Ak chcete zrušiť svoju službu Telmex, ste na správnom mieste. V tomto článku vám to vysvetlíme ako zrušiť Telmex ľahko a rýchlo. Vieme, aké dôležité je mať jasné a presné informácie o zrušení služby, a preto sme vytvorili túto informačnú príručku. Či už meníte poskytovateľa, sťahujete sa, alebo jednoducho už nepotrebujete služby Telmex, tu nájdete potrebné kroky na zrušenie bez komplikácií.

Krok za krokom ➡️ Ako podať Baja Telmex

• Po prvé, je dôležité poznamenať, že Telmex ponúka rôzne typy⁤ služieb, ako je telefonovanie cez pevnú linku, internet a televízia. Ak chcete⁤ odhlásiť ktorúkoľvek z týchto služieb, postupujte podľa nasledujúcich krokov:
• Prvý Čo by si mal urobiť es zhromaždiť všetky potrebné informácie.⁤ To zahŕňa číslo vášho⁤ účtu, celé meno a adresu, ako aj všetky dodatočné informácie, ktoré požadujú.
• potom kontaktujte ho služby zákazníkom od spoločnosti Telmex. Môžete tak urobiť prostredníctvom telefónneho čísla zákazníckeho servisu, ktoré nájdete na faktúre alebo na webovej stránke spoločnosti.
• Keď hovoríte so zástupcom zákazníckeho servisu, vysvetlite, čo chcete zrušiť odber Služba Telmex. Uistite sa, že ste im poskytli všetky potrebné informácie a odpovedali na všetky otázky, ktoré položia.
• Zástupca sa vám môže pokúsiť ponúknuť nejaké ⁤ alternatívu alebo propagáciu, aby ste službu nezrušili. Ak nemáte záujem, jednoducho potvrďte svoju túžbu zrušiť.
• Zástupca označí podľa nasledujúcich krokov na dokončenie procesu zrušenia. Môže to zahŕňať vrátenie akéhokoľvek zariadenia alebo modemu, ktorý ste dostali od spoločnosti Telmex.
• Určite postupujte podľa pokynov zástupcu do bodky. Môže to zahŕňať vyplnenie a odoslanie formulárov, vrátenie vybavenia alebo zrušenie automatických platieb.
• Po dokončení procesu skontrolovať že ste dostali potvrdenie o zrušení. Môže to byť prostredníctvom e-mailu, fyzického listu alebo Textová správa.
• To je vždy vhodný Uložte si akúkoľvek dokumentáciu súvisiacu so zrušením, ako sú e-maily, čísla potvrdení alebo potvrdenia.

Q & A

Ako zrušiť Telmex – otázky a odpovede

1. Ako môžem zrušiť svoju službu Telmex?

Ak chcete zrušiť službu Telmex, postupujte takto:

1. Kontaktujte zákaznícky servis Telmex.
2. Zadajte informácie potrebné na overenie účtu.
3. Povedzte zástupcovi služieb zákazníkom, že chcete zrušiť svoju službu.
4. Uistite sa, že ste dostali číslo potvrdenia o zrušení.

2.⁤ Aké sú spôsoby, ako kontaktovať zákaznícky servis Telmex?

Zákaznícky servis Telmex môžete kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi:

1. Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu Telmex.
2. Zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu Telmex.
3. Návšteva pobočky Telmex a osobný rozhovor so zástupcom.

3. Aké informácie sú potrebné na zrušenie mojej služby Telmex?

Ak chcete zrušiť svoju službu Telmex, budete musieť poskytnúť:

1. Telmex zmluvy alebo číslo účtu.
2. Vaše celé meno a fakturačná adresa.
3. Osobne identifikovateľné informácie⁢ na overenie vášho účtu.

4. Existuje predchádzajúca výpovedná lehota⁤ na zrušenie Telmexu?

Áno, Telmex vyžaduje predchádzajúcu lehotu na zrušenie služby. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Kontaktujte zákaznícky servis Telmex.
2. Vyjadrite svoje želanie zrušiť službu s predchádzajúcim upozornením podľa zásad spoločnosti Telmex.
3. Postupujte podľa pokynov poskytnutých zástupcom Telmex a dokončite proces zrušenia.

5. Existujú nejaké ďalšie poplatky za zrušenie mojej služby od Telmexu?

Nie, za zrušenie vašej služby Telmex sa neplatia žiadne ďalšie poplatky.

6. Môžem zrušiť Telmex online?

Nie, momentálne nemôžete zrušiť Telmex online. Ak chcete vykonať proces zrušenia, musíte kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Telmex.

7. Čo mám robiť so zariadením Telmex pri zrušení služby?

Pri zrušení služby Telmex musíte zariadenie vrátiť podľa týchto krokov:

1. Poraďte sa so zákazníckym servisom Telmex o procese vrátenia zariadenia.
2. Pri vrátení zariadenia postupujte podľa poskytnutých pokynov.
3. Nezabudnite získať potvrdenie o vrátení zariadenia, aby ste sa vyhli dodatočným poplatkom.

8. Ako dlho trvá spracovanie zrušenia služby Telmex?

Čas spracovania zrušenia služby Telmex sa môže líšiť, ale vo všeobecnosti sa vykonáva v nasledujúcich krokoch:

1. Žiadosť o zrušenie odošlete zákazníckemu servisu Telmex.
2. Poskytnete požadované informácie a budete postupovať podľa poskytnutých pokynov.
3. Žiadosť o zrušenie je spracovaná v systéme od spoločnosti Telmex.
4. Dostanete potvrdenie o zrušení a je naplánovaný dátum odpojenia.

9. Môžem zrušiť iba niektoré služby Telmex a ostatné si ponechať?

Áno, je možné zrušiť iba niektoré služby Telmex a ostatné si ponechať. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

1. Kontaktujte zákaznícky servis Telmex a vysvetlite, ktoré služby chcete zrušiť.
2. Poskytnite informácie potrebné na overenie vášho účtu.
3. Uveďte konkrétne služby, ktoré chcete zrušiť ⁢a tie, ktoré si chcete ponechať.
4. Postupujte podľa pokynov poskytnutých zástupcom spoločnosti Telmex.

10. Môžem zrušiť Telmex, ak mám zmluvu na dobu určitú?

Áno, je možné zrušiť Telmex ‌aj keď máte zmluvu na dobu určitú. Toto by ste mali urobiť:

1. Prezrite si zmluvné podmienky vašej zmluvy pre storno podmienky.
2. Kontaktujte zákaznícky servis Telmex a oznámte, že chcete službu zrušiť.
3. Poskytnite požadované informácie a dokončite zrušenie podľa pokynov.
4. Upozorňujeme, že ak ste stále v rámci fixného zmluvného obdobia, môžu sa účtovať storno poplatky.