Kamera Windows Hello ne deluje (0xA00F4244): Rešitev

Windows Hello ponuja hiter in varen način prijave. Vendar pa lahko napaka 0xA00F4244 prepreči pravilno delovanje kamere. V tem članku pojasnjujemo, kaj povzroča to napako, in vam dajemo nekaj nasvetov. Praktične rešitve, če vaša kamera Windows Hello ne delujePoglejmo, kako obnoviti delovanje kamere, da boste čim hitreje pridobili biometrični dostop.

Zakaj kamera ne deluje v sistemu Windows Hello?

Kaj je razlog, zakaj v Windows Hello Kamera ne deluje? Napaka »0xA00F4244 NoCamerasAreAttached« pomeni, da kamera ni povezana ali je ni mogoče zaznati. Prav tako, Običajno je povezano s težavami z gonilnikom kamereČe je gonilnik kamere zastarel ali poškodovan, ne bo mogel komunicirati s strojno opremo kamere.

Po drugi strani pa je problem morda preprostejši in ima opraviti le z nekatere nastavitve zasebnosti vaše napraveCelo vaša protivirusna programska oprema lahko preprečuje pravilno delovanje kamere. Zaradi vseh teh razlogov je spodaj podroben vodnik z možnimi rešitvami težave.

Kamera Windows Hello ne deluje (0xA00F4244): rešitev

Kot jih je mogoče imeti Težave s prstnim odtisom v sistemu Windows, je mogoče dobiti tudi s kamero. Če kamera v sistemu Windows Hello ne deluje, začnimo s preverjanjem bolj »očitnih« možnosti. Na primer, preverjanje, ali je kamera v vaši napravi aktivirana in v Upravitelju naprav. Če bo vse v redu, bomo prešli na druge možnosti: posodobitev ali prenos gonilnika ali izključitev protivirusnega programa kot krivca. Poglejmo, kako zagnati vsako od njih.

Preverite, ali je kamera omogočena

Prva stvar, ki jo morate preveriti, če kamera ne deluje v sistemu Windows Hello, je to njegova uporaba je omogočena v vaši napraviČe želite to narediti, sledite spodnjim korakom:

1. Pojdi na konfiguracija (Windows + I).
2. Kliknite na Zasebnost in varnost - Kamera.
3. En Dostop do kamere, prepričajte se, da je stikalo vklopljeno (modro).
4. Prav tako je dobro preveriti, ali je možnost »Dovolite namiznim aplikacijam dostop do vaše kamere” je aktiviran.
5. Nazadnje se prepričajte, da ima aplikacija, ki jo uporabljate, dovoljenje za uporabo kamere.

Kamera Windows Hello ne deluje: Posodobite gonilnik kamere

Napako 0xA00F4244 običajno povzroči:zastareli ali poškodovani gonilnikiČe želite ugotoviti, ali se to dogaja z vašo napravo in jo posodobiti, sledite spodnjim korakom:

1. Z desnim klikom na gumb Windows in izberite Upravitelj naprav.
2. Razširite razdelek Kamere o Naprave za slikanje.
3. Z desno miškino tipko kliknite ime kamere in izberite Posodobiti gonilnik.
4. Zdaj izberite »Samodejno iskanje gonilnikov".
5. Počakajte, da se posodobitev zaključi in to je to.

Omogočite kamero v upravitelju naprav

V upravitelju naprav lahko omogočite tudi kameroTo storite tako, da z desno tipko miške kliknete gumb Start in izberete Upravitelj naprav. Ponovno razširite razdelek Kamere – z desno tipko miške kliknite ime kamere – Omogoči napravo. Če se prikaže možnost »Onemogoči napravo«, to pomeni, da je kamera omogočena in da to ni vzrok težave.

Uporabite generični gonilnik USB videa

Če kamera v sistemu Windows Hello ne deluje niti po posodobitvi gonilnika, lahko izberite generični gonilnik za video USBTo lahko storite tudi v Upravitelju naprav. Ko razširite razdelek Kamere, z desno miškino tipko kliknite kamero in naredite naslednje:

1. Izberite Posodobiti gonilnik.
2. Izberite »Skeniraj moj računalnik za gonilnike« in nato »Izberite s seznama gonilnikov, ki so na voljo v računalniku".
3. Končno izberite Video naprava USB kot kontrolor in to je to.

Prenesite posodobljen gonilnik s spletnega mesta proizvajalca

Druga možnost, če kamera ne deluje v sistemu Windows Hello, je Prenesite posodobljen gonilnik kamere neposredno s spletnega mesta proizvajalca kamereČe želite to narediti, boste morali poznati proizvajalca in številko modela fotoaparata (to najdete v lastnostih naprave v upravitelju naprav).

Ko prepoznate svojo kamero, obiščite spletno mesto proizvajalca in prenesite najnovejši gonilnik zanjo. Nato, sledite tem korakom:

• Vstopite v Upravitelj naprav (z desnim klikom na gumb Start v sistemu Windows).
• Razširite razdelek Kamere in kliknite na kamero.
• Klikni Posodobiti gonilnik - Skeniraj moj računalnik za gonilnike - Preuči.
• Poiščite mapo, v kateri je shranjen gonilnik, jo izberite in kliknite V redu.
• Nato se dotaknite gumba naslednja in počakajte, da Windows namesti gonilnike.
• Na koncu kliknite gumb Zapri in znova zaženite računalnik, da se spremembe pravilno uporabijo.

Kamera Windows Hello ne deluje: Preverite, ali vaš protivirusni program blokira kamero.

Druga rešitev, ki vam lahko pomaga, če kamera ne deluje v sistemu Windows Hello, je Začasno onemogočite protivirusni programVčasih lahko vaš protivirusni program blokira dostop do vaše kamere. Poskusite za trenutek onemogočiti protivirusni program in preverite, ali kamera znova deluje. Če je tako, dodajte izjemo za kamero. Prav tako je dobro preveriti, ali aplikacija Kamera ni med blokiranimi aplikacijami. Če je, jo odstranite s seznama.

Posodobite gonilnik kamere iz storitve Windows Update

Druga možnost, ki jo imate, je Posodobite gonilnike računalnika s storitvijo Windows UpdateTa metoda olajša preverjanje, ali so na voljo gonilniki za nove naprave, povezane z računalnikom z operacijskim sistemom Windows. To storite tako:

• Pojdi na konfiguracija - Windows Update - Napredne možnosti.
• V oknu z dodatnimi možnostmi preverite, ali je prejemanje posodobitev za druge Microsoftove izdelke aktivno.
• En Dodatne možnostiizberi Izbirne posodobitve.
• Izberite vse posodobitve gonilnikov in kliknite gumb Prenesite in namestite.
• Kliknite znova na Windows Update - Preverite posodobitve - namestite posodobitve.
• Znova zaženite računalnik da spremembe začnejo veljati.

Nenazadnje ne pozabite, da če imate zunanjo kamero, jo lahko preizkusite na drugih vratih USB, da izključite morebitne poškodbe kamere. Ne pozabite tudi, da Nekatere naprave imajo fizični gumb ali stikalo za vklop/izklopTorej, prepričajte se, da je gumb aktiviran, da kamera deluje normalno.