Ako vrátiť produkt na Amazone? často, do nakupovať online sa môže stať, že produkt nespĺňa naše očakávania alebo jednoducho nie je tým, čo sme hľadali. V takýchto prípadoch je dôležité vedieť, ako riadiť proces vrátenia. Našťastie to Amazon zjednodušil Tento proces aby to bolo čo najjednoduchšie a najpohodlnejšie Pre používateľov. Ak potrebujete vrátiť produkt na Amazone, postupujte podľa týchto jednoduchých krokov, aby ste si zaistili bezproblémový zážitok.
- Krok za krokom ➡️ Ako vrátiť produkt na Amazon?
Ako vrátiť produkt na Amazone?
- Prístup k vašim amazonsky ucet.
- Prejdite do sekcie „Moje objednávky“ v pravej hornej časti stránky.
- Nájdite objednávku, ktorú chcete vrátiť, a vyberte možnosť „Vrátiť alebo vymeniť produkty“.
- Postupujte podľa poskytnutých pokynov na obrazovke.
- Z rozbaľovacej ponuky vyberte dôvod vrátenia.
- Vyberte možnosť vrátenia alebo výmeny.
- Potvrďte svoj výber a kliknite na „Odoslať žiadosť o vrátenie“.
- Skontrolujte informácie o vrátení a adresu poskytnutú spoločnosťou Amazon.
- Zabaľte výrobok bezpečným spôsobom, ak je to možné, s použitím pôvodného obalu.
- K balíku pripevnite návratový štítok poskytnutý spoločnosťou Amazon.
- Vezmite balík na miesto vyzdvihnutia alebo si naplánujte vyzdvihnutie kuriérom spoločnosti Amazon.
- Uschovajte si potvrdenie o odoslaní ako dôkaz.
- Počkajte, kým Amazon prijme a spracuje produkt.
- Po dokončení procesu vrátenia a vrátení peňazí dostanete e-mailové upozornenie.
Vráťte produkt na Amazon je to proces jednoduché a pohodlné. Postupujte podľa týchto krokov, aby ste sa uistili, že vaša žiadosť o vrátenie bude spracovaná efektívne. Pamätajte, že produkty musia byť in jeho pôvodný stav a dodržiavať zásady vrátenia tovaru spoločnosti Amazon, aby ste mali nárok na vrátenie peňazí alebo výmenu.
Q & A
1. Aké sú kroky na vrátenie produktu na Amazon?
- Získajte prístup k svojmu účtu Amazon
- Prejdite na "Moje objednávky"
- Vyberte objednávku a produkt, ktorý chcete vrátiť
- Kliknite na „Vrátiť alebo nahradiť produkty“
- Vyberte dôvod vrátenia
- Vyberte spôsob vrátenia peňazí
- Potvrďte žiadosť o vrátenie
- Zabaľte a pošlite produkt späť
- Počkajte, kým Amazon spracuje vrátenie
- Prijmite vrátenie peňazí na svoj účet
2. Aká je lehota na vrátenie produktu na Amazon?
Produkt môžete vrátiť na Amazon v rámci 30 dní po dátume dodania.
3. Aké sú požiadavky na vrátenie produktu na Amazon?
Ak chcete vrátiť produkt na Amazon, musíte splniť nasledujúce požiadavky:
- Tovar musí byť v rovnakom stave, v akom ste ho dostali
- Musí obsahovať všetko príslušenstvo a originálne dokumenty
- Nemali by vykazovať známky používania alebo poškodenia
- Ak ide o zapečatený výrobok, originálny obal nesmie byť otvorený
4. Kde nájdem návratový štítok na Amazone?
Štítok na vrátenie nájdete na Amazone podľa týchto krokov:
- Získajte prístup k svojmu účtu Amazon
- Prejdite na "Moje objednávky"
- Vyberte objednávku a produkt, ktorý chcete vrátiť
- Kliknite na „Vytlačiť štítok na vrátenie tovaru“
5. Môžem vrátiť produkt na Amazon bez návratového štítku?
Áno, produkt na Amazone môžete vrátiť bez návratového štítku podľa týchto krokov:
- Získajte prístup k svojmu účtu Amazon
- Prejdite na "Moje objednávky"
- Vyberte objednávku a produkt, ktorý chcete vrátiť
- Kliknite na „Vrátiť alebo nahradiť produkty“
- Postupujte podľa pokynov a vyberte „Vlastný spôsob dopravy“
- Zabaľte a odošlite produkt späť na uvedenú adresu
6. Kedy dostanem náhradu za vrátenie tovaru na Amazone?
Vrátenie peňazí za vrátenie na Amazone bude spracované v rámci 2-3 dní po tom, čo Amazon dostane vrátený produkt.
7. Môžem vrátiť produkt na Amazon, ak uplynulo viac ako 30 dní?
Ak viac ako 30 dní Keďže ste produkt dostali, musíte kontaktovať predajcu alebo predajcov na Marketplace priamo, aby ste spravili vrátenie.
8. Môžem vrátiť darček zakúpený na Amazone?
Áno, darček zakúpený na Amazone môžete vrátiť podľa týchto krokov:
- Prejdite na stránku vrátenia tovaru Amazon
- Vyberte "Darčeky"
- Kliknite na „Vrátiť darček“ a postupujte podľa pokynov
9. Môžem vrátiť produkt na Amazon bez pôvodnej krabice?
Áno, produkt na Amazone môžete vrátiť bez pôvodnej krabice, pokiaľ je produkt v podmienkach stanovených pre vrátenie a ak ho zabalíte vhodne na spätnú prepravu.
10. Ako zistím, či bol môj návrat z Amazonu spracovaný?
Ak chcete skontrolovať, či bol váš návrat z Amazonu spracovaný, postupujte podľa týchto krokov:
- Získajte prístup k svojmu účtu Amazon
- Prejdite na "Moje objednávky"
- Vyberte objednávku a vrátený produkt
- Skontrolujte stav vrátenia v časti Podrobnosti o vrátení.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.