WhatsApp sa stal nepostrádateľným nástrojom obchodnej komunikácie. Mnohé firmy však čelia výzve udržať si profesionálnu prítomnosť v aplikácii bez ohrozenia ich súkromia. Toto je miesto virtuálne telefónne číslo WhatsApp.
Čo je to virtuálne telefónne číslo WhatsApp?
Virtuálne telefónne číslo WhatsApp je a vyhradené telefónne číslo výhradne na použitie v aplikácii na odosielanie správ. Toto číslo nie je prepojené s fyzickým zariadením, ale je hosťované v cloude a možno k nemu pristupovať z akéhokoľvek zariadenia s internetovým pripojením.
Výhody používania virtuálneho čísla pre WhatsApp vo vašej firme
Používanie virtuálneho čísla WhatsApp pre vašu firmu má množstvo výhod:
-
- Oddelenie osobného a pracovného života: Udržujte svoje osobné číslo v súkromí a na obchodnú komunikáciu používajte vyhradené číslo.
- Viacerí používatelia: Viacerí členovia tímu môžu pristupovať k rovnakému virtuálnemu číslu, čo uľahčuje spoluprácu a služby zákazníkom.
- Profesionálna prítomnosť: Virtuálne číslo WhatsApp poskytuje vašim klientom profesionálnejší a dôveryhodnejší obraz.
- Ďalšie funkcie: Mnoho poskytovateľov virtuálnych čísel ponúka pokročilé funkcie, ako sú automatické odpovede, integrácia CRM a analýza údajov.
Ako získať virtuálne telefónne číslo pre WhatsApp
Získanie virtuálneho čísla pre WhatsApp je jednoduchý proces:
- Vyberte si spoľahlivého poskytovateľa: Preskúmajte a porovnajte rôznych poskytovateľov virtuálnych čísel, zvážte faktory, ako sú ceny, funkcie a reputácia.
- Vyberte si plán: Väčšina poskytovateľov ponúka niekoľko programov s rôznymi funkciami a cenami. Vyberte si ten, ktorý najlepšie vyhovuje potrebám vášho podnikania.
- Nastavte si účet: Podľa pokynov poskytovateľa si nastavte účet a prepojte svoje virtuálne číslo s WhatsApp.
- Začnite komunikovať: Po nakonfigurovaní môžete začať používať svoje virtuálne číslo WhatsApp na komunikáciu so svojimi klientmi a spolupracovníkmi.
Odporúčaní poskytovatelia virtuálnych čísel pre WhatsApp
Niektorí z najvýznamnejších poskytovateľov virtuálnych čísel pre WhatsApp zahŕňajú:
- Twilio: Ponúka širokú škálu funkcií a výkonné API na integráciu WhatsApp s vašimi existujúcimi systémami.
- Vonage: Vonage, predtým známy ako Nexmo, poskytuje spoľahlivé virtuálne čísla a ľahko použiteľné rozhranie.
- MessageBird: Vďaka globálnej sieti virtuálnych čísel je MessageBird skvelou voľbou pre medzinárodné podniky.
- Google Hlas
- TextNow
Google Hlas
Google Hlas Je to vynikajúca možnosť získať virtuálne číslo. Umožňuje používateľom vybrať si americké číslo a použiť ho na telefonovanie, odosielanie správ a prihlasovanie sa do aplikácií, ako je WhatsApp. Nastavenie je jednoduché a dobre sa integruje s ostatnými službami Google.
Twilio
Twilio ponúka virtuálne čísla vo viac ako 50 krajinách, čo z neho robí flexibilnú možnosť pre medzinárodných používateľov. Medzi vývojármi je obľúbený najmä vďaka schopnostiam API, ktoré umožňujú integráciu virtuálneho čísla do vlastných aplikácií.
TextNow
TextNow poskytuje bezplatné virtuálne čísla v Spojených štátoch a Kanade. Je to obľúbená možnosť pre používateľov, ktorí hľadajú rýchle a cenovo dostupné riešenie, ako získať virtuálne číslo a použiť ho na WhatsApp.
Ako nakonfigurovať svoje virtuálne číslo na WhatsApp
Ak chcete použiť virtuálne číslo na WhatsAppPostupujte podľa týchto krokov:
- Stiahnite si aplikáciu WhatsApp z obchodu s aplikáciami vášho zariadenia.
- Zaregistrujte sa pomocou virtuálneho čísla získaného z vami vybranej služby.
- WhatsApp pošle overovací kód na virtuálne číslo. Ak chcete získať tento kód, prejdite do aplikácie alebo služby virtuálneho čísla.
- Zadajte overovací kód do WhatsApp a dokončite registráciu.
Po nastavení môžete WhatsApp používať ako zvyčajne, ale s pridanou ochranou súkromia, ktorú poskytuje virtuálne číslo.
Zlepšite komunikáciu s klientmi cez WhatsApp
Okrem použitia virtuálneho čísla existujú aj iné spôsoby optimalizujte komunikáciu s vašimi klientmi cez WhatsApp:
- Nastavte uvítaciu správu: Pozdravte svojich zákazníkov personalizovanou správou, keď s vami začnú konverzáciu.
- Použite šablóny správ- Vytvorte preddefinované odpovede na často kladené otázky, čím ušetríte čas a zachováte konzistentnosť vo svojej komunikácii.
- Využite multimediálne funkcie: Použite obrázky, videá a dokumenty na obohatenie vašich konverzácií a poskytnutie cenných informácií svojim zákazníkom.
- Zachovajte profesionálny a priateľský tón: Aj keď je WhatsApp neformálna platforma, nezabudnite zachovať profesionálny a priateľský tón vo všetkých vašich komunikáciách.
Implementovať virtuálne telefónne číslo WhatsApp môže zmeniť spôsob, akým vaša firma komunikuje so zákazníkmi. Vďaka výhodám oddelenia osobného a pracovného života, tímovej spolupráci a profesionálnejšej prítomnosti je virtuálne číslo hodnotnou investíciou pre každú firmu, ktorá chce zlepšiť svoje služby zákazníkom a efektivitu komunikácie.
Som Sebastián Vidal, počítačový inžinier s vášňou pre technológie a DIY. Okrem toho som tvorcom tecnobits.com, kde zdieľam návody, aby bola technológia prístupnejšia a zrozumiteľnejšia pre každého.