Kako zahtevati vračilo kupnine na AliExpressu?

Ali želite izterjati denar od nakupa na AliExpressu, ki ni izpolnil vaših pričakovanj? Kako zahtevati vračilo kupnine na AliExpressu? je pogosto vprašanje med uporabniki te priljubljene spletne nakupovalne platforme. Ne skrbite, postopek je preprost in hiter, če sledite ustreznim korakom. V tem članku vas bomo vodili skozi postopek, da boste lahko učinkovito izterjali svoj denar.

– Korak za korakom ➡️ Kako zahtevati vračilo na AliExpress?

• Kako zahtevati vračilo kupnine na AliExpressu?

1. Prijavite se v svoj račun AliExpress.
2. Pojdite na razdelek "Moja naročila".
3. Izberite naročilo, za katerega želite zahtevati vračilo.
4. Kliknite »Odpri spor«.
5. Izberite razlog, zakaj zahtevate vračilo.
6. Po potrebi predložite dokaze, kot so fotografije, videoposnetki ali posnetki zaslona.
7. Počakajte na odgovor prodajalca in AliExpressa.
8. Ko bo vračilo odobreno, bo denar vrnjen na vaše prvotno plačilno sredstvo.

Vprašanja in odgovori

1. Kakšen je postopek za zahtevanje vračila na AliExpress?

1. Prijavite se v svoj račun AliExpress.
2. Pojdite na "Moja naročila" in izberite naročilo, za katerega želite zahtevati vračilo.
3. Kliknite »Odpri spor« in izberite razlog za vašo zahtevo za vračilo.
4. Izpolnite obrazec z zahtevanimi podatki in pošljite povpraševanje.

2. Koliko časa moram zahtevati vračilo na AliExpress?

1. Imate 15 dni odpreti spor in zahtevati vračilo, potem ko je naročilo označeno kot zaključeno.

3. Kaj naj storim, če se prodajalec ne odzove na mojo zahtevo za vračilo na AliExpress?

1. Če prodajalec ne odgovori na vašo zahtevo za vračilo v 5 dni, lahko sprožite spor pri AliExpressu, da posreduje.

4. Kako se vračilo obdela na AliExpressu, ko je odobreno?

1. Ko bo zahteva za vračilo odobrena, bo denar vrnjen na vaše prvotno plačilno sredstvo v roku 3-20 delovnih dni.

5. Ali je varno zahtevati vračilo na AliExpress?

1. Da, AliExpress ima sistem za zaščito kupcev, ki zagotavlja varnost vaših nakupov. Če z naročilom niste zadovoljni, lahko zahtevate vračilo kupnine.

6. Ali lahko na AliExpressu prekličem naročilo in zahtevam vračilo?

1. Da, naročilo lahko prekličete, preden je odposlano, in zahtevate vračilo. Enostavno kontaktirajte prodajalca in razloži situacijo.

7. Ali obstajajo vrste izdelkov, ki niso upravičene do vračila na AliExpress?

1. Nekateri izdelki, kot so personalizirani ali pokvarljivi predmeti, morda ne bodo upravičeni do vračila. Preverite pravilnike o vračilu od AliExpressa in prodajalca pred nakupom.

8. Kako lahko sledim svoji zahtevi za vračilo na AliExpress?

1. Svoji zahtevi za vračilo lahko sledite v razdelku za spore vašega računa AliExpress. Tam boste lahko videli status zahteve in morebitne posodobitve.

9. Kateri je najboljši način za komunikacijo s prodajalcem med postopkom vračila kupnine na AliExpressu?

1. Najboljši način za komunikacijo s prodajalcem med postopkom vračila je prek sistema za sporočanje AliExpress. Ohranite vso komunikacijo na platformi, da bi imeli zapis pogovorov.

10. Kaj naj storim, če je moja zahteva za vračilo na AliExpress zavrnjena?

1. Če je vaša zahteva za vračilo zavrnjena, se lahko na odločitev pritožite tako, da zagotovite dodatne dokaze ki podpira vašo trditev. Spor lahko sprožite tudi pri AliExpressu za posredovanje.