»Uporabniškega profila ni bilo mogoče naložiti« v sistemu Windows 11: pravi vzroki in rešitve

Ko vklopite računalnik in se prikaže sporočilo, da Uporabniškega profila ni bilo mogoče naložiti v sistemu Windows 11Občutek je popolna panika. Vaš račun in datoteke se zdijo nedostopne, Windows pa vas vedno znova pošilja v samodejno popravilo. To je zelo pogosta težava, a tudi precej zmedena, saj ima lahko veliko različnih vzrokov.

V tem priročniku boste našli jasno razlago Zakaj storitev uporabniškega profila ne deluje? In vse realistične načine, kako poskusiti popraviti napako brez formatiranja, od najpreprostejših do najnaprednejših (register, NTUSER.dat, varni način, obnovitev sistema itd.). Videli boste tudi, kaj storiti, ko ni druge možnosti kot ponovna namestitev sistema Windows, in kako zaščititi svoje podatke, da vam napaka v profilu ne bo pokvarila dneva.

Kaj pomeni napaka »Uporabniškega profila ni bilo mogoče naložiti« v sistemu Windows 11?

To sporočilo običajno spremljajo opozorila, kot je »Storitev uporabniškega profila se ni mogla prijaviti« ali tip kod stanja 0xc000006d / 0xc0070016Preprosto povedano, Windows se lahko zažene, vendar ne naloži vaših uporabniških nastavitev: vaših nastavitev, namizja, osebnega registra itd.

V praksi se pojavi ena od teh situacij: Ne morete se prijaviti z običajnim računom.Vstopite v zanko samodejnega popravljanja, ustvari se začasni profil ali pa ostanete na prijavnem zaslonu, ne da bi bil sprejet vaš PIN ali geslo. Težava ni v računu na Microsoftovih strežnikih, temveč v profilu, shranjenem na trdem disku vašega računalnika.

V mnogih primerih se težava pojavi takoj po Nadgradnja z sistema Windows 10 na Windows 11To se zgodi po namestitvi večje posodobitve, obnovi sistema, po nenadnem izklopu ali ko je disk skoraj poln (le nekaj MB prostega prostora), kar preprečuje sistemu Windows, da bi zapisal potrebne datoteke profila.

Možno je tudi, da se namesto »čiste« napake profila prikaže sporočilo »Napaka storitve uporabniškega profila pri prijavi« Ko poskušate uporabiti isto kodo PIN, kot ste jo imeli v sistemu Windows 10. Čeprav se tehnično ozadje nekoliko spremeni, je končni rezultat enak: ne morete dostopati do svojega uporabniškega računa in potrebujete alternative.

Pogosti razlogi, zakaj Windows 11 ne naloži uporabniškega profila

 

Za tem sporočilom je lahko veliko razlogov, vendar je večinoma izvor v poškodovane datoteke ali storitve, ki se ne zaženejo pravilnoRazumevanje vzrokov vam pomaga izbrati najprimernejšo rešitev, ne da bi se zatekli k negotovosti.

Eden najpogostejših razlogov je Nepravilno zaustavitev sistemaIzpadi električne energije, pritisk gumba za vklop, resna nesreča itd. Med uporabo sistema Windows je odprtih veliko sistemskih in profilnih datotek; če se računalnik nenadoma izklopi, se lahko nekatere od teh datotek poškodujejo in profil postane neuporaben.

Druga možnost je, da obstaja notranja napaka sistema Windows 10 ali 11To še posebej velja po kumulativni posodobitvi, varnostni posodobitvi ali selitvi različic. Ni neobičajno, da popravek, ki dobro deluje na milijonih računalnikov, povzroči težave na določenih kombinacijah strojne opreme, gonilnikov ali programske opreme, eden od tipičnih simptomov pa je, da se uporabniški profil ne naloži.

Ne smemo izključiti možnosti fizična ali logična težava na trdem disku ali SSD-juSlabi sektorji, napake datotečnega sistema ali okvarjen pogon lahko preprečijo sistemu Windows, da bi pravilno prebral podatke profila. In če je disk skoraj poln (na primer komaj 8 MB prostega prostora na disku C:), sistem ne bo imel dovolj prostora za ustvarjanje začasnih datotek in dokončanje postopka prijave.

V poštev pride tudi zlonamerna programska oprema. virus ali zlonamerna programska oprema Vsaka manipulacija s sistemskimi datotekami ali uporabniškimi profili lahko povzroči, da je sistem neuporaben. V teh primerih se lahko, tudi če ustvarite drug uporabniški račun, ta takoj okuži. ​​Včasih je edina razumna rešitev zagon iz alternativnega sistema (na primer distribucije Linux Live), da ga očistite s specializiranimi orodji, kot je Nirsoftova orodjaali pa preprosto formatirajte in znova namestite od začetka.

Preverite, ali je težava v profilu ali celotnem sistemu.

Preden se lotite urejanja registra, datotek ali ponovne namestitve, je dobro preveriti, ali težava vpliva samo na vaš račun ali na vse račune. Ideja je, da poskusite uporabiti drug lokalni ali skrbniški uporabnik in preverite, ali sistem s tem računom deluje normalno.

Če se še vedno lahko prijavite v sistem Windows z drugim računom, iz Nastavitve > Računi Imate možnost ustvariti novega lokalnega uporabnika s skrbniškimi pravicami. Tam lahko odprete »Družina in drugi uporabniki« (ali »Drugi uporabniki« v nekaterih izdajah) in izberete »Dodaj račun«, s čimer označite, da nimate prijavnih poverilnic, nato pa »Dodaj uporabnika brez Microsoftovega računa«, da ustvarite standardnega lokalnega uporabnika.

Če nimate dostopa do običajne seje, lahko poskusite uporabiti Varni načinNa prijavnem zaslonu držite tipko Shift in kliknite »Ponovni zagon«, nato pojdite na »Odpravljanje težav > Napredne možnosti > Nastavitve zagona« in ponovno kliknite »Ponovni zagon«. Ko se prikažejo možnosti, pritisnite tipko F4 ali tipko 4, da se zaženete v varnem načinu.

Ko ste v varnem načinu, Windows naloži najnujnejše in običajno vam omogoči prijavo z vsaj enim notranjim skrbniškim računom. Tam lahko ustvarite novega uporabnika ali preverite, ali se težava pojavlja samo z določenim računom, kar bi potrdilo, da profil je poškodovan In preostali del sistema načeloma deluje.

Ustvarite nov profil in kopirajte podatke poškodovanega uporabnika

Ena najučinkovitejših metod, ko je profil pokvarjen, vendar se sistem zažene, je Ustvarite novega uporabnika in preselite vse svoje datotekeNe morete obnoviti 100 % svojega prvotnega profila (ozadja, nekatere nastavitve itd.), lahko pa obdržite dokumente, fotografije, videoposnetke in dober del svojih osebnih podatkov.

Iz skrbniškega računa (običajno ali v varnem načinu) odprite Nastavitve > Računi Pojdite v razdelek Drugi uporabniki. Ustvarite nov račun, po možnosti lokalni, s skrbniškimi pravicami in nastavite geslo za popoln nadzor nad napravo.

Nato odprite Raziskovalec datotek in se pomaknite do pogona, kjer je nameščen sistem Windows, običajno C:. Vnesite mapo C:\Uporabniki (ali C:\Uporabniki) in poiščite mapo, ki ustreza poškodovanemu profilu. Ta vsebuje vaše namizje, dokumente, slike, prenose in preostali del vašega osebnega prostora.

Izberite vse ustrezne datoteke in mape starega uporabnika (razen sistemskih datotek, glede katerih niste prepričani) in Kopirajte jih v novo mapo profilaki se nahaja tudi v mapi C:\Uporabniki. V idealnem primeru ne bi smeli prepisati osnovnih konfiguracijskih datotek novega uporabnika, ampak bi morali prenesti vso osebno vsebino.

Ko končate, se odjavite, prijavite z novim uporabniškim računom in preverite, ali lahko normalno delujete. Nekatere aplikacije vas bodo morda pozvale k ponovni prijavi ali konfiguraciji nastavitev, če pa je šlo vse v redu, boste shranili podatke in lahko svoje možnosti štejete za dokončane. odstranite poškodovanega uporabnika kasneje, da sprostite prostor in očistite sistem.

Popravite datoteko NTUSER.dat in privzeto mapo profila

Precej pogost razlog, zakaj se profil ne naloži, je datoteka NTUSER.dat je poškodovana. Ta datoteka shranjuje vaše uporabniške nastavitve, številne nastavitve registra in osebne konfiguracije. Če se po posodobitvi, obnovitvi sistema ali trdi zaustavitvi poškoduje, vas Windows morda ne bo hotel prijaviti.

Zelo uporaben način za reševanje te težave je Poškodovano datoteko NTUSER.dat zamenjajte z zdravo kopijo. iz privzetega profila. Če želite to narediti, se morate v istem računalniku prijaviti z drugim delujočim računom ali pa zagnati v varnem načinu in uporabiti skrbniški račun, ki se pravilno naloži.

Odprite Raziskovalca in pojdite na C:\Uporabniki. Privzeto je mapa Privzeto Skrit je, zato na zavihku »Pogled« (ali »Pogled«, odvisno od različice) izberite možnost prikaza skritih elementov. S tem boste razkrili mapo »Privzeto«, ki je profil, ki ga Windows uporablja kot osnovo za ustvarjanje novih uporabnikov.

Poiščite datoteko v tej mapi NTUSER.datZaradi varnosti ga lahko preimenujete ali premaknete na drugo mesto (na primer na pogon USB). Nato se vrnite v C:\Uporabniki, vnesite katero koli drugo uporabniško mapo, ki deluje pravilno, kopirajte njeno datoteko NTUSER.dat in jo prilepite v mapo Privzeto kot zamenjavo.

S tem se osnovni profil sistema Windows obnovi v zdravo stanje, kar je pogosto dovolj, da se lahko ponovno prijavite. Vaš račun ne bo več prikazoval napake profila.Če v računalniku nimate drugega delujočega računa, je alternativa zagon z orodji, kot je Hirenov BootCD ali distribucija Linux Live, priklop pogona Windows in brisanje ali zamenjava datoteke NTUSER.dat zunaj sistema.

Popravite storitev uporabniškega profila iz registra

Druga ključna točka v teh primerih je Register sistema WindowsKo profil javlja napake, se v veji, ki upravlja uporabniške poti, zelo pogosto pojavijo podvojeni ključi (s končnico .bak), napačne vrednosti ali števci, ki preprečujejo normalen dostop.

Če želite to preveriti, zaženite računalnik (običajno ali v varnem načinu) in odprite pogovorno okno Zaženi s kombinacijo tipk Win + R. Vnesite regedit in pritisnite Enter, da zaženete urejevalnik registra. Preden karkoli storite, je zelo priporočljivo, da naredite varnostno kopijo: v meniju Datoteka izberite »Izvozi«, izberite »Vse«, poimenujte datoteko in jo shranite na varno mesto.

Ko je kopija narejena, se pomaknite do poti HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileListV notranjosti boste videli več map z dolgimi imeni, ki se začnejo z S-1-5; vsaka ustreza uporabniškemu profilu v sistemu.

Poiščite tiste, ki imajo pripona .bakObičajno boste videli dva skoraj identična vnosa: enega z .bak in enega brez. Namen je ugotoviti, kateri ustreza vašemu legitimnemu uporabniku in katerega Windows uporablja kot napačnega. Običajno je dovolj, da preimenujete ključ brez .bak (na primer z dodajanjem .old) in odstranite .bak iz delujočega ključa, tako da postane primarni.

Znotraj istega ključa profila preglejte vrednosti Država y RefCountVsakega od njih odprite tako, da dvokliknete in mu nastavite vrednost podatkov na 0. Če kateri od njih ne obstaja, ga lahko ustvarite kot novo vrednost DWORD (32-bitno). To sistemu Windows pove, da je profil v pravilnem stanju in da števec referenc ne preprečuje njegovega nalaganja.

Ko končate, zaprite urejevalnik registra, znova zaženite računalnik in poskusite znova s ​​prijavo. Če je šlo vse v redu, Sporočilo »Uporabniškega profila ni bilo mogoče naložiti« bi moralo izginiti in vrnili se boste v svoj običajni račun. Upoštevajte, da lahko neprevidno spreminjanje registracije pokvari druge stvari, zato je ta metoda namenjena uporabnikom z nekaj tehničnimi izkušnjami.

Preverite in popravite sistemske datoteke s SFC in DISM

Ni vedno sam profil pokvarjen; včasih je težava v tem, da obstajajo poškodovane sistemske datoteke ki vplivajo na storitev profila ali komponente, potrebne med prijavo. V teh primerih vam lahko pomagajo vgrajena orodja SFC in DISM.

Zaženite sistem Windows (običajni ali varni način) in odprite Ukazni poziv kot skrbnikV iskalno vrstico vnesite »ukazni poziv«, z desno miškino tipko kliknite aplikacijo in izberite »Zaženi kot skrbnik« ter, če se prikaže okno, sprejmite nadzor uporabniškega računa.

Najprej je priporočljivo zagnati DISM za popravilo slike sistema Windows. Zaženite ukaz DISM.exe /Splet /Čiščenje-slika /Obnovazdravja (upoštevajte presledke). Postopek preverjanja in popravkov lahko traja nekaj minut, zato bodite potrpežljivi.

Ko se konča in označi, da je bila operacija uspešno zaključena, zaženite analizator sistemskih datotek z sfc /scannowTa pripomoček preveri vse zaščitene datoteke sistema Windows in poškodovane ali manjkajoče datoteke nadomesti z zanesljivimi kopijami, shranjenimi v sistemskem predpomnilniku.

Ko končate, zaprite okno z ukazom izhod Ali pa preprosto pritisnite križec, znova zaženite računalnik in poskusite znova. Če je težava izvirala iz poškodovane sistemske datoteke, velikokrat Windows bo profil znova naložil brez napak. zahvaljujoč tem popravkom.

Pregled storitve uporabniškega profila in varnega načina

Storitev, ki upravlja profile Zagnati se mora samodejno z operacijskim sistemom Windows.Če se iz kakršnega koli razloga vaša vrsta prijave spremeni ali ostane onemogočena, lahko sistem prikaže napake, ko se poskušate prijaviti s katerim koli uporabnikom.

Če želite preveriti, se zaženite v varnem načinu, če se ne morete normalno prijaviti. Ko ste notri, pritisnite Zmaga + R, piše storitve.msc Pritisnite Enter, da odprete Upravitelja storitev. Na seznamu poiščite vnos »Storitev uporabniškega profila«.

Dvakrat kliknite nanj in si oglejte polje "Vrsta zagona"Nastavljeno mora biti na »Samodejno«. Če vidite drugo vrednost (na primer »Onemogočeno« ali »Ročno«), jo spremenite na Samodejno, uporabite spremembe in potrdite. To priložnost lahko izkoristite tudi za preverjanje, ali storitev deluje; če ne deluje, kliknite gumb »Zaženi« ali uporabite orodja, kot je Samodejni zagoni za zaznavanje motečih zagonskih programov.

Ko opravite te prilagoditve, znova zaženite računalnik kot običajno in preverite, ali vaš račun spet deluje. V mnogih primerih, s preprostim popravljanjem te vrste začetka Napaka profila izgine, ker Windows ob zagonu pravilno znova naloži storitev.

Odstranite ali povrnite problematične posodobitve

Ob več kot eni priložnosti Posodobitev sistema Windows Zaradi tega so se v nekaterih računalnikih pojavile napake pri prijavi ali napake v profilu. Če je vse delovalo v redu, dokler niste namestili najnovejšega popravka, je smiselno posumiti na to in ga poskusiti odstraniti ali namestiti novejši popravek.

Najprej lahko poskusite zagnati sistem v varnem načinu in od tam pojdite na Nastavitve > Posodobitev in varnost (Windows 10) ali Nastavitve > Posodobitev sistema Windows (Windows 11). V ustreznem razdelku boste našli povezavo za ogled zgodovine nameščenih posodobitev.

Zapišite koda najnovejše posodobitve (Običajno se začne s KB). Nato uporabite možnost »Odstrani posodobitve« in dvokliknite tisto, ki se ujema s to kodo, da jo odstranite iz sistema. Ko končate, znova zaženite in preverite, ali se lahko normalno prijavite.

Druga možnost je preverjanje novih posodobitev. Če je Microsoft že odkril težavo in izdal popravek, bo to zadostovalo. Posodobite Windows, da odpravite napakoVčasih rešitev vključuje kombinacijo obojega: odstranitev konfliktne posodobitve, ponovni zagon in nato namestitev novejše različice, ki ne povzroča več napake profila.

Uporabite obnovitvene točke sistema

Windows že leta vključuje zelo uporabno funkcijo za tovrstne situacije: obnovitvene točkeTo so "posnetki" stanja sistema (sistemske datoteke, register, gonilniki itd.) v danem trenutku. Če gre kasneje kaj narobe, se lahko vrnete v prejšnje stanje.

Če sumite, da se je napaka profila začela kot posledica nedavne spremembe, lahko poskusite zagnati sistem v varnem načinu in odpreti ploščo OkrevanjeOd tam lahko dostopate do »Odpri obnovitev sistema« in si ogledate razpoložljive obnovitvene točke, ki jih je Windows ustvaril samodejno ali ste jih ustvarili ročno.

Izberite obnovitveno točko, ki je pred začetkom težaveSledite čarovniku in pustite, da se sistem vrne v to stanje. Postopek lahko traja nekaj časa in računalnik se bo večkrat znova zagnal. Ko je obnovitev končana, se poskusite prijaviti s svojim računom, da vidite, ali se vaš profil pravilno naloži.

Upoštevajte, da vsaka obnovitvena točka zavzame več gigabajtov prostora, zato jih ni priporočljivo kopičiti več let. Priporočljivo je, da hranite le najnovejše. V vsakem primeru, ko pride do resne napake, kot je ta, Če imate nedavni trenutek v času, se lahko izognete ponovni namestitvi sistema Windows.

Težave s PIN-om, geslom in načini prijave

Včasih blokada dostopa ni toliko posledica poškodovanega profila, temveč preprostega težava s PIN-om ali geslomTo je še posebej pogosto pri nadgradnji z sistema Windows 10 na Windows 11, kjer nekateri uporabniki vidijo sporočilo o napaki storitve profila, ko poskušajo uporabiti staro kodo PIN.

Če menite, da ste pozabili PIN, lahko na prijavnem zaslonu tapnete »Pozabil/a sem svojo PIN kodo«Windows bo zahteval geslo za Microsoftov račun, povezan s tem uporabnikom, da preveri, ali ste lastnik. Po zaključku tega koraka boste lahko izbrali novo kodo PIN.

Če se ne spomnite tudi gesla za Microsoftov račun, se na zaslonu prikaže povezava. "Sem pozabil/a geslo?"To vas bo preusmerilo v postopek obnovitve, kjer boste morali odgovoriti na varnostna vprašanja in uporabiti nadomestni e-poštni naslov ali telefonsko številko za obnovitev dostopa.

Če niste prepričani, da se je vedno treba zanašati na PIN, imate na voljo alternative, kot so Pozdravljeni v sistemu WindowsTo vam omogoča uporabo prepoznavanja obraza z združljivo kamero, skeniranje prstnih odtisov z biometričnim bralnikom ali celo »slikovno geslo«, kjer rišete kretnje čez izbrano fotografijo. Nastavitev več metod običajno prepreči, da bi vas ena sama težava z eno od njih zaklenila.

Po drugi strani pa lahko pride do okvare fizične tipkovnice. Če PIN-a ne morete vnesti, ker se tipkovnica ne odziva. (ali pa nekatere tipke ne delujejo pravilno), je na samem prijavnem zaslonu ikona tipkovnice, ki omogoča aktiviranje zaslonske tipkovnice. To vam omogoča, da z miško vnesete PIN ali geslo, medtem ko odpravljate težavo s strojno opremo.

Ko noben račun ne deluje in se morate zateči k zunanjim sredstvom

Včasih je stanje resnejše: Noben sistemski račun ne dovoljuje prijaveTudi v varnem načinu se ne zažene in obtičali ste v zanki samodejnih popravil ali zaslonov z napakami. Čeprav se morda zdi konec, še vedno obstajajo možnosti za obnovitev podatkov in, upajmo, popravilo sistema Windows.

Najbolj praktično je pripraviti zagonski USB Z distribucijo Linuxa v načinu Live (na primer Ubuntu) ali z orodji za vzdrževanje, kot je Hirenov BootCD PE. Računalnik zaženete s tega USB-ja (predhodno ga v BIOS-u/UEFI konfigurirate kot prvo zagonsko napravo) in sistem se v celoti naloži v pomnilnik, brez uporabe nameščenega sistema Windows.

Iz tega zunanjega okolja lahko odprete raziskovalec datotek, namestite pogon, na katerem je nameščen Windows, in se pomaknete do mape C:\UporabnikiTam boste imeli dostop do vseh uporabniških map in lahko kopirate pomembne dokumente na drug zunanji pogon ali USB-ključ, s čimer zavarujete svoje podatke, preden storite kaj bolj drastično.

Če želite iti še korak dlje, lahko poskusite izbrišite datoteko NTUSER.dat problematičnega uporabnika Lahko pa izpraznite večino vsebine profila (predhodno shranite vse, kar želite) in jo nadomestite z vsebino iz mape C:\Users\Default. To prisili ustvarjanje »čistega« profila, hkrati pa ohrani povezavo z vašim računom.

V najslabšem primeru, če je sistem popolnoma uničen ali globoko okužen z zlonamerno programsko opremo, je najpametnejše ukrepanje, da za obnovitev datotek in pripravo na obnovitev uporabite samo ta zunanji zagonski sistem. popolna ponovna namestitev oken.

Ponovna namestitev sistema Windows 11 z namestitvenim USB-ključkom

Ko ste poskusili popraviti profil, register, storitve, zagnati SFC in DISM, se poigrati z varnim načinom, izvesti obnovitev sistema in se zdi, da nič ne pomaga, je čas, da razmislite, ali formatirajte in znova namestite Windows To je najbolj smiselna možnost. Včasih vrtenje v krogu samo še bolj zaplete situacijo.

Najčistejši način za to je ustvariti Windows namestitev USB Z uporabo uradnega Microsoftovega orodja iz drugega delujočega računalnika. Ko je pripravljen, priključite USB-ključek v problematični računalnik in vstopite v BIOS/UEFI, da ga nastavite kot prvo možnost zagona.

Ko zaženete sistem z USB-ključa, se bo prikazal namestitveni zaslon sistema Windows. Namesto da neposredno kliknete »Namesti zdaj«, lahko kliknete na "Popravite opremo" da preizkusite napredne možnosti popravila, obnovitve in drugo, če jih še niste preizkusili od tam.

Če ste se že odločili za ponovno namestitev, se vrnite v čarovnika za namestitev in glede na vašo izbiro lahko izberete ponastavitev, pri čemer ohranite osebne datoteke ali izbrišete vse. Mnogi uporabniki so odpravili trajne napake profila z uporabo Ponastavitev na tovarniške nastavitve se je začela z namestitvenega medija, ki popravi vse sistemske datoteke in pusti Windows kot nov.

Po končanem postopku boste morali le še opraviti začetno nastavitev, se znova prijaviti v svoj račun in znova namestiti vse potrebne aplikacije. Če ste dokumente shranili v oblak ali na zunanji pogon, bo to precej hitro. vrnitev v normalno stanje.

Ko Windows 11 preneha nalagati vaš uporabniški profil, se morda zdi, da ste izgubili vse, vendar obstaja širok nabor rešitev: od ustvarjanja novega uporabnika in kopiranja datotek, prilagajanja storitve uporabniškega profila ali registra, zagona orodij za popravilo ali obnovitve sistema do zagona z zunanjih pogonov, odstranitve konfliktnih posodobitev ali, kot zadnjo možnost, ponovne namestitve sistema od začetka. Z dobro varnostno kopijo in malo potrpljenja, Običajno bi morali biti sposobni znova uporabljati računalnik, ne da bi pri tem izgubili dokumente ali se zmešali..