Výpadok AWS: Dotknuté služby, rozsah a stav incidentu

Incident v Amazon Web Services (AWS) spôsobuje narušenia na globálnej úrovni a ovplyvňuje milióny používateľov a firiemZačali sa šíriť správy 08:40 (čas na Španielskom polostrove) Tento pondelok, 20. októbra, s viacerými sťažnosťami na zlyhania prístupu, chyby servera a pomalosť kritických služieb.

Na sociálnych sieťach a monitorovacích platformách počet varovaní narastá. problémy s pripojením, a to ako v produktoch Amazonu, tak aj v aplikáciách tretích strán, ktoré sa spoliehajú na jeho cloudovú infraštruktúru. Medzi dotknuté patria Amazon, Alexa a Prime Video, ako aj nástroje ako Canva o Duolingo, aplikácia s umelou inteligenciou Zmätenosť, siete ako napr snapchat a hry kalibru Fortnite, Roblox o Clash Royale.

Čo sa práve deje

Oficiálna stránka so stavom AWS potvrdila zvyšujúca sa miera chybovosti a latencie, ktoré ovplyvňuje niekoľko služieb v regióne US-EAST-1 (Severná Virgínia)Spoločnosť uvádza, že jej tím pracuje na zmiernení následkov incidentu a že vytvorenie prípadov v Centrum podpory alebo prostredníctvom podporného API.

Služby so zistenými problémami

Zníženia sa neobmedzujú len na jednu kategóriu: vplyvy sa pozorujú v Obchod a platformy Amazonu, populárne aplikácie a zábavné služby, s vrcholmi chýb v rôznych časových obdobiach a geografických oblastiach.

• služby AmazonAmazon.com, Alexa a Prime Video.
• Aplikácie a platformyCanva, Duolingo, Perplexity AI, Crunchyroll.
• Sociálne sieteSnapchat a Goodreads.
• videohryFortnite, Roblox a Clash Royale.
• Finančné službyIncidenty hlásené na Venmo a Robinhood.

Technické epicentrum sa nachádza v Spojené štáty, ale rázová vlna je cítiť aj v iných oblastiach. V Európa Existujú služby, ktoré zostávajú v prevádzke, a iné s rovnakými príznakmi ako v USA; v Španielsku, Down Detector ukazuje vrcholy hlásení v mestách ako Madrid a Barcelona od skorých ranných hodín.

Čo hovorí AWS o incidente

Amazon poukazuje na to skúma pôvod zlyhania pri implementácii zmierňujúcich opatrení. Ich informačný panel o stave ukazuje, že v najbližších minútach poskytnú ďalšie aktualizácie a že problém sa sústreďuje v regióne US-EAST-1, jednom z ich najväčších a najkritickejších regiónov.

AWS umožňuje prenájom výpočtových zdrojov —ako sú servery, úložiská a databázy a spravované služby ako Redshift— namiesto toho, aby si udržiavala vlastnú infraštruktúru. Jej obrovský podiel na trhu znamená, že akýkoľvek incident môže spôsobiť kaskádové efektyMedzi klientov, ktorí historicky dôverujú ich službám, patria Netflix, Spotify, Reddit a Airbnb, medzi mnohými ďalšími.

Čo si môžu používatelia všimnúť

Najčastejšie príznaky siahajú od stránky, ktoré sa nenačítavajú, chyby 5xx a vysoké latencie až po nemožnosť prihlásenia, neprehrávanie videa alebo problémy s načítaním obrázky a zdroje v aplikáciách a na webových stránkach.

Je vhodné poradiť sa s Informačný panel stavu AWS a overovať hlásenia na stránkach ako DownDetector, ako aj na oficiálnych kanáloch každej dotknutej služby. V podnikovom prostredí sa odporúča, aby IT tímy uplatňovali pohotovostné plány a monitorovať metriky dostupnosti počas nasadzovania riešení spoločnosťou AWS.

Chronológia pádu a následné kroky

Prvé upozornenia sa začali objavovať okolo 08:40 (CST). Spoločnosť AWS potvrdila incident na trase US-EAST-1 a oznámila, že ponúkne... pravidelné aktualizácie pri skúmaní základnej príčiny. Novinky vo vývojis údajmi, ktoré je možné rozšíriť s vývojom situácie vyvíjať sa.

Všeobecná fotografia zanecháva výrazné narušenie Pôvodom je US-EAST-1, globálny dopad a populárne služby zažívajú občasné zlyhania; AWS už pracuje na zmiernení a zaviazala sa priebežné informácie pri obnove normality.