Úvod
Komunikácia je základným aspektom v našom živote, pretože je to spôsob, akým sa správame k druhým a prenášame informácie. V rámci komunikácie existujú dva hlavné typy: verbálna komunikácia a neverbálna komunikácia. Ďalej uvidíme ich rozdiely.
Comunicación verbal
Verbálna komunikácia sa týka komunikácie, ktorá sa uskutočňuje prostredníctvom slov a hovoreného alebo písaného jazyka. Je to explicitná forma komunikácie a používa sa v situáciách, keď sa vyžaduje presnosť a jasnosť prenášanej správy.
- Používajte slová a hovorený alebo písaný jazyk
- Je to jednoznačné
- Vyžaduje presnosť a jasnosť v správe
Características de la comunicación verbal
- Povoliť spätnú väzbu
- Je to jednoduchšie na pochopenie a sledovanie
- Dá sa zdokumentovať a uložiť
Comunicación no verbal
Neverbálna komunikácia sa vzťahuje na to, čo sa uskutočňuje prostredníctvom gest, držania tela, výrazov tváre, tónu hlasu a iných mimojazykových prvkov. Je to implicitná forma komunikácie a používa sa v situáciách, kde sa vyžaduje emocionálnejšia a subjektívnejšia komunikácia.
- Používajte gestá, držanie tela, mimiku, tón hlasu atď.
- Je to implicitné
- Vyžaduje interpretačné schopnosti
Características de la comunicación no verbal
- Vyjadrite emócie a pocity
- Môže byť nejednoznačný a ťažko interpretovateľný
- Je univerzálnejšia a nezávisí od hovoreného jazyka
Závery
Stručne povedané, verbálna a neverbálna komunikácia sú dve rôzne formy komunikácie, z ktorých každá má svoje vlastné charakteristiky a výhody. Obe sú dôležité a dopĺňajú sa pre efektívnu a úplnú komunikáciu.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.