Ako nakupovať s umelou inteligenciou v ChatGPT pomocou novej funkcie Okamžitej platby

Spôsob, akým objavujeme a nakupujeme produkty online robí dôležitý obratPrechádzame od tradičných vyhľadávačov ku konverzáciám s asistentmi s umelou inteligenciou, ktorí rozumejú kontextu, porovnávajú možnosti a teraz vám dokonca umožňujú platiť bez toho, aby ste opustili chat. Vďaka funkcii Okamžitá platba, ChatGPT prechádza od poradenstva k transakcii, čím sa odporúčanie a platba kombinujú v jednom konverzačnom procese.

Čo je Okamžitá platba na ChatGPT?

Okamžitá platba je funkcia priameho nákupu v rámci chatu ChatGPT. Keď požiadate o odporúčania – napríklad „pracovná obuv s protišmykovou podrážkou za menej ako 80 €“ – asistent zobrazí relevantné produkty bez sponzorstva a ak je položka kompatibilná, zobrazí sa tlačidlo. „Kúpiť“Kliknutím naň používateľ potvrdí odoslanie a platbu a dokončí transakciu. bez toho, aby sme prerušili konverzáciu.

Návrhy sú zoradiť podľa relevantnosti na základe dopytu a kontextu používateľa, nie na základe platby alebo reklám. ChatGPT navyše dokáže zobraziť zoznam obchodov, v ktorých je produkt dostupný, takže môžete porovnajte cenu, dostupnosť alebo kvalitu V skratke. Ak obchodník nemá povolenú okamžitú platbu, zobrazí sa priamy odkaz na jeho webovú stránku, kde je možné dokončiť nákup.

V tejto prvej fáze, Funkcia umožňuje nákup jednotlivých položiek (bez nákupného košíka s viacerými položkami), ale OpenAI to už pokročilo pridám košíky s niekoľkými produktmi v budúcnosti. Kupujúcemu nevznikajú žiadne dodatočné náklady: províziu platí obchodník a v prípade vrátenia tovaru sa mu vráti peniaze.

V praxi, Asistent sa stáva výkladnou skriňou, poradcom a pokladňou v jednom vlákne chatu. Táto integrácia znižuje počet krokov, znižuje trenie a zvyšuje pravdepodobnosť konverzie, najmä pri impulzívnych nákupoch alebo keď používateľ hľadá rýchle a premyslené riešenie.

Pre OpenAI je návrh jasný: „Premeňte chaty na predaje, nechajte sa objaviť organicky a udržte si kontrolu nad svojimi systémami a vzťahmi so zákazníkmi.“To znamená organickú viditeľnosť v rámci ChatGPT, plynulé spracovanie platieb a zároveň prevádzková kontrola v rukách predávajúceho.

Ako to funguje vo vnútri: od chatu až po bezpečnú platbu

Zvonku vyzerá to ako mágia, ale pod tým sú otvorené štandardy a prvotriedna platobná brána. Používateľská skúsenosť v systéme Instant Checkout od ChatGPT je zhrnutá v troch jasných a prirodzených krokoch, ktoré napodobňujú konverzáciu s ľudským obchodníkom:

1. Opýtajte saPoužívateľ popíše, čo potrebuje, v bežnom jazyku (napr. „odolný batoh za menej ako 100 dolárov“). ChatGPT potom interpretuje zámer a začne vyhľadávať.
2. Objavte- Sprievodca zobrazuje relevantné možnosti z integrovaných katalógov. Výsledky nie sú sponzorované; sú zoradené podľa relevantnosti a faktorov, ako je dostupnosť, cena, kvalita, či je predajca významným výrobcom/distribútorom a či je povolená funkcia Okamžitá platba.
3. Kúpiť- Ak produkt podporuje okamžitý nákup, zobrazí sa tlačidlo „Kúpiť“. Niekoľkými kliknutiami sa potvrdí objednávka, doprava a spôsob platby a transakcia sa dokončí bez opustenia chatu. Používatelia Plus alebo Pro môžu automaticky vyplniť informácie o platbe a doprave, vždy s predchádzajúcou kontrolou.

Technickým kľúčom je Protokol o obchodných agentoch (ACP), otvorený štandard vytvorený pomocou Pruh pre agentov s umelou inteligenciou, spotrebiteľov a firmy rozumieť si navzájom a bezpečne obchodovaťKeď kliknete na tlačidlo „Kúpiť“, ACP zabalí informácie o objednávke a odošle ich do systému obchodníka na… spracovávať, fakturovať a spravovať zásielky a vrátenia tovaru ako v každom elektronickom obchode.

V platbách Stripe používa „Zdieľaný platobný token“ čo umožňuje autorizáciu operácie bez odhalenia citlivých údajov. Číslo vašej karty sa nezdieľa s modelom umelej inteligencie ani s obchodníkom.; namiesto toho sa používa jednorazový token. Podporované karta, Apple Pay, Google Pay a Link by Stripe, čo kupujúcemu ponúka rýchlosť a istotu.

OpenAI poukazuje na to, že ChatGPT funguje ako používateľský agent, bezpečný prenos informácií medzi oboma stranami. Predávajúci si ponecháva plnú kontrolu Objednávky, platby a popredajné vzťahy: potvrdzovanie objednávky poštou, spracovávanie vrátených tovarov a poskytovanie podpory zo svojich systémov. Objednávky môžu je možné si prečítať z ChatGPTale prevedenie je zodpovednosťou obchodu.

Pokiaľ ide o ekonomický model, Obchodníci platia malú províziu za každý predaj uskutočnené prostredníctvom ChatGPT; ak dôjde k vráteniu platby, provízia sa preplatí. Kompatibilné produkty nie sú uprednostňované a za rovnakých podmienok klasifikácia zohľadňuje skladové zásoby, cena, kvalita, úloha hlavného predajcu a skutočnosť, že má Okamžitá platba povolená.

Vplyv na elektronický obchod: od tradičného SEO po AIO/LLMO

Táto zmena nie je len „skvelá“ funkcia: zmeniť pravidlá hry ako sa objavuje a kupuje. Roky bol motorom rastu pozícia na Googli s tradičným SEO. Okamžitá platba ChatGPT túto trasu preskočí a premieňa konverzáciu na nový kanál objavovania a konverzie.

Vznik sily Optimalizácia umelej inteligencie (AIO), nazývaný aj GEO, a prístup LLMO (Optimalizácia modelu veľkého jazyka)Už nie je až tak dôležité presné kľúčové slovo, ale to, váš produkt je „najlepšou odpoveďou“ na otázku. To si vyžaduje štruktúrovanie súborov, katalógov a obsahu tak, aby LLM pochopiť vlastnosti, výhody a podmienky presne.

V praxi, kvalita podávaného produktu je kritickáMusíme sa postarať o bohaté a jasné popisy, obrázky na úrovni, dodacie lehoty a pravidlá vrátenia tovaru explicitné úrovne zásoby, varianty a relevantné atribútya podľa možnosti zahrňte recenzie. Čím úplnejšie a konzistentnejšie sú údaje, ChatGPT lepšie „pochopí“ váš katalóg a budete mať viac možností, ako sa objaviť v správnom čase.

Zníži sa webová návštevnosť? V niektorých prípadoch je to pravdepodobné, ale Používatelia prichádzajúci z oblasti umelej inteligencie sú zvyčajne kvalifikovanejšíKľúčom je prijať, že viditeľnosť prichádza skrz byť zrozumiteľný pre jazykové modely a nielen pre klasický vyhľadávač. To ovplyvňuje kategórie, popisy, Často kladené otázky a blogy, ktoré musia byť napísané tak, aby asistent mohol prirodzene odporučte svoju ponuku.

Nie všetko je výhoda: vzdáš sa časti kontroly nad zážitkom —rozhranie je z OpenAI— a budete závislí od jeho algoritmu viditeľnosti. Okrem toho, transakčný poplatok dopady na marže, súkromie a bezpečnosť vyžadujú technické zosúladenie a dnes Dostupnosť je obmedzená na USA. s Etsy, čaká na masívne rozšírenie a integráciu so Shopify.

Ako sa integrovať ako obchodník

Ak chcete predávať v rámci ChatGPT, Váš katalóg musí byť čitateľný pre ACP, Ak používate Shopify o Etsy, proces je do značnej miery automatizovaný vďaka existujúcim alianciám, ktoré urýchľuje dostavenie sa výsledkov sprievodcu. Iné platformy môžu vyžadovať špecifické implementácie alebo priama integrácia s protokolom.

Keď je obchod integrovaný, Predaj sa zaznamenáva vo vašom obvyklom backende (napríklad dashboard Shopify alebo váš ERP). Potvrdzovacie e-maily, zásielky a vrátenia tovaru sú spravované ako vždy z vašich systémov, pričom sa udržiava vlastníctvo popredajného vzťahuPoužívateľ si môže zobraziť objednávku z ChatGPT, ale operačný cyklus zostáva na vás.

Za zmienku stojí aj pohľad na panorámu z istej perspektívy: Okrem ChatGPT existujú aj vyhľadávanie ChatGPT a prehľady umelej inteligencie, ako napríklad Režim umelej inteligencie v prehliadači Chrome (od iných aktérov), ktoré menia prístup k informáciám a produktom. Výber správneho systému bude závisieť od kde je vaše publikum, z jednoduchosť integrácie a celkové náklady príležitosti.

La interná príprava Kľúčové je: usporiadajte si informačný kanál, definujte jasné pravidlá a pripravte svoju podporu na prostredie, kde je konverzácia (textová alebo hlasová) novou výkladnou skriňou. Čím lepší je váš domov zvnútra, tým ľahšie bude zažiariť v chate.

Výzvy, na ktoré si treba dať pozor pred spustením

Prvý z nich je menšia kontrola nad skúsenosťou so značkouPlatobné rozhranie a časť interakcie patria spoločnosti OpenAI, takže stratíte možnosti prispôsobenia a krížový predaj, ktorý kontrolujete na svojej webovej stránke.

Druhým je závislosť od algoritmu viditeľnostiBez platených reklám bude viditeľnosť závisieť od toho, či vaše dáta sú dobre štruktúrované a ako systém interpretuje kvalitu a dostupnosť. Bude potrebné monitorovať a upravovať podávanie často.

Po tretie, variabilné náklady podľa provízie sťažujú finančné prognózy. Každý predaj pridáva poplatok, ktorý môže zaťažiť marže, najmä v kategórie s upravenými cenami.

Nakoniec je tu výzva bezpečnosť a súkromieHoci Stripe a platobné tokeny posilňujú ochranu, budete musieť zosúladiť politiky a procesy dodržiavať predpisy a vyjadrovať dôveru, ako aj absorbovať možné nárast popredajných lístkov.

Často kladené otázky

• Čo presne je „elektronický obchod ChatGPT“? Je to funkcia zabudovaná do ChatGPT, ktorá vám umožňuje vyhľadávať, porovnávať a nakupovať produkty v rámci chatu. Nenahrádza CMS; funguje ako konverzačná vrstva prepojená s reálnymi firmami.
• Ako môže môj obchod predávať cez ChatGPT? Svoj katalóg musíte prepojiť pomocou protokolu Agentic Commerce Protocol (ACP). Ak pracujete so Shopify alebo Etsy, integrácia je do značnej miery automatizovaná a mohli by ste sa rýchlo zobraziť vo výsledkoch vyhľadávania.
• Kto sa stará o prepravu a vrátenie tovaru? Predávajúci zostáva zodpovedný za spracovanie objednávok, dopravu a manipuláciu s vráteným tovarom. ChatGPT koná ako sprostredkovateľ predaja a platieb, nie ako logistický operátor.
• Má to pre obchodníka nejaké náklady? OpenAI si účtuje poplatok za každú transakciu dokončenú pomocou služby Instant Checkout. Neexistuje žiadny verejne stanovený fixný poplatok; konečná cena závisí od objemu vášho predaja.
• Je bezpečné platiť v chate? Áno. Platby sa spracovávajú pomocou služby Stripe a jednorazového platobného tokenu, takže údaje o karte sa nezdieľajú s modelkou ani obchodníkom.

Tento krok zavádza ChatGPT ako konverzačný predajný kanál kde objavovanie a platba existujú bezproblémovo. Pre obchodníkov to otvára okno s obrovským dosahom, ale znamená to vzdať sa časti kontroly a fungovať s variabilnými províziami. Víťazná stratégia bude kombinovať prítomnosť v ekosystéme ChatGPT a jeden vlastnú konverzačnú skúsenosť priamo na mieste, s bezchybnými informačnými kanálmi, automatizovanou podporou a obsahom spravovaným tak, aby jazykové modely mohli odporučiť vašu ponuku, keď je to najdôležitejšie.

Súvisiaci článok:

OpenAI Stargate zrýchľuje budovanie piatich nových dátových centier v USA

Daniel Terrasa

Redaktor špecializovaný na problematiku technológií a internetu s viac ako desaťročnými skúsenosťami v rôznych digitálnych médiách. Pracoval som ako redaktor a tvorca obsahu pre e-commerce, komunikáciu, online marketing a reklamné spoločnosti. Písal som aj na ekonomické, finančné a iné sektorové weby. Moja práca je zároveň mojou vášňou. Teraz prostredníctvom mojich článkov v Tecnobits, snažím sa každý deň preskúmať všetky novinky a nové možnosti, ktoré nám svet technológií ponúka na zlepšenie nášho života.