Povezava s spletom WhatsApp se nenehno prekine. Rešitev

Če uporabljate Spletni WhatsApp Ne glede na to, ali delate ali se samo poskušate izogniti temu, da bi bili prilepljeni na telefon, ste to verjetno že doživeli: seja se sama zapre, preneha pošiljati sporočila ali pa se prikaže strašno sporočilo, da je vaš telefon brez povezave. Zakaj se povezava s WhatsApp Webom nenehno prekine? Ali obstaja kakšen način, da to preprečim?

V tem članku bomo obravnavali to vprašanje. Pregledali bomo vsi vzroki zaradi česar se WhatsApp Web samodejno prekineTa priročnik pojasnjuje, kaj pomenijo najpogostejša sporočila o napakah in, kar je najpomembneje, kako jih korak za korakom odpraviti. Cilj je, da razumete, kaj se dogaja »v ozadju«, ko uporabljate spletno različico, in da ta deluje nemoteno, brez nepričakovanih prekinitev ali izgube časa.

Kaj točno je WhatsApp Web in kako deluje?

Odkar se je pojavilo, WhatsApp dodaja nove funkcije prilagoditi se načinu, kako komuniciramo danes. Eden najbolj uporabnih je WhatsApp Web, vmesnik, ki vam omogoča uporabo računa WhatsApp iz brskalnika računalnika, ne da bi morali imeti telefon ves čas v roki, kar je še posebej priročno v delovno in študijsko okolje.

Prek spleta WhatsApp lahko pošiljanje in prejemanje sporočil, deljenje dokumentov, fotografij in videoposnetkov, kot tudi prenos WhatsAppa na računalnik Sodelujete lahko v skupinah ali hitro odgovarjate svojim stikom, praktično enako kot v mobilni aplikaciji. Za mnoge uporabnike je postala pravo delovno orodje, saj tipkanje s fizično tipkovnico in upravljanje datotek iz računalnika močno poenostavi vsakodnevna opravila.

Pomembno je razumeti, da je bilo prvotno WhatsApp Web je bil popolnoma odvisen od mobilne naprave.Spletna seja je delovala kot »razširitev« telefonske aplikacije, ki se je dejansko povezala s strežniki WhatsApp. Čeprav se je sistem razvijal skupaj z način več naprav, številne težave z odklopom so še vedno povezane z povezljivost in stanje pametnega telefona.

V praksi, ko odprete spletno mesto web.whatsapp.com, brskalnik nastavi seja, povezana z vašim računom in sinhronizirajte klepete z glavno napravo. Če se povezava med obema napravama kadar koli prekine (zaradi omrežja, baterije, nastavitev itd.) ali če se na drugi napravi zazna aktivnost, se bo WhatsApp Web najverjetneje sam zaprl ali prikazal napake v povezavi.

 

Zakaj se povezava s WhatsApp Webom nenehno prekine: glavni vzroki

Za tipično situacijo, v kateri WhatsApp Web se ukinja brez predhodnega obvestila. Če preneha delovati, obstaja več pogostih vzrokov. Če jih poznate, lahko hitro ugotovite, kaj je narobe in kje najprej poiskati rešitev.

1. Odprite seje na več računalnikih hkrati

Čeprav WhatsApp dovoljuje Povežite svoj račun z več napravamiVendar pa njegova funkcionalnost ostaja nekoliko omejena: aktivno sejo lahko imate hkrati le na eni dodatni napravi. To pomeni, da če odprete WhatsApp Web na enem računalniku in se nato prijavite na drugem, je precej verjetno, da se bo zaprl na prvem.

Ko se to zgodi, se običajno prikaže sporočilo, ki to nakazuje WhatsApp je odprt na drugem računalniku ali da je bila seja zagnana v drugem brskalniku. Zaradi varnostnih razlogov storitev sama običajno vzdržuje aktivno samo eno glavno spletno sejo, zato so sporočila preusmerjena na zadnji računalnik, na katerem ste potrdili kodo QR.

Če delate z več računalniki (na primer z namiznim računalnikom v pisarni in prenosnim računalnikom doma), je zelo pogosto, da seje se bodo samodejno zaprle V enem primeru se to zgodi, ko ga v drugem nadaljujete uporabljati. To ni napaka sama po sebi; gre za pričakovano vedenje platforme, ki preprečuje hkraten dostop in bi lahko ogrozilo vašo zasebnost.

2. Težave z internetno povezavo na vašem mobilnem telefonu ali računalniku

Eden najpogostejših razlogov za prekinitev povezave je nestabilna internetna povezavaTo velja tako za telefone kot za računalnike. Če katera koli naprava izgubi dostop do interneta, WhatsApp Web ne more komunicirati s strežniki in v mnogih primerih seja prekine ali pa se prikažejo sporočila, kot sta »Telefon brez povezave« ali »Računalnik brez povezave«.

Pri mobilnih telefonih lahko slaba pokritost, nenehno preklapljanje med Wi-Fi in mobilnimi podatki ali preobremenjeno omrežje povzročijo kratkotrajne prekinitve prenosa podatkov. Tudi če se signal zdi dober, mikro-rezi v povezavi To je dovolj, da spletna različica začne delovati nepravilno.

Nekaj ​​podobnega se zgodi tudi na vašem računalniku: če se računalnik prekine z omrežjem Wi-Fi, če je aktiviran letalski način ali če usmerjevalnik ne deluje pravilno, bo WhatsApp Web prenehal posodabljati sporočila. Včasih boste videli, da so klepeti »zamrznjeni«, drugič pa boste videli obvestilo, da ... Vaš računalnik je brez povezave.

3. Poškodovani ali zastareli piškotki in predpomnilnik brskalnika

Drug dokaj pogost razlog je povezan z podatki, ki jih shranjuje brskalnikkot so piškotki in predpomnilnik. WhatsApp Web se zanaša na te začasne datoteke, da si zapomni vašo sejo, hitreje naloži vmesnik in ohrani določene osnovne informacije, ne da bi jih bilo treba vsakič prenesti.

Ko se ti piškotki ali predpomnilnik poškodujejo ali so zelo zastareli, lahko povzročijo čudno vedenje: da se stran ne naloži do konca, da se koda QR ne prikaže, da se seja sama zapre takoj, ko vstopite, ali da vas nenehno izključi, ko poskušate poslati sporočilo.

V mnogih primerih je dovolj, da izbriši podatke brskanja Če je povezano s WhatsApp Webom, bo to vse povrnilo v normalno stanje. To je preprosta, a zelo učinkovita rešitev, kadar je težava v samem brskalniku in ne v povezavi.

4. Zastarela aplikacija ali brskalnik

Čeprav se to dogaja manj pogosto, z uporabo Starejša različica WhatsAppa na mobilnih napravah Ali pa lahko zelo zastarel brskalnik v računalniku povzroči tudi nepričakovana zaprtja ali napake pri poskusu povezovanja računa.

WhatsApp nenehno uvaja izboljšave, varnostne spremembe in nove funkcije, ki včasih postanejo nezdružljive s prejšnjimi različicami. Če vaša mobilna aplikacija ali brskalnik že nekaj časa nista bila posodobljena, se lahko pojavijo težave. težave z delovanjem, zrušitve ali sporočila o nezdružljivosti ki se končajo z zaprtjem spletne seje.

5. Stanje baterije mobilnega telefona in varčevanje z energijo

Nekaj, kar se pogosto spregleda, je raven baterije pametnega telefonaKo je baterija telefona na kritični ravni, mnogi operacijski sistemi uporabljajo agresivne načine varčevanja z energijo, ki omejujejo dostop do interneta v ozadju ali zapirajo procese, ki jih ne smatrajo za prednostne.

Ker povezava s WhatsApp Webom nenehno deluje v ozadju, lahko te omejitve napajanja povzročijo Povezava med mobilno in spletno različico postane nestabilna ali pa se popolnoma prekine. Rezultat: seja brskalnika preneha delovati ali pa se prikaže sporočilo, da telefon nima povezave, čeprav je videti, da je omrežje prisotno.

Pogosta sporočila in napake na WhatsApp Web

Poleg »tihih« prekinitev povezave WhatsApp Web prikazuje še vrsto precej specifična sporočila o napakah Ti namigi kažejo, kaj gre narobe. Razumevanje pomena vsakega od njih vam bo pomagalo hitreje reagirati in uporabiti pravo rešitev.

»Dostop do tega spletnega mesta ni mogoč« pri odpiranju spletne strani web.whatsapp.com

Če se poskušate prijaviti splet.whatsapp.com Če vaš brskalnik prikaže sporočilo, kot je »Dostop do tega spletnega mesta ni mogoč«, je težava običajno povezana z dvema stvarema: ali nimate internetne povezave v računalniku ali pa ste napačno vnesli naslov.

Hiter način za preverjanje je, da odprete katero koli drugo znano spletno mesto, kot je google.comČe se še vedno ne naloži, je skoraj gotovo, da je povezava računalnika prekinjena, zato bi morali preveriti usmerjevalnik, omrežje Wi-Fi ali se pogovoriti s svojim ponudnikom, če težava še vedno obstaja.

Če druga spletna mesta delujejo, WhatsApp Web pa se ne odpre, dvakrat preverite, kaj ste natančno vnesli. splet.whatsapp.comBrez presledkov, brez dodatnih znakov in brez nenavadnih različic. Že majhna napaka pri vnosu URL-ja je dovolj, da brskalnik ne najde pravilne strani.

»Brskalnik ni podprt«

WhatsApp Web deluje samo na sodobni in združljivi brskalniki kot so Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge ali Safari. Če poskusite dostopati do njega iz zelo starega, nenavadnega ali zastarelega brskalnika, boste verjetno videli opozorilo, da brskalnik ni podprt.

Tudi če uporabljate enega od podprtih brskalnikov, ga že dolgo niste posodobili, lahko pride do težav. težave z združljivostjo z najnovejšimi funkcijami iz WhatsApp Weba. V tem primeru je najbolje, da odprete razdelek za posodobitve brskalnika, namestite najnovejšo razpoložljivo različico in poskusite znova.

»Telefon brez povezave«

To sporočilo se prikaže, ko Vaš mobilni telefon se ne more pravilno povezati z internetom.Tudi če ima računalnik omrežno povezavo, spletna različica ne more prejemati ali pošiljati sporočil, če telefonska aplikacija ostane jedro računa.

V teh primerih je krivda običajno na strani mobilna pokritost, telefonski Wi-Fi ali začasne izpade operaterja. Preklapljanje omrežij (z mobilnih podatkov na Wi-Fi ali obratno), vklop in izklop letalskega načina ali ponovni zagon telefona pogosto pomaga obnoviti komunikacijo s strežniki WhatsApp.

»Računalnik brez povezave«

Če je povezava z računalnikom prekinjena, se bo prikazalo sporočilo, kot je »Računalnik brez povezave«Tukaj lahko mobilni telefon še naprej deluje brezhibno, vendar ker je brskalnik izgubil dostop do interneta, se spletna seja preneha sinhronizirati.

Prvi korak je, da preverite, ali je vaš računalnik še vedno povezan z omrežjem (na primer tako, da preverite ikono Wi-Fi ali poskusite z drugimi spletnimi mesti). Pomembno je tudi preveriti, ali imate [omogočeno naslednjo možnost]: letalski način ali neka funkcija začasnega odklopa na napravi. Ko je omrežje ponovno vzpostavljeno, je običajno dovolj, da preprosto osvežite zavihek WhatsApp Web.

»WhatsApp je odprt na drugem računalniku«

Ko se prikaže to sporočilo, to pomeni, da Račun je povezan z več kot eno ekipo in da se je aktivna seja premaknila na drug računalnik ali brskalnik. Kot smo že omenili, WhatsApp daje prednost zadnji napravi, v katero ste se prijavili, ostale pa zapre ali začasno ustavi.

Če želite ponovno uporabljati WhatsApp Web na svoji prvi napravi, boste morali Ponovite postopek skeniranja QR kode Iz mobilne aplikacije ali uporabite možnost »Uporabi tukaj«, če jo obvestilo ponuja. Upoštevajte, da s tem sporočila ne bodo več prihajala na drug računalnik.

Obstajajo tudi druge težave, ki se pojavijo, ko se WhatsApp Web samodejno prekine:

• Napake pri nalaganju fotografij ali videoposnetkov.
• Obvestila ne prihajajo na računalnik.
• QR koda se ne naloži ali pa traja predolgo.

Kako preprečiti samodejno prekinitev povezave s WhatsApp Webom

Ko razumemo vzroke, se začne praktični del: Kaj lahko storite, da zmanjšate nepričakovane izpade in zaprtja? na WhatsApp Webu. Ni čarobnega zdravila, ki bi delovalo za vse, obstaja pa vrsta navad in prilagoditev, ki znatno zmanjšajo težave.

Nadzorujte seje na več napravah

Če svoj račun WhatsApp pogosto uporabljate na več računalnikih, je priporočljivo Organizirajte, za katere ekipe boste ohranili sejo odprto.Preden zaženete WhatsApp Web v novem brskalniku ali računalniku, zaprite vse seje, ki jih ne uporabljate več, še posebej, če gre za skupne ali javne računalnike.

V sami mobilni aplikaciji lahko v razdelku s povezanimi napravami Ogled vseh aktivnih sej in jih zaprite enega za drugim. Če ohranite le tiste, ki jih resnično potrebujete, zmanjšate možnost, da se prikažejo opozorila, kot je »WhatsApp je odprt v drugem računalniku«, ali da se vaša seja zapre, ne da bi dejansko vedeli, zakaj.

Zagotavlja stabilno mobilno povezavo

Kar zadeva telefon, bi ga idealno morali imeti priključenega na Zmogljivo in stabilno omrežje Wi-FiBoljša kot je kakovost te povezave, manjša je verjetnost prekinitev, ki vplivajo na spletno različico, še posebej, če delate veliko ur z odprtim WhatsApp Webom.

Ni nujno, da sta mobilni telefon in računalnik v istem omrežju Wi-Fi; pomembno je, da ga imata oba. robusten in neprekinjen signalČe opazite, da vaš telefon nenehno preklaplja med omrežjem Wi-Fi in mobilnimi podatki ali če je vaša mobilna pokritost šibka, razmislite o uporabi stabilnejšega omrežja med intenzivno uporabo WhatsApp Web.

Prav tako je dobro spremljati raven napolnjenosti baterije: če telefon preklopi v način ekstremnega varčevanja z energijo, je možno, da Omeji aktivnost WhatsAppa v ozadju. Kadar koli je mogoče, imejte telefon napolnjen ali priključen na polnilnik, medtem ko spletno različico uporabljate dalj časa.

Preverite stanje povezave in omrežja v računalniku

V računalniku je postopek podoben: prepričajte se, da omrežje deluje pravilno in da nimate omogočenega nobenega načina, ki prekine povezavo, kot je na primer letalski način ali profili za varčevanje z energijo ki vplivajo na Wi-Fi ali omrežno kartico.

Če opazite, da se tudi druga spletna mesta počasi nalagajo ali prikazujejo napake, je težava verjetno v vašem usmerjevalniku ali ponudniku internetnih storitev. V tem primeru znova zaženite usmerjevalnikPreverjanje kablov ali stik s tehnično podporo je običajno najhitrejši način za obnovitev stabilnosti in s tem pravilnega delovanja WhatsApp Weba.

Počistite piškotke in predpomnilnik brskalnika, ko pride do nenavadnih napak

Če se WhatsApp Web obnaša nenavadno tudi z dobro povezavo, je eden najboljših načinov ta, da izbriši piškotke in predpomnilnik brskalnikaS tem se odpravijo morebitne poškodovane datoteke ali stare konfiguracije, ki bi lahko motile delovanje.

V skoraj vseh brskalnikih boste v meniju z nastavitvami našli razdelek za zasebnost ali zgodovina Od tam lahko izbrišete podatke brskanja. Če ne želite izgubiti vsega, se lahko osredotočite na piškotke in predpomnilnik ter, če vaš brskalnik to dovoljuje, izbrišete le podatke, povezane z web.whatsapp.com.

Poskrbite, da bosta WhatsApp in brskalnik posodobljena

Še ena preprosta navada, ki preprečuje številne glavobole, je Vedno imejte posodobljeno aplikacijo WhatsApp na mobilnih napravah. Posodobitve odpravljajo ranljivosti, notranje napake in težave z delovanjem, ki lahko vplivajo na komunikacijo s spletno različico.

Enako velja za brskalnik: uporaba najnovejše stabilne različice brskalnikov Chrome, Firefox, Edge, Opera ali Safari zagotavlja združljivost z najnovejše spletne tehnologije ki ga uporablja WhatsApp. Poleg tega posodobitve brskalnika pogosto vključujejo varnostne izboljšave in popravke napak, ki posredno koristijo storitvi za sporočanje.

Pravilno konfigurirajte obvestila v brskalniku.

Če želite kar najbolje izkoristiti WhatsApp Web, je ključnega pomena, da obvestila so pravilno konfiguriranaNa ta način boste, tudi če imate odprte druge zavihke ali delate v drugem oknu, še vedno prejemali obvestila, ko vam nekdo piše.

Preverite v nastavitve brskalnika Za WhatsApp Web je možnost obvestil nastavljena na »Dovoli«. Če ima vaš operacijski sistem načine fokusa, tiha obdobja ali urnike brez obvestil, preverite, ali to ne moti obvestil, ki bi jih moral prikazovati vaš brskalnik.

Preverite, ali WhatsApp ne deluje

Nenazadnje ne smemo izključiti možnosti, da Sam WhatsApp lahko doživi začasen izpadObčasno pride do izpadov strežnikov platforme, ki za nekaj minut ali ur prenehajo pravilno delovati, kar vpliva tako na mobilno aplikacijo kot na spletno različico.

V teh primerih običajno ne boste mogli pošiljati ali prejemati sporočil ali pa bodo klepeti prikazali samo ikono ure in se ne bodo premikali naprej. Če želite to preveriti, lahko uporabite spletna mesta za spremljanje storitev, kot je Downdetectorin poiščite WhatsApp. Če opazite porast poročil, gre zelo verjetno za obsežno izpad in žal ne morete storiti veliko drugega, kot da počakate, da ga odpravijo.

Razumevanje delovanja povezave med mobilno napravo, brskalnikom in strežniki ter uporaba manjših rutin, kot so Vzdrževanje omrežja, spremljanje odprtih sej, brisanje predpomnilnika in posodabljanje vseh podatkovTo naredi razliko med WhatsApp Webom, ki se občasno sam odklopi, in nemoteno izkušnjo, ki vam resnično pomaga, da ste bolj produktivni, ko ste pred računalnikom.