Instagram je dnes nefunkčný: Ako zistiť, či ide o všeobecný výpadok alebo o výpadok vášho pripojenia

Instagram dnes nefunguje... Je to len môj problém alebo je to všeobecný problém? Toto je situácia, s ktorou sa mnohí používatelia stretávajú každý deň. Tu vám pomôžeme odhaliť všetky dôvody, prečo Instagram nemusí fungovať, a čo je najdôležitejšie, čo robiť v každom prípade.

Je dôležité vedieť rozlišovať medzi globálnym zlyhaním a zlyhaním vášho mobilného telefónu alebo účtu a aké sú najefektívnejšie kroky na návrat k bežnému používaniu aplikácie. Ak to chcete vedieť, čítajte ďalej.

Instagram nefunguje? Zistite, či je problém všeobecný alebo len váš.

Predtým, ako začnete reštartovať telefón alebo preinštalovať aplikáciu ako blázon, Prvá vec je vedieť, či je problém Instagram sám o sebe alebo ovplyvňuje iba vásNebolo by to prvýkrát, čo by rozsiahly výpadok zanechal milióny používateľov na celom svete bez prístupu, a dobrá informovanosť vám môže ušetriť veľa bolestí hlavy. Tu je návod, ako to urobiť krok za krokom a aké možnosti máte k dispozícii.

 

Používajte Downdetector a podobné stránky

Najrýchlejší a najspoľahlivejší spôsob, ako zistiť, či Instagram nefunguje je konzultácia s externými zdrojmi. Downdetector je referenčný bod číslo jeden: stačí navštíviť ich webovú stránku a vyhľadať Instagram. Tam uvidíte v reálnom čase graf s najväčšou pravdepodobnosťou problémov nahlásených používateľmi za posledných 24 hodín a mapu s geografickým rozložením problémov. Ak dôjde k nárastu hlásení, je to dobrý signál, že problém je rozsiahly a nie je to len jednorazový problém s vaším telefónom.

Na Downdetector si môžete prečítať aj komentáre ostatných používateľov, zistiť, ktoré oblasti sú najviac postihnuté, alebo dokonca zanechať vlastnú spätnú väzbu, ak chcete pomôcť.

Skontrolujte Twitter (teraz X) a sociálne siete

Keď Instagram skolabuje, Prvá vec, ktorú väčšina ľudí urobí, je sťažovať sa na X (predtým Twitter)Vyhľadaním výrazov ako „Instagram nefunguje“, „Instagram nefunguje“ alebo „IG nefunguje“ okamžite zistíte, či sa to týka aj iných ľudí. Ak sa zobrazia súvisiace trendy témy alebo uvidíte veľa nedávnych sťažností, je takmer isté, že problém nie je len váš.

Okrem toho, Meta často hlási závažné nehody prostredníctvom svojich oficiálnych kanálov na rôznych platformách sociálnych médií.Môže im trvať niekoľko minút, kým odpovedia, ale ak je výpadok rozsiahly, zvyčajne to potvrdia. V správach zvyčajne žiadajú o trpezlivosť, uisťujú ich, že na oprave pracujú, a v prípade väčších výpadkov sa ospravedlňujú za nepríjemnosti.

Poraďte sa so svojimi priateľmi a kontaktmi

Niekedy je to najjednoduchšie Spýtajte sa priamo svojich priateľov, rodiny alebo kolegov, či môžu Instagram používať normálne.Jednoduchý hovor, správa cez WhatsApp (aj Meta, buďte opatrní, ak ani to nefunguje) alebo kontrola akejkoľvek inej siete bude stačiť na zistenie, či je výpadok všeobecný alebo sa týka iba vás. Ak nikto iný nemá prístup k obsahu alebo ho nemôže nahrať, výpadok bude globálny, ale ak ste jediný, kto má problémy, potom musíte hľadať lokálne príčiny.

Pamätajte, že medzi službami Meta môže existovať určitá súvislosť: vážny výpadok často postihne aj WhatsApp a Facebook, takže ak všetky zlyhajú súčasne, dôvod nie je záhadou.

Vyhľadávanie na Googli a technických fórach

Rýchle vyhľadávanie na Googli s výrazmi ako „Instagram je dnes nedostupný“ vás dovedie k najnovšie správy, fóra a webové stránky s technológiami kde sa všeobecné výpadky zvyčajne hlásia aktuálne. Nájdete tam upozornenia, snímky obrazovky DownDetectoru a najaktuálnejšie informácie o stave služby. Ak je teda výpadok nedávny a ešte nie je uvedený na Twitteri alebo DownDetectoru, takmer určite sa o ňom zobrazí oznámenie v Google News alebo v špecializovaných technologických médiách.

Čo robiť, ak Instagram nefunguje iba na vašom zariadení?

Ak po kontrole vyššie uvedeného zistíte, že Problémy máš len ty a zvyšok sveta používa Instagram bez problémov., je čas hľadať príčinu vo vašom telefóne, aplikácii, pripojení alebo vo vašom vlastnom účte. Nebojte sa, nie ste sami, ale postupujte podľa týchto krokov, aby ste sa čo najskôr vrátili k normálu.

Skontrolujte si internetové pripojenie

• Prepínanie medzi Wi-Fi a mobilnými dátamiSlabé pokrytie Wi-Fi alebo pomalé Wi-Fi môže zabrániť načítaniu Instagramu. Odpojte sa od Wi-Fi a skúste mobilné dáta alebo naopak. Ak máte problémy s oboma možnosťami, podozrite si problém so smerovačom alebo operátorom.
• Reštartujte smerovač alebo modemAk ho používate iba doma a nič sa nenačíta správne, môže to byť problém s domácim internetom. Vypnite a zapnite router a počkajte niekoľko sekúnd.
• Skontrolujte, či fungujú iné aplikácie alebo webové stránkyAk nemôžete používať ani WhatsApp, YouTube alebo prehliadať internet, problém je jednoznačne vo vašom pripojení, nie v Instagrame. Ak zlyháva iba Instagram, pokračujte ďalším krokom.
• Skontrolujte režim v lietadleMožno si to nevšimnete, ale ak máte zapnutý režim v lietadle, nebudú fungovať žiadne sieťové služby vrátane Instagramu. Zapínajte a vypínajte ho, aby ste obnovili signál.

Aktualizujte Instagram a operačný systém

• Skontrolovať čakajúce aktualizácieInstagram často vydáva nové verzie. Ak máte staršiu verziu, môžu sa vyskytnúť konflikty alebo chyby. Prejdite do Obchodu Google Play (v systéme Android) alebo do Obchodu App Store (v systéme iOS) a skontrolujte čakajúce aktualizácie. Nainštalujte si najnovšiu dostupnú verziu.
• Aktualizujte aj svoj mobilNiekedy je problém spôsobený nekompatibilitou medzi verziou Instagramu a vaším operačným systémom. Aktualizujte systém Android alebo iOS v nastaveniach telefónu, aby ste vyriešili prípadné konflikty.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť a dáta Instagramu

Instagram ukladá dočasné údaje do vyrovnávacej pamäte a ich poškodenie môže spôsobiť problémy.V systéme Android môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie tak, že prejdete do časti Nastavenia > Aplikácie > Instagram > Úložisko > Vymazať vyrovnávaciu pamäť a Vymazať údaje. Keďže na iPhone táto možnosť neexistuje, budete musieť aplikáciu odinštalovať a znova ju nainštalovať od začiatku.

Reštartujte telefón a vynútene zastavte aplikáciu.

• Vypnite a znova zapnite telefónDočasné chyby pamäte alebo pripojenia často vyrieši jednoduchý reštart zariadenia.
• V systéme Android môžete vynútené zastavenie Instagramu z nastavení aplikácie. Toto je ekvivalent malého „resetu“ aplikácie a môže vyriešiť občasné pády. Potom ju jednoducho znova otvorte.

Odinštalujte a znova nainštalujte Instagram

• Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, odinštalujte Instagram a znova ho nainštalujte.To vás núti stiahnuť si najnovšiu verziu, odstráni zvyšky poškodených súborov a vo väčšine prípadov eliminuje pretrvávajúce problémy.

Skúste použiť iný účet alebo zariadenie.

• Skúste sa prihlásiť na Instagram z iného mobilného telefónu, tabletu alebo počítača, prípadne s iným používateľským účtom.Týmto spôsobom môžete vylúčiť, či je problém s vaším telefónom, vaším účtom alebo niečím všeobecnejším.
• Ak to funguje s iným účtom, váš profil mohol byť zablokovaný, sankcionovaný alebo napadnutý hackermi.
• Ak to nemôžete urobiť s iným zariadením, môžete mať podozrenie na pripojenie, vašu sieť alebo širší problém s nekompatibilitou.

Skontrolujte nastavenia a povolenia aplikácie

• Instagram vyžaduje pre správne fungovanie určité povolenia: prístup k fotoaparátu, úložisku a internetovému pripojeniu.Ak ste niečo odmietli, môžu sa vyskytnúť chyby.
• Prejdite do nastavení telefónu, vyhľadajte aplikáciu Instagram a povoľte všetky potrebné povolenia.
• Taktiež skontrolujte, či ste neaktivovali obmedzený režim alebo inú možnosť v rámci Instagramu, ktorá by mohla blokovať kľúčové funkcie.

Zakážte VPN, proxy alebo bezpečnostné aplikácie

• Ak používate VPN, proxy alebo iné bezpečnostné aplikácie, Niektoré nastavenia môžu spôsobovať nekompatibilitu alebo blokovať pripojenie k Instagramu.Skúste ich dočasne deaktivovať a znova sa prihlásiť.
• Niektoré VPN siete sú detekované službou Meta a môžu generovať chyby alebo obmedzovať prístup k sociálnej sieti pre určité krajiny alebo simulované lokality.

Nainštalujte si staršiu verziu Instagramu

• V zriedkavých prípadoch, konkrétna aktualizácia môže priniesť vážne chybyAk chcete tento problém vyriešiť, môžete si nainštalovať predchádzajúcu verziu (APK) Instagramu z repozitárov, ako je APKMirror. Najprv však budete musieť odinštalovať aktuálnu aplikáciu a vyhľadať novšiu verziu staršiu ako najnovšia, pričom sa vyhnite beta verziám.
• Nezabudnite pri používaní staršej verzie vypnúť automatické aktualizácie, kým sa problém globálne nevyrieši.

Formátovanie telefónu (posledná možnosť)

Ak po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených krokov chyba pretrváva a ovplyvňuje iba vás, môžete zvážiť obnovenie telefónu do továrenských nastavení.Buďte opatrní, tento proces vymaže všetky údaje, preto si ich najprv zálohujte.

Najčastejšie chyby na Instagrame a ako ich opraviť

Instagram môže prezentovať rôzne typy chýb, a to ako pri každodennom používaní, tak aj pri špecifických úloháchTu si prejdeme tie najbežnejšie a ako sa s každým z nich vysporiadať.

Chyba 429: Príliš veľa požiadaviek

Táto správa sa zvyčajne zobrazí pri prístupe cez prehliadač alebo keď Instagram zistí automatizovanú alebo podozrivú prevádzku. Môže to byť spôsobené použitím skriptov, pluginov alebo nezvyčajných prehliadačov.

• Riešenie: Pred opätovným pokusom počkajte niekoľko hodín, vymažte vyrovnávaciu pamäť prehliadača a vyhnite sa opakovanému prístupu v krátkom časovom období.
• V niektorých prípadoch možno budete musieť obmedziť, ako často iné pluginy alebo kontrolné nástroje pristupujú k Instagramu (napríklad každých 72 alebo 120 hodín).
• Dočasne vypnite doplnky, ktoré „kontrolujú“ odkazy alebo aktivitu na pozadí.

Správa „Prepáčte, s vašou požiadavkou sa vyskytol problém“

• Zvyčajne to znamená, že Vaša IP adresa bola zablokovaná alebo sa vyskytol problém s prihlásením..
• Môže to byť spôsobené nesprávnymi údajmi, problémami so sieťou, zastaranou verziou aplikácie alebo porušením pravidiel.
• Riešenie: Uistite sa, že ste bezpečne pripojení, skúste sa pripojiť z inej siete alebo zariadenia a vždy používajte najnovšiu verziu aplikácie.

„Počkajte niekoľko minút, kým to skúsite znova.“

• Táto chyba sa môže prejaviť Problémy s pripojením, dočasné pozastavenie účtu alebo výpadky servera.
• Riešenie: Reštartujte telefón a router, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť, preinštalovať aplikáciu alebo sa prihlásiť z iného účtu/zariadenia. Ak je dôvodom pozastavenie z dôvodu porušenia pravidiel, budete musieť počkať na uvoľnenie odomknutia alebo kontaktovať podporu.

Problémy s prihlásením

• Ak máte Problémy s prístupom alebo podozrenie, že niekto získal prístup k vášmu účtu, v aplikácii si pozrite sekciu Zabezpečenie > Aktivita prihlásenia, kde nájdete autorizované prihlásenia a zariadenia.
• Zmeňte si heslo, ak zistíte zvláštny prístup a aktivujte dvojstupňové overenie pre zvýšenie bezpečnosti.

Najväčšie poklesy na Instagrame za posledné roky

Bohužiaľ, hromadné pády Instagramu sú pomerne bežným javom. Preberáme niektoré z najvýznamnejších, aby ste vedeli, čo môžete očakávať. Nie si jediný, komu sa to stalo…

• Apríl 2024Veľký výpadok na Instagrame, Facebooku a WhatsApp. Služba bola celosvetovo nedostupná viac ako pol hodiny, pričom vrchol incidentov bol medzi 19:00 a 21:00.
• Marec 20245. marca boli všetky služby Meta nedostupné. Instagram, Facebook a WhatsApp boli na niekoľko hodín nedostupné, ale prístup k nim bol rýchlo obnovený.
• Máj 202321. mája bol Instagram na niekoľko hodín úplne nefunkčný, čo znemožnilo prihlásenie a prehliadanie kanála.
• Október 2022Jeden z najdlhších výpadkov v histórii s viac ako 8 hodinami bez globálnej služby.
• December 2024Spoločnosť oficiálne potvrdila ďalší rozsiahly výpadok na všetkých platformách Meta, požiadala o trpezlivosť a rýchlo pracovala na obnovení služby.