Ako kontaktovať Amazon?

Máte problémy s objednávkou na Amazone a neviete, ako ich kontaktovať, aby ste to vyriešili? V tomto článku vysvetľujeme cómo contactar con Amazon rýchlo a jednoducho. Amazon ponúka viacero možností komunikácie so svojím tímom služieb zákazníkom, či už prostredníctvom svojej webovej stránky, telefónu alebo online chatu. Čítajte ďalej a objavte rôzne spôsoby, ako môžete kontaktovať Amazon a získať potrebnú pomoc.

– Krok za krokom ➡️ Ako kontaktovať Amazon?

• Ako kontaktovať Amazon? Najprv prejdite na webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
• Po prihlásení do svojho účtu vyhľadajte tlačidlo „Pomocník“ alebo „Podpora zákazníkov“ v spodnej časti stránky a kliknite naň.
• V sekcii pomocníka nájdete možnosť „Kontaktujte nás“ alebo „Zavolajte nám“. Kliknite na túto možnosť.
• Vyberte dôvod svojho dotazu, či už ide o problém s objednávkou, vrátenie tovaru alebo akúkoľvek inú situáciu, ktorú potrebujete vyriešiť.
• Po výbere dôvodu vášho dopytu sa vám zobrazia dostupné možnosti kontaktu, ktoré môžu zahŕňať telefónne číslo, live chat alebo kontaktný formulár.
• Vyberte si možnosť, ktorá najlepšie vyhovuje vašim potrebám, a postupujte podľa pokynov na kontaktovanie Amazon.
• Akonáhle ste kontaktovali Amazon, jasne vysvetlite svoj problém alebo dotaz a uveďte všetky potrebné informácie, aby vám mohli efektívne pomôcť.
• Nakoniec si nezabudnite uložiť alebo zapísať všetky sledovacie čísla alebo referencie, ktoré vám poskytnú, aby ste v prípade potreby mohli nadviazať na svoj dopyt.

Otázky a odpovede

Aké je telefónne číslo zákazníckeho servisu Amazon?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do časti „Pomocník“ a vyberte možnosť „Kontaktujte nás“.
3. Vyberte možnosť telefonického hovoru a podľa pokynov prijmite hovor od Amazonu.

Ako môžem hovoriť so zástupcom Amazonu v španielčine?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do časti „Pomocník“ a vyberte možnosť „Kontaktujte nás“.
3. Vyberte možnosť hovoriť po španielsky a postupujte podľa pokynov na prijatie hovoru od Amazonu.

Môžem kontaktovať Amazon e-mailom?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do časti „Pomocník“ a vyberte možnosť „Kontaktujte nás“.
3. Vyberte možnosť odoslania e-mailu a vyplňte formulár s podrobnosťami o vašom dopyte.

Existuje na Amazone chat služieb zákazníkom?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do časti „Pomocník“ a vyberte možnosť „Kontaktujte nás“.
3. Vyberte možnosť živého rozhovoru a zadajte svoj dopyt, aby ste sa mohli porozprávať so zástupcom Amazonu.

Ako môžem vrátiť produkt spoločnosti Amazon?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do sekcie „Moje objednávky“ a vyberte produkt, ktorý chcete vrátiť.
3. Podľa pokynov vytlačte návratový štítok a odošlite produkt späť do Amazonu.

Kde nájdem informácie o svojej objednávke na Amazone?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do sekcie „Moje objednávky“, kde nájdete všetky informácie o svojich nákupoch.

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Amazon Prime?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do časti „My Prime Subscription“ a vyberte možnosť zrušiť ho.
3. Sigue las instrucciones para completar el proceso de cancelación.

Kde nájdem informácie o produktoch predávaných na Amazone?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a vyhľadajte produkt, o ktorý máte záujem.
2. Prejdite nadol na stránke produktu a nájdite podrobnosti, ako sú špecifikácie, recenzie a často kladené otázky.

Môžem kontaktovať Amazon prostredníctvom ich sociálnych sietí?

1. Navštívte oficiálny profil Amazonu na sociálnej sieti, ktorú preferujete.
2. Pošlite priamu správu Amazonu so svojou otázkou a počkajte na odpoveď.

Ako môžem nahlásiť problém s objednávkou na Amazone?

1. Navštívte webovú stránku Amazon a prihláste sa do svojho účtu.
2. Prejdite do sekcie „Moje objednávky“ a vyberte objednávku s problémom.
3. Vyberte možnosť nahlásiť problém a poskytnúť podrobnosti o situácii.