Ali želite vedetiKako stopiti v stik z ekipo za pomoč strankam aplikacije Google Arts & CulturePrišli ste na pravo mesto! Včasih se pojavijo vprašanja ali tehnične težave, ki jih moramo čim hitreje rešiti. Da bi to dosegli, je pomembno vedeti, kako učinkovito komunicirati z ekipo za pomoč strankam. Na srečo Google Arts & Culture ponuja več načinov, kako hitro in enostavno prejeti podporo. Berite naprej, če želite izvedeti, kako se obrniti na ekipo za pomoč strankam in rešiti morebitna vprašanja ali težave.

– Korak za korakom ➡️ Kako se obrnem na ekipo za pomoč strankam aplikacije Google Arts & Culture?

• 1. korak: Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v mobilni napravi ali obiščite spletno mesto v brskalniku.
• Korak 2: Ko ste v aplikaciji ali na spletnem mestu, poiščite razdelek za pomoč ali podporo. Ta razdelek se običajno nahaja v meniju z nastavitvami ali na domači strani.
• Korak 3: V razdelku za pomoč ali tehnično podporo poiščite možnost za stik s skupino za pomoč strankam. Ta možnost je lahko označena kot »Kontakt«, »Podpora« ali »Služba za stranke«.
• 4. korak: Kliknite možnost stika in izberite želeni način komunikacije s ekipo za podporo strankam. Običajno boste imeli možnost poslati e-pošto, izpolniti spletni obrazec ali začeti klepet v živo.
• Korak 5: Če se odločite za pošiljanje e-pošte, prosimo, da vključite vse ustrezne informacije o svojem vprašanju ali težavi ter svoje kontaktne podatke, da vas bo naša ekipa za pomoč strankam lahko kontaktirala.
• Korak 6: Če se odločite izpolniti spletni obrazec ali začeti klepet v živo, podrobno opišite svoje vprašanje ali težavo in posredujte zahtevane informacije, da vam bomo lahko učinkovito pomagali.
• Korak 7: Ko oddate povpraševanje ali začnete pogovor, počakajte na odgovor ekipe za podporo strankam. V večini primerov boste odgovor prejeli po e-pošti ali prek istega kanala, ki ste ga uporabili za komunikacijo.

Vprašanja in odgovori

Pogosto zastavljena vprašanja o storitvi Google Arts & Culture

Kako se obrnem na ekipo za pomoč strankam aplikacije Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Kliknite gumb menija v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju izberite "Nastavitve".
4. Pomaknite se navzdol in izberite »Pomoč in povratne informacije«.
5. Tukaj boste našli možnost »Kontaktirajte službo za stranke«.

Kako prijavim tehnično težavo v storitvi Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Kliknite gumb menija v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju izberite »Nastavitve«.
4. Pomaknite se navzdol in izberite Pomoč in povratne informacije.
5. Tukaj boste našli možnost »Pošlji povratne informacije« za prijavo tehničnih težav.

Kje lahko najdem odgovore na pogosto zastavljena vprašanja o storitvi Google Arts & Culture?

1. V napravi odprite aplikacijo Google Arts & Culture.
2. Kliknite gumb menija v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju izberite ​»Nastavitve«.
4. Pomaknite se navzdol in izberite »Pomoč in povratne informacije«.
5. Tukaj boste našli povezavo do »Pogosto zastavljenih vprašanj« z odgovori na pogosta vprašanja.

Kako lahko oddam predloge za izboljšanje aplikacije Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Kliknite gumb menija v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju izberite "Nastavitve".
4. Pomaknite se navzdol in izberite »Pomoč in povratne informacije«.
5. Tukaj boste našli možnost »Pošlji povratne informacije« za predloge za izboljšave.

Kaj naj storim, če sem pozabil/a geslo za Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Na začetnem zaslonu kliknite »Prijava«.
3. Na prijavnem zaslonu izberite »Ste pozabili geslo?«.
4. Sledite navodilom za ponastavitev gesla.

Kako izbrišem svoj račun Google Arts & Culture?

1 Dostopite do svojega računa Google Arts & Culture iz spletnega brskalnika.
2. Kliknite na svoj profil v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Izberite »Nastavitve računa«.
4. Pomaknite se navzdol in našli boste možnost »Izbriši račun«.

Kje lahko najdem informacije o politiki zasebnosti storitve Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Kliknite gumb menija v zgornjem levem kotu zaslona.
3. V spustnem meniju izberite "Nastavitve".
4. Pomaknite se navzdol in našli boste razdelek »Pravilnik o zasebnosti«.

Kako spremenim svoje uporabniško ime v storitvi Google Arts & Culture?

1 Dostopite do svojega računa Google Arts & Culture iz spletnega brskalnika.
2. Kliknite na svoj profil v zgornjem desnem kotu zaslona.
3. Izberite »Uredi profil«.
4. Tukaj lahko spremenite svoje uporabniško ime.

Kje lahko najdem najnovejše posodobitve aplikacije Google Arts & Culture?

1. Odprite trgovino z aplikacijami v svoji napravi.
2. V iskalno vrstico vnesite »Google Arts & Culture«.
3. Če so na voljo posodobitve, se bo poleg aplikacije prikazala možnost »Posodobi«.
4. Kliknite »Posodobi«, da dobite najnovejšo različico.

Kako prenesem vsebino za ogled brez povezave v storitvi Google Arts & Culture?

1. Odprite aplikacijo Google Arts & Culture v svoji napravi.
2. Poiščite vsebino, ki jo želite prenesti za ogled brez povezave.
3. Zraven dela ali razstave boste videli ikono za prenos.
4. Kliknite ikono za prenos, da shranite vsebino v napravo.