Kako popraviti napako KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Ko se Windows zažene KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED Ne prikaže se le modri zaslon s kodo 0x0000001E: to pomeni tudi, da je nizkonivojska komponenta povzročila izjemo, ki je sistem ni mogel obdelati. Če se to dogaja občasno ali celo v zagonski zanki, ne paničarite.

Tukaj smo zbrali vse preverjene informacije iz tehničnih virov in primerov iz resničnega življenja: kaj pomeni napaka, kako prepoznati krivca, korake za odpravljanje napak od najpreprostejšega do naprednega, pa tudi praktične nasvete za zmanjšanje tveganj in obnovitev podatkov, če ste med postopkom izgubili datoteke.

Kaj je KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x0000001E)

Preverjanje napak 0x0000001E Sproži se, ko program v jedrnem načinu (gonilnik, sistemska storitev ali komponenta jedra) ustvari izjemo, ki je obdelovalec napak ne zazna. Tipičen rezultat je BSOD, ki ga včasih spremljajo zanke ponovnega zagona ali naključne zaustavitve.

Oznaka na zaslonu se običajno prikaže kot KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (včasih z imenom vpletenega gonilnika). V praksi to pomeni, Običajno je povezano z okvarjenimi gonilniki, nezdružljivo vdelano programsko opremo/BIOS, konflikti strojne opreme ali napakami pomnilnika (RAM). čeprav prisotnost zlonamerna programska oprema ali pa ga lahko sproži tudi poškodba sistema.

Pogoste kode izjem

Določite vrsto izjeme močno zoži iskanje. Med najpogostejšimi:

• 0x80000002 (NEPORAVNAVA_TIPA_STATUSA): Prisotna je napačno poravnana podatkovna referenca.
• 0x80000003 (PREKINITEV_STATUSA)Dosežena je bila prelomna točka ali trditev brez povezave z jedrom z razhroščevalnikom.
• 0xC0000005 (KRŠITEV_STATUSA_DOSTOPA): kršitev dostopa do pomnilnika; to je običajno najpogostejša težava pri napakah gonilnikov.

Za celoten seznam Za kode NTSTATUS se lahko sklicujete na vrednosti, definirane v datoteki ntstatus.h (komplet gonilnikov za Windows). To je standardni vir za razvijalce in pomaga natančno interpretirati, kaj se je zgodilo na ravni jedra.

Najpogostejši kazalniki in vzroki

V praksiTo so sprožilci, ki jih najpogosteje vidimo v KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED:

• Okvarjeni, zastareli ali nezdružljivi gonilniki naprav (omrežje, shranjevanje, grafika, protivirusni program, periferne naprave itd.).
• Konflikti strojne opreme (Zastarel BIOS/UEFI, IRQ, pomnilnik, nezdružljivost z novo strojno opremo).
• Okvarjen ali nestabilen RAM (XMP profili, nezdružljivi ali poškodovani moduli).
• Poškodba sistemskih datotek ali nepopolne namestitve.
• Malware ki moti sistemske komponente.

Če sporočilo BSOD omenja gonilnik Že po imenu (npr. .sys) gre za neposreden namig: onemogočite, odstranite ali posodobite gonilnik pri proizvajalcu. Če se računalnik ne zažene, vam bo varni način omogočil odstranitev gonilnika iz upravitelja naprav.

Rešitve za napako KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (uporabniška raven)

Preden začnemo kateri koli postopek, navedemo, če vam napaka preprečuje normalno uporabo sistema Windows, zagon v varnem načinuV nekaterih računalnikih lahko to storite tako, da med zagonom večkrat pritisnete tipko F8; če ne, uporabite obnovitveno okolje (WinRE) za dostop do naprednega zagona in izberite Varni način z omrežjem.

1. način: Onemogočite hitri zagon

Hiter začetek Prihrani nekaj sekund zagona, vendar lahko povzroči nezdružljivost gonilnikov in strojne opreme. Če ga želite onemogočiti:

1. Win + R, vnesite »Nadzorna plošča« in pritisnite Enter.
2. Odpri Možnosti napajanja.
3. Ob strani vstopite Izberite obnašanje gumbov za vklop / izklop.
4. Kliknite na Spremenite trenutno nerazpoložljive nastavitve.
5. Počistite polje Aktivirajte hitri zagon in shranite spremembe.

Znova zaženite in preizkusite če BSOD izgine. Če se ne izgine, nadaljujte z drugimi metodami.

2. način: Posodobite problematične gonilnike

Vozniki so glavni vzrokPreverite in posodobite ročno v upravitelju naprav ali pa uporabite pripomoček proizvajalca matične plošče ali grafičnega procesorja za zaznavanje novih različic. Če imate težave z grafiko, si oglejte posebne rešitve za VIDEO_TDR_FAILURE.

1. pritisnite Win + X in odprta Upravitelj naprav.
2. Poiščite naprave z opozorilom ali v Druge naprave, kliknite z desno tipko miške in Posodobiti gonilnik.
3. Izberite Samodejno poiščite posodobljeno programsko opremo gonilnika.

Če Windows ne najde ničesar, prenesite gonilnik s spletnega mesta proizvajalca in ga uporabite Iskanje gonilnikov v mojem računalnikuObstajajo tudi samodejni programi za posodabljanje drugih proizvajalcev (na primer orodja, kot je »Driver Booster«), ki skenirajo in posodabljajo hkrati, čeprav je najbolje dati prednost uradnim gonilnikom.

3. način: Odstranite nedavno programsko opremo/gonilnike

Če se je napaka pojavila po namestitvi nečesa (periferna naprava, aplikacija, protivirusni program, pripomočki za overclocking), poskusite ga odstraniti:

1. Win + R → vnesite »Nadzorna plošča«.
2. En Programi → Odstranite program, razvrsti po datumu.
3. Odstranite kaj je bilo dodano tik pred napakami in ponovnimi zagoni.

V varnem načinu Dodane storitve in gonilnike lahko onemogočite tudi, če se sistem ne zažene normalno.

4. način: Namestite manjkajoče gonilnike (iz varnega načina)

Če manjkajo datoteke gonilnika ali poškodbe, varni način z omrežjem olajša njihovo ponovno namestitev. Ponovite korake v upravitelju naprav in vsilite namestitev iz prenesenega uradnega paketa.

Po končani namestitvi, zapustite varni način in znova zaženite računalnik v običajnem načinu, da potrdite delovanje.

5. način: Popravilo sistema Windows z SFC in DISM

Orodja SFC/DISM Preverite in popravite sistemske datoteke in sliko sistema Windows. Zaženite konzolo kot skrbnik in enega za drugim izvedite te ukaze:

• sfc /scannow
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• DISM.exe /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup

Ko končajo, znova zaženite. Če je obnovitveno okolje (WindowsRE) onemogočeno in ne morete dostopati do orodij, ga poskusite omogočiti ali pa uporabite namestitveni medij sistema Windows, da odprete konzolo in zaženete ukaze.

6. način: Preverite RAM

Napačen spomin To je klasičen vir napak KMODE in 1E. Zaženite diagnostiko pomnilnika sistema Windows:

1. Iskanje Diagnostika pomnilnika Windows v meniju Start.
2. Izberite Znova zaženite zdaj in preverite, ali obstajajo težave.

Če se pojavijo napake, preizkusite posamezne module, onemogočite XMP/EXPO in če se težave nadaljujejo, zamenjajte prizadeti modul. Orodja, kot so Memtest Pomagajo tudi pri ustvarjanju kontrastov.

7. način: Preverite disk in SMART

Disk s slabimi sektorji ali v slabem stanju lahko povzroči BSOD. Zaženite:

• chkdsk C: /f /r (pozval vas bo k ponovnemu zagonu).
• Preverite SMART s pripomočkom proizvajalca SSD/HDD diskov.

Če se odkrijejo napake, varnostno kopirajte podatke in čim prej zamenjajte pogon.

Beleženje dogodkov, mini izpisi in oddaljena pomoč

• Pregledovalnik dogodkov: preveri Register sistema Windows → Sistem in filtrirajte po Kritičen y napakaVideli boste vnose, kot je Kernel-Power, povezane z nenadnimi zaustavitvami; ne identificirajo gonilnika, ki je kriv, vendar pomagajo pri povezovanju časov.
• Mini odlagališča: poiščite jih v C:\Windows\MinidumpČe potrebujete pomoč, jih prosim naložite (npr. v OneDrive) in delite povezavo, da jih bo mogoče analizirati z WinDbg. To je standardna praksa pri tehnični podpori.
• Vodena podporaTipičen postopek, ki ga priporočajo tehniki, je zbiranje mini odlagališča in nato prenos SFC y DISM po vrstnem redu (glejte zgornje ukaze) znova zaženite računalnik in preverite, ali napaka še vedno obstaja, preden nadaljujete s preizkusi strojne opreme.

Napredno odpravljanje napak z WinDbg (za tehnične uporabnike)

Ko ni očitnega vzroka za napako KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, vam bo odpravljanje napak sklada povedalo, katera funkcija ni uspela. Pri povezovanju odpravljalnika napak jedra in nalaganju minidumpa so ključni ti ukazi:

• kb: prikaže povratno sled s parametri.
• Poiščite klic za NT!PspNeobravnavanaIzjemaVSistemskiTret v skladu.
• Prvi parameter je kazalec na IZJEME_KAZALCEV (vsebuje IZJEMA_ZAPIS y KONTEKST).
• z dd (izpis pomnilnika) na tem naslovu, pridobite dva kazalca.
• Usa .exr o IZJEMI_ZAPISU in .cxr o KONTEKSTU; potem pa spet kb za sklad na podlagi tega konteksta.

Če je koda izjeme 0x80000003 (prelomna točka) in sistem se je začel z /NODEBUG, priključite razhroščevalnik in ga uporabite /DEBUG za pravilno zajemanje sledi. Če vidite 0x80000002 (neporavnanost), preverite okvir pasti Za več podrobnosti.

Hitra pogosta vprašanja

• Zakaj se KMODE prikaže ob zagonu? Zagonska zanka kaže na kritično napako gonilnika ali strojne opreme. Zaženite se v varnem načinu ali, če je mogoče, uporabite obnovitev sistema.
• Kako odpraviti BSOD KMODE? Onemogoči/preveri problematične gonilnike, zažene SFC in DISM, namesti čakajoče posodobitve, izvede čisti zagon, zažene protivirusni program in diagnosticira strojno opremo (RAM, disk, CPU).
• Ali se to da popraviti brez izgube podatkov? Da. Popravilo na mestu (popravilo ob zagonu, SFC/DISM) in posodobitev gonilnikov običajno rešita to težavo, ne da bi se dotaknili datotek.
• Je virus? Ne. Gre za napako v jedru; čeprav jo lahko povzroči zlonamerna programska oprema, sama po sebi ni virus.
• Kako to preprečiti? Poskrbite za posodabljanje sistema Windows, BIOS-a in gonilnikov, izogibajte se nestabilnemu overklokiranju in vprašljivim gonilnikom ter se ne dotikajte registra nenamerno.
• Ali lahko to povzroči pokvarjen disk? Da. Zaženite CHKDSK in preverite SMART; če so prisotni kakšni prerazporejeni sektorji ali opozorila, zamenjajte pogon.
• Je to povezano z RAM-om? Pogosto. Uporabite diagnostiko pomnilnika sistema Windows; če pride do napak, zamenjajte okvarjen modul.
• Ali je nevarno? Če se to ponovi, lahko povzroči izgubo podatkov. Varnostne kopije naredite takoj, ko se pojavi prva BSOD.
• Kaj pa napaka 701? Ni povezano; 701 običajno kaže na storitev tiskanja v ozadju, medtem ko je KMODE napaka jedra.

Če ste prišli tako daleč, ste obvladali tako hitre rešitve kot poglobljeno diagnostiko: od onemogočanja hitrega zagona in popravljanja sistemskih datotek do interpretacije izpisov in iskanja problematičnega gonilnika. Z dobro organizirano kombinacijo teh tehnik se KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED iz črne skrinjice spremeni v težavo, ki jo je mogoče odpraviti korak za korakom.