Ako zrušiť Telmex online

Posledná aktualizácia: 01.02.2024

Ak hľadáte spôsob, ako zrušiť ⁤ Služba Telmex Rýchlo a jednoducho ste na správnom mieste. V tomto článku si to vysvetlíme ako zrušiť Telmex online, vyhnete sa dlhým telefonátom a komplikovaným postupom. Prostredníctvom niekoľkých jednoduchých krokov môžete zrušiť svoju službu bez toho, aby ste opustili domov a za pár minút. Nebojte sa, budeme vás sprevádzať počas celého procesu, aby ste mohli vyriešiť prípadné otázky.

Krok za krokom ➡️ Ako zrušiť Telmex Online

  • Zadajte oficiálnu stránku Telmex:‌ Ak chcete zrušiť svoju službu Telmex online, musíte najprv zadať oficiálnu stránku Telmex. Môžete to urobiť zadaním „www.telmex.com“ do panela s adresou vášho prehliadača.
  • Prihláste sa do svojho účtu: Keď ste na stránke Telmex, vyhľadajte možnosť „Spustiť reláciu“ v pravom hornom rohu obrazovky. Kliknite na túto možnosť a zadajte svoje používateľské meno a heslo pre prístup k svojmu účtu.
  • Hľadajte možnosť ⁤storno: Vo svojom účte Telmex vyhľadajte možnosť alebo kartu „Zrušiť službu“. Táto možnosť sa môže líšiť v závislosti od verzie stránky, ale zvyčajne sa nachádza v časti „Účet“ alebo „Nastavenia“.
  • Vyberte službu, ktorú chcete zrušiť:‌ Keď nájdete možnosť zrušenia, nájdete zoznam služieb, ktoré ste uzavreli so spoločnosťou Telmex. Vyberte službu, ktorú chcete zrušiť. Môže to byť napríklad internet, telefón alebo televízia.
  • Vyplňte formulár na zrušenie: Po výbere služby, ktorú chcete zrušiť, sa otvorí formulár, v ktorom musíte uviesť niektoré podrobnosti. Vyplňte formulár s požadovanými informáciami, ako je vaše zákaznícke číslo, dôvod zrušenia a požadovaný dátum zrušenia.
  • Odoslať žiadosť: Po vyplnení formulára na zrušenie skontrolujte správnosť zadaných informácií a kliknite na tlačidlo „Odoslať“ alebo „Odoslať žiadosť“. Týmto odošlete vašu žiadosť o zrušenie spoločnosti Telmex.
  • Potvrďte zrušenie: Po odoslaní vašej žiadosti Telmex spracuje zrušenie a bude vás kontaktovať, aby ste ho potvrdili. Môžete byť kontaktovaní telefonicky alebo e-mailom, preto nezabudnite uviesť správne kontaktné údaje vo formulári na zrušenie.
  • Vráťte zariadenie: Ak ste dostali zariadenie od spoločnosti Telmex, ako je modem alebo dekodér, po zrušení služby vás môžu požiadať o jeho vrátenie. Pri vrátení zariadenia postupujte podľa pokynov, ktoré vám poskytnú.
  • Skontrolujte výpadok služby: ⁢Po potvrdení zrušenia skontrolujte, či bola služba Telmex správne prerušená. Uistite sa, že ešte nemáte Prístup na internet, telefón alebo televíziu cez Telmex a že nebudete naďalej dostávať faktúry za túto službu.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako zruším predplatné Euskaltelu?

Otázky a odpovede

Aké sú požiadavky na zrušenie Telmexu online?

  1. Zadajte ‌webovú stránku⁤ Telmexu.
  2. Prihláste sa do svojho účtu.
  3. Prejdite do časti „Služby“ alebo „Môj účet“.
  4. Vyberte možnosť „Zrušiť službu“.
  5. Potvrďte svoj výber a vykonajte ďalšie kroky, ktoré vám systém ukáže.

Ako dlho trvá spracovanie online zrušenia Telmexu?

  1. Proces zrušenia sa vykoná okamžite.
  2. Pozastavenie služby bude účinné maximálne do 48⁤ hodín.
  3. Akékoľvek vybavenie poskytnuté spoločnosťou Telmex musíte vrátiť do 30 dní od zrušenia.

Aké sú náklady spojené so zrušením Telmexu online?

  1. Vo väčšine prípadov nie sú so zrušením Telmexu online žiadne náklady.
  2. Ak máte voči Telmexu nejaký dlh, je možné, že vám pri zrušení služby budú účtované dlžné sumy.

Môžem zrušiť Telmex ‌online‍, ak mám aktuálnu zmluvu?

  1. Áno, Telmex môžete zrušiť online, aj keď máte aktuálnu zmluvu.
  2. Za zrušenie pred skončením zmluvy vám môže byť účtovaná pokuta.
  3. Konkrétne podrobnosti nájdete v zmluvných podmienkach vašej zmluvy.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako podať sťažnosť spoločnosti Jazztel?

Ako môžem ⁤kontaktovať⁢ Telmex pre zrušenie online?

  1. Na zrušenie online nie je potrebné kontaktovať priamo Telmex.
  2. Proces zrušenia môžete vykonať úplne online prostredníctvom webovej stránky Telmex.

Čo sa stane s mojím telefónnym číslom, keď zruším Telmex online?

  1. Ak si chcete ponechať svoje telefónne číslo, musíte ho preniesť k inému poskytovateľovi služieb.
  2. Telmex si po zrušení neuchováva vaše ⁤číslo.

Môžem zrušiť niektorú zo služieb Telmex online?

  1. Áno, môžete si vybrať konkrétne služby, ktoré chcete zrušiť online.
  2. Môžete napríklad zrušiť internetovú službu, ale ponechať si telefónnu službu.
  3. Jednoducho postupujte podľa krokov na webovej stránke ⁤Telmex⁢ a vyberte služby, ktoré chcete zrušiť.

Musím pri zrušení služby Telmex online vrátiť modem a smerovač?

  1. Áno, pri zrušení služby musíte vrátiť akékoľvek vybavenie poskytnuté spoločnosťou Telmex.
  2. Zariadenie musí byť vrátené do 30 dní od zrušenia.
  3. Telmex vo všeobecnosti poskytuje pokyny na vrátenie zariadenia na svojej webovej stránke.
Exkluzívny obsah – kliknite sem  Ako zistím, akú zmluvu mám s Pepephone?

Môžem zrušiť Telmex online, ak som v inej krajine?

  1. Neexistujú žiadne konkrétne obmedzenia na zrušenie Telmexu online, ak ste v inej krajine.
  2. Proces zrušenia je rovnaký bez ohľadu na vašu geografickú polohu.

Je možné zrušiť Telmex online, ak nemám prístup k svojmu účtu?

  1. Ak nemáte prístup k svojmu účtu, musíte kontaktovať zákaznícky servis Telmex a požiadať o zrušenie.
  2. Kontaktné čísla nájdete na webovej stránke Telmex.