Ako spravovať službu Telcel? Ak ste používateľom Telcelu a chcete efektívne spravovať svoje služby, ste na správnom mieste. V tomto článku vám poskytneme jednoduchý a priamy návod, aby ste mohli správne spravovať svoje rôzne možnosti a konfigurácie v Telceli. Či už potrebujete vykonať zmeny v dátovom programe, skontrolovať zostatok alebo aktivovať doplnkové služby, tu nájdete všetky informácie, ktoré potrebujete, aby ste svoju službu Telcel využili naplno. Čítajte ďalej!

Krok za krokom ➡️ Ako spravovať službu Telcel?

Ako spravovať službu Telcel?

• Navštívte oficiálnu webovú stránku spoločnosti Telcel.
• Kliknite na sekciu „My Telcel“ vpravo hore z obrazovky.
• Vyberte možnosť „Prihlásiť sa“, ak už účet máte, alebo možnosť „Zaregistrovať sa“, ak ho ešte nemáte.
• Ak vyberiete možnosť „Prihlásiť sa“, zadajte svoje používateľské meno a heslo. Ak vyberiete možnosť „Registrovať ma“, vyplňte formulár pomocou vaše údaje a vytvorte si účet.
• Po prihlásení budete môcť vidieť súhrn svojho účtu Telcel, vrátane zostatku, zmluvného plánu a spotreby.
• Ak chcete spravovať službu, môžete vykonávať rôzne akcie, ako je dobitie zostatku, uzatvorenie ďalších balíkov, zmena plánu alebo kontrola histórie hovorov a správ.
• Ak chcete doplniť svoj zostatok, vyberte príslušnú možnosť, vyberte sumu, ktorú chcete doplniť, a dokončite operáciu podľa pokynov.
• Ak chcete uzavrieť ďalšie balíky, vyhľadajte sekciu „Balíky“ alebo „Doplnkové služby“, vyberte si balík, ktorý vám najviac vyhovuje, a podľa pokynov potvrďte zmluvu.
• Ak chcete zmeniť svoj plán, vyhľadajte možnosť „Zmeniť plán“ alebo „Obnoviť“ vo svojom účte Telcel, vyberte nový plán, ktorý chcete uzavrieť, a vykonajte zmenu podľa pokynov.
• Ak chcete skontrolovať históriu hovorov a správ, vyhľadajte príslušnú sekciu vo svojom účte Telcel a uvidíte podrobný záznam vašej komunikácie.
• Nezabudnite vždy aktualizovať svoje kontaktné informácie a nastavenia ochrany osobných údajov vo svojom účte Telcel, aby ste dostávali relevantné upozornenia a chránili svoje osobné údaje.

Otázky a odpovede

Otázky a odpovede o tom, ako spravovať službu Telcel

1. Ako aktivovať alebo deaktivovať hlasovú schránku v Telcel?

1. Vytočte *86 z telefónu Telcel.
2. Postupujte podľa pokynov automatického hlasového hovoru.
3. Vyberte možnosť aktivovať alebo deaktivovať hlasová schránka.
4. Potvrďte proces podľa posledných pokynov.

2. Ako môžem skontrolovať zostatok môjho programu Telcel?

1. Vytočte *133# z telefónu Telcel.
2. Stlačte tlačidlo hovoru.
3. Dostanete textová správa s vaším aktuálnym zostatkom.

3. Ako si zazmluvniť doplnkový dátový balík v Telcel?

1. Envía un textová správa na číslo 5050 so slovom „BALÍK“, za ktorým nasleduje názov balíka, ktorý chcete uzavrieť.
2. Dostanete potvrdzujúcu správu a balíček sa automaticky aktivuje.

4. Ako zmeniť plány v Telceli?

1. Prejdite na webovú stránku Telcel a prejdite na svoj účet.
2. Vyberte možnosť zmeniť plány.
3. Vyberte nový plán, ktorý chcete uzavrieť, a potvrďte žiadosť.

5. Ako aktivovať identifikáciu volajúceho v Telcel?

1. Vytočte *234# z telefónu Telcel.
2. Stlačte tlačidlo hovoru.
3. Dostanete textovú správu potvrdzujúcu aktiváciu ID volajúceho.

6. Ako zaplatiť svoj účet Telcel online?

1. Prejdite na webovú stránku Telcel a prejdite na svoj účet.
2. Vyberte možnosť zaplatiť faktúru.
3. Vyberte spôsob platby a dokončite transakciu podľa pokynov.

7. Ako nakonfigurovať mobilný internet v Telceli?

1. Zadajte nastavenia telefónu Telcel.
2. Vyberte možnosť „Mobilné siete“ alebo „Bezdrôtové pripojenie a siete“.
3. Aktivujte možnosť „Mobilné dáta“ alebo „Mobilný internet“.
4. Uistite sa, že máte správny APN (názov prístupového bodu), ktorý vám poskytol Telcel.

8. Ako nahlásiť ukradnuté alebo stratené zariadenie Telcelu?

1. Vytočte *264 z telefónu Telcel alebo (800) 112-5265 z inej linky.
2. Vyberte možnosť nahlásiť ukradnuté alebo stratené zariadenie.
3. Postupujte podľa poskytnutých pokynov prevádzkovateľom na dokončenie správy.

9. Ako si aktivovať možnosť roamingu v Telcel?

1. Vytočte *264 z telefónu Telcel alebo (800) 112-5265 z inej linky.
2. Vyberte možnosť aktivácie roamingovej služby.
3. Aktiváciu potvrďte podľa pokynov operátora.

10. Ako požiadať o zrušenie doplnkovej služby v Telceli?

1. Vytočte *111 z telefónu Telcel alebo (800) 333-0611 z inej linky.
2. Vyberte možnosť hovoriť so zástupcom zákazníckeho servisu.
3. Oznámte svoju žiadosť o zrušenie zástupcovi a poskytnite požadované informácie.