Kako odpraviti napake programa pri shranjevanju datotek v programu Adobe Photoshop

¿Kako odpraviti napake programa pri shranjevanju datotek v programu Adobe Photoshop? Če vsak dan uporabljate Photoshop in nenadoma začnete videti sporočila, kot so »Datoteke ni bilo mogoče shraniti, ker je prišlo do napake programa«, »napaka diska« ali »datoteka je zaklenjena«Normalno je, da ste razočarani. Te napake so zelo pogoste tako v sistemu Windows kot Mac in se lahko pojavijo pri shranjevanju v PSD, PDF ali druge oblike, tudi če je računalnik relativno nov.

V tem članku boste našli Zelo obsežen vodnik za iskanje vzroka napake in uporabo dejanskih rešitev.Ta priročnik združuje informacije drugih uporabnikov, ki so imeli enake težave (od Photoshopa CS3 do Photoshopa 2025), in vključuje dodatne tehnične nasvete. Ideja je, da lahko preizkusite metode v logičnem vrstnem redu: od najpreprostejših do najnaprednejših, ne da bi pri tem spregledali kaj pomembnega.

Pogoste napake pri shranjevanju datotek v Photoshopu in kaj pomenijo

Preden se poglobimo v nastavitve in dovoljenja, je koristno razumeti, kaj se skriva za temi sporočili o napakah. Čeprav se besedilo nekoliko razlikuje glede na različico, se skoraj vsa nanašajo na nekaj ponavljajočih se težav, ki vplivajo na shranjevanje datotek PSD, PSB, PDF, JPG ali PNG.

Zelo pogosto sporočilo je, da »Datoteke ni bilo mogoče shraniti zaradi programske napake.«To je splošno opozorilo: Photoshop ve, da je šlo nekaj narobe, vendar vam ne pove natančno, kaj. Običajno je povezano s poškodovanimi nastavitvami, konflikti z razširitvami (kot je Generator), napakami z določenimi plastmi ali že poškodovanimi datotekami PSD.

Drugo zelo pogosto sporočilo, zlasti pri izvozu v PDF, je »Datoteke PDF ni bilo mogoče shraniti zaradi napake na disku.«Čeprav se morda sliši kot pokvarjen trdi disk, ga pogosto povzročajo težave z navideznim pomnilniškim diskom Photoshopa (skrajšanim diskom), pomanjkanje prostega prostora, sistemska dovoljenja ali konfliktne poti shranjevanja.

Opozorilo, da »Datoteka je zaklenjena, nimate potrebnih dovoljenj ali pa jo uporablja drug program.«To sporočilo se pojavi predvsem v sistemu Windows, ko ima datoteka ali mapa atribute samo za branje, nepravilno podedovana dovoljenja ali pa jo je zaklenil sam sistem ali drug proces v ozadju.

V nekaterih primerih se napaka kaže na manj tehničen način: na primer uporabniki, ki komentirajo, da Ne morejo uporabiti bližnjice Control+S za shranjevanjeVendar pa »Shrani kot ...« izbere drugo ime. To pomeni, da ima izvirna datoteka, pot ali dovoljenja neko omejitev, medtem ko se nova datoteka v isti mapi (ali drugi) ustvari brez težav.

Preverite dovoljenja, zaklenjene datoteke in težave samo za branje.

Eden najpogostejših razlogov, zakaj Photoshop noče shraniti, je ta, da Datoteka, mapa ali celo disk je označen kot zaklenjen ali samo za branje.Tudi če se včasih zdi, da ste ga odkljukali, lahko Windows ali macOS ta dovoljenja ponovno uporabi ali prepreči spremembo.

V sistemu Windows, če vidite kaj takega "Datoteke ni bilo mogoče shraniti, ker je zaklenjena, nimate potrebnih dovoljenj ali pa jo uporablja drug program."Prvi korak je, da odprete Raziskovalec, z desno miškino tipko kliknete datoteko ali mapo in izberete »Lastnosti«. Tam označite atribut »Samo za branje« in ga počistite. Če se po kliku na »Uporabi« pri spreminjanju atributov prikaže »Dostop zavrnjen«, je težava v tem, kako so bila dodeljena dovoljenja NTFS.

Tudi če ste administrator, se lahko zgodi, da Mapa, kamor shranjujete, ima napačna podedovana dovoljenja.V takih primerih zelo pomaga, če v Lastnostih preverite zavihek »Varnost«, preverite, ali ima vaš uporabnik in skupina Skrbniki »Poln dostop«, in po potrebi prevzamete lastništvo mape v »Naprednih možnostih«, da vsilite dovoljenja za vse datoteke v njej.

Druga podrobnost, ki jo je treba upoštevati, je, da včasih drug program ohranja datoteko odprto ali zaklenjenoLahko je nekaj očitnega, kot je Lightroom Classic, pa tudi storitve sinhronizacije, kot so OneDrive, Dropbox ali protivirusni programi, ki skenirajo v realnem času; za iskanje procesov, ki ohranjajo datoteke odprte, lahko uporabite Orodja NirSoftZapiranje vseh teh aplikacij, začasna prekinitev sinhronizacije v oblaku in nato ponovni poskus shranjevanja običajno izključi ta scenarij.

V sistemu macOS poleg klasičnega zaklepanja dovoljenj obstaja še poseben primer: Mapa uporabniške knjižnice je morda zaklenjena.Če je mapa ~/Library v oknu »Pridobi informacije« označena kot »Zaklenjeno«, Photoshop ne more pravilno dostopati do nastavitev, predpomnilnikov ali drugih parametrov, kar pri odpiranju ali shranjevanju datotek povzroči absurdne napake.

Odklenite mapo Knjižnica v računalniku Mac in dovolite poln dostop do diska

V sistemu Mac veliko napak pri shranjevanju v Photoshopu izvira iz varnostne omejitve sistema (macOS) za uporabniške mape in dostop do diskaKer Apple krepi zasebnost, aplikacije potrebujejo izrecno dovoljenje za branje in pisanje v določene poti.

Ključni korak je preveriti, ali Mapa ~/Library je zaklenjenaV Finderju uporabite meni »Pojdi« in vnesite pot »~/Knjižnica/«. Ko ste tam, z desno miškino tipko kliknite »Knjižnica« in izberite »Pridobi informacije«. Če je potrditveno polje »Zaklenjeno« označeno, ga počistite. Ta preprost korak lahko prepreči, da bi Photoshop naletel na nevidne ovire pri poskusu dostopa do nastavitev in drugih notranjih virov.

Poleg tega je v novejših različicah sistema macOS zelo priporočljivo pregledati razdelek o »Poln dostop do diska« v razdelku »Varnost in zasebnost«V meniju Apple > Sistemske nastavitve > Varnost in zasebnost > Zasebnost lahko preverite, ali se Photoshop prikaže na seznamu aplikacij s polnim dostopom do diska. Če ga ni, ga lahko dodate ročno; če je tam, vendar polje ni označeno, ga morate preveriti (tako da z geslom ali Touch ID odklenete ikono ključavnice na dnu).

Če Photoshopu omogočite poln dostop do diska, Omogočate neovirano branje in pisanje na vseh uporabniških lokacijahTo je ključnega pomena, če delate z zunanjimi pogoni, omrežnimi mapami ali več nosilci podatkov, kjer so shranjene datoteke PSD ali PDF. Ta konfiguracija je odpravila napako »shranjevanje ni uspelo zaradi napake programa« za številne uporabnike računalnikov Mac.

Če napaka po prilagoditvi knjižnice in polnem dostopu do diska še vedno obstaja, je priporočljivo preveriti tudi dovoljenja določenih map, kamor shranjujete svoje projekte, pri čemer se prepričajte, da ima vaš uporabnik dostop za branje in pisanje ter da ni map z nenavadnimi podedovanimi starimi dovoljenji ali dovoljenji, preseljenimi iz drugega sistema.

Ponastavitev nastavitev Photoshopa v sistemih Windows in Mac

Ena najpogostejših rešitev med izkušenimi uporabniki Photoshopa je ponastavite nastavitve aplikacijeSčasoma se v mapi z nastavitvami naberejo poškodovane konfiguracije, predpomnilniki ali ostanki vtičnikov, ki lahko privedejo do zloglasne "napake programa".

V sistemu Windows je to najpreprostejši način, da odprete pogovorno okno Zaženi z Windows + R, pisati %Podatki aplikacije% in pritisnite Enter. Ko ste tam, se pomaknite do Roaming > Adobe > Adobe Photoshop > CSx > Adobe Photoshop Settings (kjer »CSx« ali enakovredno ime ustreza vaši različici). V tej mapi boste videli datoteke, kot je »Adobe Photoshop CS6 Prefs.psp«; priporočljivo je kopirajte jih na namizje kot varnostno kopijo in jih nato izbrišite iz izvirne mape, da jih Photoshop prisili, da jih ustvari od začetka.

Obstaja tudi hitra metoda z uporabo bližnjic na tipkovnici: držite tipke Pritisnite Alt + Ctrl + Shift desno po dvokliku ikone PhotoshopaPhotoshop vas bo vprašal, ali želite izbrisati datoteko z nastavitvami; če se strinjate, bodo izbrisane tudi nastavitve delovnega prostora, paleta dejanj in barvne nastavitve, kar bo postopek naredilo bolj radikalen, a zelo učinkovit za odpravljanje skrivnostnih napak.

V računalniku Mac je ročni postopek podoben, vendar se pot spremeni. Pojdite v mapo »Knjižnica« svojega uporabnika, nato v »Nastavitve« in poiščite mapo z nastavitvami za vašo različico Photoshopa. V njej boste našli datoteko »CSx Prefs.psp« ali kaj podobnega, kar je priporočljivo. Najprej kopirajte na namizje in nato odstranite s prvotne lokacije da ga lahko Photoshop poustvari s tovarniškimi nastavitvami.

Tako kot v sistemu Windows lahko tudi v sistemu macOS uporabite kombinacijo Option + Command + Shift takoj po zagonu PhotoshopaProgram vas bo vprašal, ali želite izbrisati datoteko z nastavitvami; s potrditvijo boste ponastavili številne notranje parametre, ki so pogosto povezani z napakami programa pri odpiranju, shranjevanju ali izvažanju datotek.

Nekateri uporabniki so komentirali, da je ta rešitev Težavo odpravi za nekaj dni, nato pa se spet pojavi.Ko se to zgodi, je to simptom, da kakšen drug dejavnik (kot so vtičniki, delovni diski, dovoljenja ali celo poškodovane datoteke) povzroča ponovno nalaganje nastavitev.

Posodobite Photoshop, onemogočite generator in upravljajte vtičnike

Drug zelo pomemben način za preprečevanje napak pri shranjevanju je vzdrževanje Photoshop posodobljen na najnovejšo stabilno različico, združljivo z vašim sistemomŠtevilne vmesne različice Photoshopa vsebujejo napake, ki jih Adobe sčasoma odpravlja. Več uporabnikov poroča, da po posodobitvi s starejših različic (CS3, CC 2019 itd.) sporočila o »napaki programa« pri shranjevanju popolnoma izginejo.

V nastavitvah Photoshopa je razdelek, ki si ga je vredno ogledati: tisti, ki se nanaša na vtičnike in modul. GeneratorNa mnogih forumih je bilo opaženo, da omogočanje možnosti »Omogoči generator« povzroča konflikte, ki povzročijo generično programsko napako pri poskusu shranjevanja ali izvoza. Onemogočanje te funkcije je težavo odpravilo za številne oblikovalce.

Če želite to narediti, odprite Photoshop, pojdite v meni »Uredi«, nato na »Nastavitve« in znotraj tega izberite »Vtičniki«. Videli boste potrditveno polje za "Omogoči generator"Počistite polje, kliknite »V redu« in znova zaženite Photoshop. Če je bila težava povezana s tem modulom, boste opazili, da shranjevanje spet deluje normalno.

Izkoriščanje tega območja prilagajanja je dobra ideja pregled nameščenih vtičnikov tretjih osebNekatere slabo razvite ali zastarele razširitve lahko motijo ​​postopek shranjevanja, zlasti če spreminjajo poteke dela pri izvozu. Kot preizkus lahko zaženete Photoshop brez vtičnikov (ali pa mapo z vtičniki začasno premaknete na drugo mesto), da vidite, ali napaka izgine.

Nekateri uporabniki, naveličani ponavljajočih se napak, so se odločili za Odstranite Photoshop in ga popolnoma znova namestiteZ izbiro možnosti za brisanje nastavitev in konfiguracij se izvede temeljito čiščenje nastavitev, vtičnikov in razširitev, prenesenih iz prejšnjih različic, in v več primerih se je obnovila stabilnost aplikacije.

Ko izvedete čisto ponovno namestitev, je priporočljivo, da pozneje preverite, ali so v AppData (Windows) ali Library (Mac) ostale sledi starih map Adobe, saj včasih Obstajajo ostanki, ki onesnažujejo nove prilagoditve. če niso odstranjeni.

Napake pri shranjevanju na virtualni pomnilniški disk (postopni disk) in pri prostem prostoru

Photoshop ne uporablja samo RAM-a vašega računalnika, ampak tudi virtualni pomnilniški diski (scratch diski) za delo z velikimi datotekamiČe ta disk povzroča težave, je prepoln ali je enak zagonskemu disku z malo prostora, se lahko pojavijo napake, kot je »datoteke ni bilo mogoče shraniti zaradi napake diska«.

En primer, ki so ga navedli uporabniki Maca s starejšimi različicami, kot je CS3, opisuje, kako Napaka programa pri shranjevanju se je ponavljala enkrat ali dva dni na teden.tudi po ponastavitvi nastavitev. Rešitev je bila sprememba lokacije diska z navideznim pomnilnikom, njegova odstranitev z zagonskega diska in premestitev na drug nosilec podatkov v računalniku.

Če želite to preveriti, pojdite v meni »Uredi« (ali »Photoshop« v računalniku Mac), nato v »Nastavitve« in nato v »Pomnilniški diski«. Tam lahko vidite, katere pogone Photoshop uporablja kot pomnilniški disk. Izberite drugo enoto z več prostega prostora in boljšo zmogljivostjoZelo priporočljivo je, da ima ta disk več deset gigabajtov prostega prostora, še posebej, če delate z velikimi datotekami ali več plastmi; poleg tega je priporočljivo preveriti njegovo stanje s programom SMART, če sumite na fizične okvare.

Če ima vaš računalnik samo en trdi disk in je ta skoraj poln, je najmanjše število agresivno sprostite prostor Brisanje začasnih datotek, starih projektov ali premikanje virov (fotografij, videoposnetkov itd.) na zunanji pogon lahko pomaga. Operacijski sistem s skoraj polnim diskom je pogosto vir napak, ne le v Photoshopu, ampak v katerem koli zahtevnem programu.

Nekatere napake »diska« lahko povzročijo tudi odklop zunanjih ali omrežnih pogonov, prehod v stanje mirovanja ali izguba omrežnih dovoljenj med delovno sejo. Če je mogoče, poskusite Najprej shranite na stabilen lokalni pogon in nato kopirajte na omrežni ali zunanji pogon ko je projekt končan.

Če se po prilagoditvi diskov in prostora navideznega pomnilnika še vedno prikaže isto sporočilo, je dobro preveriti, ali se napaka ponavlja. shranjevanje v drugo mapo ali na drug pogonČe vedno ne uspe na eni določeni poti, deluje pa na drugi, gre verjetno za težavo z dovoljenji ali poškodbo datotečnega sistema na tej določeni lokaciji.

Posebni nasveti: spremenite končnico datoteke, skrijte plasti in uporabite »Shrani kot«

Medtem ko poskušate ugotoviti vzrok, obstaja več trikov, ki vam lahko pomagajo. Začasne rešitve, da se izognete izgubi službeNe nadomestijo dovoljenj ali popravkov na disku, vendar vas lahko sredi dostave rešijo iz zagate.

En nasvet, ki se je velikokrat ponavljal, je, da spremenite končnico slikovne datotekeČe na primer poskušate odpreti ali shraniti datoteko, ki vam sporoča napako kot PSD, jo poskusite preimenovati v .jpg ali .png (kar koli je smiselno) in jo znova odpreti v Photoshopu. Včasih napako povzroči napačno interpretirana pripona datoteke, zaradi katere Photoshop datoteko obravnava kot novo.

Še en praktičen trik, še posebej, ko se napaka pojavi pri shranjevanju datoteke PSD, je Skrij vse plasti na plošči Plasti in nato poskusi znova shranitiNekatere različice Photoshopa imajo plasti, ki lahko, kot so prilagoditvene plasti, pametni predmeti ali določeni učinki, povzročijo notranje napake pri shranjevanju. Skrivanje teh plasti in testiranje vam lahko pomagata osamiti težavo.

Če ugotovite, da se shrani brez težav z vsemi skritimi plastmi, pojdite aktiviranje skupin ali plasti postopoma in shranite znova, dokler se napaka ne pojavi znova; na ta način boste natančno vedeli, kateri element povzroča napako, in ga lahko rastrizirate, poenostavite ali ponovno zgradite v novem dokumentu.

Mnogi uporabniki, ki nimajo dokončne rešitve, so se odločili za metodo Vedno uporabite »Shrani kot ...« z naraščajočimi imeni: face1.psd, face2.psd, face3.psd itd. Na ta način se izognejo prepisovanju datoteke, ki ostane "prizadeta", in zmanjšajo tveganje, da bi celoten projekt postal nedostopen zaradi korupcije.

Čeprav je nekoliko nerodno nenehno spreminjati ime in nato brisati dodatne različice, v praksi To je zelo učinkovit način, da se izognete izgubi delovnega časa Ko običajni gumb za shranjevanje (Ctrl+S / Cmd+S) noče delovati. Če delate na ta način, poskusite organizirati tudi mape in občasno preveriti, katere različice lahko arhivirate ali izbrišete.

Kot dodaten varnostni ukrep je vedno priporočljivo vzdržujte zunanje varnostne kopije (na drugem fizičnem disku, v oblaku ali še bolje, obojem) pomembnih projektov; če ga želite avtomatizirati, se posvetujte z Celoten vodnik AOMEI BackupperČe se glavna datoteka poškoduje, lahko nekoliko starejša kopija pomeni razliko med ponovnim delom 10 minut ali izgubo celega dne.

Ko je težava datoteka PSD: orodja za odpravljanje poškodb in popravilo

Obstajajo situacije, ko težava ni v dovoljenjih, disku ali nastavitvah, temveč v sami datoteki. Datoteka PSD, ki je utrpela izpad električne energije, se je sistem sesul ali je bila operacija pisanja nepopolna, se lahko poškoduje. poškodovana tako, da je Photoshop ne more več pravilno odpreti ali shraniti.

V takih skrajnih primerih običajne rešitve (ponovni zagon, premikanje datoteke, spreminjanje map, ponastavitev nastavitev) pogosto niso v veliko pomoč. Če se vsakič, ko poskušate odpreti ali shraniti datoteko, prikaže ista »programska napaka«, drugi dokumenti pa delujejo normalno, je zelo verjetno, da ta specifični PSD je poškodovan.

Ko se to zgodi, se nekateri uporabniki zatečejo k orodja tretjih oseb, specializirana za popravilo datotek PSDNa trgu jih je več, na forumih pa se omenjajo pripomočki, kot sta Yodot PSD Repair ali Remo Repair PSD, ki obljubljajo analizo poškodovane datoteke, obnovo njenih notranjih struktur ter obnovitev plasti, barvnih načinov in mask, dokler škoda ni nepopravljiva.

Te aplikacije običajno delujejo po dokaj vodenem postopku: prenesete in namestite program, z gumbom »Prebrskaj« izberete problematično datoteko PSD, kliknete »Popravi« in počakate, da se vrstica napredka konča. Ko je postopek končan, lahko ... predogled popravljene različice datoteke in izberite mapo, kamor želite shraniti novo "čisto" datoteko PSD.

Orodja te vrste so običajno plačljiva, čeprav običajno ponujajo nekakšen brezplačen predogled, s katerim se preveri, ali je datoteko mogoče obnoviti. Očitno, Ni 100-odstotnega zagotovila za uspehČe je datoteka močno poškodovana, je morda mogoče obnoviti le nekatere ravne plasti ali pa je sploh ne bo mogoče popraviti.

Preden se odločite za plačljive rešitve, je priporočljivo preizkusiti osnovne strategije: Odprite PSD v drugi različici Photoshopa ali celo na drugem računalnikuPoskusite ga odpreti v drugih programih, ki so združljivi s PSD, ali pa uporabite funkcijo »Postavi«, da poskusite uvoziti, kar lahko, v nov dokument; v primeru izgube podatkov lahko poskusite obnoviti podatke tudi s programom PhotoRec.

Kot preventivni ukrep se navadite, da ne delate več dni na isti datoteki. Bolj zdravo je ustvarjati nove datoteke. različice po pomembnih mejnikih projekta (ime_projekta_v01.psd, v02.psd itd.) in ko končate, arhivirajte le zadnji dve ali tri. Na ta način, če se ena poškoduje, ne tvegate vsega v eni sami datoteki.

V praksi je kombinacija dobre varnostne kopije, inkrementalne različice in stabilen sistem (brez izpadov električne energije, po možnosti z UPS-om in z diski v dobrem stanju) je najboljše "orodje za popravilo", ki ga lahko imate, saj močno zmanjša verjetnost, da boste potrebovali programsko opremo za obnovitev.

Napake pri shranjevanju v Photoshopu, pa naj bodo še tako nadležne, je skoraj vedno mogoče odpraviti z obravnavo štirih ključnih področij: dovoljenja in zaklepi datotek, stanje in konfiguracija diska, stanje nastavitev aplikacij in morebitna poškodba PSD-jaZ upoštevanjem opisanih korakov (preverjanje dovoljenj, odklepanje knjižnice v računalniku Mac, poln dostop do diska, ponastavitev nastavitev, posodobitev Photoshopa, onemogočanje generatorja, premikanje delovnega diska, poskus »Shrani kot« in končno uporaba orodij za popravilo) bi se morali vrniti v normalno delovanje in zmanjšati možnosti, da se ta sporočila ponovno pojavijo sredi pomembnega projekta.