E fa'apefea ona ou iloa le tele o fa'amaumauga o totoe i la'u teugatupe Pepephone?

E fa'apefea ona ou iloa le tele o fa'amaumauga o totoe i la'u teugatupe Pepephone?

A matou fa'aogaina a matou masini feavea'i, e taua tele le fa'atonutonuina o le fa'aaogaina o fa'amaumauga e 'alofia ai le alu fa'ato'a le tu'umotu. I le tulaga o tagata faaaoga Pepephone, e eseese auala e iloa le tele o faʻamaumauga na matou totoe ma mafai ona pulea i latou lelei. I totonu o lenei tusiga, o le a matou suʻesuʻeina filifiliga eseese o loʻo ofoina mai e Pepephone e siaki ai a matou paleni faʻamatalaga ma nofo faʻamatalaga i la matou faʻaaogaina.

Toe iloilo le taumafaina e ala i le vaega o tagata faatau

O se tasi o auala sili ona faigofie e siaki le aofaʻi o faʻamaumauga na matou totoe i totonu o le matou Pepephone account e ala i le vaega o tagata faatau i luga o le upega tafaʻilagi a le kamupani. O le taimi lava e matou te ulufale ai i totonu o la matou teugatupe, o le a matou mauaina se vaega faʻapitoa mo le taumafaina, lea o loʻo faʻaalia ai faʻamatalaga o faʻamatalaga faʻaaoga ma mea o loʻo avanoa pea.

Fa'aaoga le Pepephone telefoni feavea'i

Mo i latou e manaʻo e maua faʻamatalaga mai a latou masini feaveaʻi, Pepephone e ofoina atu se talosaga feaveaʻi faʻapitoa mo a latou tagata faʻatau. E ala i lenei talosaga, matou te mafaia fa'afeso'ota'i fa'amaumauga na matou tu'ua, faʻapea foʻi ma le faia o isi taualumaga e fesoʻotaʻi ma la tatou teugatupe. O le app e maua ai se atinaʻe faʻaogaina ma faigofie-e faʻaoga, faʻafaigofie ona pulea le faʻaaogaina o faʻamatalaga i le taimi moni.

Auina atu se SMS

Afai e leai sa tatou Avanoa i le initaneti pe matou te fiafia i se auala vave ma faigofie, e mafai ona matou lafoina se fe'au tusitusia i le numera o lo'o fa'ailoa mai e Pepephone e siaki ai le matou paleni fa'amaumauga. E ala i le tuʻuina atu o le SMS, o le a matou mauaina se tali faʻatasi ai ma faʻamatalaga faʻafouina e uiga i le aofaʻi o faʻamaumauga na matou tuʻuina avanoa i la matou teugatupe. O lenei filifiliga e sili ona aoga mo na taimi tatou te manaʻomia ai fa'amaonia a matou fa'amatalaga e aunoa ma ni faigata.

I le faaiuga, ua saunia e Pepephone i ona tagata faʻaoga eseese auala mo iloa le tele o faʻamaumauga na latou totoe ma pulea lou taumafaina auala aogā. Po'o le ala ile vaega fa'atau i luga o le upega tafaʻilagi, le telefoni feaveaʻi poʻo le tuʻuina atu o se SMS, e mafai e tagata faʻatau Pepephone ona nofo faʻamatalaga e uiga ia latou paleni faʻamaumauga ma aloese mai soʻo se mea e le fiafia ai pe a tuʻuina i latou i luga ole laiga. O le fa'atumauina o le pulea lelei oa matou fa'amaumauga e mafai ai ona matou fa'aogaina le tele oa matou auaunaga feavea'i ma fa'asaoina i la matou fuafuaga fa'amaumauga.

1. Siaki fa'amaumauga o lo'o totoe ile Pepephone

I le taimi nei, Pepephone ofoina atu i ona tagata faʻaoga le filifiliga e siaki vave ma faigofie le tele o faʻamatalaga o loʻo maua pea. E aoga tele lenei mea mo na tagata fa'atau e mana'o e fa'amanino le fa'atonuina o latou taumafa ma aloese mai fa'ate'ia i luga oa latou pili. Ina ia maua lenei faʻamatalaga, e tatau ona e mulimuli i laasaga nei:

1. Muamua, alu i le upega tafaʻilagi aloaia a Pepephone ma faʻaoga lau faʻamatalaga faʻatau. Ina ia faia lenei mea, faʻapipiʻi lou igoa ole igoa ma le upu faʻaulu i totonu o fanua e fetaui.
2. A i totonu o lau teugatupe, alu i le vaega "O la'u laina" po'o le "O a'u auaunaga". O iina o le ae maua ai se filifiliga e taʻua o le "Data consumption" poʻo le "Available data".
3. A e filifilia lenei filifiliga, o le a faʻaalia se laulau ma uiga uma o lau fuafuaga faʻamatalaga, e aofia ai le aofaʻi o faʻamatalaga na faʻaaogaina i le taimi nei ma faʻamaumauga o totoe. O lenei fa'amatalaga ua fa'afouina i taimi moni, o lea e te mautinoa ai i taimi uma le tele o faʻamatalaga na e totoe e fiafia ai i au auaunaga feaveaʻi.

Ae ui i lea, o nisi o mea taua e tatau ona amanaia:

- Manatua o nei faʻatonuga e faʻatatau i le upega tafaʻilagi a Pepephone. Afai e te manaʻo e siaki au faʻamatalaga o totoe e ala i le telefoni feaveaʻi, o le faagasologa e ono fesuisuiaʻi teisi, ae e faigofie lava.
- Faʻalagolago i le telefoni e te faʻaogaina, o le ae maua le avanoa i faʻamatalaga faʻamatalaga eseese. O nisi masini e faʻaalia saʻo lenei faʻamatalaga i le faʻasalalauga faʻasalalauga poʻo le faʻaogaina o le telefoni, e mafai ai ona e maua se faʻamatalaga vave. o au faʻamatalaga totoe e aunoa ma le ulufale i le Pepephone itulau poʻo le talosaga.
- E fautuaina le faia o lenei siaki e le aunoa ina ia aloese mai le sili atu i lau fuafuaga faʻamaumauga faʻakonekarate ma aloese mai totogi faaopoopo. E le gata i lea, o se faʻataʻitaʻiga lelei o le faʻaaogaina lea o meafaigaluega e pulea ai le faʻaaogaina o faʻamatalaga, lea e mafai ai ona e mataʻituina lou faʻaogaina ma maua faʻasalalauga pe a e latalata i le ausia o lau tapulaa.

I se faapuupuuga, o le siakiina o faʻamaumauga o loʻo totoe i le Pepephone o se galuega faigofie e mafai ona faia uma e ala i lana upega tafaʻilagi ma lana telefoni feaveaʻi. O le fa'atumauina sa'o o le fa'aogaina o au fa'amatalaga o le a fa'atagaina ai oe e fetu'una'i lau fa'aoga e tusa ai ma ou mana'oga ma aloese mai fa'ate'ia i lau pili. Manatua e siaki soo lau paleni ma faʻaoga meafaigaluega faʻatonutonu e faʻamalieina ai lou poto masani feaveaʻi.

2. Fa'aaogaina o le telefoni feavea'i e siaki ai le aofa'i o fa'amaumauga o lo'o maua

Ina ia siaki le aofaʻi o faʻamatalaga o loʻo maua i lau Pepephone account, e mafai ona e faʻaogaina le faʻaogaina o le telefoni feaveaʻi. O le app ua mamanuina e tuʻuina atu ia te oe le avanoa vave ma faigofie i au faʻamatalaga talafeagai uma. Mai lou fa'aogaina o fa'amatalaga, le paleni o totoe se'ia o'o i le aso e muta ai, O le telefoni feaveai e ofoina atu ia te oe se auala faigofie e siaki ai au faʻamatalaga o loʻo avanoa.

A uma ona e sii mai ma faʻapipiʻi le app i luga o lau telefoni, faʻaoga i totonu ma au faʻamatalaga Pepephone. A e ulufale i totonu, o le ae mauaina le faʻaogaina ma faigofie faʻaoga faʻaoga. Alu i le "Data" poʻo le "My Account" vaega e maua ai faʻamatalaga e uiga i lau faʻamatalaga faʻamatalaga ma paleni avanoa. O le talosaga o le a fa'aali atu ia te oe kalafi manino ma aotele ina ia mafai ona e va'ai i au fa'amatalaga fa'aoga ma avanoa i se tepa.

I le faaopoopo atu i le faʻatagaina oe e vaʻai i le aofaʻi o faʻamatalaga o loʻo maua, o le Pepephone telefoni feaveaʻi e ofoina atu foi ia te oe le avanoa e pulea ai lau fuafuaga, toe faʻaleleia ma fetuutuunai vave ma faigofie ou manaʻoga. E ala i le ulufale i le vaega "Settings" poʻo le "Plan Management", o le a mafai ona e faia suiga i lau fuafuaga o loʻo i ai nei, e pei o le faʻaopoopoina o faʻamatalaga pe a manaʻomia. O le app o le a faʻamautinoa o loʻo e nofouta i taimi uma i le tele o faʻamaumauga o loʻo e totoe, aloese mai soʻo se mea le fiafia ma faʻatagaina oe e pulea lelei lau taumafa.

3. Avanoa ile upega tafa'ilagi a Pepephone e iloa ai fa'amatalaga au fa'amatalaga

Afai o oe o se tagata faatau Pepephone ma e tatau ona e iloa o le a le tele o faʻamatalaga na e totoe i lau fuafuaga, e matua faigofie lava! E mafai ona e mauaina le upega tafaʻilagi aloaia a Pepephone e maua uma ai faʻamatalaga o au faʻamatalaga i se auala vave ma faʻalelei. O iinei o le a matou faʻamatalaina la'asaga i lea la'asaga le auala e fai ai.

Laasaga 1: Ulufale i le upega tafaʻilagi
O le mea muamua e tatau ona e faia o le tatala lea lau su'esu'ega uepi sili ma alu i www.pepephone.com. I luga o le itulau autu, saili le "Customer Access" filifiliga i le tulimanu pito i luga taumatau o le lau ma kiliki i luga.

Laasaga 2: Ulufale i lau teugatupe
I luga o le itulau e saini ai tagata faatau, e tatau ona e ulufale i au faʻamatalaga faʻamatalaga. Ulufale i lau numera telefoni ma lau upu faataga. Afai e leai sau tala i le taimi nei, e mafai ona e fatuina se tasi e ala i le filifilia o le "Saini iinei" filifiliga. Manatua o nei faʻamaumauga o le numera tutusa ma le upu faʻaoga e te faʻaogaina e ulufale ai i le vaega faʻatau i le Pepephone mobile application.

Laasaga 3: Siaki au faʻamatalaga
O le taimi lava e te ulufale ai i lau teugatupe, o le a mafai ona e faʻaalia se lisi ma avanoa uma e avanoa e pulea ai lau fuafuaga. Ina ia iloa pe fia le tele o faʻamaumauga o loʻo e totoe, vaʻavaʻai mo le vaega "Faʻaaogaina o faʻamatalaga" poʻo le "Faʻatonuina o faʻamatalaga", faʻatatau i le fausaga o le upega tafaʻilagi. O iina e mafai ona e maua ai faʻamatalaga o au faʻamatalaga na faʻaaogaina, o faʻamaumauga o totoe ma le aso tipi o lau taamilosaga pili. E le gata i lea, e masani ona e mauaina kalafi ma auʻiliʻili meafaigaluega mo le mataʻituina atili o lau taumafa.

I le taimi nei ua e iloa laasaga e maua ai le upega tafaʻilagi a le Pepephone ma siaki au faʻamatalaga, o le a mafai ona e faʻatumauina lelei le pulea lelei o lau taumafa ma aloese mai mea e ofo ai i lau pili. Manatua e mafai foʻi ona e faʻafesoʻotaʻi lenei faʻamatalaga mai le Pepephone telefoni feaveaʻi, e ofoina atu se isi mea e sili atu le faʻalelei ma avanoa e nofouta ai i au faʻamatalaga i soo se taimi ma nofoaga. Aua nei galo e tepa taulaʻi i taimi uma i lau taumafa e maua ai le tele o mea mai lau fuafuaga faʻamatalaga!

4. Talosagaina o fa'amatalaga sa'o e uiga i au fa'amatalaga o totoe e ala i le Pepephone customer service

Afai o oe o se tagata fa'atau Pepephone ma e mana'omia ona e iloa le aofa'i sa'o o fa'amaumauga na e tu'ua e aloese ai mai le alu ese mai ai, e faigofie ona e talosagaina lenei fa'amatalaga e ala i la latou auaunaga fa'atau. Ina ia maua se tali sili atu ona saʻo, e fautuaina e te faʻafesoʻotaʻi i latou i le telefoni, aua o le a mafai ona latou tuʻuina atu ia te oe se tali vave ma patino.

Mo talosagaina lenei faʻamatalaga, e tatau lava ona e fa'afeso'ota'i le 'au'aunaga fa'atau a le Pepephone ile numera telefoni XXXX-XXXXXX. Fa'amolemole e taua le i ai o au fa'amatalaga patino ma au fa'amatalaga fa'akonekarate o lo'o i lima, aua e ono talosagaina i latou e fa'amaonia lou fa'asinomaga ma maua fa'amatalaga patino i lau fuafuaga fa'amatalaga.

O le taimi lava e te feso'ota'i ai ma se sui o le au'aunaga fa'atau, o le a mafai ona e faia lau fa'atalanoa e uiga i au fa'amatalaga o totoe. O le a latou faailoa atu ia te oe le aofaʻi saʻo o faʻamatalaga na e tuʻuina i luga o lau fuafuaga o loʻo i ai nei ma, afai e te manaʻo ai, e mafai foi ona latou tuʻuina atu ia te oe faʻamatalaga faaopoopo e uiga i isi avanoa e faʻatau ai nisi faʻamatalaga pe suia lau fuafuaga o loʻo iai nei e tusa ai ma ou manaʻoga.