Windows Update se prenese, vendar se ne namesti: vzroki in rešitve

Posodobitve niso vedno preproste. Včasih, Posodobitev sistema Windows se prenese, vendar se ne namestiMnogi uporabniki sistemov Windows 10 in Windows 11 se srečujejo z napakami pri namestitvi, neskončnimi zankami posodabljanja ali dvoumnimi sporočili, ki ne pojasnjujejo, kaj se dogaja. Če se sistem tudi ne zažene, si oglejte [povezava do ustrezne dokumentacije]. Popravilo sistema Windows, ko se ne zažene.

V tem priročniku boste našli vsi pogosti vzroki in najučinkovitejše rešitve Ko Windows Update ne deluje pravilno: od preverjanja osnov (prostor na disku, internetna povezava, ponovni zagoni) do popravila sistemskih datotek, uporabe orodja za odpravljanje težav, ročne namestitve posodobitev ali na koncu ponovne namestitve sistema Windows brez izgube podatkov.

Zakaj se Windows Update prenese, vendar se ne namesti?

Ko je posodobitev prenesena, vendar Namestitev ni končanaTo je običajno posledica ene od več kategorij težav: programska oprema, ki blokira postopek, pomanjkanje virov, napačno konfigurirane storitve ali poškodovane datoteke v samem sistemu.

V sistemih Windows 10 in Windows 11 je orodje za posodobitve odvisno od več notranjih storitev, začasnih datotek in registrskih ključevČe nekaj v tej verigi ne uspe, se lahko prikažejo napake pri namestitvi, nejasne numerične kode ali splošna sporočila, kot je »Posodobitev ni bilo mogoče dokončati«.

Nekateri uporabniki poročajo, da se napaka pojavi iznenada, po mesecih brezhibnega delovanja posodobitev in šele po določeni točki. Vse nove posodobitve se zataknejo (vključno z večjimi različicami, kot so 22H2, 23H2 itd.). V drugih primerih težava sovpada s spremembami strojne opreme, namestitvijo protivirusne programske opreme drugih proizvajalcev ali večjimi spremembami sistema.

Poleg tega se včasih zgodi, da celo poskus posodobitve "od zunaj" – na primer z datoteko ISO sistema Windows 11, preneseno z Microsoftovega spletnega mesta – slika sama ni sestavljena ali pa vrže napake, kot je "Pri nameščanju te datoteke je prišlo do težave", kar kaže, da je sistem bolj pokvarjen, kot se zdi.

Pogosti vzroki: kaj lahko pokvari Windows Update

Ko se posodobitev sistema Windows prenese, vendar se ne namesti, je lahko več storilcev, ki delujejo hkratiPomembno jih je razumeti, da bi lahko uporabili ustrezne rešitve in ne ukrepali slepo.

Eden najpogostejših vzrokov je napačni ali poškodovani registracijski ključiČe ste spremenili register, namestili nezanesljivo programsko opremo ali zagnali skripte, ki spreminjajo storitve sistema Windows, so se vrednosti, ki upravljajo Windows Update, morda poškodovale, kar je povzročilo nepravilno delovanje storitve.

Drug zelo tipičen vzrok je, da Storitev Windows Update je ustavljena ali onemogočenaTa storitev mora skupaj z drugimi sorodnimi storitvami (BITS, kriptografija, namestitveni program za Windows, AppIDSvc itd.) delovati v ozadju, da sistem pravilno prenese in namesti posodobitve.

Težave z začasne datoteke posodobitev, ki se nahajajo v mapi SoftwareDistributionČe je bil prenos prekinjen ali so bili shranjeni poškodovani paketi, lahko mapa sama prepreči normalno namestitev novih posodobitev.

Ne pozabite na poškodovane sistemske datotekeOkvara diska, izpad električne energije, okužba z zlonamerno programsko opremo ali celo prisilna zaustavitev sistema ob nepravem času lahko poškoduje kritične datoteke sistema Windows, ki sodelujejo pri postopku posodabljanja.

Končno, več poročil kaže, da protivirusni programi in varnostni paketi drugih ponudnikov V najbolj kritičnem trenutku namestitve lahko motijo ​​posodobitve, blokirajo procese, storitve ali dostop do ključnih datotek.

Osnovni pregledi, preden si zapletete življenje

Preden se poglobimo v napredne ukaze ali orodja za temeljito popravilo, je vredno na hitro pregledati osnovni pregledi ki v mnogih primerih rešijo težavo brez nadaljnjega odlašanja.

• Prva je Znova zaženite sistemZdi se očitno, vendar se pogosto pojavijo zataknjeni procesi, zaklenjene datoteke ali čakajoče spremembe, ki jih je mogoče odpraviti le s popolnim ponovnim zagonom. Po ponovnem zagonu znova preverite posodobitve v Nastavitve > Windows Update.
• Drugi korak je, da se prepričate, da imate stabilna internetna povezavaV sistemu Windows 11 pojdite na Start > Nastavitve > Omrežje in internet > Wi-Fi (ali Ethernet) in preverite stanje omrežja; če je prikazano kot prekinjeno, se znova povežite ali preklopite med omrežji, saj lahko počasna ali nestabilna povezava pusti prenose nedokončane.
• Prav tako je bistveno preveriti, da je dovolj prostega prostora na sistemskem disku. Windows potrebuje vsaj 16 GB v 32-bitnih sistemih ali 20 GB v 64-bitnih sistemih samo za postopek nadgradnje, in če vam primanjkuje prostora, se bo vse zataknilo ali pa bo na polovici odpovedalo.

Če ima vaš računalnik majhen pogon, vas bo Windows morda pozval, priključite USB-pogon da ga uporabite kot varnostno kopijo med namestitvijo večje različice. V vsakem primeru je priporočljivo, da sprostite prostor z orodji, kot je Čiščenje diska ali vgrajeni pripomoček »Čiščenje diska« v nastavitvah.

Uporabite orodje za odpravljanje težav Windows Update

Windows 10 in Windows 11 vključujeta posebno orodje za odpravljanje težav za Windows Update ki zazna in v mnogih primerih samodejno popravi tipične napake: napačno konfigurirane storitve, dovoljenja, poti itd.

• V sistemu Windows 11 pojdite na Start > Nastavitve > Sistem > Odpravljanje težav > Druga orodja za odpravljanje težav Nato v razdelku »Najpogostejše« kliknite Windows Update > Zaženi. Naj čarovnik izvede analizo in uporabi predlagane popravke.
• V sistemu Windows 10 je postopek zelo podoben: Domov > Nastavitve > Posodobitev in varnost > Odpravljanje težav Nato pojdite na »Dodatna orodja za odpravljanje težav«, izberite Windows Update in kliknite »Zaženi orodje za odpravljanje težav«.

Ko čarovnik konča, je priporočljivo Znova zaženite sistem Nato znova odprite Nastavitve > Windows Update in kliknite »Preveri posodobitve«, da vidite, ali se zdaj normalno nameščajo.

Če se napake še vedno pojavljajo, lahko znova zaženete orodje za odpravljanje težav, da jih zaznate. dodatne napake ali pa nadaljujte z ročnimi metodami, ki jih bomo videli spodaj, ki so bolj poglobljene, a tudi učinkovitejše, ko je sistem resno ogrožen.

Znova zaženite storitev Windows Update in povezane storitve

Ena najučinkovitejših metod, ko se Windows Update prenese, vendar ne namesti, je Znova zaženite vključene storitve in izbrišite začasne mape s posodobitvamiTo lahko storite grafično ali z ukazi.

Začnimo z osnovami: odprite okno Zaženi z Windows + R, piše services.msc in pritisnite Enter. Na seznamu poiščite storitev »Windows Update« in preverite njeno stanje ter vrsto zagona.

Z desno miškino tipko kliknite Windows Update, pojdite na »Lastnosti« in Prepričajte se, da je vrsta zagona nastavljena na »Samodejno«Če je storitev ustavljena, kliknite »Zaženi«; nato kliknite »Uporabi« in »V redu«, da shranite spremembe.

Če to ni dovolj, lahko Windows Update in druge ključne storitve popolnoma znova zaženete iz ukaznega poziva. Odprite cmd kot skrbnik (poiščite »cmd«, kliknite z desno tipko miške, »Zaženi kot skrbnik«) in ustaviti več storitev z ukazi:

net stop cryptSvc
net stop bitov
net stop msiserver
net stop AppIDSvc

Nato preimenujte mape, kjer Windows shranjuje začasne datoteke posodobitev, da vsilite čisto namestitev. V istem oknu zaženite:

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\Catroot2 Catroot2.old

Končno znova zažene zaustavljene storitve z:

net start cryptSvc
net start bitov
net start msiserver
net start AppIDSvc

Po želji lahko uporabite wuauclt.exe / updatenow da vsilite preverjanje novih posodobitev. Ta niz korakov običajno odpravi vztrajne težave z zataknjenimi paketi ali poškodovanimi prenosi, ki preprečujejo namestitev.

Popravite sistemske datoteke z DISM in SFC

Če težava po ponovnem zagonu storitev in brisanju začasnih datotek še vedno obstaja, je verjetno, da neka sistemska datoteka je poškodovanaTukaj prideta v poštev dve orodji, integrirani v Windows: DISM in SFC.

DISM (Deployment Image Servicing and Management) je odgovoren za popravi sliko sistema Windows ki uporablja sistem kot referenco, medtem ko SFC (preverjevalnik sistemskih datotek) preverja in popravlja posamezne sistemske datoteke, ki so poškodovane ali spremenjene.

Če jih želite zagnati, odprite Ukazni poziv kot skrbnikV iskalno vrstico vnesite »Ukazni poziv«, kliknite z desno miškino tipko in izberite »Zaženi kot skrbnik«. Ko odprete, vnesite te ukaze in za vsakim pritisnite Enter:

DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Ko DISM zaključi svojo nalogo (to lahko traja nekaj časa, odvisno od vašega računalnika in povezave), zaženite preverjevalnik sistemskih datotek z:

sfc / scannow

Pomembno je, počakajte, da analiza doseže 100 % in preverite, ali poroča o opravljenih popravilih. Ko je končano, zaprite okno ukaznega poziva, znova zaženite računalnik in poskusite znova zagnati posodobitev v Nastavitve > Windows Update.

Pri nekaterih naprednih postopkih je celo priporočljivo izvajati ICACLS C:\Windows\winsxs za preverjanje dovoljenj ali uporabo dodatnih Microsoftovih orodij, kot je posebno orodje za popravilo storitve Windows Update, ki je na voljo na uradnem skrajšanem URL-ju (na primer prenosi, kot je diag_wu).

Ročna namestitev posodobitev (paketi baze znanja)

Če posodobitev sistema Windows še vedno ne uspe, vendar veste, katero posodobitev potrebujete, se lahko vedno odločite za namestite samostojni paket iz Katalog Microsoft Update.

Če želite to narediti, si oglejte kodo posodobitve, ki se noče namestiti; običajno imajo takšen identifikator: KB5017271, KB5016688 ali podobno. Zapišite si specifično številko, ki se prikaže v storitvi Windows Update ali v zgodovini posodobitev.

Nato odprite brskalnik in pojdite na uradno spletno mesto Microsoft Update CatalogV iskalno vrstico vnesite številko baze znanja (na primer KB5017271) in kliknite Iskanje, da si ogledate seznam paketov, ki so na voljo za različne različice in arhitekture.

V rezultatih poiščite vnos, ki ustreza vaši različici sistema Windows (10 ali 11, Home/Pro, 64-bitni itd.) in kliknite »Prenesi«. Odpre se okno s povezavo; kliknite nanjo za prenos. Prenesite samostojni paket na trdi disk.

Ko prenesete datoteko .msu ali .cab, jo dvokliknite, da zaženete namestitveni program, in sledite navodilom. Če tudi ročna namestitev ne uspe, je to jasen znak, da Težava je v sistemu (ne samo v storitvi Windows Update), zato boste morali vztrajati pri DISM, SFC ali bolj radikalnih korakih, kot je obnovitev sistema.

Obnovite sistem na prejšnjo točko

Če je težava s storitvijo Windows Update nedavna in se spomnite, da je prej vse delovalo v redu, je dobra možnost uporabite točko za obnovitev sistema vrnitev v stanje pred težavo.

Obnovitvene točke, če so omogočene, omogočajo sistemu Windows Shrani posnetke kritične konfiguracije in datotek ob določenih trenutkih (namestitev gonilnikov, večje posodobitve itd.), tako da se lahko nato vrnete v to stanje, ne da bi se dotaknili svojih osebnih dokumentov.

Za obnovitev v meniju Start poiščite »Obnovitvena točka« in odprite orodje za obnovitev sistema. Od tam lahko Preverite, ali ste ga ustvarili. preden so posodobitve začele odpovedovati.

Preprosto izberite točko z datumom pred težavo, sledite čarovniku in pustite, da sistem opravi ostalo. Znova zaženite in uporabite spremembeČe bo vse potekalo po načrtih, se boste vrnili v okolje, kjer je Windows Update deloval pravilno.

Nekateri vodiči predlagajo kombinacijo obnovitve sistema z odstranitev konfliktnih posodobitev V nastavitvah > Posodobitve in varnost > Ogled zgodovine posodobitev > Odstrani posodobitve, s čimer odstranite najnovejšo, ki povzroča težave.

Ko nič drugega ne deluje: znova namestite ali ponastavite sistem Windows

Če ste poskusili sprostiti prostor na disku, znova zagnati storitve, uporabiti orodje za odpravljanje težav, zagnati DISM in SFC, ročno namestiti posodobitve baze znanja in obnoviti sistem, pa imate še vedno težave Windows Update še vedno ne namešča ničesar.Razmisliti moramo o nujnih ukrepih.

Najpogostejša možnost je ponastavite računalnik V meniju Nastavitve. V sistemih Windows 10 in 11 pojdite na Start > Nastavitve > Posodobitev in varnost (ali Sistem > Obnovitev v sistemu Windows 11) in kliknite »Ponastavi ta računalnik«.

Od tam lahko izbirate, če želite hranite svoje osebne datoteke (dokumenti, fotografije itd.) med ponovno namestitvijo sistema Windows ali med popolnim čiščenjem. V obeh primerih sistem znova namesti komponente operacijskega sistema in bi moral zapustiti Windows Update, kot da bi bil povsem nov.

Druga možnost, še posebej, če je vaša različica sistema Windows zelo zastarela ali ji je prenehala veljati storitev, je izvedba Čista namestitev z uradnim Microsoftovim orodjemS spletnega mesta Windows 10 ali Windows 11 prenesite program Upgrade Assistant ali Media Creation Tool.

Z njim lahko posodobite na mestu na najnovejšo združljivo različico ali ustvarite namestitev USB začeti iz nič. Pred formatiranjem ali ponovno namestitvijo pa varnostno kopirajte podatke; čista namestitev bo izbrisala vse podatke na sistemski particiji.

Pri računalnikih proizvajalcev, kot so ASUS, Lenovo ali podobni, je dobro preveriti tudi, ali imate Posodobljen BIOS/UEFI in posodabljajte gonilnike z orodji, ki jih ponujajo (MyASUS, Lenovo Vantage itd.), saj lahko nekatere nezdružljivosti vdelane programske opreme ali gonilnikov motijo ​​posodobitve sistema Windows.

Drugi pogosti vzroki: prostor, strojna oprema in povezava

Poleg notranjih težav sistema Windows je vredno pregledati tudi druge dejavnike, ki lahko pojasnijo, zakaj se posodobitve prenesejo, vendar niso v celoti nameščene: pomanjkanje prostora, konflikti s strojno opremo ali slaba povezava.

Če je sistemski disk skoraj poln, se bo postopek posodobitve preprosto Ne bo časa za razpakiranje in uporabo novih datotekTemeljito čiščenje s programom za čiščenje diska, orodjem »Storage Sense« ali zanesljivimi pripomočki drugih proizvajalcev lahko naredi veliko razliko.

Vzrok so lahko tudi konflikti s strojno opremo (na primer problematična naprava USB, okvarjen zunanji trdi disk ali komponenta, ki povzroča napake gonilnika). zaklene med ponovnim zagonom namestitveV teh primerih je dobra praksa, da odklopite vse nebistvene periferne naprave in pustite le tipkovnico, miško in monitor; če sumite na shrambo, lahko odkrivanje napak v SSD-ju s SMART ukazi.

Hitrost in stabilnost vaše internetne povezave sta še en ključni element. Če je omrežje zelo počasno, nestabilno ali konfigurirano za merjeno uporabo, Prenosi so lahko prekinjeni ali nedokončanikar daje vtis, da je bilo vse preneseno, čeprav je paket v resnici nepopoln.

Nenazadnje se prepričajte, da so vaš brskalnik in pomembni gonilniki (grafika, zvok, omrežje) posodobljeni prek uradnih kanalov, ker Windows Update ne pokriva vseh sistemskih komponent in zelo zastarel gonilnik lahko med postopkom posodabljanja povzroči stranske učinke.

Ko se Windows Update prenese, vendar se ne namesti, je to običajno znak, da Nekateri del verige posodabljanja je poškodovan ali napačno konfiguriranČe sledite logičnemu vrstnemu redu – od najpreprostejšega (ponovni zagon, prostor, povezava) do najnaprednejšega (DISM, SFC, ponovna namestitev) – boste zelo verjetno spet normalno prejemali popravke in nove različice za svoj Windows 10 ali Windows 11, s čimer se boste izognili varnostnim težavam in dolgoročno ohranili stabilnost sistema.