Ako opraviť chybu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR v systéme Windows

Keď sa zobrazí modrá obrazovka s kódom NEOPRAVITEĽNÁ_CHYBA_WHEA, počítač sa po zhromaždení diagnostických údajov reštartuje a zanecháva pocit neistoty. Zvyčajne ide o poruchu súvisiacu s hardvérom., ale môže byť tiež spôsobený alebo zhoršený chybnými ovládačmi, nedávnymi zmenami v systéme Windows, pretaktovaním alebo inými systémovými faktormi.

Nie je to triviálna chyba a niekedy môže byť pretrvávajúca, ale dá sa vyriešiť. V tejto príručke nájdete komplexný a organizovaný prístup: od najpravdepodobnejších príčin až po rýchle kontroly, od metód obnovy až po pokročilé opravy (MBR/BCD), plus tipy na predchádzanie strate údajov a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť, ak sa váš systém nespustí.

Čo je chyba WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR a prečo sa zobrazuje?

Správa WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR je zvyčajne sprevádzaná textom modrá obrazovka typické a z kód zastavenia 0x0000124WHEA je skratka pre Windows Hardware Error Architecture (architektúra hardvérových chýb systému Windows), čo znamená, že systém Windows zistil signál hardvérovej chyby, ktorý nedokáže automaticky opraviť.

Okrem neočakávaných reštartov nie je nezvyčajné, že sa počas havárie stratia aj neuložené údaje. Ak sa BSOD často opakuje, je vhodné konať čo najskôr, aby sa identifikovala príčina a znížilo riziko poškodenia diskov alebo systémových súborov.

Bežné príčiny chyby WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Táto chyba môže mať rôzny pôvod, ale najčastejšie sa v reálnych prípadoch vyskytujú nasledujúce. Ich znalosť pomáha pri uprednostňovaní kontrol a ušetriť čas pri diagnostike.

• Porucha hardvéru: Chybná alebo nesprávne osadená RAM, nesprávne osadený procesor, nestabilný zdroj napájania, chybná základná doska, nestabilná grafická karta alebo disk s chybnými sektormi.
• Konfliktné alebo poškodené ovládače: po aktualizáciách systému Windows alebo ovládačov, najmä po aktualizáciách grafickej karty a čipovej sady.
• Pretaktovanie a nesprávne napätie: Frekvencie mimo špecifikácií a stavy napájania procesora (stav C) môžu viesť k nestabilite a vyšším teplotám.
• Poškodené systémové súbory: Poškodenie súborového systému alebo zavádzacích komponentov (MBR/BCD), ktoré spôsobuje nepravidelné správanie.
• Nedávne zmeny vo Windowse: inštalácie aktualizácií, nových ovládačov alebo aplikácií, ktoré menia kritické komponenty.

Rýchle kontroly pred dotykom systému

Predtým, ako sa pustíme do podrobných riešení, je užitočné vykonať základnú fyzickú kontrolu. Jednoduché vyčistenie a kontrola vám môžu zabrániť hodinám pokusov a omylov..

Skontrolujte vetranie zariadenia a nahromadenie prachu na ventilátoroch, chladičoch a mriežkach. Prehriatie v dôsledku upchatia Je to častejšia príčina, než sa zdá, a môže spôsobiť modré obrazovky pri zaťažení.

Overte, či RAM je bezpečne upevnená vo svojich slotoch a že sa procesor nepohol (na stolnom počítači). Ak si nie ste istí manipuláciou s hardvérom, prejdite na kroky vo Windowse, ale nezabudnite, že slabý kontakt medzi RAM a procesorom môže spôsobiť nepredvídateľné chyby.

Postupné riešenia

Tu je niekoľko riešení na odstránenie chyby WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR:

Metóda 1: Skenovanie počítača na prítomnosť škodlivého softvéru

Škodlivý softvér a adware môžu poškodiť systémové služby, ovládače alebo spôsobiť poškodenie súborov. Spustite úplnú kontrolu pomocou aktualizovaného antivírusového programuAk ho nemáte, použite nástroj na odstránenie škodlivého softvéru od spoločnosti Microsoft. Odstráňte všetky zistené hrozby a reštartujte počítač.

Metóda 2: Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie systému Windows

Systém Windows priebežne vydáva záplaty stability a kompatibility. Otvorte Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update a klepnite na Skontrolovať aktualizácie. Nainštalujte svahy, reštartujte počítač a skontrolujte, či problém pretrváva.

Metóda 3: Skontrolujte hardvér a otestujte pamäť RAM

Otvorte vežu (ak ide o stolný počítač) a zaistite pamäťové moduly: vyberte a znova vložte každý modul, kým klipsy úplne nezapadnú. Zle umiestnená RAM Je to klasický spúšťač pre chybu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.

Ak chcete skontrolovať chyby, spustite Diagnostika pamäte systému Windows (do ponuky Štart zadajte „Diagnostika pamäte systému Windows“) alebo použite program MemTest86 zo zavádzacieho USB disku. Ak sa zobrazia chyby, otestujte jednotlivé moduly alebo ich vymeňte.

Metóda 4: Aktualizácia, vrátenie späť alebo preinštalovanie ovládačov

Po aktualizácii sú bežné poškodené alebo nekompatibilné ovládače. V núdzovom režime otvorte Správcu zariadení pomocou Windows + R > devmgmt.msc. Hľadajte varovné signály (žlté/červené ikony), aktualizujte tieto ovládače alebo ich odinštalujte a reštartujte počítač, aby ich systém Windows mohol znova nainštalovať.

Skontrolujte tiež Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update > Zobraziť históriu aktualizácií a odinštalujte (dočasne) najnovšie ovládače, ak sa chyba objavila hneď po ich inštalácii.

Metóda 5: Dočasné vypnutie ochrany v reálnom čase

Niektoré bezpečnostné balíky môžu rušiť ovládače nízkej úrovne. V časti Zabezpečenie systému Windows > Vírusy a hrozby > Spravovať nastavenia vypnite túto funkciu. Dočasná ochrana v reálnom čase a reštartujte. Ak problém pretrváva, zvážte preinštalovanie alebo zmenu antivírusového riešenia.

Metóda 6: Skontrolujte disk pomocou nástroja CHKDSK

chkdsk C: /f

A ak máte podozrenie na chybné sektory (bude to trvať dlhšie), spustite variant s hlbokou opravou: Toto čítanie sa pokúša obnoviť sektory problematické.

chkdsk C: /r

Ak je systém Windows na inom disku, zmeňte písmeno v príkazePo dokončení reštartujte počítač a skontrolujte, či BSOD zmizol.

Metóda 7: Zakážte pretaktovanie a resetujte BIOS/UEFI

Ak ste upravili frekvencie, napätia alebo profily XMP, obnovte ich na továrenské nastavenia. Vstúpte do BIOSu/UEFI z bootovacieho režimu a načítajte systém. Načítať optimalizované predvolené hodnoty (alebo ekvivalent). Zakáže akékoľvek nastavenia pretaktovania (CPU/GPU/RAM) a uložte zmeny.

Niektoré tímy hlásia zlepšenie po deaktivácii Intel C-State (Stav úspory energie CPU). Prejdite na položku Rozšírené > Konfigurácia CPU > Správa napájania CPU a nastavte stav CPU C na možnosť Zakázané, ak to výrobca podporuje.

Metóda 8: Obnova bootovacieho súboru (MBR/BCD) pomocou inštalačného média

Ak je bootovací systém poškodený, môžete ho opraviť z inštalačného prostredia systému Windows (DVD/USB). Spustite systém z média a vyberte Opravte si vybavenie > Riešenie problémov > Rozšírené možnosti > Príkazový riadok. Spustite:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Ak chyba pretrváva, premenujte úložisko BCD a znova ho vytvorte pomocou bcdboot (podľa toho upravte písmená jednotiek). Uistite sa, že ste ukázali správnu cestu vo Windowse:

ren BCD BCD.old
bcdboot C:\Windows /l en-us /s G: /f ALL

Ukončite príkazový riadok, vysuňte médium a reštartujte počítač. BCD v dobrom stave zabraňuje problémom so zavádzaním systému, ktoré môžu viesť k občasným BSOD.

Metóda 9: Vykonajte čisté spustenie

Ak chcete vylúčiť konflikty softvéru, otvorte príkaz Spustiť s Windows + R a zadajte msconfig a v časti Služby začiarknite políčko „Skryť všetky služby spoločnosti Microsoft“ a kliknite na položku Zakázať všetky. Na karte Štart otvorte Správca úloh a vypnite položky po spustení. Reštartujte a skontrolujte, či chyba zmizne.

Metóda 10: Odpojenie periférií a testovacích portov

Odpojte všetky zariadenia USB (úložiská, tlačiarne, rozbočovače atď.). Práca s alternatívnou klávesnicou a myšou Aby ste vylúčili chybné periférne zariadenie, pripojte každé zariadenie jedno po druhom, najlepšie k rovnakému portu, aby ste zistili, či je problém v porte alebo v periférnom zariadení.

Ak použijete dedikovaná grafická kartaSkúste ho dočasne odstrániť (ak má váš procesor integrovanú grafiku) a pripojiť monitor k základnej doske. Ak BSOD zmizne, identifikovali ste podozrivý komponent.

Metóda 11: Obnovenie systému do predchádzajúceho bodu

Ak sa chyba vyskytne po nedávnej zmene (ovládač/aktualizácia/program), Obnovovanie systému ju môže zvrátiť bez toho, aby sa dotklo vašich osobných súborov. Vyhľadajte „Obnovenie systému„v časti Štart > Obnovenie > Otvoriť Obnovovanie systému a vyberte bod pred incidentom.

Metóda 12: Návrat k predchádzajúcej verzii systému Windows alebo vrátenie zmien späť

Ak sa problém začal po veľkej aktualizácii, môžete sa vrátiť k predchádzajúcej verzii tak, že prejdete do časti Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Obnovenie > Späť na predchádzajúcu verziu (ak je k dispozícii). Tento proces odinštaluje najnovšie záplaty, ktoré by mohli spôsobiť nekompatibilitu.

Metóda 13: Aktualizácia systému BIOS/UEFI

Výrobcovia vydávajú aktualizácie firmvéru, ktoré opravujú kompatibilitu a stabilitu. V systéme BIOS/UEFI použite aktualizácia firmvéru ukážte na súbor na USB kľúči a presne dodržujte pokyny výrobcu. Proces neprerušujte.

Metóda 14: Oprava systému Windows pomocou inštalačného alebo opravného disku

Z inštalačného DVD/USB disku systému Windows vyberte Opravte si vybavenie a prístup k možnostiam Oprava pri spustení, Obnovovanie systému a Rozšírené možnosti. Na zdravých počítačoch môžete vytvoriť opravný disk (Ovládací panel > Zálohovanie a obnovenie > Vytvoriť disk na opravu systému) na použitie v postihnutom počítači.

Metóda 15: Čistá inštalácia systému Windows

Je to posledná možnosť, keď všetko ostatné zlyhá alebo dôjde k vážnej korupcii. zálohujte si súbory, vytvorte inštalačné médium, spustite z neho systém a vyberte možnosť „Inštalovať teraz“. Môžete zadať svoj kľúč alebo pokračovať bez neho a aktivovať ho neskôr. Vyberte správnu edíciu a zvoľte „Typ inštalácie“. PrispôsobenéOdstráňte predchádzajúci systémový oddiel (po potvrdení zálohy), nainštalujte a nakonfigurujte.

Osvedčené postupy na zabránenie jeho opätovnému objaveniu sa

• Uistite sa, že máte aktuálne bezpečnostné aktualizácie. Ochranca systému Windows vyvolali konkrétne konflikty.
• Udržiavajte systém Windows a ovládače aktuálne, ale vyhnite sa inštalácii beta verzií alebo nepodpísaných ovládačov, pokiaľ to nie je nevyhnutné.
• Vyhnite sa agresívnemu pretaktovaniu vo výrobných zariadeniach alebo bez dostatočného chladenia.
• Dbajte na prach a vetranie, skontrolujte, či ventilátory fungujú, a ak od inštalácie uplynuli roky, vymeňte teplovodivú pastu.
• Vykonávajte pravidelné zálohy aby sa minimalizoval dopad akýchkoľvek neočakávaných BSOD.

Všetko, čo je potrebné, je kombinácia fyzických kontrol, úprav softvéru a opráv pri zavádzaní systému v prípade potreby. S metodickým prístupom – a nezabudnutím na ochranu a obnovu údajov, ak sa systém nespustí – Je nevyhnutné obnoviť stabilitu počítača a zabráňte tomu, aby vás chyba WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR opäť prekvapila v najnevhodnejšom čase.