Če ste opravili nakup na Amazonu in ga morate vrniti, ste na pravem mestu. Kako ustvariti donos na Amazon To je preprost in hiter postopek, ki vam bo omogočil povrnitev denarja ali zamenjavo izdelka za drugega, ki bolj ustreza vašim potrebam. V tem članku vas bomo vodili korak za korakom, da se boste lahko uspešno vrnili. Ne glede na to, ali ste kupili oblačila, elektroniko ali kateri koli drug predmet, vam bomo zagotovili vse informacije, ki jih potrebujete za učinkovito dokončanje tega postopka. Torej brez skrbi! Le nekaj klikov vas loči od rešitve vašega donosa na Amazon.
– Korak za korakom ➡️ Kako narediti povratni Amazon
- Prijavite se v svoj Amazon račun: Če želite začeti postopek vračila, se morate najprej prijaviti v svoj račun Amazon.
- Pomaknite se do razdelka Vračila: Ko vstopite v svoj račun, poiščite razdelek »Vračila« v glavnem meniju Amazon.
- Izberite naročilo, ki ga želite vrniti: V razdelku za vračila poiščite naročilo, ki ustreza izdelku, ki ga želite vrniti.
- Kliknite »Vrni ali zamenjaj izdelke«: Ko je naročilo izbrano, boste našli možnost za začetek postopka vračila.
- Izberite razlog za vračilo: Amazon vas bo prosil, da navedete razlog, zakaj vračate izdelek. Izberite možnost, ki najbolj ustreza vaši situaciji.
- Izberite način vračila: Amazon vam bo ponudil različne možnosti za vračilo izdelka, na primer, da ga pustite na zbirnem mestu ali zahtevate nalepko za pošiljanje, da ga pošljete nazaj.
- Zapakirajte izdelek in ga pošljite nazaj: Sledite navodilom Amazona, da zapakirate in pošljete izdelek nazaj.
- Počakajte na potrditev in vračilo: Ko Amazon prejme vrnjeni izdelek, vam bo poslal potrdilo o vračilu in nadaljeval z izvedbo ustreznega vračila.
Vprašanja in odgovori
1. Kako lahko vrnem izdelek, ki sem ga kupil na Amazonu?
- Pojdite na razdelek »Moja naročila« v svojem računu Amazon.
- Izberite artikel, ki ga želite vrniti.
- Kliknite na “Vrni ali zamenjaj izdelke”.
- Sledite navodilom za tiskanje nalepke za vračilo in pakiranje artikla.
- Odnesite paket na pooblaščeno lokacijo za pošiljanje in ga pošljite nazaj v Amazon.
2. Koliko časa moram vrniti izdelek Amazonu?
- Večino izdelkov, kupljenih na Amazonu, je mogoče vrniti v 30 dneh od prejema.
- Določeni izdelki imajo lahko drugačno politiko vračila, zato je pomembno, da si politiko vračila ogledate ob nakupu.
3. Ali moram plačati za vračilo izdelka Amazonu?
- Amazon ponuja brezplačno povratno dostavo za večino primernih izdelkov.
- Če sledite postopku vračila prek platforme, boste imeli možnost natisniti vnaprej plačano nalepko za pošiljanje brez dodatnih stroškov.
4. Ali lahko Amazonu vrnem izdelek, če sem že odprl škatlo?
- Da, v večini primerov lahko izdelek vrnete, tudi če ste škatlo že odprli.
- Pomembno je zagotoviti, da je artikel v stanju, ki ga je mogoče vrniti v skladu z Amazonovo politiko.
5. Ali lahko Amazonu vrnem izdelek brez originalne embalaže?
- Amazon raje vrne predmete v originalni embalaži, vendar je v nekaterih primerih mogoče vrniti izdelek brez nje.
- Pomembno je, da pregledate pravilnik o vračilu posameznega izdelka, da ugotovite, ali je potrebna originalna embalaža.
6. Kako dobim povračilo za artikel, vrnjen Amazonu?
- Ko Amazon prejme in obdela vaše vračilo, vaša sredstva bodo povrnjena prek istega plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili pri nakupu artikla.
- Čas, ki bo potreben, da se povračilo prikaže na vašem računu, bo odvisen od načina plačila in obdelave ustrezne banke ali finančne institucije.
7. Ali lahko Amazonu vrnem izdelek, če sem ga kupil pri drugem prodajalcu?
- Če je predmet prodal in poslal tretji prodajalec prek Amazona, Morda boste morali upoštevati drugačen postopek vračila, odvisno od politike prodajalca..
- Na splošno lahko sprožite vračilo prek razdelka »Moja naročila« v vašem računu Amazon in sledite navedenim navodilom zavračilo izdelka neodvisnemu prodajalcu.
8. Kaj naj naredim, če izdelek, ki ga želim vrniti, ni prikazan v "Moja naročila" v mojem računu Amazon?
- Če artikla ne najdete v razdelku »Moja naročila« v vašem računu, Za pomoč pri vračilih se boste morda morali obrniti na Amazonovo službo za stranke..
- Prosimo, navedite informacije o naročilu in razlog za vračilo za pomoč in navodila glede vračila artikla.
9. Ali lahko Amazonu vrnem izdelek, ki sem ga kupil v fizični trgovini?
- Ne, Predmetov, kupljenih v fizičnih trgovinah, ni mogoče vrniti v Amazon.
- Če ste izdelek kupili v fizični trgovini, boste morali upoštevati politiko vračil te trgovine, da boste prejeli vračilo ali zamenjavo.
10. Ali lahko prekličem vračilo, ki sem ga že začel na Amazonu?
- Ko začnete postopek vračila na Amazonu, ga prek platforme ne morete preklicati..
- Če morate spremeniti vračilo, je najbolje, da se za dodatno pomoč čim prej obrnete na Amazonovo službo za stranke.
Sem Sebastián Vidal, računalniški inženir, navdušen nad tehnologijo in DIY. Poleg tega sem ustvarjalec tecnobits.com, kjer delim vadnice, da naredim tehnologijo bolj dostopno in razumljivo za vse.