LG Copilot na televízoroch s webOS: Umelá inteligencia od Microsoftu prichádza do obývačky neohlásene

Ten/Tá/To Inteligentné televízory LG s WebOS sa stal novou ukážkou umelej inteligencie od Microsoftu Copilot.Ale nie práve diskrétnym spôsobom. V posledných týždňoch sa na fórach, sociálnych sieťach a v technologických komunitách objavilo množstvo sťažností na... aktualizácia softvéru, ktorá automaticky nainštaluje aplikáciu Copilot a bez jasného spôsobu, ako ho následne odstrániť.

Hnutie znovu otvorilo diskusiu v Španielsku a zvyšku Európy o... do akej miery môže výrobca transformovať už predávaný produkt prostredníctvom modernizácie?zahŕňajúce služby, ktoré si kupujúci nevyžiadal a ktoré navyše vyvolávajú vážne obavy týkajúce sa súkromia a používania údajov. Pre mnohých používateľov, Toto je ďalší prípad bloatwaru, tentoraz nainštalovaný priamo v obývačke.

Copilot pristane na webOS bez vyžiadania povolenia a bez tlačidla na odinštalovanie

Kontroverzia sa začína novou verziou Firmvér webOS pre vybrané televízory LGktorá sa postupne zavádza do rôznych novších modelov. Po dokončení aktualizácie nájde používateľ ikonu Microsoft Copilot umiestnenú na paneli úloh spolu so známymi službami ako Netflix alebo YouTube bez predchádzajúceho konkrétneho upozornenia na jej inštaláciu.

Detail, ktorý rozbúril komunitu, je, že Copilot neponúka žiadnu oficiálnu možnosť odinštalovania.V správcovi aplikácií najnovších verzií systému webOS sa nástroj správa ako systémová aplikácia: dá sa presunúť, skryť alebo pripnúť, ale nie odstrániť. Neexistuje spôsob, ako uvoľniť miesto, ktoré zaberá, ani ho úplne odstrániť z televízora.

Používatelia fór ako Reddit, najmä v technologických subredditoch, vysvetľujú, že vyskúšali všetko: Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia televízora, skontrolujte každú časť rozšírených nastavení. alebo dokonca dočasne odpojte zariadenie od siete, aby ste zistili, či ikona zmizne. Nič z toho nefunguje; Copilot sa znova zobrazí po obnovení nastavení a opätovnom pripojení zariadenia.

Táto skúsenosť je v súlade s tým, čo uvádza vlastná dokumentácia podpory spoločnosti LG, ktorá naznačuje, že Niektoré predinštalované aplikácie systému WebOS nie je možné odstrániťDoteraz táto skupina zvyčajne zahŕňala základné systémové aplikácie alebo služby špecifické pre značku; s touto aktualizáciou sa Copilot stáva súčasťou tohto uzavretého zoznamu.

Mnohí európski majitelia domov majú pocit, že bol zavedený softvér nanútený bez jasného a podrobného súhlasuVšeobecné podmienky používania síce spoločnosti LG umožňujú pridávať funkcie prostredníctvom aktualizácií, ale najviac spochybňovaná je skutočnosť, že používateľ nemôže odinštalovať aplikáciu tretej strany.

Súkromie pod drobnohľadom: úloha Live Plus a sledovanie obsahu

Príchod aplikácie Copilot nebol ojedinelý. Niekoľko používateľov si všimlo, že spolu s novou aplikáciou, Televízory LG majú štandardne aktivovanú funkciu s názvom Živé plus, určené pre analyzovať v reálnom čase to, čo sa zobrazuje na obrazovke ponúkať personalizované odporúčania a reklamu.

Podľa vlastných vysvetlení spoločnosti LG v jej menu pomocníka môže televízor s aktívnou funkciou Live Plus zhromažďovať informácie o prezeranom obsahu a spotrebiteľských návykoch od používateľa. Tieto údaje sa údajne používajú na zlepšenie zážitku zo sledovania, úpravu návrhov filmov a seriálov a zobrazovanie reklám prispôsobených zisteným záujmom.

V praxi mnohí majitelia interpretujú túto kombináciu permanentný asistent s umelou inteligenciou a systém rozpoznávania obsahu ako forma nepriehľadného sledovania v domácnosti. Obavy sú obzvlášť intenzívne v Európe, kde rastie citlivosť na spracovanie osobných údajov a cielenú reklamu.

Jediný relevantný rozdiel oproti Copilotu je, že Live Plus je možné vypnúť v nastaveniachV modeloch predávaných v Španielsku a ďalších európskych krajinách je možné získať prístup k ponuke Nastavenia > Všeobecné > Ďalšie nastavenia (cesta sa môže líšiť v závislosti od modelu) a zrušte začiarknutie možnosti Live Plus, aby ste zabránili televízoru v ďalšej analýze prehrávaného obsahu.

Napriek tomu spotrebiteľské združenia a odborníci na ochranu údajov už dlho varujú, že komerčné využitie informácií generovaných inteligentnými televízormi Zintenzívňuje sa to. Predvolená aktivácia funkcií sledovania a vnucovanie nových aplikácií bez možnosti odhlásenia podporujú dojem, že televízny biznis sa už neobmedzuje len na predaj zariadenia, ale na neustále speňažovanie jeho používania.

Stratégia spoločnosti Microsoft: Copilot na akejkoľvek obrazovke, aj v Európe

Aby sme pochopili kontext, musíme sa pozrieť na plán spoločnosti Microsoft. Po tom, čo sme boli jedným z prvých strategických partnerov OpenAI a výrazné vsádzanie na generatívne modely umelej inteligencie GPTSpoločnosť rozširuje Copilot takmer na všetky svoje produkty: Windows, Office, cloudové služby a dokonca aj mobilné aplikácie.

Televízory s webOS predstavujú nový front v tejto expanzii. Spoločnosť LG to oznámila začiatkom tohto roka. špeciálnu sekciu umelej inteligencie v ich inteligentných televízorochOznámenie sľubovalo prístup k aplikácii Copilot, ktorá pomôže používateľom vyhľadávať a organizovať komplexné informácie z ich televízora. Táto spolupráca sa pripája k ďalším spoločným projektom, ako je napríklad príchod cloudových herných služieb prepojených s ekosystémom spoločnosti Microsoft.

Cieľ spoločnosti z Redmondu je jasný: Zvýšte prítomnosť svojho asistenta na všetkých domácich zariadeniachnielen na počítačoch alebo mobilných zariadeniach. Každý pripojený televízor sa stáva novým vstupným bodom pre Copilot, čím rozširuje svoj podiel na trhu v sektore umelej inteligencie a posilňuje svoju pozíciu oproti iným asistentom.

Mnohí španielski a európski používatelia však spochybňujú praktickú užitočnosť textového chatbota v prostredí, kde Písanie pomocou diaľkového ovládača je pomalé a ťažkopádneHoci sa Copilot otvára ako webový prístupový bod alebo ako prispôsobené rozhranie, zážitok z písania dotazov z obývačky nie je porovnateľný so zážitkom z počítača alebo smartfónu.

Tento rozpor medzi firemnou stratégiou a skutočným využívaním zariadenia verejnosťou podporuje pocit, že Prioritou je byť prítomný a zhromažďovať údaje.Namiesto riešenia jasnej potreby koncového používateľa v skutočnosti niektoré hlasy v Španielsku už vyzývajú orgány na ochranu údajov, aby dôkladne prešetrili, ako sa tieto integrácie umelej inteligencie implementujú do domácich zariadení.

Reakcie: medzi únavou z bloatwaru a obavami o dáta

Sťažnosti na LG Copilot získali publicitu vďaka virálnym vláknam na Reddite, kde Používatelia z rôznych krajín zdieľajú snímky obrazovky a podobné skúsenostiNa subredditoch ako r/mildlyinfuriating sa hromadia komentáre od majiteľov, ktorí nechápu, prečo im televízor nainštaloval aplikáciu s umelou inteligenciou bez toho, aby sa ich opýtal, a navyše im bráni v jej odstránení.

Niektoré správy trvajú na tom, že problémom nie je ani tak existencia Copilota, ako skôr spôsob, akým bol zavedenýViacerí používatelia uznávajú, že by nemali problém s tým, že by aplikácia bola dostupná v obchode webOS ako voliteľný súbor na stiahnutie, pokiaľ by bolo možné ju ľubovoľne nainštalovať a odinštalovať, ako akúkoľvek inú službu.

Najviac ma znepokojuje stará hrozba bloatwaru: Predinštalovaný softvér, ktorý zaberá miesto, zdroje a vizuálny priestor v rozhraní bez toho, aby o to používateľ požiadal. Mnohí si spomínajú na podobné praktiky na mobilných telefónoch a počítačoch, kde výrobcovia a operátori napĺňali zariadenia propagačnými aplikáciami, ktoré bolo ťažké odstrániť, a vnímajú to ako ďalší krok rovnakým smerom.

Ďalšia sada kritiky sa zameriava na súkromie. Kombinácia aplikácie s umelou inteligenciou s potenciálnym prístupom k mikrofónu a údajom o používaní spolu so systémom ako Live Plus, ktorý monitoruje prehrávaný obsah s cieľom upraviť reklamyTo vyvoláva nedôveru. V niektorých komentároch sa spomína „pocit neustáleho sledovania“, ktorý odrádza ľudí od pripojenia televízorov k internetu.

Zatiaľ ani LG, ani Microsoft v Európe takýto produkt neponúkali. podrobná verejná odpoveď, ktorá sa zaoberá týmito obavamiNiektoré špecializované médiá tvrdia, že kontaktovali juhokórejskú spoločnosť so žiadosťou o vysvetlenie nemožnosti odinštalovať Copilot a predvolenej aktivácie Live Plus, ale zatiaľ neboli oznámené žiadne zmeny v pravidlách aktualizácií.

Aké možnosti majú majitelia televízora LG s webOS v Španielsku a Európe?

Vzhľadom na tento scenár sú možnosti dostupné pre priemerného používateľa obmedzené. Najdrastickejšie opatrenie zahŕňa Odpojte televízor od internetu alebo zablokujte automatické aktualizácieaby sa nesťahovali žiadne nechcené nové funkcie, či už súvisiace so službou Copilot alebo inými podobnými službami.

Problém je v tom, že táto stratégia tiež bráni prijímaniu bezpečnostné opravy a vylepšenia stability ktoré sú zvyčajne súčasťou aktualizácií firmvéru. Ponechanie televízora „zmrazeného“ na staršej verzii systému WebOS ho môže vystaviť zraniteľnostiam, ktoré boli opravené v novších verziách, čo sa pre pripojené zariadenie neodporúča.

Preto je medziľahlou možnosťou, o ktorej sa na európskych fórach najviac diskutuje, Udržujte svoj televízor aktualizovaný, ale minimalizujte vplyv aplikácií Copilot a Live Plus.V praxi to znamená prejsť do správcu aplikácií, aby ste skryli aplikáciu Microsoft Copilot z domovskej obrazovky, a potom vypnúť Live Plus v ponuke všeobecných nastavení, aby ste zabránili analýze toho, čo vidíte.

Táto kombinácia nerieši základný problém – Copilot zostáva nainštalovaný a zaberá miesto – ale umožňuje znížiť jeho viditeľnú prítomnosť a obmedziť sledovanie obsahu na reklamné účelyOkrem toho je vhodné starostlivo skontrolovať všetky nastavenia ochrany osobných údajov v systéme WebOS a zrušiť začiarknutie všetkých povolení, ktoré nie sú nevyhnutné pre každodenné používanie televízora.

Niektorí španielski prenajímatelia tiež poukazujú na inštitucionálnu cestu: ak bude počet sťažností naďalej narastať, nebolo by prekvapujúce, keby Európske orgány na ochranu údajov alebo spotrebiteľské združenia Zaujíma ich táto prax a žiadajú väčšiu transparentnosť, pokiaľ ide o to, aké informácie sa zhromažďujú, ako sa spracovávajú a do akej miery môže používateľ tieto integrácie odmietnuť.

Príchod LG Copilot na televízory s webOS demonštruje, ako sa rozvíjajú preteky o zavedenie umelej inteligencie do každého domáceho zariadenia. To je v priamom rozpore s očakávaniami kontroly a súkromia mnohých používateľov.Zatiaľ čo sa spoločnosti Microsoft a LG snažia posilniť svoju pozíciu na trhu s umelou inteligenciou, značná časť verejnosti požaduje niečo také jednoduché, ako je možnosť rozhodnúť sa, ktoré aplikácie chcú – alebo nechcú – mať vo svojom televízore a ako sa použijú údaje, ktoré televízor generuje pri každom zapnutí.