať Číslo zákazníckeho servisu Yoigo:
- Zákazníci: 622
- Nezákazníci: 622 622 622
Majte na pamäti, že číslo sa líši v závislosti od toho, či voláte z linky Yoigo alebo nie. Poskytnú vám váš pôvodný PIN kód (ak ste ešte nevyčerpali 3 pokusy) alebo PUK.
Kroky na obnovenie kódu PUK v Orangei
Proces obnovenia kódu PUK v spoločnosti Orange je podobný ako u iných operátorov. Nasleduj tieto kroky:
-
- Prístup k Moja zákaznícka zóna Orangeu.
- Choďte na "Moja linka" a tam nájdete svoj PUK kód.
Môžete aj zavolať Číslo zákazníckeho servisu Orange:
- Zákazníci: 1470
- Nezákazníci: 656 001 470
Pri volaní buďte trpezliví, pretože môžete dostať automatický hlasový záznam.
Pokyny na odomknutie karty SIM pomocou kódu Jazztel PUK
Ak chcete obnoviť kód PUK pomocou služby Jazztel, postupujte podľa týchto krokov z webovej lokality alebo aplikácie:
Z webu:
- Prejdite na stránku môj jazztel a vyberte mobilnú linku, pre ktorú potrebujete PUK.
- Prejdite na koniec stránky do sekcie "A tiež"a vyhľadajte text „Pin/Puk kód“.
Z aplikácie:
- Prístup k internetu Moja aplikácia Jazztel s vaším užívateľským menom a heslom.
- Prejdite do sekcie "Moje produkty" a vyberte mobilnú linku, pre ktorú potrebujete PUK.
- Na konci tejto časti nájdete tlačidlo "A tiež". Kliknutím naň zobrazíte kód PUK.
Ak chcete, môžete zavolať Číslo zákazníckeho servisu Jazztel:
- Zákazníci: 1565
- Nezákazníci: 640 001 565
Spôsob obnovenia kódu PUK v MásMóvil
MásMóvil ponúka trik na obnovenie kódu PIN. Stačí zdvihnúť iný telefón a vytočiť:
**04*Starý PIN*Nový PIN*Nový PIN#
Týmto spôsobom môžete zmeniť PIN na nový. Ak potrebujete obnoviť kód PUK, zavolajte Číslo zákazníckeho servisu MásMóvil: 2373.
Kód PUK je kľúčovým bezpečnostným opatrením pre vašu SIM kartu. Ak niekoľkokrát nesprávne vytočíte, váš telefón sa môže zablokovať a budete musieť požiadať o duplikát karty.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.