Ako používať funkciu zrušenia nákupu v Nintendo Switch je užitočná príručka pre všetkých používateľov konzoly Nintendo, ktorí sa chcú naučiť, ako zrušiť nákup v prípade ľútosti alebo chýb. Funkcia zrušenia nákupu na Nintendo Switch dáva používateľom možnosť opraviť chyby alebo robiť informovanejšie rozhodnutia týkajúce sa nákupov hier a ďalšieho obsahu. Prostredníctvom tohto článku vám to vysvetlíme krok za krokom ako využiť túto pohodlnú funkciu, aby ste si mohli užiť nakupovanie bez starostí.
– Krok za krokom ➡️ Ako používať funkciu zrušenia nákupu na Nintendo Switch
Ako používať funkciu zrušenia nákup na Nintendo Switch
- Krok 1: Zapnúť váš Nintendo Switch a prejdite do hlavnej ponuky.
- Krok 2: Z hlavnej ponuky vyberte možnosť „Nintendo eShop“.
- Krok 3: Vyberte si svoj užívateľský profil a počkajte, kým sa načíta eShop.
- Krok 4: Rolujte v eShope, kým nenájdete možnosť „Účet“, ktorá sa nachádza na ľavej strane z obrazovky.
- Krok 5: V sekcii Účet vyberte „História nákupov“.
- Krok 6: Tu uvidíte zoznam všetkých vašich predchádzajúcich nákupov. Vyberte nákup, ktorý chcete zrušiť.
- Krok 7: Na stránke podrobností o nákupe nájdete v spodnej časti možnosť „Zrušiť nákup“. Vyberte túto možnosť.
- Krok 8: Zobrazí sa potvrdzujúca správa, ktorá potvrdzuje, že chcete zrušiť nákup. Prečítajte si informácie a ak ste si istý, že nákup zrušíte, vyberte možnosť „Potvrdiť“.
- Krok 9: Po potvrdení zrušenia vám budú peniaze vrátené na váš Nintendo eShop účet.
- Krok 10: Opustite stránku s podrobnosťami o nákupe a vráťte sa do hlavnej ponuky eShopu.
- Krok 11: Pripravený! Úspešne ste použili funkciu zrušenia kúpiť na Nintendo Switch.
Otázky a odpovede
Ako môžem zrušiť nákup na Nintendo Switch?
- Prihláste sa do svojho účtu Nintendo.
- Prístup do eShopu z domovská obrazovka konzoly.
- Vyberte svoj profil v pravom hornom rohu obrazovky.
- Prejdite na „Nastavenia účtu“.
- Posuňte sa nadol a vyberte možnosť „História nákupov“.
- Vyberte nákup, ktorý chcete zrušiť.
- Stlačte tlačidlo „Požiadať o vrátenie peňazí“ v spodnej časti obrazovky.
- Vyberte dôvod zrušenia a potvrďte svoj výber.
- Počkajte na potvrdenie vrátenia platby od spoločnosti Nintendo.
- Peniaze dostanete na svoj účet v lehote konkrétny čas.
Ako dlho musím požiadať o zrušenie nákupu na Nintendo Switch?
- Zvyčajne môžete požiadať o zrušenie nákupu do 14 dní od prvého nákupu.
- Toto časové obdobie sa môže líšiť v závislosti od regiónu a pravidiel vrátenia peňazí spoločnosti Nintendo.
- Je dôležité skontrolovať špecifické podmienky vášho regiónu, aby ste vedeli, koľko času máte k dispozícii.
Môžem zrušiť nákup na Nintendo Switch, ak som si hru už stiahol?
- Vo všeobecnosti nebudete môcť zrušiť nákup, ak ste si hru už stiahli.
- Po stiahnutí sa produkt považuje za použitý a nie je oprávnený na vrátenie peňazí.
- Odporúča sa pozorne si prečítať pravidlá vrátenia peňazí spoločnosti Nintendo pre výnimky.
Čo sa stane, ak funkcia zrušenia nákupu nie je na Nintendo Switch dostupná?
- Ak funkcia zrušenia nákupu nie je k dispozícii, možno budete musieť priamo kontaktovať zákaznícky servis spoločnosti Nintendo.
- Budú vám vedieť poradiť dostupné možnosti vo vašom konkrétnom prípade.
- Je dôležité poznamenať, že nie všetky nákupy majú nárok na zrušenie alebo vrátenie peňazí.
Môžem požiadať o vrátenie peňazí na Nintendo Switch, ak nie som spokojný s hrou?
- Nintendo neakceptuje žiadosti o vrátenie peňazí, pretože jednoducho nie sú spokojní s hrou.
- Vrátenie peňazí je vo všeobecnosti obmedzené na špecifické okolnosti, ako sú technické problémy alebo chyby pri nákupe.
- Pozorne si prečítajte pravidlá vrátenia peňazí spoločnosti Nintendo, aby ste pochopili situácie, v ktorých je vrátenie peňazí povolené.
Čo mám robiť, ak Nintendo Switch zamietne moju žiadosť o zrušenie nákupu?
- V prípade, že bude vaša žiadosť o zrušenie nákupu zamietnutá, môžete skúsiť kontaktovať zákaznícky servis Nintendo a získať ďalšie informácie.
- Budú vám vedieť poskytnúť podrobnosti o dôvode odmietnutia a možných riešeniach.
- Nezabúdajte, že každý prípad je možné posudzovať individuálne a je dôležité jasne popísať situáciu pri komunikácii so zákazníckym servisom.
Čo sa stane, ak som už požiadal o zrušenie nákupu, ale potom chcem hru obnoviť?
- Po požiadaní o zrušenie nákupu nie je možné proces vrátiť späť a hru obnoviť.
- Pred potvrdením žiadosti sa uistite, že ste si úplne istí, že chcete zrušiť nákup.
- Ak si to rozmyslíte, budete si musieť hru kúpiť znova.
Aký je približný čas na vrátenie peňazí na Nintendo Switch?
- Presný čas na získať vrátenie peňazí sa môže líšiť v závislosti od rôznych faktorov.
- Vo všeobecnosti proces trvá približne 7 až 14 pracovných dní.
- V prípade problémov alebo výnimočných situácií sa môžu vyskytnúť ďalšie oneskorenia.
Môžem zrušiť nákup na Nintendo Switch, ak som ho urobil omylom?
- Áno, nákup na Nintendo Switch môžete zrušiť, ak ste to urobili omylom.
- Pre prístup k funkcii zrušenia nákupu v eShope postupujte podľa vyššie uvedených krokov.
- Vyberte omylom uskutočnený nákup a požiadajte o zodpovedajúce vrátenie peňazí.
Keď je nákup na Nintendo Switch zrušený, vrátia sa peniaze automaticky?
- Keď požiadate o zrušenie nákupu, vrátenie peňazí spracuje Nintendo.
- Peniaze sa nevymáhajú automaticky, ale prebieha interný proces kontroly a potvrdenia žiadosti.
- Po schválení dostanete refundáciu na váš účet v lehote, ktorú určí Nintendo.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.