Ako môžem vyriešiť problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou v Obchode Google Play? Ak máte problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií v obchode Google Play, nemajte obavy, sme tu, aby sme vám pomohli! Niekedy sa tieto problémy môžu vyskytnúť v dôsledku rôznych faktorov, ako sú pomalé alebo nestabilné internetové pripojenia, nedostatok úložného priestoru vo vašom zariadení alebo dokonca problémy so samotným obchodom. Nebojte sa však, existujú jednoduché a efektívne riešenia, ktoré väčšinu z týchto problémov dokážu vyriešiť v krátkom čase. V tomto článku vás prevedieme niekoľkými jednoduchými krokmi na vyriešenie bežných problémov so sťahovaním alebo aktualizáciou v Obchode Google Play, aby ste si mohli bez problémov užívať všetky aplikácie, ktoré chcete nainštalovať alebo aktualizovať.
Krok za krokom ➡️ Ako môžem vyriešiť problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou v Obchode Google Play?
Ako môžem vyriešiť problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou v Obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Pred pokusom o stiahnutie alebo aktualizáciu aplikácie z Obchodu Google Play sa uistite, že ste pripojení k silnej a stabilnej sieti.
- Reštartujte zariadenie: Niekedy môže reštartovanie zariadenia vyriešiť dočasné problémy s pripojením alebo výkonom.
- Skontrolujte dostupné úložisko: Ak na svojom zariadení nemáte dostatok úložného priestoru, možno nebudete môcť sťahovať alebo aktualizovať aplikácie. Odstráňte nepotrebné súbory alebo aplikácie, aby ste uvoľnili miesto.
- Aktualizujte verziu obchodu Google Play: Uistite sa, že máte nainštalovanú najnovšiu verziu obchodu Google Play. Prejdite do nastavení zariadenia, nájdite sekciu aplikácií a v prípade potreby aktualizujte Obchod Google Play.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Ukladanie starých údajov do vyrovnávacej pamäte môže spôsobiť problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou. Prejdite do nastavení zariadenia, vyberte sekciu aplikácií, vyhľadajte Obchod Google Play a vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje.
- Odstráňte účet Google a znova ho pridajte: Synchronizácia medzi vaším účtom Google a Obchodom Google Play môže niekedy spôsobiť problémy. Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte položku Účty, vyberte svoj účet Google a potom ho odstráňte. Potom znova pridajte svoj účet Google a skontrolujte, či problém pretrváva.
- Zakázať automatické sťahovanie alebo aktualizáciu aplikácií: Ak máte neustále problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií, môžete to vyriešiť vypnutím automatického sťahovania alebo aktualizácie. Prejdite do nastavení Obchodu Google Play, klepnite na Automatické aktualizácie a vyberte „Neaktualizovať aplikácie automaticky“.
- Kontaktujte podporu obchodu Google Play: Ak ste vykonali všetky vyššie uvedené kroky a stále máte problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou aplikácií, odporúčame vám kontaktovať podporu obchodu Google Play a získať ďalšiu pomoc. Kontaktné informácie nájdete na oficiálnej stránke obchodu Google Play.
Otázky a odpovede
Prečo nemôžem sťahovať aplikácie z Obchodu Google Play?
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Uvoľnite miesto na svojom zariadení: Odstráňte nepotrebné súbory alebo aplikácie, aby ste mali dostatok úložného priestoru.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Úložisko“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.
- Aktualizujte verziu obchodu Google Play: Uistite sa, že máte na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie.
Ako vyriešiť problémy s aktualizáciou aplikácií v obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujte pripojenie a služby Obchodu Google Play.
- Uvoľnite miesto na svojom zariadení: Odstráňte nepotrebné súbory alebo aplikácie, aby ste mali dostatok úložného priestoru.
- Skontrolujte nastavenia automatickej aktualizácie: Prejdite do nastavení obchodu Google Play, vyberte položku „Nastavenia“ a uistite sa, že máte povolené automatické aktualizácie aplikácií.
- Vynútiť zastavenie a vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Vynútiť zastavenie“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
Čo robiť, ak sa sťahovanie aplikácií zasekne v obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Pozastaviť a obnoviť sťahovanie: Potiahnite prstom nadol po upozornení na stiahnutie na paneli upozornení a vyberte možnosť pozastaviť a potom pokračovať.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Storage“ a potom „Clear cache“ a „Clear data“.
- Skontrolujte úložný priestor: Uistite sa, že máte na svojom zariadení dostatok úložného priestoru na stiahnutie aplikácie.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
Ako opraviť chyby pri aktualizácii aplikácií v obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Vynútiť zastavenie a vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Vynútiť zastavenie“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- Skontrolujte dátum a čas svojho zariadenia: Uistite sa, že dátum a čas vášho zariadenia sú nastavené správne.
- Obnovte predvoľby aplikácie Obchod Google Play: Prejdite do nastavení zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“, potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Úložisko“ a potom „Vymazať údaje“ a „Obnoviť predvoľby“.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
Prečo zlyhávajú aktualizácie aplikácií v Obchode Google Play?
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Uvoľnite miesto na svojom zariadení: Odstráňte nepotrebné súbory alebo aplikácie, aby ste mali dostatok úložného priestoru.
- Skontrolujte nastavenia automatickej aktualizácie: Prejdite do nastavení Obchodu Google Play, vyberte položku Nastavenia a uistite sa, že máte povolené automatické aktualizácie aplikácií.
- Vynútiť zastavenie a vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Vynútiť zastavenie“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- Skontrolujte úložný priestor: Uistite sa, že máte na svojom zariadení dostatok úložného priestoru na stiahnutie aktualizácie.
Ako vyriešiť zaseknuté problémy so sťahovaním alebo aktualizáciou v obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Pozastavenie a obnovenie sťahovania alebo aktualizácie: Potiahnite prstom nadol po upozornení na stiahnutie alebo aktualizáciu na paneli upozornení a vyberte možnosť Pozastaviť a potom pokračovať.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Úložisko“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ a „Vymazať údaje“.
- Skontrolujte úložný priestor: Uistite sa, že máte na svojom zariadení dostatok úložného priestoru na stiahnutie alebo aktualizáciu.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
Čo robiť, ak sa aplikácie v obchode Google Play neaktualizujú automaticky?
- Skontrolujte nastavenia automatickej aktualizácie: Prejdite do nastavení Obchodu Google Play, vyberte položku „Nastavenia“ a uistite sa, že máte povolené automatické aktualizácie aplikácií.
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Vynútiť zastavenie a vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Vynútiť zastavenie“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
- Skontrolujte dátum a čas svojho zariadenia: Uistite sa, že dátum a čas vášho zariadenia sú nastavené správne.
Čo robiť, ak sa sťahovanie aplikácie v obchode Google Play preruší?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Pozastaviť a obnoviť sťahovanie: Potiahnite prstom nadol po upozornení na stiahnutie na paneli upozornení a vyberte možnosť pozastaviť a potom pokračovať.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje Obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte »Storage” a potom “Clear cache” a “Clear data”.
- Skontrolujte si úložný priestor: Uistite sa, že máte na svojom zariadení dostatok úložného priestoru na stiahnutie.
- Reštartujte svoje zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujete pripojenie a služby Obchodu Google Play.
Prečo nemôžem aktualizovať aplikácie v obchode Google Play?
- Skontrolujte si internetové pripojenie: Uistite sa, že ste pripojení k sieti Wi-Fi alebo máte aktívne mobilné dáta.
- Skontrolujte nastavenia automatickej aktualizácie: Prejdite do nastavení obchodu Google Play, vyberte položku „Nastavenia“ a uistite sa, že máte povolené automatické aktualizácie aplikácií.
- Vynútiť zastavenie a vymazať vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play: Prejdite do nastavení svojho zariadenia, vyberte „Aplikácie“ alebo „Aplikácie a upozornenia“ a potom vyhľadajte a otvorte Obchod Google Play. Tam vyberte „Vynútiť zastavenie“ a potom „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“.
- Skontrolujte dátum a čas svojho zariadenia: Uistite sa, že dátum a čas na vašom zariadení sú správne nastavené.
- Reštartujte zariadenie: Vypnutím a opätovným zapnutím zariadenia reštartujte pripojenie a služby Obchodu Google Play.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.