- Z navzkrižnim testiranjem in sistemskimi dogodki ugotovite, ali je napaka v gonilniku, sistemu Windows ali strojni opremi.
- Prednostno namestite ali povrnite starejše različice gonilnika iz uradnih virov ter preverite nameščeno različico in datum.
- Uporabite ključne nastavitve: napajanje adapterja, požarni zid, pregledovanje zlonamerne programske opreme in, če je primerno, obnovitev sistema.
¿Kaj storiti, če posodobitev gonilnikov sistema Windows pokvari vašo omrežno kartico? Morda nekega dne ugasneš računalnik, Windows namesti posodobitev In ko se vrnete, vaša povezava izgine kot po čarovniji. Ne vidite nobenega omrežja Wi-Fi, Ethernet se niti ne poskuša povezati, in če vsega še ni konec, samodejna diagnostika ne razkrije ničesar koristnega. Če se vam to sliši znano, ne skrbite: niste sami in najpogostejši vzrok je gonilnik, ki ga je Windows Update zamenjal s problematično različico.
V tem priročniku z resničnimi primeri in jasnimi koraki pojasnjujem, kako ugotoviti vzrok, katere rešitve uporabiti v vsakem scenariju in kako preprečiti, da bi se to ponovilo. Videli boste hitre možnosti (od ponovnega zagona do preverjanja prostega prostora) in bolj tehnične (ponastavitev gonilnikov, vklop/izklop, preverjanje BIOS-a ali poskus z drugim sistemom), s katerimi boste svoje omrežje znova vzpostavili v najboljšem stanju.
Resni primeri in pogosti simptomi
Eden najpogosteje ponavljajočih se scenarijev: prenosni računalnik Lenovo IdeaPad S340‑15IIL z Qualcomm Atheros QCA9377 Zazna omrežja s frekvenco 5 GHz, vendar se po posodobitvi gonilnika ne poveže več. Vnesete ključ, zdi se, da se poveže, nato pa prikaže sporočilo »Povezava s tem omrežjem se ne more vzpostaviti«. Pregledovalnik dogodkov prikazuje, da naprava PCI\VEN_168C&DEV_0042&SUBSYS_090117AA&REV_31\4&340c4644&0&00E9 Ima težave z zagonom, s podrobnostmi, kot so: gonilnik «oem12.inf", storitev"Qcamain10x64«, zgornji filter «vwifibus«, problem 0x15 in dogodek Kernel‑PnP z napaka 411.
V istem primeru odstranite napravo v Upravitelju naprav in ponovni zagon obnovljene povezljivosti... vendar se je vsakič, ko je Windows namestil nove posodobitve, konfliktni gonilnik znova pojavil in napaka se je vrnila. Računalnik je bil v Windows 11 različice 21H2 (graditev 22000.795), in kljub prenosu gonilnikov od proizvajalca nobena stabilna različica ni ostala popravljena brez posredovanja sistema Windows Update.
Drug primer: MSI GF63 8RC z Wi-Fi-jem Intelov dvopasovni brezžični adapter AC 3165 in programsko opremo Intel PROSet/Wireless v20.60.0. Po posodobitvi je prenosnik ob vsakem ponovnem zagonu prenehal videti omrežja Wi-Fi, dokler ponovno namestite gonilnikTudi ethernet ni deloval. Podpora proizvajalca me je napotila na isti paket gonilnikov in na koncu je bil predlog, da ga odnesem v servisni center. Specifikacije: Intel i7‑8750H 2.20 GHz, 16 GB pri 2667 MHz, Windows 10 Pro build 19044.1645 in Paket funkcij sistema Windows 120.2212.4170.0, z dvema notranjima pogonoma in operacijskim sistemom na SSD-ju.
Tretji primer: potem ko je uporabnik ponoči posodobil sistem, se je zbudil brez omrežne povezave, bodisi žične bodisi brezžične. Poskusil je posodobiti gonilnike Realtek, premakniti napajalnik in zagnati ipconfig /release, /flushdns in /renew, onemogočite IPv6 in se zaženite v varnem načinu z omrežjem. V tem načinu se je prikazalo napaka 37 na vseh treh gonilnikih (Bluetooth, LAN in WAN) in »ipconfig /release« je vrnil opozorila »Naslov še ni bil povezan s končno točko omrežja« in opozorila o prekinjenem mediju v več sporočilih »Lokalna povezava*«. Končna rešitev je bila uporaba Točka za obnovitev sistema nedavni.
Zakaj se to zgodi: pogosti vzroki
Najpogostejša razlaga je poškodovan omrežni gonilnik, nezdružljivo ali nepravilno nameščeno Po posodobitvi. Včasih Windows Update zamenja stabilno različico z drugo, ki zaradi strojne ali vdelane programske opreme povzroča konflikte. Namestitev se lahko prekine tudi, če med postopkom izgubite povezavo.
Ne smemo pozabiti na varnostni dejavnik: zlonamerna programska oprema Dotikanje omrežnega sklada lahko prekine zagon gonilnika. V sistemu Windows imate Defender in Orodje za odstranjevanje zlonamerne programske opreme (MRT) izvedljiv s tipko Windows + R, tako da vtipkate MRT, da izvedete dodatno skeniranje za grožnjami.
Končno včasih govorimo o strojni opremi: omrežna kartica, ki začne odpovedovati, ali poškodovana vrata/kabel Ethernet lahko zamenjamo s težavo programske opreme. Priporočljivo je, da isti kabel preizkusite z drugo napravo in isti usmerjevalnik z drugo, da izključite fizično komponento.
Hitri pregledi pred začetkom dela
Zdi se očitno, ampak deluje: Znova zaženite računalnik zapreti procese, ki morda blokirajo omrežni sklad ali namestitveni program gonilnika.
Preverite povezljivost sistema: Start > Nastavitve > Omrežje in internet > Wi-FiPreverite stanje in če se zdi, da je povezava prekinjena, poskusite znova vzpostaviti povezavo z vašim SSID-jem ali preklopiti na Ethernet, da preizkusite. Ta hitri pregled služi za potrditev, da ne gre zgolj za prekinitev povezave.
Preverite razpoložljivi prostor za shranjevanje. Za dokončanje delovanja sistema Windows potrebuje 16 GB prostega prostora na 32-bitnih sistemih in 20 GB na 64-bitnih sistemihČe vam primanjkuje prostora, se lahko postopek posodabljanja (in s tem gonilnika) zatakne. Razmislite o uporabi začasnega pogona USB ali o uporabi možnosti »Sprostite prostor na disku v sistemu Windows«, da sprostite prostor.
Priporočene tehnične rešitve
Posodobite, povrnite starejše različice ali ponovno namestite gonilnik iz upravitelja naprav
Odprite Start in vnesite Upravitelj napravV razdelku Omrežni adapterji poiščite vmesnik (Wi-Fi ali Ethernet), kliknite z desno miškino tipko in izberite »Posodobi gonilnik«. Naj samodejno poišče in če najde veljavno različico, jo namestite.
Če ne obrodi sadov, poskusite Odstranitev naprave (označite polje za odstranitev gonilnika, če se prikaže) in znova zaženite. To prisili Windows, da ponovno namesti generični ali čisti gonilnik, kar v mnogih primerih obnovi povezljivost.
Ko Windows vztraja pri namestitvi problematičnega gonilnika, se obrne na spletna stran proizvajalca z računalnika (MSI, Lenovo itd.) ali čipov (Intel, Realtek, Qualcomm) in prenesite različico, ki je priporočena za vaš model in različico sistema Windows. Včasih najnovejša različica ni najboljša za vašo strojno opremo; starejša različica je morda stabilnejša.
Za ročno namestitev izberite »Skeniraj moj računalnik za gonilnike» in pokažite na mapo, kamor ste razpakirali paket. Windows bo primerjal različice in uporabil najprimernejšo.
Nato pojdite na Lastnosti > zavihek Krmilnik da preverite različico in datum, ki sta še vedno nameščena. To potrdi, da je bila sprememba uporabljena, in si lahko zapišete podatke, če jih boste morali razveljaviti.
Ne veste natančnega modela svojega krmilnika? Pripomoček, kot je HWiNFO (na voljo v prenosni različici) razkrije matično ploščo in integrirane gonilnike. S temi informacijami pojdite na stran za podporo proizvajalca in prenesite natančne gonilnike LAN/Wi-Fi za vašo matično ploščo.
Posodobitev sistema Windows: prijatelj ... z niansami
Kontrolorji pogosto pridejo prek Posodobitev sistema Windows in se namestijo samodejno. To je priročno, vendar ne ponuja vedno optimalne izdaje za vašo situacijo. Najprej dokončajte posodobitve sistema in nato ponovno preverite, ali so na voljo posodobitve, če se pojavijo odvisni paketi.
Če Windows Update vztraja pri nasprotujoči si različici in še vedno ne želite ničesar spremeniti, ne pozabite, da lahko vedno ročno znova namestite s spletnega mesta proizvajalca in spremljajte, ali se težava ponovno pojavi po naslednjem ponovnem zagonu.
Upravljanje porabe energije in prebujanje adapterja
Na zavihku Lastnosti vašega adapterja Upravljanje z energijo, izklopite možnost »Dovoli računalniku, da izklopi to napravo za varčevanje z energijo«. Ta nastavitev lahko povzroči, da Wi-Fi ali Ethernet »izgineta« po preklopu iz stanja spanja.
Še en uporaben manever je Onemogoči napravo in ga ponovno omogočite. To prisili Windows, da ponovno našteje strojno opremo, in če je sklad v nenavadnem stanju, ga takoj vrne v normalno stanje.
Požarni zid in varnost
Da bi preprečili blokade, lahko začasno onemogočite Požarni zid sistema WindowsČe se s tem vzpostavi povezljivost, je čas, da pregledate morebitna dodatna varnostna pravila ali programsko opremo; ne pozabite je čim prej ponovno aktivirati, da se izognete razkritju.
Zaženite popolno skeniranje z antivirusnim programom in zaženite Orodje MRT (Windows + R > vnesite MRT) za nadaljnje skeniranje. Zlonamerna programska oprema lahko moti omrežne storitve ali spremeni kritične sistemske nastavitve.
Omrežni sklad: Uporabni ukazi
Odprite ukazni poziv kot skrbnik in ga zaženite ipconfig /release, potem ipconfig /flushdns y ipconfig /obnoviČe vrne napake, kot je »Naslov še ni bil povezan s končno točko omrežja« ali poroča o prekinjenem mediju v »Lokalna povezava*«, imate namig, da vmesnik ne deluje pravilno.
V okoljih, kjer IPv6 povzroča specifične težave, poskusite onemogoči IPv6 v lastnostih adapterja kot začasen ukrep in preverite, ali se vmesnik ponovno vzpostavi, s čimer bo IPv4 ostal delujoč.
BIOS in sistem
Vnesite BIOS/UEFI in preverite, ali je omrežni krmilnik omogočen. Spremembe ali posodobitve vdelane programske opreme lahko vrnejo možnosti na privzete vrednosti in nenamerno onemogočijo naprave.
Prav tako se prepričajte, da je vaš sistem posodobljen. Posodobi Windows Odpravlja napake v združljivosti med sistemskim jedrom in omrežnimi gonilniki ter tako preprečuje nenavadne konflikte.
Obnovitev in obnovitev sistema
Če se je napaka začela takoj po posodobitvi ali spremembi, uporabite Obnovitev sistemaNadzorna plošča > Obnovitev > Obnovitev sistema. Izberite prejšnjo točko, ko je vse delovalo. Ne boste izgubili dokumentov in v mnogih primerih se v nekaj minutah odpravi težava, ki bi sicer trajala več ur.
Ko ni druge možnosti, ena popolna obnova Obnovite programsko opremo na tovarniške nastavitve: odstranite programe in datoteke, očistite morebitno zlonamerno programsko opremo in vrnite gonilnike/vdelano programsko opremo v prvotno stanje. Včasih je to edini način za rešitev trajnih konfliktov, ki jih ni mogoče odpraviti niti s ponovno namestitvijo gonilnikov.
Je problem v Windowsih ali je problem v strojni opremi?
Da bi odpravili morebitne dvome, začnite z distribucijo Linux v načinu v živo (brez namestitve) in preizkusite omrežje. Če tudi tam ne deluje, je težava najverjetneje fizična (kartica, antena, vrata ali kabel).
Navzkrižno testiranje: Priključite drugo napravo na isti usmerjevalnik/kabel in preizkusite računalnik v drugem omrežju. Izolirajte spremenljivke To vam prihrani lovljenje programskih duhov, ko je kriv kabel ali stikalo.
Ko za vaš sistem ni združljivih gonilnikov
Začnite na uradnem spletnem mestu proizvajalca vaše naprave. Če ne vidite podpore za vašo različico sistema Windows, poskusite z prejšnja različica gonilnika; pogosto ohranja združljivost in deluje bolje kot prejšnji.
Druga možnost je, da sistemu Windows dovolite namestitev osnovni voznik (generično). Ne bo zmanjšalo zmogljivosti, vendar vas bo rešilo težav. Če nič drugega ne deluje in ni izvedljivo, razmislite o posodobitvi operacijskega sistema, da ponovno pridobite podporo in varnost.
Alternative in zamenjava strojne opreme
Če vaša kartica ni bila podprta ali je poškodovana, Omrežni adapter USB Gre za preprosto in poceni rešitev. Ne deluje tako dobro kot notranja kartica, vendar je plug & play in omogoča ponovno povezavo brez odpiranja računalnika.
- Vrsta omrežja: Izbirajte med žičnim, Wi-Fi ali obojim, odvisno od vaše uporabe in domačih nastavitev.
- Hitrost: Danes je standard gigabit (1000 Mbps); če prenašate velike količine podatkov, razmislite o 10 GbE.
- Združljivost: Preverite, ali vaš sistem in matična plošča podpirata to; za USB so boljši modeli s široko podporo.
- Proračun in blagovna znamka: Iščite ravnovesje med kakovostjo in ceno; znamke z dobro podporo voznikom trajajo dlje.
Opombe za uporabnike macOS-a
Na napravah Apple, gonilniki so integrirani v sistemskih posodobitvah. Gonilnikov vam ni treba upravljati ročno: redno posodabljajte macOS in z vsako izdajo boste podedovali izboljšave združljivosti.
Prepoznajte svoj adapter in poiščite pravilen gonilnik
Če si želite ogledati podrobnosti o omrežju Wi-Fi v sistemu Windows, pritisnite Windows + R, vtipkajte cmd in zaženite: netsh wlan pokaži gonilnikeVideli boste proizvajalca, model in zmogljivosti (WPA2/WPA3, pasovi itd.), ključne informacije za prenos natančnega paketa.
S temi podatki obiščite podporo proizvajalca, poiščite svoj model in prenesite različico za svoj Betonska oknaČe dobite datoteko .exe, jo zaženite in sledite čarovniku; če gre za datoteko .zip, jo razpakirajte in v upravitelju naprav uporabite možnost »Prebrskaj moj računalnik za gonilnike«. V vsakem primeru, če želite posodobite gonilnike Pustimo vam to povezavo do strani Windows.
Kot preventivno prakso ustvarite obnovitvene točke Preden naredite večje spremembe, shranite kopijo stabilnih gonilnikov in si zapišite različico in datum gonilnika, ki vam najbolj ustreza. Te navade vam prihranijo veliko časa, ko gre kaj narobe.
Ko posodobitev spremeni gonilnik in vas pusti brez omrežja, je dobro imeti načrt: preverite osnove, poskusite s čisto ponovno namestitvijo, preverite napajanje in varnost, po potrebi uporabite obnovitev sistema in po potrebi razmislite o zunanjem adapterju ali zamenjavi strojne opreme. Z malo vaje in pravimi orodji je ponovna vzpostavitev spleta stvar minut, ne dni.
Navdušen nad tehnologijo že od malih nog. Všeč mi je, da sem na tekočem v sektorju in predvsem to komuniciram. Zato se že vrsto let posvečam komunikaciji na spletnih mestih o tehnologiji in video igrah. Najdete me, da pišem o sistemih Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo ali kateri koli drugi sorodni temi, ki vam pride na misel.