Kako odpraviti napako SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION v sistemu Windows: popoln vodnik brez težav

¿Kako odpraviti izjemo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION v sistemu Windows? Modri ​​zaslon z izjemo SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION To je ena tistih napak, ki zmoti vaš potek dela, povzroči, da morate znova zagnati računalnik, in če vas ujame neshranjene, povzroči izgubo dela. Čeprav je strašljivo, ga je običajno mogoče rešiti, če se ga lotite metodično in brez naglice, saj je v večini primerov povezano z gonilniki, sistemskimi datotekami ali manjšimi napakami strojne opreme, ki jih je mogoče diagnosticirati.

Dobra novica Računalnik se po ponovnem zagonu običajno zažene, kar vam omogoča, da delate na uporabi popravkov. In ko se ne zažene, Windows ponuja zmogljivo obnovitveno okolje za popravilo zagona, obnovitev na prejšnjo točko ali zagon orodij, kot so SFC, DISM ali CHKDSK. Spodaj boste našli celoten vodnik, od najmanj vsiljivih do najbolj vsiljivih, z vsemi preizkušenimi rešitvami.

Kaj je izjema SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION in zakaj se prikaže?

Ta tabela povzema najpogostejše vzroke: poškodovane gonilnike, poškodovane sistemske datoteke in težave s strojno opremo.

Ta BSOD se sproži, ko proces preklopi iz neprivilegirane v privilegirano kodo. In nekaj ni v redu na ravni jedra. Najpogostejši vzroki so poškodovani ali nezdružljivi gonilniki, poškodovane sistemske datoteke, napake grafičnega vmesnika, zlonamerna programska oprema, težave z RAM-om, okvare diska ali nezdružljivosti po spremembah strojne opreme.

Posnetek zaslona sam po sebi običajno daje namigePogosto se v oklepaju pojavi datoteka s končnico .sys (na primer ntfs.sys, ks.sys ali netio.sys), ki vas usmerja na prizadeti podsistem. V računalnikih z operacijskim sistemom Windows 0 se lahko pojavi tudi koda zaustavitve 0000003x7B. Priporočljivo je, da celotno sporočilo o napaki poiščete na forumih in v bazah znanja, saj ga je skoraj zagotovo že kdo srečal.

Pogosti primeri ki jih boste videli povezane s to napako: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION 0x0000003B, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ntfs.sys), SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (ks.sys) ali SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (netio.sys). Vsi si delijo isti deblo, vendar vam bo zadevna datoteka povedala, kje začeti.

Najprej najpomembnejše: dostop, kopije in varni način

Če se Windows še vedno zažene Če se želite vrniti na namizje, izkoristite priložnost za posodobitev, odstranite problematično programsko opremo, ustvarite obnovitveno točko in zaženite skeniranje. Če se postopek zanka, prisilite okolje WinRE: vklopite računalnik in ko se prikaže logotip sistema Windows z vrtečimi se pikami, držite gumb za vklop 5–10 sekund, da ga zaustavite. Postopek ponovite dvakrat. Tretjič boste vstopili v obnovitveno okolje.

Iz sistema WinRE lahko Pojdite na Odpravljanje težav, dostopajte do dodatnih možnosti in odprite Popravilo ob zagonu, Obnovitev sistema, Ukazni poziv ali pa se zaženite v varnem načinu. V sistemu Windows 10/11 lahko za dostop do dodatnih možnosti pridržite tipko Shift in v meniju za zaustavitev izberete Ponovni zagon. V sistemu Windows 7 ob zagonu pritisnite F8, da prikažete možnosti obnovitve.

Zlati svetČe imate pomembne podatke in je sistem nestabilen, ustvarite sistemsko sliko ali popolno varnostno kopijo na zunanjem pogonu. Za obnovitev lahko pripravite tudi zagonski USB-pogon, ki temelji na okolju WinPE; na ta način se boste izognili glavobolom, če se napaka ponovi med kritičnimi spremembami.

1. Posodobite Windows in gonilnike

Posodobite sistem Windows Ne odpravlja le sistemskih napak: uvaja tudi nove različice osnovnih gonilnikov. Pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Windows Update in preverite, ali so na voljo posodobitve. Namestite vse čakajoče posodobitve in znova zaženite računalnik.

Preverite upravitelja naprav (Win + R in vnesite devmgmt.msc) in poiščite naprave z rumeno ikono opozorila. Kliknite z desno tipko miške > Posodobi gonilnik > Samodejno poišči gonilnike. Dajte prednost grafični kartici, zvoku, čipsetu, pomnilniku in omrežju.

GPU gonilnikiUporabite uradne aplikacije (NVIDIA/AMD/Intel) ali jih prenesite s spletnega mesta proizvajalca. Če ste namestili novo strojno opremo, prenesite določene gonilnike od proizvajalca matične plošče ali same naprave. Posodobitve gonilnikov drugih proizvajalcev lahko pomagajo pri težavi, vendar je najbolje, da vsako spremembo preverite.

2. Preverite disk s CHKDSK

Poškodovan datotečni sistem ali slabi sektorji lahko sprožijo BSOD pri dostopu do kritičnih podatkov. Odprite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite: chkdsk /f /rČe je pogon v uporabi, se s črko Y dogovorite za načrtovanje preverjanja za naslednji ponovni zagon in znova zaženite računalnik.

Bodite potrpežljiviNa velikih ali zelo polnih diskih lahko to traja nekaj časa. To orodje zazna in popravi napake datotečnega sistema ter označi poškodovane sektorje za ponovno uporabo, s čimer prepreči prihodnje zrušitve, povezane z ntfs.sys.

3. Popravite sistemske datoteke z DISM in SFC

DISM in SFC sta vaša zaveznika Ko se sistemske datoteke poškodujejo zaradi izpadov električne energije, neuspelih posodobitev ali okužb. Najprej popravite sliko sistema z orodjem DISM in nato preverite stanje z orodjem SFC, da obnovite poškodovane datoteke.

korak 1Odprite ukazni poziv kot skrbnik in ga zaženite dism /online /cleanup-image /restorehealthPočakajte, da se konča (lahko traja nekaj časa). Za prenos komponent je potrebna internetna povezava.

korak 2: izvaja sfc /scannowPo zaključku boste videli povzetek najdenih in popravljenih datotek. Če je seznam dolg, je to dobra razlaga za ponavljajočo se BSOD.

Če se sistem ne zažene, odprite ukazni poziv iz okolja WinRE in zaženite iste ukaze. Za dostop do naprednih možnosti in ukaznega poziva lahko zaženete tudi z namestitvenega USB-ja sistema Windows.

4. Odstranite nedavno programsko opremo in tipične konflikte

Pomislite, kdaj se je težava začelaČe sovpada z namestitvijo aplikacije, jo odstranite in znova zaženite. Nekateri protivirusni paketi, VPN-ji, orodja za zajem podatkov ali pripomočki za matično ploščo lahko povzročijo konflikte na ravni jedra.

Programi, ki so pogosto omenjeni kot konfliktniNekateri protivirusni programi drugih ponudnikov (poskusite jih začasno onemogočiti), odjemalci VPN za podjetja, orodja za posodabljanje v živo proizvajalca, programska oprema za spletno kamero ali omrežni filtri. Če napaka izgine po tem, ko jih onemogočite, ste že krivi.

Onemogočite spletno kamero iz Upravitelja naprav, če sumite na datoteko ks.sys. V računalnikih, ki uporabljajo integrirane module, lahko napako sproži neustrezen gonilnik ali dodatna programska oprema.

5. Uporabite orodje za odpravljanje težav v sistemu Windows

Windows 10/11 vključuje namensko orodje za odpravljanje težav z BSOD.Pojdite v Nastavitve > Posodobitve in varnost > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav in zaženite orodje za odpravljanje težav z modrim zaslonom. Sledite korakom, ki jih predlaga; v mnogih primerih samodejno obnovi poškodovane nastavitve.

Ne dela čudežev, vendar je hiter, varen in vam včasih prihrani veliko časa. Uporabite ga po posodobitvi sistema Windows in gonilnikov, da zaključite zanko.

6. Diagnosticirajte RAM pomnilnik

Občasne napake pod obremenitvijo To je lahko posledica okvarjenih modulov ali preveč agresivnega profila XMP. Vrnite se v BIOS/UEFI in pustite RAM na privzetih vrednostih (onemogočite XMP/DOCP) ali naložite privzete nastavitve BIOS-a.

Preizkusite RAM Uporaba orodja za diagnostiko pomnilnika sistema Windows: poiščite aplikacijo, izberite »Znova zaženi zdaj« in preizkusite. Za temeljitejši preizkus uporabite Memtest86 z zagonskega pogona USB. Če odkrijete napake, poskusite z vsakim modulom in izmenjujte reže.

Ponovno namestite module fizično, če ste posegali v opremo. Slab stik je pogostejši, kot se zdi, in lahko povzroči naključne okvare.

7. Popravite zagon in uporabite obnovitev sistema

Če se računalnik ne zažene do konca Če nimate BSOD, odprite WinRE in zaženite Popravilo zagona iz naprednih možnosti. Pogosto popravi kritične zagonske datoteke in vse povrne v normalno stanje.

Obnovitev sistema Druga možnost: Windows pred večjimi posodobitvami in spremembami samodejno ustvari varnostne kopije. V okolju WinRE ali sistemu Windows poiščite Obnovitev sistema in se vrnite na točko, ko je računalnik deloval nemoteno.

Ni zelo vsiljivo in varuje vaše dokumente. Idealno, kadar se je vse začelo po nedavni spremembi, ki je ne morete natančno najti.

8. Poseben primer: prehod z AMD na Intel z Ryzen Master

Če prihajate iz podjetja AMD in imate nameščen Ryzen Master, pri preklopu na Intel se lahko storitev poskuša naložiti pred zagonom, ne zazna procesorjev AMD in vedno znova povzroča BSOD.

Rešitev: Vstopite v varni način iz okolja WinRE (konfiguracija zagona, možnost 4 ali 5), odprite urejevalnik registra in iz veje Storitve izbrišite vnose storitve Ryzen Master (AMDRyzenMasterDriverV13/AMDRyzenMasterDriverV14). Po ponovnem zagonu bi se moral računalnik normalno zagnati.

Če boste migrirali s platformePred preklopom odstranite pripomočke, specifične za proizvajalca, da se izognete tem zrušitvam pred nalaganjem gonilnikov.

9. Preverjevalnik gonilnikov in mini izpisi podatkov

Ko sumite na voznika, vendar ne veste, katerega, omogočite mini izpise in uporabite preverjevalnik gonilnikov, da vsilite preverjanja in zabeležite krivca ob naslednji sesutju.

Aktivirajte mini izpiseOdprite datoteko sysdm.cpl, zavihek Dodatno, v razdelku Zagon in obnovitev kliknite Nastavitve, počistite polje Samodejni ponovni zagon in izberite Majhen izvoz pomnilnika. Znova zaženite.

Zaženi preverjalnikOdprite ukazni poziv kot skrbnik in vnesite verifier, izberite Nastavitve po meri in potrdite potrditvena polja (razen možnosti Naključna odstranitev in Skladnost z DDI). Izberite vse gonilnike, ki niso Microsoftovi. Znova zaženite in pustite, da se zažene.

Analizirajte odlagališče Z orodjem, kot je BlueScreenView, odprite najnovejši DMP in si oglejte razdelek Vzrok: gonilnik. Pod imenom posodobite ali povrnite prejšnjo različico tega gonilnika.

10. Zlonamerna programska oprema in skeniranje brez povezave

Nekatera zlonamerna programska oprema nadomešča sistemske datoteke deluje neopaženo in lahko sproži BSOD-je. Zaženite popolno skeniranje s programom Windows Defender. Za trdovratne grožnje uporabite program Windows Defender Offline od zagona, ki skenira pred zagonom sistema.

Začasno onemogočite protivirusni program tretje osebe če sumite na motnje na ravni jedra. Če težava izgine, razmislite o odstranitvi in ​​posodabljanju programa Defender, kar je običajno dovolj za večino uporabnikov.

11. Združljivost BIOS/UEFI in strojne opreme

Zastarel BIOS To lahko povzroči težave z združljivostjo z novejšim RAM-om, novejšimi procesorji ali krmilniki. Za novejšo različico preverite spletno mesto proizvajalca matične plošče in sledite njihovemu postopku posodobitve.

Po večjih spremembah strojne opreme (CPU/platforma, RAM, GPU) Preverite kable, napajalnik in se prepričajte, da je vse pravilno nameščeno. Težave lahko povzroči tudi ohlapen priključek ali nestabilen napajalnik. Če imate kakršna koli vprašanja o tem, priporočamo, da preberete več o UEFI: Kaj storiti, če Windows 11 ne prepozna diska v načinu UEFI

12. Čisti zagon in varni način z omrežjem

Čisti začetek Zaženite Windows z minimalnim naborom storitev in programov. Uporabite ga za odpravo problematičnih procesov v ozadju. Konfigurirajte ga iz programa MSConfig in onemogočite nebistvene zagonske elemente.

Varen način z omrežjem Omogoča vam prenos gonilnikov ali popravkov, hkrati pa ohranja vaš sistem v minimalnem stanju. Uporabno, kadar je namizje v običajnem načinu nestabilno.

13. Ponastavite računalnik ali ga znova namestite

Če nič od naštetega ne delujePonastavitev tega računalnika osveži sistemske datoteke brez potrebe po ročnem formatiranju. Pojdite v Nastavitve > Posodobitev in varnost > Obnovitev in izberite Obdrži moje datoteke ali Odstrani vse.

Kot zadnja možnostČista namestitev z namestitvenega USB-ključa sistema Windows pusti vaš sistem kot nov. Pred tem naredite varnostno kopijo in, če je mogoče, shranite tudi sliko sistema za hitro obnovitev v prihodnosti.

Ustvarjanje sistemske slike in zagonskega medija

Ustvarite sliko sistema Omogoča vam, da v nekaj minutah obnovite računalnik po nesrečah, kot je vztrajna BSOD. Za načrtovanje popolnih, inkrementalnih in diferencialnih varnostnih kopij na zunanji pogon ali NAS lahko uporabite izvorne možnosti sistema Windows ali specializirano programsko opremo.

Zagonski medij, ki temelji na WinPE So bistveni: ustvarijo USB-pogon, ki ga lahko uporabite za zagon računalnika, tudi če se Windows ne zažene, za obnovitev slike sistema ali za obnovitev datotek. Pri ustvarjanju medija izberite takšnega, ki je široko združljiv s strojno opremo računalnika, v katerem ga boste uporabljali.

Obnovite podatke, če se vaš računalnik ne zažene

Če morate nujno rešiti dokumente Če se sistem ne zažene, ustvarite zagonski USB pogon z orodjem za obnovitev podatkov v drugem računalniku, zaženite problematični računalnik s tega USB pogona in skenirajte notranji pogon. Datoteke lahko kopirate na zunanji pogon, preden nadaljujete z bolj agresivnimi popravili.

Po okrevanju kritičnega, mirno uporabite rešitve iz članka. Delo brez strahu pred izgubo podatkov spremeni okolje in vam omogoča, da stvari delate korak za korakom.

Večina izjem SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION Te težave se rešijo s posodabljanjem gonilnikov in sistema Windows, popravljanjem sistemskih datotek, odpravljanjem napak na disku in odstranitvijo konfliktne programske opreme. Ko gre za strojno opremo (RAM, disk, BIOS), vam bo opisana diagnostika pomagala doseči uspešen zaključek, ne da bi bilo treba takoj formatirati.