Znanje podjetja v ChatGPT: kaj je to in kako deluje

OpenAI je predstavil Znanje podjetja za ChatGPT v paketih Business, Enterprise in Education, zmogljivost, ki Povezuje asistenta s poslovnimi orodji, kot so Slack, SharePoint, Google Drive ali GitHub, da bi zagotovil odgovore na podlagi podatkov o podjetju.Inovacija temelji na modelu z sposobnosti sklepanja družine GPT-5, zasnovan za iskanje po več virih hkrati in vračanje popolnejših rezultatov z viri.

V praksi ChatGPT deluje kot pogovorni iskalnik znotraj delovnega prostoraTa funkcija se prikliče s posebnim gumbom v območju za sporočila; izberejo se povezane aplikacije in sistem vrne odgovore s citati ustreznih dokumentov, niti ali repozitorijev. Medtem ko je funkcija aktivna, Ni brskanja po spletu ali ustvarjanja grafik ali slikin lahko obravnava dvoumna ali časovno občutljiva vprašanja zaradi datumskih filtrov in večkratnih iskanj.

Kaj je znanje podjetja in za kaj se uporablja?

Večina organizacij se spopada s klasičnim problemom prevelike količine informacij, razpršenih po različnih lokacijah. zelo malo uporabnega kontekstaZnanje podjetja si prizadeva odpraviti te ovire, hkrati pa dostopa do sporočil v Slacku, datotek v SharePointu ali Driveu in DMS sistemi za shranjevanje dokumentacije in kodo na GitHubu, da zagotovite en sam kontekstualiziran odgovor, vedno z jasne navedbe in povezave do virov.

Po mnenju OpenAI ta zmožnost naredi ChatGPT pogovorno iskanje za poslovne nameneNa primer, v odgovoru na vprašanje, kot je »Kakšno je stanje ciljev za naslednje leto?«, pomočnik Lahko sintetizira niti Slack, deljene dokumente in pooblaščena e-poštna sporočila., pri čemer je navedeno, kateri del podpira posamezen del podatkov, da ga lahko uporabnik takoj preveri.

Kako deluje in kaj se spremeni v primerjavi z osnovnimi konektorji

Pod pokrovom motorja, funkcija Uporablja različico modela sklepanja GPT-5. Natančno je nastavljen za hkratno posvetovanje z več viri, »razmišljanje med iskanjem« in reševanje protislovij, odkritih med dokumenti različnih ekip. Poleg tega velja začasni filtri dajanje prednosti nedavni vsebini kadar posvetovanje to zahteva.

Poleg preprostega nalaganja datotek ali povezovalnikov Company Knowledge združuje pridobivanje informacij z pripis po viru in organizacijske kontrole. To je osnova njihovega predloga v nasprotju z nenehnim preklapljanjem med aplikacijami in ročnim kopiranjem in lepljenjem, dinamiko, ki porablja čas in povzroča napake.

• Povežite se z orodji, kot so Google Drive, OneDrive, SharePoint, Box, Slack, Confluence ali GitHub, med drugimi razpoložljivimi možnostmi.
• Se aktivira se z namenskim gumbom v skladateljuDeaktivirati ga je mogoče, ne da bi pri tem izgubili kontekst klepeta.
• Vključuje citate in povezave za vsako datoteko, nit ali repozitorij, uporabljen v odgovoru.
• Priznava nadaljnja vprašanja in dejanja o datotekah kjer politika podjetja to dovoljuje.

Zasebnost, varnost in upravljanje podatkov

OpenAI poudarja, da znanje podjetja spoštuje obstoječa dovoljenja V vsakem sistemu ChatGPT dostopa le do tistega, kar je uporabnik pooblaščen videti. Poleg tega podjetje navaja, da Svojih modelov privzeto ne usposablja s podatki o strankah.Ponuja tudi šifriranje, enotno prijavo (SSO), SCIM, sezname dovoljenih IP-naslovov in API za skladnost s predpisi podjetja za revidiranje.

Za evropske in španske organizacije so te točke ključne zaradi njihove usklajenosti z prakse skladnosti, kot sta SOC 2 in ISO 27001 in zaradi potrebe po strogem upravljanju v okviru okvirov, kot je GDPR. Skrbniki lahko omejijo, kateri konektorji so omogočeni na ravni delovnega prostora, upravljanje OAuth na uporabnika in uporabite pravilnike dostopa po skupinah.

Razpoložljivost, paketi in aktivacija

Funkcija je na voljo globalno v vseh paketih ChatGPT Poslovanje, podjetništvo in izobraževanje, z uvedbo, ki je usklajena s cenami in pogoji posamezne ravni ter platforma za aplikacije in agenteVeč podjetij je sodelovalo kot oblikovalski partnerji in zahtevalo minimalni potreben dostop. stikala na priključek in sledljivost vira, elementi, ki so del lansiranja.

Za prvo uporabo, Preprosto pritisnite gumb Znanje podjetja v polju za sporočilapovežite želene aplikacije in avtorizirajte ustrezni račun. Tudi brez aktiviranja funkcije, ChatGPT se lahko sklicuje na povezane aplikacije v preprostih odgovorih, vendar ne z enako stopnjo globine ali podrobnih navedb. OpenAI načrtuje razširitev podpore na druge zmogljivosti in kasneje obnovitev funkcij, kot je spletno iskanje, hkrati pa ohranitev celovito pripisovanje.

Primeri uporabe in vsakodnevni scenariji

Orodje je zasnovano za naloge, kot so Poročanje, načrtovanje, raziskave ali priprava na sestanke s strankami. Vodstvena ekipa bi lahko v nekaj minutah ustvarila tedenski povzetek, ki bi zbral najnovejša sporočila Slacka, zapiske v Google Dokumentih in stopnjevanja podpore, s hiperpovezavami do vsakega vira za podroben pregled.

Ugodnosti se raztezajo na vključevanje novih ljudi Medfunkcijska produktivnost je že izboljšana: trženje lahko sintetizira povratne informacije strank, inženiring lahko združi incidente in spremembe kode, služba za stranke pa lahko hitro najde ustrezne eskalacije, vse iz enega samega pogovornega vmesnika.

Konkurenca in tržni obeti

S to potezo OpenAI neposredno konkurira Microsoft Copilot v storitvi Microsoft 365, iskalne zmogljivosti v storitvi Google Workspace in ponudbe, kot sta Glean ali Dropbox Dash. Anthropic je v storitvi Claude predstavil »Skills« za izboljšanje agenti, specializirani za naloge dela, podoben pristop v isti karieri.

Razlika OpenAI je v poenotenju navzkrižnih virov, sistematično citiranje in podroben nadzor za IT. Srednjeročno podjetje načrtuje razširitev priključkov in raziskovanje možnosti za potrošnike, pa tudi možnost konektorji po meri, področje, kjer so nekateri tekmeci že sprejeli ukrepe.

Trenutne omejitve in odprta vprašanja

Obstajajo operativne izjeme: medtem ko je program Company Knowledge aktiven, Ne moreš iskati po spletu niti ustvarjati grafik ali slik. Izzivi ostajajo pri integraciji starejših sistemov, pokritosti priključkov in tveganju halucinacije tudi pri imenovanjih, kar kaže na človeški nadzor pri ključnih odločitvah.

Obstajajo tudi strateški dvomi o suverenost podatkov in odvisnost od dobaviteljevZa zmanjšanje tveganj je priporočljivo začeti z omejenimi pilotnimi projekti, opredeliti politike uporabe, strogo meriti donosnost naložbe ter vzpostaviti mehanizme revizije in pregleda, ki omogočajo hitro prilagodite dovoljenja in poteke.

S prihodom znanja o podjetju, ChatGPT si prizadeva postati obveščevalna plast na vrhu delovnih orodij, skrajšanje časa iskanja in izboljšanje kakovosti odgovorov Zahvaljujoč atribuciji. Njegova resnična vrednost bo odvisna od pokritosti konektorjev, upravljanja podatkov in tega, kako varno ga bodo evropske organizacije vključile v svoje vsakodnevne procese.

Povezani članek:

Grokipedia: xAI-jev poskus premisleka o spletni enciklopediji

Alberto Navarro

Sem tehnološki navdušenec, ki je svoja "geek" zanimanja spremenil v poklic. Več kot 10 let svojega življenja sem porabil za uporabo vrhunske tehnologije in premleval najrazličnejše programe iz čiste radovednosti. Zdaj sem se specializiral za računalniško tehnologijo in video igre. To je zato, ker že več kot 5 let pišem za različna spletna mesta o tehnologiji in video igrah ter ustvarjam članke, ki vam želijo dati informacije, ki jih potrebujete, v jeziku, ki je razumljiv vsem.

Če imate kakršna koli vprašanja, moje znanje sega od vsega v zvezi z operacijskim sistemom Windows kot tudi Androidom za mobilne telefone. In moja zaveza je vam, vedno sem pripravljen porabiti nekaj minut in vam pomagati razrešiti kakršna koli vprašanja, ki jih morda imate v tem internetnem svetu.