Ako opraviť čiernu obrazovku s kurzorom po prihlásení

Keď sa váš počítač alebo notebook spustí a zostane v čierna obrazovka s viditeľným kurzoromPocit úplného zamrznutia je absolútny: nie je tam žiadna pracovná plocha, žiadne ponuky a zdá sa, že je nemožné pokračovať. Táto chyba sa môže objaviť pri spustení, počas používania alebo pri vypnutí a často nezobrazuje žiadne chybové hlásenie, čo komplikuje diagnostiku.

Dobrou správou je, že okrem vážnych zlyhaní hardvéru existujú veľa riešení Na dosah každého používateľa. V tejto príručke nájdete podrobný návod, od rýchlych kontrol až po pokročilé techniky, na obnovenie systému a v prípade potreby na uloženie údajov pred preinštalovaním.

Prečo sa zobrazuje čierna obrazovka s kurzorom?

Tento príznak môže mať viacero príčin, od zlyhanie ovládača grafiky na konflikt periférnych zariadení, problematické aktualizácie alebo fyzický problém s monitorom/káblovaním. Môžu tiež zasiahnuť poškodené systémové súbory, zastaraný BIOS alebo nesprávna konfigurácia bootovania.

Vo všeobecnosti si predstavte päť frontov: samotný Windows (služby a nastavenia), GPU a jej ovládače, obrazovka a pripojenia, najnovšie aktualizácie a možné softvérová nekompatibilitaNeskôr uvidíme, ako s každým z nich zaobchádzať bez toho, aby sme vynechali nejaké dôležité kroky.

Kontroly hardvéru a periférií

Predtým, ako sa dostaneme k systému, vylúčme základy: vypnite počítač, odpojte všetky externé zariadenia (USB, slúchadlá, mikrofóny, disky atď.) a nechajte iba klávesnicu, myš, monitor a napájanie. Podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd 30 sekúnd vymazať stavy a znova ho zapnúť.

Ak používate stolný počítač so samostatnou grafickou kartou a integrovanou grafickou kartou, pripojte monitor k výstup základnej dosky otestovať integrovanú grafickú kartu. Ak vidíte obraz, problém je s grafickou kartou. Ak z integrovanej karty nie je signál a počítač pri spustení ani nepípne, problém je s... platová základňa.

Skontrolujte zapojenie monitora: dobre utiahnite pripojenia HDMI/DVI/VGA na počítači aj na obrazovke. V prípade VGA použite skrutky, aby ste predišli uvoľneniu. Ak je to možné, otestujte monitor s iným zariadením (iným počítačom, dekodérom alebo prehrávačom), aby ste vylúčili, že samotný monitor obrazovka zlyháva.

Na prenosných alebo stolových počítačoch, ktoré sa nedávno pohybovali, môže uvoľnené pripojenie HDMI spôsobiť čiernu obrazovku, čo sa dá vyriešiť jednoduchým... úplný resetAj keď sa to môže zdať samozrejmé, vynútené vypnutie pomocou tlačidla napájania a reštartovanie je rýchly test, ktorý šetrí čas.

Skratky a reštarty, ktoré opätovne aktivujú video

Systém Windows môže na chvíľu stratiť pripojenie k displeju. Vyskúšajte kombináciu Windows + Ctrl + Shift + B. resetovať ovládač videa. Mali by ste počuť pípnutie a blikajúci zvuk; ak je grafická karta aktívna, obrazovka skúste sa znova pripojiť.

Ďalším užitočným trikom je Windows + P: Otvorí ponuku Projekt. Stlačením klávesov P a Enter prepínate medzi režimami zobrazenia (duplikovať, rozšíriť, iba obrazovka počítača atď.). Túto postupnosť zopakujte štyrikrát, aby ste prepínali medzi všetkými možnosťami bez zobrazenia rozhrania.

Ak systém reaguje na klávesnicu, stlačte Alt + F4 a potom stlačte kláves Enter, aby ste sa pokúsili o riadne vypnutie. Ak to nepomôže, podržte tlačidlo napájania približne 10 sekúnd vynútené vypnutie a začína odznova.

Tieto manévre sú obzvlášť účinné, keď sa čierna obrazovka objaví po pozastavenie ukončenia alebo kvôli dočasnému zlyhaniu ovládača grafickej karty a môže vám ušetriť vstup do rozšírených ponúk.

Núdzový režim: Základné akcie a čistenie pri spustení

Ak problém pretrváva, prejdite na Núdzový režim (s pripojením k sieti alebo bez nej). Pri spustení vynútite automatickú opravu vypnutím počítača pri spustení a trikrát opakujte tento postup, kým sa nezobrazí Rozšírené možnostiPotom prejdite na Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Nastavenia spustenia > Reštartovať a vyberte kláves F4 alebo F5.

V núdzovom režime otvorte Správca zariadení (Windows + R, napíšte devmgmt.msc a Enter), rozbaľte položku Grafické adaptéry, kliknite pravým tlačidlom myši na grafickú kartu a vyberte možnosť Aktualizovať ovládač alebo Odinštalovať zariadenie. Potom reštartujte systém Windows, aby sa systém znova nainštaloval. grafický ovládač.

Deaktivovať službu «Príprava aplikácie» v prípade, že to narúša spustenie: Windows + R, napíšte services.msc, vyhľadajte „Príprava aplikácií“, dvakrát kliknite a nastavte Typ spustenia na Zakázané, použite a potvrďte. Ak to opraví spustenie, môžete ho neskôr vrátiť do pôvodného stavu. Manuálny.

Znížte štart: otvorte Správca úloh, karta Po spustení a vypnite aplikácie, ktoré nepotrebujete. Ak chcete vylúčiť konflikty softvéru, vykonajte čistá topánkaSpustite príkaz msconfig, v časti Služby vyberte možnosť „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a kliknite na tlačidlo „Zakázať všetky“. Reštartujte a skontrolujte.

Opravy z prostredia obnovy (WinRE)

Ak sa nemôžete dostať na pracovnú plochu, vynútite WinRE so sekvenciou tri prerušené štarty (vypnite počas zobrazenia loga a znova zapnite). V časti Automatická oprava vyberte Rozšírené možnosti a prejdite na Riešenie problémov, kde nájdete všetky dostupné nástroje.

Začnite s "Oprava pri spustení»: Systém Windows sa pokúsi lokalizovať problémy so zavádzaním a automaticky ich opraviť. Ak je problém spôsobený poškodenými zavádzacími súbormi, často stačí obnoviť systém.

Ak to nefunguje, prejdite na „Príkazový riadok» a spustí kontroly. Najprv Kontrola systémových súborov opraví chránené súbory systému Windows, ktoré sú poškodené alebo chýbajú a spôsobujú čierna obrazovka.

Okrem toho vo WinRE môžete «Odinštalujte aktualizácie»: Odstráňte najnovšie aktualizácie kvality alebo funkcií, ak máte podozrenie, že problém začal po nedávna záplataJe to jednoduchá oprava, ktorá často vráti veci späť do normálu.

Kľúčové príkazy v príkazovom riadku

Otvorte terminál s oprávneniami správcu a spustite tieto príkazy na opravu systému a spustenie. Sú bezpečné a dokážu vyriešiť chyby. o pár minút:

sfc /scannow
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Ak CFS všetko neopraví, doplňte ho DISM zo systému (alebo prostredia WinRE so sieťou) na obnovenie obrazu systému Windows do zdravého stavu pred ďalším Priepustka SFC:

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

Ovládače grafickej karty a rozšírené nastavenia grafickej karty

Mnoho prípadov čiernej obrazovky s kurzorom začína od chybný ovládač videaV núdzovom režime odinštalujte ovládač a po identifikácii ho znova nainštalujte z oficiálnej webovej stránky výrobcu (NVIDIA, AMD, Intel) alebo z webovej stránky výrobcu počítača. značka a model (Windows + R, msinfo32, Enter).

Ak sa počas používania grafickej karty občas zasekne, môžete upraviť čas, ktorý systém Windows čaká pred reštartovaním systému. grafický ovládač (TDR). Register upravujte veľmi opatrne a iba ak viete, čo robíte.

Spustite regedit a prejdite na kľúč Ovládače grafikyAk hodnota neexistuje, vytvorte ju ako 32-bitový DWORD a priraďte jej hodnotu napríklad 8 sekúnd, aby ste systému poskytli čas na obnovenie. ovládač videa.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
Nombre: TdrDelay (DWORD 32 bits)
Valor: 8

Po zmene registra reštartujte počítač. Ak nestabilita prestane, problém ste odstránili. Napriek tomu je najlepšie kombinovať túto úpravu s aktualizované ovládače a skontrolujte teplotu a stabilitu systému.

BIOS/UEFI: Obnovenie a aktualizácia

Una Zastaraný BIOS/UEFI alebo nesprávna konfigurácia môže tiež spôsobiť čierne obrazovky. Najprv skúste obnoviť továrenské nastavenia: vypnite, zapnite a opakovane stláčajte kláves BIOS, kým nevstúpite do hlavnej ponuky a nevyberiete možnosť „Načítať predvolené nastavenia“ alebo ekvivalent, uložte a reštartuje.

Bežné klávesy na zadávanie: F2 (Acer, Asus, Dell, Samsung, Sony), F10 (HP, Compaq), Del/Del (stolné počítače Acer a Asus radu A), Esc (niektoré HP, Asus, Toshiba), F1 (Lenovo, Sony, Toshiba), F12 (Toshiba) a na niektorých notebookoch Lenovo Fn+F2Ak k nemu nemáte prístup, pozrite si návod.

Aktualizácia systému BIOS môže byť vhodná, ak je vaša verzia veľmi stará a výrobca ju opravil. problémy s kompatibilitouPrejdite do núdzového režimu so sieťou, otvorte súbor msinfo32, aby ste si poznačili verziu, dátum a výrobcu, stiahnite si ho z oficiálnej webovej stránky najnovší BIOS pre váš model a postupujte podľa pokynov sprievodcu so zariadením pripojeným k napájaniu.

Dôležité: Počas aktualizácie nevypínajte ani neodpájajte počítač. Prerušenie môže poškodiť základnú dosku. V prípade pochybností zvážte najprv resetovanie základnej dosky. predvolená konfigurácia a skontrolujte, či to stačí.

Konfliktný softvér, prispôsobenie a zabezpečenie

Vyhnite sa tomu, aby ste mali dva antivírusový systém zároveň: generujú konflikty a neočakávané pády. Odinštalujte ten ďalší a vykonajte úplnú kontrolu systému (vrátane bootovania a pamäte) pomocou dôveryhodného riešenia alebo pomocou Windows Defender v vyčerpávajúcom režime.

Odinštalujte podozrivý softvér (najmä sťahovacie programy) bystrina alebo programy získané z nespoľahlivých webových stránok). Mnohé inštalácie obsahujú nechcené komponenty, ktoré upravujú systém a nakoniec spúšťajú čierne obrazovky.

Nástroje na rozsiahle prispôsobenie (panel úloh, ponuka Štart, Explorer.exe) menia kritické procesy a register. Ak ich používate, skúste dočasne ich odstráňteV starších alebo nepodporovaných verziách sú častým zdrojom jemných chýb v Prihlásiť sa.

Skontrolujte, či je váš systém Windows aktivovanýPráca so systémom bez jeho aktivácie má obmedzenia a v niektorých prípadoch sa môže prejaviť zvláštnym správaním. Ak bol z nejakého dôvodu deaktivovaný, zadajte heslo znova. produktový kľúč.

Teplota a stav hardvéru

Prehriatie GPU alebo CPU Môže to spôsobiť prerušenie video signálu. Monitorujte prevádzkové teploty pomocou nástroja ako AIDA64 alebo iného podľa vášho výberu. Ak sú vysoké, skontrolujte teplovodivá pasta, chladič, ventilátory a energetické profily.

Nevynucujte pretaktovanie, ak diagnostikujete problém so stabilitou. Znova skontrolujte. hodnoty akcií, vyčistite prach a zabezpečte správne vetranie. Zníženie teploty o niekoľko stupňov môže znamenať rozdiel medzi upchatím a zlyhaním systému. stabilný.

Obnovenie, odinštalovanie aktualizácií alebo resetovanie počítača

Ak všetko ostatné zlyhá, skúste „Obnovenie systému» k predchádzajúcemu bodu (Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Obnovovanie systému). Neovplyvní to vaše osobné súbory, ale vráti ovládače a posledné zmeny.

Ďalším spôsobom je odinštalovať najnovšiu verziu aktualizácie systému Windows z prostredia WinRE, a to ako z hľadiska kvality, tak aj funkcií, ak sa problém začal po oprave. Niekedy sa treba vrátiť o krok späť okamžite rieši.

Ako poslednú možnosť môžete «Resetujte tento počítač» z Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie. Ak je to možné, vyberte možnosť ponechať si súbory, pretože systém Windows sa preinštaluje a budete musieť preinštalovať aplikácie.

Ak uprednostňujete absolútnu čistotu, vytvorte inštalačné médium a vykonajte inštalácia od nulyPredtým si uložte údaje, pretože formátovanie vymaže všetok obsah zo systémového disku a nezostane žiadny otoč sa.

Ak máte vo Windowse klasickú „čiernu obrazovku s kurzorom“, spustite kontrolu hardvéru, video skratky a núdzový režim; potom použite WinRE (Oprava pri spustení, SFC/DISM a odinštalovanie aktualizácií), skontrolujte ovládače a BIOS, odstráňte konfliktný softvér a monitorujte teploty. Tieto techniky pokrývajú najbežnejšie príčiny a ak nedošlo k žiadnemu fyzickému poškodeniu, počítač by mal normálne fungovať. vrátiť sa k životu.