Auala e Faaleaogaina ai le Izzi Direct Debit

Auala e Faaleaogaina ai le Izzi Direct Debit

I le lalolagi numera i le evolusione faifaipea, ua fa'atupula'ia le masani i auaunaga fa'akonekarate e pei o le televise cable ma le initaneti e ala i aitalafu tu'usa'o. Ae ui i lea, e iai taimi e tatau ai ona faʻamalo nei totogi faʻapitoa, pe mo mafuaaga o le suia o kamupani poʻo se isi lava mafuaaga patino.

I totonu o lenei tusiga, matou te taʻitaʻia oe i le faagasologa o le faalēaogāina o se aitalafu tuusaʻo a Izzi. Faatasi ai ma se auala faʻapitoa ma se leo le mautonu, matou te tuʻuina atu ia te oe faʻamatalaga saʻo ma auʻiliʻili ina ia mafai ai ona e faia lenei faiga. aogā ma e aunoa ma ni faigata.

E taua le manatua o le faalēaogāina o se aitalafu tuusao e le gata o se faiga faigofie, ae o se aia tatau foi a tagata faatau. O le mea lea, o le iloaina o laasaga talafeagai mo le faalēaogāina o le a faʻatagaina oe e faʻamalositino ma puipuia au aia tatau o se tagata faʻatau Izzi.

Mai le faʻamaoniaina o pepa manaʻomia i ituaiga o fesoʻotaʻiga ma le kamupani tuʻuina atu auaunaga, matou te tuʻuina atu ia te oe meafaigaluega talafeagai uma ina ia mafai ai ona e faʻamalo le aitalafu tuusao lelei, fa'amautinoa o lo'o fa'atinoina faiga talafeagai ma fa'aaloalogia lau fa'ai'uga.

O le mea lea, afai o loʻo e mafaufau e faʻamalo le aitalafu tuusaʻo o lau auaunaga Izzi, matou te valaʻauina oe e faʻaauau le faitauina o lenei tusiga e maua uma ai faʻamatalaga faʻapitoa e te manaʻomia. A maeʻa ona e faitauina, o le a e sauni e faia faiga talafeagai ma faʻamalosia le faʻaleaogaina.

Manatua, i totonu o se lalolagi i suiga faifaipea faatekinolosi, e taua le iloa pe faʻafefea ona faʻatautaia lelei taualumaga e fesoʻotaʻi ma auaunaga faakonekarate. O le iloaina o taualumaga e faalēaogāina ai se aitalafu tuusaʻo, i lenei tulaga patino ma Izzi, o le a mafai ai ona e pulea o au lava tupe ma ia mautinoa e fa'aaloalogia au fa'ai'uga.

1. O le a le aitalafu tuusa'o ile Izzi ma fa'afefea ona aoga?

Direct debit in Izzi o se auaunaga e mafai ai ona e totogiina otometi lau auaunaga e ala i lau teugatupe i le faletupe. Faatasi ai ma lenei auaunaga, e te le toe popole i le faia o au totogi ma le lima i masina taitasi. O le faiga e nafa ma le totogiina otometi lau teugatupe i le aso e tatau ai lau pili.

Mo le fa'aoga tuusa'o i le Izzi, e tatau ona i ai muamua sau teuga tupe. E mana'omia la ona e tu'uina atu au fa'amatalaga fa'amatalaga i le Izzi ina ia mafai ai ona latou fa'atutuina le 'au'aunaga tu'u sa'o. E aofia ai le numera o le teugatupe, igoa ole faletupe ma le CLBE i totonu ole faletupe. *Ia manatua e taua tele le fa'afouina o nei fa'amatalaga ina ia 'alofia ai fa'afitauli i au tupe totogi.*

O le taimi lava e fa'atulaga ai le aitalafu tuusa'o, o le ae mauaina au pili e pei ona masani ai, ae e te le toe mana'omia le totogiina ma le lima. I le aso e tatau ai o lau pili, o le Izzi system o le a otometi lava ona aitalafu lau teugatupe. I lenei auala, e te faʻamautinoa o le a e faʻafou i taimi uma au tupe totogi ma aloese mai le tuai poʻo ni totogi faaopoopo mo le tuai ona totogi. E le gata i lea, o le a mafai ona e faʻafesoʻotaʻi le talafaasolopito o au tupe totogi ma maua faʻamatalaga faʻaeletoroni, lea o le a faigofie ai mo oe ona pulea ma faʻatulaga au tupe. I se faapuupuuga, aitalafu tuusao i Izzi o se auaunaga aoga ma faigofie e mafai ai ona e faʻaogaina le totogiina o au auaunaga saogalemu ma e aunoa ma ni lavelave. [FAI

2. Laasaga e faalēaogā ai le aitalafu tuusao i Izzi

O le isi mea, matou te faʻaali atu ia te oe le . Mulimuli i laasaga faigofie nei ina ia mautinoa ua e soloia lau auaunaga tuusa'o:

Laasaga 1: Avanoa i lau Izzi account e faʻaaoga ai lou igoa ole igoa ma le faʻaupuga. Afai e leai sau tala i le taimi nei, e faigofie ona e fatuina se tasi e ala i le mulimuli i faatonuga i lau upega tafaʻilagi.

Laasaga 2: O le taimi lava e te ulufale ai i totonu, va'ai mo le vaega o le "Billing" po'o le "Direct Debit" ile itulau autu o lau teugatupe. O iinei o le ae maua ai filifiliga uma e fesoʻotaʻi ma tupe totogi saʻo.

Laasaga 3: Kiliki i luga o le "Fa'aleaogaina tupe tu'u sa'o" filifiliga pe tutusa. Ia mautinoa e te faitau ma malamalama i aiaiga ma aiaiga a'o le'i fa'aauau. Afai ei ai ni au fesili, aua le faatuai e faafesootai le auaunaga i tagata Fa'afeso'ota'i Izzi mo se fesoasoani fa'aopoopo.

3. Manaoga ma pepa e mana'omia e fa'aleaogaina ai le tu'u sa'o ile Izzi

Ina ia faalēaogāina le aitalafu tuusaʻo i Izzi, e manaʻomia le faʻamalieina o nisi manaʻoga ma maua pepa talafeagai. I lalo, matou te faʻamatalaina le auiliiliga o le faagasologa e faʻataunuʻu saʻo ai lenei faʻaleaogaina:

1. Manaoga:
• - Avea ma tagata e umia le konekarate tautua ma Izzi.
• – Ia i ai lau teugatupe po o le numera o le konekarate.
• - Faʻamataʻu i lau tupe totogi.
2. Pepa aloaia e manaʻomia:
• - Fa'ailoga aloaia aloaia (INE, tusifolau po'o ID fa'apolofesa).
• - Fa'amaoniga lata mai o le tuatusi (pili eletise, vai po'o le telefoni).
• – Faamatalaga o teugatupe a le faletupe i lou igoa.
3. Faiga o le faaleaogaina:

O le taimi lava e te maua ai manaʻoga ma pepa o loʻo taʻua, e tatau ona e mulimuli i laasaga nei:

1. 1. Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata Izzi e talosagaina le fa'aleaogaina o le aitalafu tu'usa'o.
2. 2. Tuuina atu faʻamatalaga manaʻomia, e pei o lau teugatupe poʻo le numera konekarate, ma faʻamaonia au faʻamatalaga patino.
3. 3. Afai e manaʻomia, e tatau ona e tuʻuina atu pepa o loʻo taʻua i luga.
4. 4. Mulimuli i faʻatonuga ua tuʻuina atu e faʻamaeʻa ai le faʻaleaogaina.
5. 5. A mae'a, matou te fautua atu e te fa'amaonia i lau faletupe ua sa'o le tapeina o le aitalafu.

4. Fa'afefea ona amata le fa'aleaogaina tuusa'o aitalafu i Izzi

O le faalēaogāina o lau aitalafu tuusaʻo i Izzi e mafai ona faigofie pe a e mulimuli i laasaga talafeagai. O iinei matou te faʻamatalaina pe faapefea ona amata lenei faiga:

1. Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau a le Izzi. E mafai ona e faia lenei mea e ala i le valaʻau i le numera telefoni a tagata faʻatau poʻo le talatalanoaga i luga o le initaneti o loʻo maua i luga o latou upega tafaʻilagi. Manatua ia i ai lau numera konekarate ma soʻo se isi faʻamatalaga latou te talosagaina i lima.

2. Talosaga e faaleaogaina le aitalafu tuusao. Fa'ailoa manino mai e te mana'o e fa'aleaogaina lenei tautua ma tu'u mai mafua'aga o lau fa'ai'uga. E mafai ona e ta'ua pe ua e maua se fefa'asoaa'iga sili atu ma se isi tagata e tu'uina atu pe e te le toe mana'omia lea ituaiga o tautua.

5. Auala e logoina ai le faaleaogaina o aitalafu tuusao ia Izzi

Ina ia logoina le faaleaogaina o aitalafu tuusao ia Izzi, e tele auala e fai lelei ai. O lo'o i lalo nisi o filifiliga e mafai ona e mafaufauina e fa'atino ai lenei faiga ma le sa'o ma e aunoa ma ni fa'alavelave:

1. Fa'afeso'ota'i i le telefoni: O se tasi o auala sili ona vave ma sili ona tu'usa'o e logoina ai le fa'aleaogaina o le aitalafu tu'usa'o e ala lea i le telefoni ile Izzi customer service. E mafai ona e faʻafesoʻotaʻi le numera o le auʻaunaga faʻatau ma talosagaina le faʻaleaogaina o le aitalafu tuusaʻo, tuʻuina atu faʻamatalaga talafeagai e iloa ai lau teugatupe. E taua tele lou faia o se fa'amatalaga o le igoa o le sooupu o lo'o e talanoa i ai ma so'o se numera fa'asino e tu'uina atu ia te oe.

2. Fa'asalalauga fa'afuainumera: E iai 'ese'ese ala fa'afuainumera a Izzi e tali atu ai i talosaga mo a latou tagata faʻatau. E mafai ona e lafoina se imeli i le tuatusi lagolago a Izzi, e faʻaalia ai lou faʻamoemoe e faʻaleaogaina le aitalafu tuusaʻo ma tuʻuina atu au faʻamatalaga faʻamatalaga. E mafai foʻi ona e mauaina le upega tafaʻilagi aloaia a Izzi ma faʻaoga le talatalanoaga i luga ole laiga e faʻafesoʻotaʻi ai se sui o le auʻaunaga, o le a taʻitaʻia oe i le faʻaleaogaina.

3. Alu i se nofoaga autu o auaunaga a tagata faatau: O le isi filifiliga o le alu atu i le nofoaga autu o auaunaga a tagata faatau Izzi. E mafai ona e siakiina le nofoaga o le nofoaga tutotonu lata ane i luga o le upega tafaʻilagi a Izzi ma sau ma pepa talafeagai e logoina ai le faʻaleaogaina o le aitalafu tuusao. O le a tu'uina atu e 'au'aunaga a le aufaipisinisi ia oe fautuaga a le tagata lava ia ma fesoasoani ia te oe e fa'amae'a lelei le faiga fa'aleaogaina.

Manatua e mulimuli i faʻatonuga uma na tuʻuina mai e Izzi e faʻamautinoa ai o loʻo faʻataunuʻuina lelei le faʻaleaogaina o aitalafu. Taofi fa'amaumauga e feso'ota'i ma le fa'aleaogaina i se nofoaga saogalemu ma taofi so'o se lisiti ua tu'uina atu e fai ma fa'amaoniga o lau talosaga. Afai ei ai ni au fesili poʻo ni faʻafitauli i le faagasologa, aua le faʻatuai e faʻafesoʻotaʻi Izzi mo se fesoasoani faaopoopo.

6. Aso fa'agata ma taimi e fa'aleaogaina ai le aitalafu tu'usa'o ile Izzi

Afai e te manaʻo e faʻamalo le aitalafu tuusaʻo i Izzi, e taua le tausisia o taimi faʻatulagaina ma taimi. Ina ia amata le faagasologa, e tatau ona mulimuli i laasaga nei:

1. Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau a le Izzi. E mafai ona e faia e ala i la latou laina telefoni poʻo la latou lugalaina lugalaina.
2. Tuuina atu i le sui Izzi faʻamatalaga talafeagai ma pepa e faʻaleaogaina ai le aitalafu tuusao. Atonu e aofia ai lau numera fa'amatalaga, igoa atoa, tuatusi ma isi fa'amatalaga fa'aopoopo e mana'omia.
3. Fesili i le sui o le Izzi mo taimi patino ma taimi mo le faalēaogāina o le aitalafu tuusao. Ia mautinoa o loʻo e manino ile taimi ole faʻaleaogaina ma pe iai ni manaʻoga faaopoopo e tatau ona e ausia.

Ia manatua e taua le tausisia o taimi faʻatapulaʻa ma taimi na faʻatulagaina e Izzi e aloese ai mai soʻo se faʻalavelave. E le gata i lea, ia manatua e ono talosagaina oe e tuʻuina atu pepa faʻaopoopo pe tuʻuina atu faʻamatalaga faaopoopo i le taimi o le faʻaleaogaina. Afai ei ai ni au fesili poʻo ni faʻafitauli, aua le faʻatuai e faʻafesoʻotaʻi le Izzi customer service mo le fesoasoani talafeagai.

7. O le a le mea e tupu pe a uma ona faaleaogaina le aitalafu tuusao i Izzi?

A mae'a ona fa'aleaogaina lau aitalafu tu'usa'o a le Izzi, e iai nisi la'asaga fa'aopoopo e tatau ona e faia e fa'amautinoa ai ua sa'o lelei mea uma. O se taiala lenei la'asaga i lea la'asaga mo foia lenei faʻafitauli:

Laasaga 1: Siaki lau fa'amatalaga fa'amatalaga: A mae'a loa ona e fa'aleaogaina le tu'u sa'o, e taua le toe iloilo o lau fa'amatalaga fa'amatalaga ina ia mautinoa e le o toe faia ni totogi fa'apitoa. Afai e te mauaina ni tau e le'i fa'atagaina, fa'amolemole fa'afeso'ota'i le auaunaga a le tagata fa'atau a le Izzi e fo'ia vave.

Laasaga 2: Mea faigaluega toe faafoi: Afai e iai au masini poʻo masini lisi mai Izzi, e pei o se pusa faʻapipiʻi poʻo se modem, ia mautinoa e toe faʻafoʻi atu i le kamupani. E mafai ona e faia sa'o i se lala Izzi pe talosaga mo se aoina ile fale. Manatua e maua se faʻamaoniga o le toe foʻi mai e aloese ai mai faʻalavelave i le lumanaʻi.

Laasaga 3: Fa'asilasilaga i lau faletupe: E taua lou logoina o lau faletupe e uiga i le fa'aleaogaina o le aitalafu tu'usa'o e 'alofia ai so'o se taumafaiga e aoina mai e Izzi i le lumana'i. E mafai ona e faia lenei mea e ala i le vala'au i le 'au'aunaga fa'atau a lau faletupe po'o le fa'atupe i luga ole laiga. Ia mautinoa e tuʻuina atu ia i latou faʻamatalaga talafeagai uma, e pei o le aso faʻaleaogaina ma soʻo se faʻamaoniga na e mauaina mai Izzi.

8. Fesili masani e uiga i le faalēaogāina o aitalafu tuusao ile Izzi

E faʻafefea ona faʻamalo le aitalafu tuusaʻo i Izzi?

1. Fa'aleaogaina i luga ole laiga: Ole auala sili ona vave ma sili ona faigofie e fa'aleaogaina ai lau aitalafu tu'usa'o ile Izzi e ala i le upegatafa'ilagi a le kamupani. Ina ia faia lenei mea, muamua ulufale i lau Izzi account ona alu lea i le vaega o totogi ma pili. Mai iina, filifili le faʻamalo tuusaʻo pili tupe ma mulimuli i faatonuga ua tuʻuina atu. Faamolemole ia manatua e siaki pe o faʻamatalaga uma na tuʻuina e saʻo aʻo leʻi faʻamaonia le faalēaogāina.

2. Fa'aleaogaina ile telefoni: Afai e te mana'o e talanoa i se sui o le au'aunaga e fa'aleaogaina le aitalafu tuusa'o, e mafai ona e faia e ala i le vala'au i le numera o le auaunaga a le tagata fa'atau. Fa'amatala lou tulaga ma talosagaina le fa'aleaogaina o le aitalafu tuusa'o. Ia mautinoa o lo'o iai lau fa'amatalaga fa'amatalaga, e pei ole numera o lau konekarate ma lou tuatusi tautua, e fa'avave ai le fa'agaioiga.

3. Fa'aleaogaina ile lala: Afai e te mana'o e fa'aleaogaina le aitalafu tu'usa'o i lou tagata, e mafai ona e asiasi i se lala Izzi i lou eria. Aumai au fa'amatalaga fa'amatalaga ma fa'amatala lau talosaga i se sui o le au'aunaga i le fata. O le a latou tuʻuina atu fesoasoani ma taʻitaʻia oe i le faagasologa o le faʻaleaogaina. Manatua e aumai fo'i nisi pepa fa'amaonia aloaia e fa'amae'a ai le fa'agasologa e aunoa ma ni fa'alavelave.

Manatua o le taimi lava e te faaleaogaina ai le aitalafu tuusaʻo i Izzi, e tatau ona e suʻeina isi filifiliga e totogi ai au tautua, e pei o le totogiina o le faletupe, fesiitaiga eletise poʻo le faʻaaogaina. isi auaunaga avanoa totogi i luga ole laiga. Afai e te feagai ma ni faʻafitauli i le taimi o le faʻaleaogaina, faʻamolemole lagona le saoloto e faʻafesoʻotaʻi le auaunaga a le tagata faʻatau a le Izzi mo fesoasoani faaopoopo.

9. Faʻafefea ona aloese mai aitalafu tuusaʻo i le lumanaʻi i Izzi

O le soloia o aitalafu tuusao i Izzi o se faiga faigofie e mafai ona e faia mai le mafanafana o lou fale. Afai e te manaʻo e aloese mai aitalafu tuusaʻo i le lumanaʻi i Izzi, mulimuli i laasaga o loʻo faʻamatalaina i lalo:

1. Fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau a le Izzi: E mafai ona e vala'au ile numera ole au'aunaga a Izzi pe fa'afeso'ota'i i latou ile latou upegatafa'ilagi. Fa'amatala e te mana'o e fa'aleaogaina uma aitalafu tu'u sa'o i le lumana'i ma tu'uina atu fa'amatalaga e mana'omia e iloa ai lau teugatupe.

2. Toe iloilo lau konekarate: E taua lou toe iloiloina o le konekarate o loʻo ia te oe ma Izzi e faʻamautinoa ai soʻo se fuaiupu patino poʻo manaʻoga mo le faalēaogāina o aitalafu tuusao. O lenei mea o le a 'alofia ai fa'alavelave po'o fa'afitauli le mana'omia i le taimi o le fa'agasologa.

3. Fa'amaonia suiga i lau teugatupe: A mae'a ona fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga a tagata fa'atau ma fa'aleaogaina tupe tu'u sa'o, siaki lau teugatupe pe sa'o le fa'aogaina o suiga. Ia mautinoa ua tape uma aitalafu tuusa'o i le lumana'i ma e leai se isi totogi otometi e faia i lau teugatupe.

10. Suiga e tuusao aitalafu i Izzi

Afai o lo'o e su'eina, o lo'o e iai i le nofoaga sa'o. E ui lava o aitalafu tuusao o se auala masani ma faigofie e totogi ai au auaunaga Izzi, atonu e te manaʻo e suʻesuʻe isi filifiliga. O nisi nei o filifiliga e ono aoga mo oe:

Totogi i luga ole initaneti: O se filifiliga lauiloa o le faia lea o au Izzi totogi e ala i la latou lugalaina lugalaina. E mafai ai e oe ona totogi lau pili vave ma faigofie mai soʻo se mea. Naʻo lou ulufale i totonu o lau Izzi account, filifili le filifiliga o le totogiina i luga ole laiga ma mulimuli i faʻatonuga e faʻamaeʻa ai le fefaʻatauaiga o totogi. auala saogalemu.

Totogi i faleoloa: O le isi filifiliga o le faia lea o lau totogi fa'apitoa i se faleoloa fa'atagaina Izzi. E mafai ona e mauaina se lisi o faleoloa lata ane i luga o le upega tafaʻilagi a Izzi poʻo le latou auaunaga faʻatau. Na'o le alu i le faleoloa e sili ona faigofie, tu'u lau numera fa'amatalaga ma fai le totogi ile siaki. Manatua e teu i itula tatala ma aumai ia lava tupe e totogi ai le aofaʻi o lau pili.

11. Fa'afefea ona talosaga mo se tupe toe fa'afo'i pe a uma ona fa'aleaogaina lau aitalafu tu'usa'o ile Izzi

I le tulaga ua e faalēaogāina le aitalafu tuusaʻo o lau auaunaga Izzi ma manaʻomia le talosaga mo se tupe toe faʻafoʻi, o iinei matou te faʻaali atu ia te oe laasaga e mulimuli ai e foia ai lenei faʻafitauli i se auala faigofie ma lelei.

1. Fa'afeso'ota'i le auaunaga a tagata fa'atau: Ina ia amata le faagasologa o talosaga toe faafoi, faʻafesoʻotaʻi le Izzi tagata faʻatau auaunaga e ala i la latou numera telefoni poʻo imeli. E fautuaina le i ai o faʻamatalaga e pei o lau numera faʻamatalaga ma le mafuaʻaga o le faʻaleaogaina o le aitalafu tuusaʻo i lima.

2. Tuuina atu pepa manaʻomia: O le taimi lava e te fa'afeso'ota'i ai le 'au'aunaga fa'atau, e ono talosagaina oe e tu'uina atu fa'amaumauga e lagolago ai lau talosaga toe fa'afo'i tupe. E mafai ona aofia ai se kopi o lau konekarate tautua, lisiti totogi muamua po'o so'o se isi lava pepa e fa'amaonia ai le fa'aleaogaina o le aitalafu tu'usa'o.

3. Toe iloilo le faagasologa o tupe toe faafoi: A maeʻa ona e tuʻuina atu pepa talosaga, e tatau ona logoina oe e le auʻaunaga a le Izzi e uiga i le toe faʻafoʻi. Ia mautinoa e te malamalama i taimi e gata ai, auala e toe faafoi ai tupe ma soʻo se isi faʻamatalaga talafeagai latou te tuʻuina atu ia te oe. Afai ei ai ni au fesili, aua le faatuai e fesili e faʻamalamalama soʻo se auiliiliga.

12. Laasaga faaopoopo e faalēaogā ai aitalafu tuusaʻo i Izzi ona o faʻafitauli faʻapitoa

Afai e te feagai ma faʻafitauli faʻapitoa pe a e taumafai e faʻamalo lau aitalafu tuusaʻo Izzi, o loʻo i ai nisi laasaga faaopoopo e mafai ona e faia e foia ai. O se taʻiala taʻitasi taʻitasi e fesoasoani ia te oe i lenei faiga:

1. Siaki lau feso'ota'iga initaneti: Ia mautinoa o lo'o lelei lau feso'ota'iga Initaneti. Afai o lo'o e feagai ma fa'afitauli i le su'esu'eina o le upegatafa'ilagi po'o isi 'au'aunaga i luga ole laiga, o fa'afitauli fa'apitoa e ono mafua mai i lau feso'ota'iga Initaneti. Taumafai e toe amata lau modem pe fa'afeso'ota'i lau Initaneti mo se fesoasoani.
2. Avanoa i lau tala i luga ole faitotoa ole Izzi: Ulufale i lau tala i luga o le faitotoa Izzi. Su'e ile vaega ole pulega tuusao ma vaavaai mo le filifiliga e faaleaogaina. Afai e le mafai ona e mauaina lenei filifiliga, siaki pe iai se vaega e fesoʻotaʻi ma faʻafitauli faʻapitoa poʻo faʻaleaogaina.
3. Fa'afeso'ota'i le auaunaga fa'atau a le Izzi: Afai e le mafai ona e mauaina se fofo i luga o le faitotoa pe afai e te faʻaauau pea ona i ai ni faʻafitauli faʻapitoa pe a faʻaleaogaina le aitalafu tuusaʻo, faʻamolemole faʻafesoʻotaʻi le auaunaga a le tagata faatau Izzi. Faʻamatala auiliili le faʻafitauli ma tuʻuina atu faʻamatalaga talafeagai uma, e pei o lau numera faʻamatalaga ma le mafuaʻaga o le faalēaogāina. E mafai e le aufaigaluega a le aufaipisinisi ona fesoasoani ia te oe e foia soʻo se faʻafitauli faʻapitoa e te ono oʻo i ai.

Manatua o nei laasaga faaopoopo e mo tulaga e te feagai ai ma faʻafitauli faʻapitoa pe a taumafai e faʻamalo le aitalafu tuusaʻo a le Izzi. Afai e faʻaauau pea ona e feagai ma faʻafitauli, e fautuaina e suʻe fesoasoani faʻaopoopo mai le auʻaunaga faʻatau pe faʻafesoʻotaʻi punaoa fesoasoani na saunia e Izzi i luga o la latou upega tafaʻilagi.

13. Fautuaga mo le tausia o se faamaumauga o le faaleaogaina o aitalafu tuusao i Izzi

I le tulaga e te manaʻomia e faʻaleaogaina se aitalafu tuusaʻo i Izzi, o nisi nei o fautuaga e teu ai se faʻamaumauga o lenei faiga lelei:

1. Toe iloilo lau konekarate: Aʻo leʻi faʻaauau le faʻaleaogaina o le aitalafu tuusaʻo, faʻaalu sina taimi e iloilo ma le totoa le konekarate o loʻo ia te oe ma Izzi. E taua le fa'amautinoa ua e malamalama i tu'utu'uga ma taimi fa'agata ua fa'atulaga mo lea ituaiga fa'aleaogaina.

2. Comunícate con el servicio al cliente: O le taimi lava e te manino ai e uiga i tulaga, faʻafesoʻotaʻi le auaunaga a le tagata faʻatau a le Izzi e logoina i latou i lou faʻamoemoe e faʻaleaogaina le aitalafu tuusao. E mafai ona e faia lenei mea e ala i la latou numera o auaunaga faʻatau poʻo le faʻaogaina o la latou 'auʻaunaga talatalanoaga i luga ole laiga.

3. Talosagaina se faamaoniga o le faaleaogaina: I le taimi o lau fesoʻotaʻiga ma auʻaunaga faʻatau, ia mautinoa e talosagaina se faʻamaoniga o le faʻaleaogaina. O lenei pepa o le a avea ma ki i le teuina o se faamaumauga o lau talosaga ma mafai ona foia soʻo se faʻalavelave i le lumanaʻi.

Manatua o mataupu taʻitasi atonu e tulaga ese, o lea o nei fautuaga ua naʻo se taʻiala lautele. E fautuaina i taimi uma e mulimuli i faʻatonuga na tuʻuina mai e le Izzi tagata faʻatau auaunaga e faʻamautinoa e te faʻamalo lelei ma tausia se faʻamaumauga saʻo o le faagasologa atoa.

14. Fa'afefea ona saili fesoasoani ma lagolago i le taimi o le fa'aleaogaina tuusa'o o aitalafu ile Izzi

Afai o lo'o e su'eina se fesoasoani ma se lagolago i le taimi o le fa'aleaogaina tuusa'o a le Izzi, o nisi nei o punaoa aoga e ta'ita'ia oe i le ala:

• Laasaga 1: Asiasi i le upega tafaʻilagi aloaia a Izzi ma alu i le vaega o le Customer Support. O iina e te maua ai fa'amatalaga au'ili'ili pe fa'afefea ona fa'aleaogaina lau aitalafu tu'usa'o.
• Laasaga 2: Siaki a'oa'oga o lo'o maua ile initaneti. E ofoina atu e Izzi le tele o vitio ma taʻiala taʻitasi e fesoasoani ia te oe ia malamalama i le faʻagasologa o le faʻaleaogaina ma foia soʻo se mataupu e fesoʻotaʻi.
• Laasaga 3: Fa'aaoga le 'au'aunaga talatalanoaga ola. E saunia e Izzi le fesoasoani i le taimi moni e ala ia latou talatalanoaga i luga ole laiga. E mafai ona e fai fesili, maua ta'iala fa'apitoa ma foia masalosaloga i le taimi o le fa'aleaogaina.

Lagona le saoloto e faʻafesoʻotaʻi Izzi tagata faʻatau auaunaga mo nisi faʻamatalaga ma fesoasoani. Ia manatua o nei laasaga o le a tuʻuina atu ia te oe se taʻiala i le sailia o fesoasoani i le taimi o le faʻaleaogaina tuusaʻo a le Izzi.

I le faaiuga, o le faalēaogāina o lau aitalafu tuusaʻo Izzi e le tatau ona avea ma se faʻalavelave lavelave pe afai e te mulimuli i laasaga saʻo. Ia mautinoa o loʻo ia te oe faʻamatalaga talafeagai uma, e aofia ai lau numera o tagata faʻatau ma pepa faʻamaonia, aʻo leʻi faʻafesoʻotaʻi Izzi. Afai e te mana'o e fai i le telefoni, fa'aoga le numera o auaunaga a tagata fa'atau na tu'uina mai e le kamupani ma mulimuli i le fa'atonuga o le lisi otometi e o'o atu i se sui e mafai ona fesoasoani ia te oe. Afai e te manaʻo e fai i luga ole laiga, faʻaoga i lau teugatupe i luga o le faitotoa o Izzi ma mulimuli i faatonuga e faʻamalo lau aitalafu tuusao. Manatua e taua le fa'aleaogaina muamua ina ia aloese mai totogi fa'aopoopo. Matou te faʻamoemoe ua aoga lenei faʻamatalaga ma matou te manaʻo ia manuia lau faʻagasologa o le faʻaleaogaina!