ahoj Tecnobits! Ste pripravení opraviť, že Apple Pay nefunguje? Ukážme našu technologickú stránku a vyriešme tento problém spoločne!
Prečo Apple Pay nefunguje na mojom zariadení?
- Uistite sa, že máte stabilné internetové pripojenie.
- Skontrolujte, či používate zariadenie, ktoré podporuje Apple Pay.
- Skontrolujte, či používate kreditnú alebo debetnú kartu, ktorá podporuje Apple Pay.
- Uistite sa, že máte na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu systému iOS.
- Skontrolujte, či ste na svojom zariadení správne nastavili Apple Pay.
- Ak po overení všetkých týchto bodov Apple Pay stále nefunguje, je možné, že sa vyskytol problém so samotnou službou.
Ako môžem vyriešiť problémy s pripojením pomocou Apple Pay?
- Reštartujte zariadenie a skontrolujte internetové pripojenie.
- Ak používate Apple Pay vo fyzickom obchode, uistite sa, že platobný terminál podporuje Apple Pay a funguje správne.
- Ak používate službu Apple Pay online, skontrolujte, či webová lokalita alebo aplikácia podporuje službu Apple Pay a či funguje správne.
- Ak cestujete mimo svojej krajiny, skontrolujte, či je služba Apple Pay dostupná tam, kde sa nachádzate.
- Ak po vykonaní všetkých týchto kontrol Apple Pay stále nefunguje, požiadajte o pomoc podporu Apple.
Čo mám robiť, ak platnosť mojej karty prepojenej s Apple Pay vypršala?
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Peňaženka.
- Vyberte kartu, ktorej platnosť vypršala, a klepnite na ňu.
- Vyberte možnosť upraviť kartu a zadajte nový dátum vypršania platnosti a bezpečnostný kód pre novú kartu.
- Po aktualizácii informácií o karte skúste znova uskutočniť platbu pomocou Apple Pay.
- Ak problém pretrváva, kontaktujte svoju banku a uistite sa, že je nová karta správne prepojená s Apple Pay.
Ako môžem obnoviť nastavenia Apple Pay na svojom zariadení?
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do časti Peňaženka a Apple Pay.
- Vyberte možnosť „Resetovať údaje Apple Pay“ a potvrďte akciu.
- Po resetovaní nastavení znova nastavte svoje karty v Apple Pay a skúste uskutočniť platbu.
- Ak problém pretrváva, zvážte kontaktovanie podpory spoločnosti Apple so žiadosťou o ďalšiu pomoc.
Čo mám robiť, ak je služba Apple Pay na mojom zariadení zablokovaná alebo zakázaná?
- Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Nastavenia.
- Prejdite do časti Peňaženka a Apple Pay.
- Overte, či je aktivovaná možnosť Apple Pay.
- Ak je deaktivovaná, aktivujte ju a skúste uskutočniť platbu.
- Ak problém pretrváva, skontrolujte, či v sekcii Obmedzenia v aplikácii Nastavenia nie sú žiadne obmedzenia platieb Apple Pay alebo nastavenia blokovania.
- Ak po týchto kontrolách Apple Pay stále nefunguje, požiadajte o pomoc podporu Apple.
Čo mám robiť, ak čítačka odtlačkov prstov nerozpozná môj odtlačok prsta pri pokuse o platbu cez Apple Pay?
- Skontrolujte, či je snímač odtlačkov prstov čistý a suchý.
- Skontrolujte, či ste správne nakonfigurovali a uložili odtlačok prsta v časti Touch ID v aplikácii Nastavenia.
- Skúste prekonfigurovať svoj odtlačok prsta tak, aby ho čítačka znova rozpoznala.
- Ak problém pretrváva, zvážte použitie prístupového kódu vášho zariadenia namiesto odtlačku prsta na platby cez Apple Pay.
Čo mám robiť, ak má moje zariadenie alebo platobný terminál problém pri pokuse o uskutočnenie transakcie pomocou Apple Pay?
- Skúste priblížiť svoje zariadenie k platobnému terminálu iným spôsobom a uistite sa, že je umiestnené v správnej polohe.
- Ak používate zariadenie s Face ID, skúste priblížiť svoju tvár ku skeneru, aby rozpoznal vašu identitu.
- Ak problém pretrváva, overte, či platobný terminál funguje správne a či prijíma platby cez Apple Pay.
- Ak platobný terminál stále nerozpozná vaše zariadenie, zvážte kontaktovanie technickej podpory obchodníka alebo vydavateľa karty so žiadosťou o pomoc.
Môžem používať Apple Pay v obchodoch, ktoré neakceptujú bezkontaktné platby?
- Ak vaše zariadenie podporuje Apple Pay, môžete ho použiť na online platby v obchodoch, ktoré akceptujú tento spôsob platby.
- Ak však obchod neakceptuje bezkontaktné platby, nebudete môcť v obchode používať Apple Pay.
- To, či obchod akceptuje Apple Pay, si môžete overiť vyhľadaním symbolu Apple Pay alebo bezkontaktných platieb na platobnom termináli alebo na webovej stránke obchodu.
- Ak máte otázky o tom, či obchod akceptuje Apple Pay, zvážte kontaktovanie podpory v obchode alebo vydavateľa karty, kde získate ďalšie informácie.
Čo mám robiť, ak je v mojom zariadení Apple vybitá batéria a nemôžem platiť pomocou Apple Pay?
- Pred pokusom o uskutočnenie platby pomocou Apple Pay úplne nabite svoje zariadenie.
- Ak sa nachádzate v situácii, keď je batéria vášho zariadenia vybitá, zvážte použitie iného spôsobu platby, ako je hotovosť alebo fyzická karta.
- Keď bude vaše zariadenie úplne nabité, skúste znova zaplatiť pomocou Apple Pay.
- Ak problém pretrváva, skontrolujte, či sa nevyskytol problém s nastaveniami Apple Pay na vašom zariadení, alebo požiadajte o pomoc podporu Apple.
Vidíme sa neskôr, Tecnobits! Dúfam, že sa vám tento článok páčil rovnako ako mne pri jeho písaní. A pamätajte, že ak váš Apple Pay nefunguje, jednoducho musíte opraviť to!
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.