Ak sa ocitnete v situácii, že ste stratili alebo zabudli svoje Telcel číslo a nemáte zostatok na to, aby ste si ho overili prostredníctvom hovoru, nebojte sa. V tomto článku vás to naučíme ako obnoviť svoje číslo Telcel bez zostatku jednoduchým a rýchlym spôsobom. Ďalej predstavíme rôzne metódy, ktoré môžete použiť na získanie čísla Telcel zadarmo a bez toho, aby ste museli mať rovnováhu na vašej linke. Takže pokračujte v čítaní a zistite, ako obnoviť svoje Telcel číslo za pár minút.
Krok za krokom ➡️ Ako obnoviť moje Telcel číslo bez zostatku
Ak ste stratili svoje Telcel číslo kvôli nedostatku zostatku, nebojte sa. Existuje jednoduchý proces na jej obnovenie bez potreby mať na linke zostatok. Nasleduj tieto kroky:
- Zadajte to miesto od Telcelu: Otvorte prehliadač a prejdite na oficiálnu stránku Telcel na adrese www.telcel.com.mx.
- Prejdite do sekcie „Služba zákazníkom“: Keď ste na webovej stránke Telcel, vyhľadajte časť „Služba zákazníkom“ umiestnenú na hlavnom navigačnom paneli.
- Vyberte možnosť „Obnoviť telefónne číslo“: V časti „Služba zákazníkom“ vyhľadajte konkrétnu možnosť „Obnoviť číslo Telcel“
- Vyplňte formulár na obnovenie: Budete presmerovaní na formulár, do ktorého musíte zadať niektoré osobné údaje. Uistite sa, že poskytujete správne informácie a udržiavajte ich aktuálne.
- Potvrďte svoju identitu: Za normálnych okolností vás Telcel pred obnovením čísla požiada o potvrdenie vašej identity. To môže zahŕňať zodpovedanie bezpečnostných otázok alebo poskytnutie dodatočných informácií.
- Počkajte, kým sa vaše číslo obnoví: Po dokončení procesu obnovenia bude spoločnosť Telcel zodpovedná za overenie informácií a obnovenie vášho čísla. Môže to trvať niekoľko pracovných dní.
- Prijať potvrdenie: Akonáhle bude vaše číslo obnovené, dostanete upozornenie prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy, ktoré potvrdzuje, že vaša linka bola obnovená.
pamätať: Je dôležité, aby ste svoje osobné údaje aktualizovali spoločnosťou Telcel, aby ste sa vyhli nepríjemnostiam v prípade straty čísla alebo problémov s vaším účtom.
Q & A
1. Čo robiť, ak som stratil svoje Telcel číslo bez zostatku?
- Zadajte oficiálnu webovú stránku Telcel.
- Prejdite do časti »Obnoviť číslo».
- Poskytnite požadované informácie, ako je vaše celé meno, dátum narodenia a e-mailová adresa priradená k vášmu účtu.
- Potvrďte svoje osobné údaje.
- Počkajte na potvrdenie obnovenia vášho čísla prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.
2. Ako môžem obnoviť svoje Telcel číslo bez zostatku z mobilného telefónu?
- Otvorte aplikáciu „Mi Telcel“ na svojom mobilnom telefóne.
- Zadajte svoje prístupové údaje.
- Klepnite na možnosť »Obnoviť číslo» v hlavnom menu.
- Uveďte požadované informácie, ako je vaše meno, dátum narodenia a e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu.
- Potvrďte vaše údaje osobné.
- Počkajte na potvrdenie obnovenia vášho čísla vo vašom e-maile alebo textovú správu.
3. Je možné obnoviť moje Telcel číslo bez zostatku v obchode Telcel?
- Áno, je to možné.
- Navštívte predajňu Telcel vo vašom okolí.
- Vysvetlite personálu obchodu Čo chcete obnoviť svoje Telcel číslo? žiadny kredit.
- Poskytnite požadované informácie, ako je vaše celé meno, vládne identifikačné číslo a e-mailová adresa priradená k vášmu účtu.
- Počkajte na potvrdenie obnovenia čísla prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.
4. Má obnovenie môjho Telcel čísla bez zostatku nejaké náklady?
- Nie, obnovenie čísla Telcel bez zostatku je bezplatné.
- Nebudete platiť žiadne ďalšie poplatky ani náklady.
- Pamätajte, že musíte mať disponibilný zostatok telefonovať, posielať správy alebo používať ďalšie služby.
5. Môžem obnoviť svoje Telcel číslo bez zostatku, ak som zmenil svoj mobilný telefón?
- Áno, svoje číslo Telcel môžete obnoviť bez zostatku, aj keď ste zmenili svoj mobilný telefón.
- Postupujte podľa krokov uvedených vyššie v tomto článku.
- Nezabudnite poskytnúť požadované informácie a potvrdiť svoje osobné údaje.
6. Ako dlho trvá Telcel obnoviť moje číslo bez zostatku?
- Doba zotavenia sa môže líšiť.
- Vo všeobecnosti môže proces obnovenia vášho čísla Telcel bez zostatku trvať 24 až 48 hodín.
- Počkajte na potvrdenie obnovenia prostredníctvom e-mailu alebo textovej správy.
7. Môžem obnoviť svoje Telcel číslo bez zostatku, ak som zmenil operátora?
- Nie, obnoviť vaše Telcel číslo bez zostatku je možné len vtedy, ak ste stále zákazníkom Telcelu.
- Ak ste zmenili operátora, budete musieť kontaktovať svojho nového poskytovateľa služieb a získať nové číslo.
8. Aké prvky potrebujem na obnovenie môjho Telcel čísla bez zostatku?
- Budete potrebovať prístup k zariadeniu s internetovým pripojením.
- Ak požadujete obnovenie z obchodu Telcel, budete musieť predložiť oficiálny preukaz totožnosti.
- Musíte tiež poskytnúť platnú e-mailovú adresu priradenú k vášmu účtu Telcel účet.
9. Existuje časový limit na obnovenie môjho čísla Telcel bez zostatku?
- Neexistuje žiadny časový limit na obnovenie čísla Telcel bez zostatku.
- Odporúča sa však podať žiadosť čo najskôr, aby ste sa vyhli nepríjemnostiam.
- Postupujte podľa pokynov uvedených vyššie v tomto článku a spustite proces obnovy.
10. Čo mám robiť, ak uvedené kroky nefungujú na obnovenie môjho Telcel čísla bez zostatku?
- Ak uvedené kroky nefungujú, odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis Telcel.
- Môžete zavolať na číslo služby zákazníkom alebo navštívte predajňu Telcel, kde získate ďalšiu pomoc.
- Zamestnanci Telcelu vám radi pomôžu vyriešiť akékoľvek problémy alebo otázky, ktoré môžete mať v súvislosti s obnovením vášho nevyváženého čísla.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.