Ako zrušiť Amazon Prime

Posledná aktualizácia: 01.02.2024

Amazon Prime je populárna predplatiteľská služba, ktorá používateľom ponúka množstvo exkluzívnych výhod a výhod, ako je bezplatná doprava na milióny produktov, prístup k streamovanej hudbe a video obsahu, neobmedzené ukladanie fotografií a ďalšie. V určitom okamihu však možno budete chcieť zrušiť svoje predplatné Amazon Prime z rôznych dôvodov. V tomto článku vám to vysvetlíme ako zrušiť Amazon Prime krok za krokom a my vám poskytneme všetky informácie, ktoré potrebujete vedieť, aby ste tento proces dokončili jednoducho a bez komplikácií.

1. Podrobný proces zrušenia členstva Amazon Prime

Ak chcete ⁤zrušiť‍ členstvo v Amazon Prime, postupujte podľa týchto krokov jednoduchým a bezproblémovým spôsobom:

Krok 1: Prístup k ⁤svojmu‍ Účet na Amazone

Prejdite na domovskú stránku Amazonu a kliknite na „Účet a zoznamy“ v pravom hornom rohu. Rozbaľte ponuku a vyberte „Môj účet“. Prihláste sa svojím užívateľským menom a heslom.

Krok 2: Prejdite do sekcie odberov

Na stránke „Môj účet“ prejdite nadol a v ľavej ponuke vyhľadajte časť „Nastavenia“. Kliknite na „Spravovať hlavné členstvo“.

Krok 3: Zrušte svoje členstvo

Na stránke „Spravovať hlavné členstvo“ kliknite na odkaz „Zrušiť členstvo“, ktorý sa nachádza pod dátumom obnovenia. Potvrďte svoje rozhodnutie a dokončite proces zrušenia podľa pokynov na obrazovke. Pamätajte si, že zrušením prídete o všetky výhody Amazon Prime, takže si pred pokračovaním prečítajte podmienky.

2. Dostupné možnosti na zrušenie predplatného Amazon Prime

Ak uvažujete o zrušení predplatného Amazon Prime, ponúkame niekoľko možností, ako to urobiť jednoducho a rýchlo. Nižšie uvádzame rôzne dostupné alternatívy na zrušenie tejto služby:

Možnosť 1: ‌Zrušiť ⁢online prostredníctvom svojho účtu Amazon

Ak chcete zrušiť predplatné Amazon Prime zo svojho účtu, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

  • Získajte prístup k svojmu účtu Amazon na webová stránka úradník.
  • Kliknite na „Účet a zoznamy“ v pravej hornej časti stránky.
  • V rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Prime Settings“.
  • V sekcii „Spravovať hlavné členstvo“ kliknite na „Ukončiť moju skúšobnú verziu“ alebo „Ukončiť členstvo“ podľa potreby⁢.
  • Postupujte podľa ďalších pokynov uvedených na obrazovke.

Možnosť 2: Zrušenie prostredníctvom zákazníckeho servisu

Ak uprednostňujete zrušenie predplatného tým, že sa porozprávate priamo so zákazníckym servisom Amazonu, môžete tak urobiť nasledujúcimi spôsobmi:

  • Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu Amazon Prime a požiadajte o zrušenie svojho predplatného.
  • Začnite živý chat podpory so zástupcom Amazonu, ktorý vám pomôže zrušiť vaše predplatné.
  • Pošlite e-mail na adresu zákazníckeho servisu Amazonu so žiadosťou o zrušenie vášho predplatného.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako otvoriť súbor DSS

Možnosť 3: Zrušenie pomocou mobilnej aplikácie Amazon

Ak na svojom zariadení používate mobilnú aplikáciu Amazon, svoje predplatné Amazon Prime môžete tiež jednoducho zrušiť. Tu vám ukážeme, ako na to:

  • Otvorte aplikáciu Amazon na svojom mobilnom zariadení.
  • Klepnite na ponuku možností v ľavej hornej časti obrazovky.
  • Posuňte zobrazenie nadol a v rozbaľovacej ponuke vyberte položku „Nastavenia“⁤.
  • V časti Nastavenia účtu vyberte položku Spravovať hlavné členstvo.
  • Kliknite na „Ukončiť členstvo“ a postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke.

3. Zrušte Amazon Prime prostredníctvom webovej stránky Amazon

Ak chcete zrušiť predplatné Amazon Prime prostredníctvom webovej stránky Amazon, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov:

Krok 1: Prihláste sa do svojho účtu Amazon
Ak chcete získať prístup k svojmu účtu, zadajte svoje prihlasovacie údaje na webovej stránke Amazon.

Krok 2: Prejdite do časti Nastavenia
Po prihlásení vyhľadajte ⁢ a kliknite na rozbaľovaciu ponuku „Účet a zoznamy“. Potom v zobrazenej ponuke vyberte možnosť „Nastavenia“.

Krok 3: Zrušte svoje predplatné Amazon Prime
V sekcii Nastavenia sa posuňte nadol, kým nenájdete možnosť „Spravovať členstvo Amazon Prime“.​ Kliknite na „Spravovať“. Na ďalšej obrazovke vyberte možnosť „Zrušiť členstvo“. Potom podľa ⁤dodatočných pokynov, ktoré sa zobrazia na obrazovke, potvrďte a dokončite zrušenie predplatného. z Amazon Prime.

4.​ Zrušenie ⁣Amazon Prime​ prostredníctvom mobilnej aplikácie Amazon

Zrušenie služby Amazon Prime prostredníctvom mobilnej aplikácie Amazon Je to proces jednoduché a rýchle. Ak chcete zrušiť predplatné bez akýchkoľvek problémov, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Otvorte na svojom zariadení mobilnú aplikáciu Amazon. Ak ste tak ešte neurobili, prihláste sa do svojho účtu Amazon.

Krok 2: Klepnite na ikonu ponuky vľavo hore z obrazovky. Posuňte zobrazenie nadol a vyberte „Nastavenia účtu“.

Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako posielať vianočné pohľadnice

Krok 3: V časti „Účty a zoznamy“ vyberte „Amazon Prime“. Tu nájdete všetky informácie o vašom predplatnom Amazon Prime vrátane dátumu vypršania platnosti a ceny. Klepnite na „Zrušiť predplatné“ a podľa pokynov na obrazovke potvrďte zrušenie. Po dokončení dostanete upozornenie potvrdzujúce zrušenie vášho predplatného.

5. Zrušte Amazon Prime telefonicky: priama zákaznícka podpora

Ďalej vám vysvetlíme, ako zrušiť predplatné služby Amazon Prime telefonicky, s pomocou priamej zákazníckej podpory. Zrušenie členstva môže byť jednoduchý proces, ak budete postupovať podľa týchto krokov:

1. Nájdite telefónne číslo Amazonu: Ak chcete získať priamu zákaznícku podporu a zrušiť predplatné Amazon Prime, budete musieť kontaktovať Amazon telefonicky. Vyhľadajte číslo zákazníckeho servisu Amazonu na jeho oficiálnej webovej stránke alebo vo svojej členskej dokumentácii.

2. ⁤Pripravte sa na hovor: Skôr ako zavoláte, pripravte si potrebné informácie, ako napríklad používateľské meno, heslo a fakturačné údaje. Odporúča sa tiež mať po ruke svoje členské číslo Amazon Prime pre prípad, že by vás o to počas hovoru požiadali.

3. Zavolajte na Amazon a požiadajte o zrušenie: Vytočte číslo zákazníckeho servisu Amazon a začnite hovor. Po pripojení k zástupcovi služieb zákazníkom vysvetlite, že chcete zrušiť svoje predplatné Amazon Prime. Poskytnite požadované informácie a dokončite proces zrušenia podľa pokynov zástupcu.

Podľa týchto krokov budete môcť zrušte svoje predplatné Amazon Prime telefonicky rýchlo a jednoducho. Nezabudnite byť počas hovoru trpezlivý a pred ukončením rozhovoru sa uistite, že ste zrušenie potvrdili. ⁤

6. Dôležité úvahy pred zrušením členstva Amazon Prime

Ak uvažujete o zrušení svojho členstva Amazon Prime, je dôležité, aby ste pred týmto rozhodnutím vzali do úvahy niekoľko úvah. Hoci Amazon Prime ponúka širokú škálu výhod, ako je rýchle doručenie a prístup k exkluzívnemu obsahu, možno už v tejto službe nenájdete využitie alebo budete chcieť znížiť svoje mesačné výdavky. Aby sme vám pomohli urobiť informované rozhodnutie, je potrebné mať na pamäti niekoľko dôležitých úvah:

Vaše aktuálne členstvo: Pred zrušením si nezabudnite skontrolovať, koľko času vám zostáva na vašom aktuálnom členstve Amazon Prime. Ak vám zostáva niekoľko mesiacov, môžete počas tohto obdobia naplno využívať výhody pred zrušením služby. ⁢Tiež treba mať na pamäti, že členstvo Amazon Prime je ročné, takže ak ho zrušíte pred skončením fakturačného cyklu, za zostávajúci čas vám nemusia byť vrátené peniaze. Je teda dôležité zhodnotiť, či tieto výhody počas zostávajúceho času členstva naozaj nebudete potrebovať.

Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako napísať hviezdičku

Výhody spojené s členstvom: ⁢ Pred zrušením zvážte ďalšie výhody, ktoré získate s členstvom v Amazon Prime. Okrem rýchleho dodania máte aj prístup k Prime Video,⁢ Prime ‍Music a Prime Reading, okrem iného. Ak pravidelne používate niektorú z týchto služieb, zrušenie členstva môže znamenať stratu prístupu k nim. Zhodnoťte, či sú pre vás tieto výhody cenné, pretože po zrušení členstva Amazon Prime k nim pravdepodobne nebudete mať prístup.

7. Kroky, ktoré treba dodržať na získanie vrátenia peňazí pri zrušení Amazon Prime

Ak uvažujete o zrušení predplatného Amazon Prime a chcete získať vrátenie peňazí, postupujte podľa týchto krokov. Zapamätaj si to zrušte svoje členstvo v Amazone ⁤Prime automaticky nezaručuje vrátenie peňazí. Ak však spĺňate určité požiadavky, existuje možnosť získať čiastočné alebo úplné vrátenie vášho členstva.

1. Navštívte stránku „Účet a zoznamy“ na Amazone: Prihláste sa do svojho účtu Amazon a prejdite na stránku „Účet a zoznamy“ v pravom hornom rohu obrazovky. Nájdete tam možnosť „Moje objednávky“.

2. Prístup k histórii objednávok: Na stránke „Moje objednávky“ vyhľadajte objednávku zodpovedajúcu vášmu predplatnému Amazon Prime. Kliknutím na „Zobraziť objednávku“ získate podrobnosti.

3. Žiadosť o vrátenie platby: Na stránke podrobností objednávky vyhľadajte možnosť „Požiadať o vrátenie peňazí“. Uistite sa, že ste vybrali správnu možnosť, aby ste požiadali o vrátenie platby za členstvo Amazon Prime. Vyplňte potrebné údaje a odošlite žiadosť.

Pamätajte, že Každý prípad je spoločnosťou Amazon hodnotený individuálnea na schválenie vašej žiadosti o vrátenie prostriedkov môže byť potrebné platné odôvodnenie. Proces vrátenia peňazí môže chvíľu trvať, preto je dôležité byť trpezlivý a postupovať podľa pokynov poskytnutých spoločnosťou Amazon počas procesu.