Rozdiel medzi elektronickým obchodom a elektronickým podnikaním

Úvod

V súčasnosti, obchod a podnikanie boli znovu objavené vďaka technológiám a vývoj webových stránok. Väčšina spoločností má online prítomnosť, čo im umožnilo rozšíriť svoj trh a dosah potenciálni klienti z celého sveta.

Čo je elektronický obchod?

Elektronický obchod, tiež známy ako e-commerce, je transakcia s tovarom alebo službami cez internet. Zákazníci si tu môžu kúpiť produkty online a zaplatiť za ne kreditnou alebo debetnou kartou. Je a bezpečná cesta a jednoduché nakupovanie produktov, pretože zákazníci môžu vidieť vlastnosti produktov, porovnávať ceny a čítať recenzie zákazníkov. ostatní používatelia pred uskutočnením nákupu.

Čo je elektronické podnikanie?

Elektronické podnikanie, tiež známe ako e-business, presahuje rámec elektronického obchodu. Ide o akýkoľvek druh obchodnej činnosti, ktorá sa vykonáva online. To zahŕňa online reklamu, digitálny marketing, online zákaznícky servis a riadenie vzťahov so zákazníkmi. Firmy, ktoré sa venujú elektronickému biznisu, väčšinou ponúkajú ich klientov možnosť nakupovať online, ako aj komunikovať s nimi online prostredníctvom sociálne siete a iné prostriedky.

Aké sú rozdiely?

• Elektronický obchod sa zameriava na predaj produktov online, zatiaľ čo elektronický obchod zahŕňa všetky online komerčné aktivity.
• Elektronický obchod je súčasťou elektronického podnikania, ale nie naopak.
• Elektronický obchod je transakčný, zatiaľ čo elektronický obchod je relačný.
• Elektronický obchod zahŕňa iba predaj produktov, zatiaľ čo elektronický obchod zahŕňa riadenie vzťahov so zákazníkmi, online reklamu, digitálny marketing a ďalšie aspekty online podnikania.

Záver

Elektronický obchod aj elektronické podnikanie sú dôležité pre rozvoj podnikania. Aj keď sa obidva pojmy často používajú zameniteľne, je dôležité pochopiť rozdiely medzi nimi, aby sa podľa toho mohli zamerať obchodné stratégie a marketingové taktiky. Spoločnosti preto musia zvážiť elektronický obchod aj elektronické podnikanie, aby zabezpečili svoj online úspech.