Čo sa stane, ak zruším predplatné služby Microsoft 365 s úložiskom? Úplné vysvetlenie a termíny

Čo sa stane, ak zruším predplatné služby Microsoft 365 s úložiskom? uvažujete zrušte si predplatné služby Microsoft 365 a máte obavy o svoje súbory, úložisko a prístup k svojim údajom? Mnoho ľudí zdieľa túto oprávnenú obavu, keďže čoraz viac dôležitejších dokumentov a spomienok spravujeme v cloude. Zrušenie účtu Microsoft 365 môže znamenať oveľa viac než len prestať platiť za Word alebo Excel; Za tým stojí niekoľko technických a prístupových dôsledkov, ktoré je potrebné podrobnejšie pochopiť.

V tomto článku vám jasne a vyčerpávajúco vysvetlím, všetky fázy, termíny a dôsledky súvisiace so zrušením predplatného služby Microsoft 365 – na osobné, rodinné alebo profesionálne použitie – ako aj možnosti, ktoré sú k dispozícii na ponechanie alebo obnovenie súborov. Ak hľadáte komplexné a aktuálne informácie, ktoré vám pomôžu konať bezpečne, tu je podrobný sprievodca.

Ako funguje životný cyklus predplatného Microsoft 365

Keď zrušíte alebo necháte predplatné služby Microsoft 365 vypršať, nie všetko sa vymaže okamžite. Spoločnosť Microsoft zaviedla sériu fáz alebo stavov, ktoré označujú prechod od momentu, keď je účet aktívny, až po trvalé odstránenie všetkých údajov. Znalosť týchto stavov vám umožňuje robiť informované rozhodnutia a vyhnúť sa nenapraviteľným stratám.

Tieto fázy sa vo všeobecnosti vzťahujú na obe Microsoft 365 pre jednotlivcov, rodinu, firmy a vzdelávanie. Samozrejme, existujú mierne rozdiely v závislosti od typu predplatného a spôsobu uzatvárania zmluvy (priamo so spoločnosťou Microsoft, CSP, multilicencia atď.).

Hlavné fázy životného cyklu predplatného sú:

• Aktívne
• Uplynula alebo ochranná lehota
• Zakázané alebo neaktívne
• vypúšťa

Každá z týchto fáz zahŕňa rôzne úrovne prístupu a riziko straty údajov, a to ako pre používateľov, tak aj pre administrátorov alebo IT manažérov.

Čo sa stane v každej fáze po zrušení alebo uplynutí platnosti predplatného?

Ďalej to podrobne vysvetlím čo môžete a nemôžete robiť v každej fáze životného cyklu z Microsoft 365 a čo sa stane s vašimi uloženými súbormi, najmä vo OneDrive a Outlooku.

Aktívny stav
Kým je vaše predplatné platné, všetko funguje normálne. Máte plný prístup k aplikáciám balíka Office, súborom uloženým na OneDrive, e-mailom v Outlooku a všetkým službám prepojeným s vaším kontom. Dokumenty alebo obrázky môžete upravovať, vytvárať, zdieľať a sťahovať bez obmedzení.

Uplynutá fáza (alebo doba odkladu)
Po uplynutí platnosti predplatného (buď preto, že ste ho neobnovili, zrušili ste automatické obnovenie alebo sa skončilo zmluvné obdobie), vstupujete do obdobia odkladu, ktoré Zvyčajne trvá 30 až 90 dní, v závislosti od vašej zmluvy a spôsobu nákupu. V tejto fáze:

• Vaše údaje zostávajú prístupnéPoužívatelia aj administrátori sa môžu prihlásiť do služieb a prezerať, sťahovať alebo zálohovať svoje súbory.
• Nie sú blokované žiadne funkcieAplikácie balíka Office a OneDrive si zachovávajú všetky funkcie.
• Dostávate oznámenia o vypršaní platnosti na webe a e-mailom, ktoré vám pripomenia, aby ste obnovili alebo zálohovali dôležité informácie.

V prípade podnikových licencií môže tento stav trvať o niečo dlhšie a je navrhnutý tak, aby vám umožnil spravovať obnovenie, priradenie licencie alebo migráciu bez zhonu.

Zakázaná alebo neaktívna fáza
Ak ste si predplatné neobnovili alebo neaktivovali počas obdobia expirácie, prejde na zakázaný stav (alebo neaktívne). Tu začína skutočné riziko straty prístupu:

• Používatelia strácajú prístup k aplikáciám a údajom; Vstup do kancelárie obmedzená funkčnosť alebo režim iba na čítanie. Nebudú môcť upravovať ani vytvárať súbory, iba si ich prezerať a sťahovať.
• Prístup majú iba administrátori k údajom o organizácii alebo účte. Ak ste administrátor, stále môžete vytvárať zálohy.
• Tento stav trvá 90 dní pre väčšinu prípadov.

V tomto okamihu je je dôležité konať, ak chcete zachrániť svoje súbory. Po uplynutí tejto doby sa všetko skomplikuje.

Eliminovaná fáza
Na konci fázy deaktivácie, ak sa predplatné neaktivuje znova, účet prejde do deaktivovaného stavu. vypúšťa:

• Všetky údaje a súbory sú natrvalo vymazané.
• Nie je možné obnoviť dokumenty, fotografie ani e-maily uložené v službách Microsoft 365, OneDrive, Outlook alebo v akýchkoľvek súvisiacich službách.
• Spravovať iné predplatné alebo nakupovať nové produkty z administračného panela budete môcť iba v prípade, že ste globálnym administrátorom, ale všetko ostatné je navždy stratené.

Preto je také dôležité dodržiavať termíny a ak nechcete pokračovať, stiahnite si súbory predtým, ako budú vymazané.

Rozdiely v závislosti od typu predplatného (osobné, firemné, hromadné licencie)

Časové rámce sa líšia v závislosti od toho, či máte Licencie na Microsoft 365 Personal, Family, Business, Education alebo Open/Enterprise. Zhrniem hlavné prípady:

• Osobné a rodinnéPo zrušení máte štandardnú ochrannú lehotu (30 dní) a potom 90 dní deaktivácie. Môže sťahujte si súbory a e-maily počas týchto období predtým, ako budú vymazané.
• Spoločnosti/organizácieFázy sú podobné, ale termíny môžu byť o niečo dlhšie v závislosti od zmluvy. Správcovia si ponechajú prístup, ale používatelia po uplynutí ochrannej lehoty stratia funkčnosť.
• MultilicencieV zmluvách typu Open/Enterprise môže fáza expirácie trvať až 90 dní, čo v prípade potreby uľahčuje migráciu údajov do iného riešenia.

Ak ste si Microsoft 365 zakúpili prostredníctvom tretej strany (poskytovateľa cloudových služieb, predajcu atď.), mali by ste si prečítať konkrétne zmluvné podmienky týkajúce sa podmienok a prístupu, pretože sa môžu mierne líšiť.

Čo sa stane s úložiskom OneDrive a Outlooku po zrušení?

Jedným z najzložitejších aspektov zrušenia predplatného Microsoft 365 je to, čo sa presne stane s vaším cloudový priestor, a to ako pre dokumenty, tak aj pre e-maily a fotografie. Spoločnosť Microsoft spravuje úložisko bežne zdieľané medzi službami OneDrive (súbory/fotografie), Outlook (e-mail) a ďalšími službami, ako sú napríklad Notes alebo Teams.

Bezplatní používatelia (bez aktívneho predplatného)Po strate predplatného vám účet Microsoft zostane 5 GB bezplatného základného úložiska. Všetky vaše súbory a fotografie, ktoré sa zmestia do tohto limitu, budú stále prístupné, ale Ak prekročíte túto kvótu, nebudete môcť pridávať ani upravovať dokumenty.. V Outlook.com máte pre e-maily 15 GB voľných, ale ide o samostatné a oddelené úložisko.

Predplatitelia Microsoft 365Kým je predplatné aktívne, máte až 1 TB úložiska OneDrive na používateľa. Keď zrušíte predplatné a dáta presahujú limit bezplatného odberu, budete k nim mať počas ochrannej lehoty stále prístup, ale akonáhle dosiahnu stav zakázania, budete ich môcť iba sťahovať (nie upravovať). Ak pred odstránením neznížite obsadený priestor na menej ako 5 GB, môžete stratiť informácie. na konci maximálneho obdobia.

E-maily a OutlookVaše správy zostávajú prístupné aj v stave odkladu a zakázania, ale po vymazaní ich už nebudete môcť obnoviť.Odporúčanie: Vždy, keď zrušíte predplatné, stiahnite si dôležité e-maily a vytvorte si ich zálohu vo formáte .pst. aby boli v bezpečí.

Strata alebo obnova údajov: Aké máte možnosti?

Ďalšou častou pochybnosťou je, či existuje nejaká forma zabrániť strate údajov alebo obnoviť súbory po zrušení alebo uplynutí platnosti služby Microsoft 365. Možnosti sú:

• Počas ochrannej lehoty alebo zakázanéVšetok svoj obsah si môžete stiahnuť z cloudu. Správcovia môžu vytvárať hromadné zálohy.
• ReaktiváciaAk sa rozhodnete znova prihlásiť na odber pred uplynutím celej lehoty na vymazanie, Budete môcť úplne obnoviť svoje súbory a obnoviť k nim prístup.
• Po trvalom odstráneníNeexistuje spôsob, ako obnoviť údaje. Spoločnosť Microsoft odstraňuje súbory podľa prísnych bezpečnostných a súkromných predpisov.

Vo veľkých organizáciách je vhodné naplánovať zálohy a upozorniť všetkých používateľov včas, aby sa predišlo zábudlivosti, ktorá by mohla mať vážne následky.

Podrobný postup zrušenia predplatného Microsoft 365

Proces sa mierne líši v závislosti od typu účtu a spôsobu nákupu, ale vo všeobecnosti pozostáva z:

• Prístup k tabuli Microsoft 365 s vaším používateľským alebo administrátorským účtom.
• Prejdite do sekcie „Služby a predplatné“.
• Vyberte aktívne predplatné a vyhľadajte možnosť odhlásiť.
• Postupujte podľa krokov na obrazovke, kým nepotvrdíte zrušenie.

V prípade účtov zakúpených prostredníctvom tretích strán (prevádzkovateľov, distribútorov atď.) musíte požiadať o zrušenie pôvodného poskytovateľa a najprv si prečítať konkrétne zmluvné podmienky.

V prípade ročných predplatných ich môžete jednoducho nechať vypršať vypnutím automatického obnovenia. Ak sa zrušenie vykoná v skúšobnej dobe (zvyčajne 1 mesiac v Microsoft 365), je vhodné tak urobiť pred jeho skončením, aby ste sa vyhli prechodu na platené predplatné. Ak zrušíte predplatné do 30 dní po ročnom obnovení, môžete mať nárok na vrátenie zostávajúcej sumy.

Čo sa stane, ak úplne odstránite svoj účet Microsoft?

Ak zrušíte iba predplatné, vaše ostatné služby a bezplatný prístup k produktom spoločnosti Microsoft zostanú aktívne (aj keď s obmedzeniami úložiska).

Ak sa však rozhodnete odstráňte svoje konto Microsoft, stratíte úplne všetok prístup:

• Súbory vo OneDrive, e-maily v Outlooku, údaje v Teams a Skype, história nákupov, aplikácie a nastavenia zmiznú.
• Máte termín 60 dní na pokánie a opätovnú aktiváciu účtuale po uplynutí tejto doby je eliminácia nezvratná.

Takže ak chcete prestať platiť za Microsoft 365, odporúčam zrušte si predplatné a stiahnite si súbory, ale neodstraňujte si svoj osobný účet, pokiaľ to nie je absolútne nevyhnutné.

Dopad na služby a aplikácie po zrušení

Po zrušení odberu Microsoft 365:

• Aplikácie balíka Office (Word, Excel, PowerPoint atď.) prechádzajú do režimu iba na čítanie. Dokumenty môžete otvárať a prezerať, tlačiť a ukladať lokálne, ale nevytvárajte ani neupravujte nové súbory.
• Pokročilé funkcie služieb Outlook.com a OneDrive sú obmedzené z dôvodu zníženia dostupného úložného priestoru.
• Stratíte prístup k prémiovým funkciám (ako sú plné desktopové verzie, priama podpora od spoločnosti Microsoft, pokročilé nástroje na spoluprácu atď.).

V podnikových prostrediach majú prístup k administrátorskému panelu a dočasne ku všetkým používateľským údajom na účely zálohovania alebo správy prechodu iba administrátori.

Počas celého procesu vás budú sprevádzať upozornenia e-mailom a prostredníctvom používateľského panela, ktoré vás upozornia na riziko straty prístupu a poskytnú vám niekoľko príležitostí na opätovnú aktiváciu vášho predplatného.

Praktické tipy, ako zabrániť strate súborov a údajov

Ak chcete minimalizovať dopad zrušenia alebo uplynutia platnosti predplatného služby Microsoft 365, majte na pamäti nasledujúce tipy:

• Vždy urobte jednu zálohujte si dôležité súbory pred zrušením predplatného alebo pred uplynutím ochrannej lehoty.
• Stiahnite si relevantné e-maily z Outlooku vo formáte .pst alebo podobnom. Nepredpokladajte, že budú vždy dostupné online.
• Ak spravujete viacero používateľských účtov, informovať o lehote na zrušenie a koordinuje sťahovanie dokumentov, aby nikto omylom nestratil informácie.
• Ak plánujete po zrušení zachovať bezplatný prístup, znížte objem dát na OneDrive na menej ako 5 GB.
• Presné zmluvné podmienky pre firemné účty a objemové licencie si overte u svojho poskytovateľa.

Aké existujú alternatívy k Microsoft 365?

Ak ste sa rozhodli opustiť Microsoft 365, existujú aj ďalšie možnosti práce v cloude a ukladania súborov:

• Pracovný priestor GoogleRobustná alternatíva so službami ako Google Docs, Tabuľky, Gmail a úložisko na Disku. Ponúka osobné, obchodné a vzdelávacie plány. Okrem toho, v Tecnobits jedného ti necháme Kompletný sprievodca službou Google WorkSpace.
• Ďalšie kompletné riešenia: OpenOffice, LibreOffice, iWork pre iCloud, Dropbox Business, OX App Suite. Zvyčajne závisia od typu používateľa a potreby online spolupráce.

V každom prípade nezabudnite, že každá platforma má svoj vlastný model úložiska, podmienky prístupu a doby uchovávania údajov, preto je dobré si najprv preštudovať ich pravidlá a porovnať funkcie na základe vašich potrieb.

Je dôležité poznamenať, že zrušenie predplatného služby Microsoft 365 neznamená, že okamžite stratíte svoje súbory, ale aktivuje sa tým časové obdobie na správu a zálohovanie vašich informácií predtým, ako sa natrvalo odstránia. Správnym plánovaním môžete bezproblémovo migrovať svoje dáta a zabezpečiť bezpečnosť všetkej dokumentácie.