Fa'afefea ona Iloa Po'o le a la'u Fuafuaga o lo'o iai ile Telcel

Faʻafouina mulimuli: 14/08/2023
tusitala: Sebastian Vidal

I se lalolagi ua fa'ateleina feso'ota'iga, o le filifilia o se fuafuaga telefoni feavea'i talafeagai ua avea ma mea taua mo le tele o tagata fa'aoga. I le tulaga o Telcel, o se tasi o kamupani tele feso'ota'iga i Mekisiko, e taua tele le iloa po'o le fea fuafuaga na e fa'akonekarate e fa'aoga lelei ai ana auaunaga. I lenei tusiga, o le a matou suʻesuʻeina i se auala faʻapitoa ma le le mautonu pe faʻafefea ona e iloa poʻo le a lau fuafuaga i totonu o Telcel, tuʻuina atu i tagata faʻaoga meafaigaluega talafeagai e pulea lelei ai a latou fuafuaga telefoni feaveaʻi.

1. Folasaga ile Telcel: E fa'afefea ona iloa po'o le a la'u fuafuaga?

Afai o oe o se tagata fa'atau Telcel ma e te fia iloa po'o le a le fuafuaga ua e konekarate ai, aua le popole, matou te fa'amatala atu ia te oe iinei. laasaga i lea laasaga pe faapefea ona fai. O le fuafuaina po o le fea fuafuaga o loʻo ia te oe e mafai ona fesoasoani e malamalama ai i au faʻamanuiaga, faʻatapulaʻaina o le faʻaaogaina, ma filifiliga o auaunaga. Mulimuli i laasaga nei e su'e ai lau fuafuaga ile Telcel:

  • Login i lau Telcel account: Ina ia amata, fa'aoga le Telcel login page i lau 'upega tafa'ilagi. Ulufale i au fa'amatalaga, pei ole numera o lau telefoni ma lau fa'aupuga.
  • Alu i le vaega "My Account": O le taimi lava e te ulufale ai ma le manuia, saili mo le vaega e taʻua o "My Account" i luga o le itulau autu. Kiliki i luga e maua ai au faʻamatalaga patino ma faʻamatalaga fuafuaga.
  • Su'e fa'amatalaga o fuafuaga: I totonu o le vaega "My Account", vaavaai mo le tab poʻo le fesoʻotaʻiga e ave oe i faʻamatalaga o le fuafuaga faʻakonekarate. Fa'alagolago i le fa'aoga o le itulau, e mafai ona fa'ailogaina o le "Fuafuaga fa'akonekarate", "Fa'amatalaga o fuafuaga" po'o se mea faapena. Kiliki i le so'oga lena.

I luga o le itulau faʻamatalaga o fuafuaga, o le ae maua ai faʻamatalaga talafeagai uma e uiga i lau fuafuaga, e pei o le igoa o le fuafuaga, foliga, aofia ai minute ma feʻau, faʻamatalaga feaveaʻi, ma isi faʻamanuiaga. Ole taimi nei ole a mafai ona e iloa tonu po'o le a le fuafuaga a le Telcel o lo'o ia te oe ma fa'aoga lelei auaunaga o lo'o ofoina atu ia te oe.

2. Le taua o le iloa o lau fuafuaga Tele

Ole iloa ole fuafuaga ole Telcel e matua taua tele ina ia maua ai le tele o penefiti ma au'aunaga e ofoina mai e lenei kamupani telefoni. O le i ai o le malamalama atoatoa i faʻamatalaga o lau fuafuaga o le a mafai ai ona e faia faʻamatalaga faʻamaonia e uiga i le faʻaogaina o lau 'auʻaunaga, aloese mai mea faʻateʻia i lau pili ma faʻalelei au punaoa. O mafuaaga nei e tolu e taua ai le i ai o se malamalama lelei ia te oe Fuafuaga telefoni.

1. Puleaina atoa o lou taumafa: E ala i le iloaina au'ili'ili o lau fuafuaga, o le a mafai ai ona e mata'ituina ma pulea lau taumafa lelei. O le iloaina o le tele o minute, fe'au, ma fa'amatalaga o lo'o avanoa mo oe i le taimi o lau pili o le a fesoasoani ia te oe e aloese mai le soona tau ma fetuutuunai lou fa'aoga i ou mana'oga. E le gata i lea, o le ae maua le avanoa i faʻamatalaga e uiga i le alu atu ma le ulufale mai ma feʻau, faʻafaigofie ona siaki lau fesoʻotaʻiga.

2. Fa'amanuiaga fa'aopoopo ma filifiliga: O le iloaina o lau fuafuaga, o le a mafai ai ona e fa'aogaina atoatoa fa'amanuiaga fa'aopoopo ma filifiliga e ofoina mai e Telcel. O le a mafai ona e iloa au'aunaga fa'aopoopo e pei ole feoa'i, talosaga fa'apitoa po'o fa'alauiloa fa'apitoa, aloese mai le totogiina o au'aunaga e te le mana'omia ma fa'aoga i latou e aoga mo oe. E le gata i lea, e ala i le iloaina o lau fuafuaga o le a mafai ai ona e faia ni faaiuga malamalama pe a faia suiga pe faʻafouina au auʻaunaga.

3. Aloese mai moliaga ma fa'ate'ia i lau pili: O le i ai o se malamalama lelei i lau fuafuaga Tele o le a mafai ai ona e aloese mai totogi fa'afuase'i ma fa'ate'ia i lau pili. E ala i lou nofouta i fua faatatau, tapula'a ma aiaiga o lau fuafuaga, e mafai ona e aloese mai le le aofia ai o au'aunaga po'o telefoni i numera fa'atapula'aina. E le gata i lea, o le a mafai ona e pulea lelei au auʻaunaga ma faia fetuunaiga e tusa ai ma ou manaʻoga, ma aloese ai mai tau faʻaopoopo e le manaʻomia.

3. Laasaga e fa'amaonia ai le fuafuaga na fa'akonekarate ile Telcel

Ina ia fa'amaonia le fuafuaga na fa'akonekarate ile Telcel, mulimuli i laasaga nei:

1. Avanoa lau teugatupe i luga ole laiga ole Telcel: Alu ile upega tafa'ilagi a Telcel ma filifili le "Sign In" ile tulimanu pito i luga taumatau. Ulufale lau numera telefoni ma upu fa'aulu, ona kiliki lea "Saini." Afai e leai sau tala, e mafai ona e fatuina se tasi e ala i le filifilia o le "Saini" filifiliga.

2. Alu i le vaega “O La’u Fuafuaga”: O le taimi lava e te ulufale ai i totonu, vaavaai mo le vaega "O La'u Fuafuaga" i lau tala i luga ole laiga. E mafai ona maua i luga o le itulau autu poʻo i se lisi faʻalalo. Kiliki i le vaega lea e maua ai fa'amatalaga o lau fuafuaga fa'akonekarate.

3. Siaki au fa'amatalaga o lau fuafuaga: I le vaega "O La'u Fuafuaga" e te maua ai fa'amatalaga auiliili e uiga i lau fuafuaga fa'akonekarate. O iinei e mafai ona e vaʻaia ai le igoa ma le ituaiga o fuafuaga, faʻapea foʻi ma auaunaga ma faʻamanuiaga e aofia ai. Ia mautinoa e toe iloilo ma le totoa lenei faʻamatalaga e faʻamaonia ai e fetaui ma mea na e fai konekarate ai. Afai e te maua ni faʻalavelave, e fautuaina e faʻafesoʻotaʻi le tagata faʻatau auaunaga mai Telcel e fo’ia so’o se fa’afitauli.

4. Avanoa i luga ole laiga i luga ole laiga ole Telcel

O le taimi lava na e fa'atauina ai se auaunaga i le Telcel, e mafai ona e fa'aogaina lana fa'ainitaneti e fa'atino ai galuega eseese ma fa'atautaia lau teugatupe i se tulaga faigofie ma faigofie. O iinei matou te faʻaali atu ia te oe pe faʻafefea ona maua le tulaga i lea laasaga ma lea laasaga:

1. Tatala lau 'upega tafa'ilagi ma alu ile upegatafa'ilagi aloaia a Telcel.

  • URL: www.telcel.com

2. I luga o le itulau autu, vaavaai mo le "Access to online platform" button poʻo se mea faapena, ma kiliki i luga. O le a toe fa'afeiloa'i oe i le itulau saini.

3. I luga o le itulau saini, ulufale i lau numera telefoni ma upu faʻaulu. Ioe, o lea muamua taimi A e mauaina le tulaga, atonu e manaʻomia oe e lesitala au faʻamatalaga patino.

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O le taimi lava e te ulufale ai ma le manuia, o le a e maua atoa le avanoa i luga o le telefoni i luga ole laiga o le Telcel, lea e mafai ai ona e faia ni gaioiga eseese, e pei o le siakiina o lau paleni, toe faʻatumu lau teugatupe, faʻakonekarate auaunaga faaopoopo ma le puleaina o au fuafuaga ma faʻalauiloa. Manatua e fa'atumauina le saogalemu ma le malupuipuia o au fa'amatalaga e sao mai e puipuia ai le avanoa e le fa'atagaina.

5. Fa'afefea ona fa'aoga le avanoa talatalanoaga ola e su'e ai lau fuafuaga ile Telcel

A e manaʻomia le iloa o faʻamatalaga o lau fuafuaga Telcel, o se filifiliga sili ona aoga o le faʻaogaina o talatalanoaga ola. E ala i lenei meafaigaluega, o le a mafai ona e foia vave ma lelei au fesili, e aunoa ma le faatali i luga ole laiga pe faia se telefoni. Ma le isi, matou te faʻamatalaina pe faʻapefea ona faʻaogaina lenei filifiliga e maua ai faʻamatalaga uma e te manaʻomia.

O le mea muamua e tatau ona e faia o le ulufale lea i le upega tafaʻilagi a Telcel ma suʻe le avanoa e talanoa ai. E masani lava, o le ae mauaina se ata talatalanoaga e mafai ai ona e amataina le talanoaga. Kiliki i luga o le fa'aikona ma o le a matala se faamalama talatalanoaga i luga o lau lau. Ia mautinoa o loʻo i ai sau fesoʻotaʻiga initaneti mautu e aloese ai mai faʻalavelave i le taimi o le talanoaga.

O le taimi lava e te amataina ai le talatalanoaga ola, o le a e fesoʻotaʻi atu i se sui o le auaunaga a le tagata faatau Telcel. O le a avanoa lenei tagata tomai faapitoa e tali uma au fesili ma avatu ia te oe faamatalaga talafeagai e uiga i lau fuafuaga. Manatua e tuʻuina atu ia i latou faʻamatalaga talafeagai e uiga i lau teugatupe, e pei o lau numera telefoni poʻo le ituaiga o fuafuaga na e konekarate, ina ia mafai ona latou ofoina atu ia te oe fesoasoani patino. Fa'aaoga lenei avanoa e fa'ailoa uma ai ou atugaluga ma ia mautinoa e te malamalama atoatoa i fa'amatalaga o lau fuafuaga Tele.

6. Fa'amaonia lau fuafuaga e ala ile talosaga feavea'i ole Telcel

Ina ia fa'amaonia lau fuafuaga e ala i le telefoni feavea'i Telcel, e tatau ona e mautinoa muamua o lo'o iai sau fa'ata'ita'iga fou o le talosaga ua fa'apipi'iina i lau masini. E mafai ona e faia lenei mea ile alu ile le faleoloa polokalama tutusa ma lau faiga fa'aoga ma su'e "Telcel". A uma ona e faʻafouina le app, tatala ma mulimuli i laasaga e sosoo ai.

I luga o le mata I le amataga o le talosaga, e tatau ona e saini i totonu ma lau numera telefoni ma le upega tafailagi. Afai e leai sau tala i le taimi nei, e faigofie lava ona e lesitala e ala i le filifiliga "Fau Faamatalaga" i luga o le mata o le saini. O le taimi lava e te saini ai, alu i le vaega "My Account", lea e te maua ai faʻamatalaga auiliili e uiga i lau fuafuaga o loʻo i ai nei, e pei o le aofaʻi o faʻamatalaga, minute, ma feʻau tusitusia o loʻo e avanoa. O le ae mauaina foi filifiliga e fai ai suiga i lau fuafuaga, e pei o le avanoa e faʻatau atili ai faʻamatalaga poʻo le faʻaopoopoina o auaunaga faʻaopoopo.

I le faaopoopo atu i le faʻamaonia o lau fuafuaga, o le Telcel telefoni feaveaʻi e mafai ai foi ona e siaki le faʻaogaina o au faʻamatalaga ma minute i le taimi moni. O le a fesoasoani lea ia te oe e tumau i luga o lau faʻaoga ma aloese mai faʻateʻia i lau pili. E mafai fo'i ona e mauaina fa'amatalaga e uiga i fa'alauiloa ma fa'aitiitiga fa'apitoa mo tagata fa'atau Telcel. Download le Telcel mobile application i aso nei ma tausia lau fuafuaga i lalo o le pulea, po o fea lava e te i ai!

7. Fa'atalanoa lau fuafuaga e ala ile numera ole auaunaga a tagata faatau

Ina ia fa'afeso'ota'i lau fuafuaga e ala i le numera o auaunaga a tagata faatau, mulimuli i laasaga nei:

1. vili le numera o auaunaga a tagata faatau Telcel, lea e masani lava o le * 264 mai lau telefoni Tele po'o le (800) 008-9020 mai soʻo se isi telefoni. Faamolemole ia matau o nei numera e mafai ona eseese e faalagolago i lou nofoaga.

2. Filifili le gagana lea e te mana'o e tautuaina pe a talosagaina. E mafai ona e filifili i le va o le Sipaniolo ma le Igilisi.

3. Faalogo i filifiliga saunia e ala i le lisi otometi fa'atauva'a ma fa'atali e fa'atonu i le vaega e fa'atatau i fuafuaga.

4. Ulufale lau numera telefoni po'o le tu'uina atu o fa'amatalaga patino o lo'o mana'omia ina ia mafai ai ona latou maua lau fa'amatalaga ma tu'uina atu ia te oe fa'amatalaga patino e uiga i lau fuafuaga.

5. Faʻalogo lelei o filifiliga e tuʻuina atu ia te oe ma filifili le mea e fetaui ma faʻamatalaga e te manaʻo e vaʻaia, e pei o le paleni, aso e muta ai poʻo faʻamanuiaga o loʻo aofia i lau fuafuaga.

Manatua o nei fa'atonuga e mafai ai ona e fa'afeso'ota'i lau fuafuaga e ala i le numera o auaunaga a le tagata fa'atau Telcel. Afai e iai ni au fa'afitauli fa'aopoopo pe mana'omia se fesoasoani fa'aopoopo, lagona le saoloto e fa'afeso'ota'i le auaunaga fa'atau mo fesoasoani fa'apitoa.

8. Toe iloilo lau fa'amatalaga o le fuafuaga ile pili ole Telcel

Ole fa'agasologa ole iloiloga ole fa'amatalaga o lau fuafuaga ile pili ole Telcel e faigofie ma vave. O le isi, matou te faʻamatalaina laʻasaga taʻitasi pe faʻapefea ona e mauaina lenei faʻamatalaga ma toe iloilo auiliili.

1. Ulufale i lau Teugatupe Telcel: Alu i le upegatafa'ilagi aloaia a Telcel ma filifili le filifiliga "Saini" i le tulimanu pito i luga taumatau o le itulau. Ulufale lau numera telefoni po'o lau imeli, sosoo ai ma lau fa'aupuga. Afai e leai sau tala i le taimi nei, e mafai ona e fatuina se tasi i le kilikiina o le "Sign Up."

2. Avanoa lau tala fa'asolopito: A uma ona e saini, o le ae mauaina le vaega "My Account" i le itulau autu. Kiliki i luga o le vaega lea ma filifili le "Fa'ailo" mai le lisi o le pa'u i lalo. I'inei e mafai ona e va'ai i se aotelega o au pili tuai ma le aso na tu'uina atu ai.

3. Fa'amatalaga o lau fuafuaga ma le taumafaina: Ina ia maua se fa'amatalaga au'ili'ili o fa'amatalaga o lau fuafuaga ile pili, kiliki ile pili e mana'omia. O le a aliali mai se itulau ma lau aotelega o le fuafuaga, e aofia ai le aofaʻi o faʻamaumauga, minute, ma feʻau tusitusia na faʻaaogaina i le vaitaimi o pili. E mafai fo'i ona e va'aia so'o se totogi fa'aopoopo, pe a iai.

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Manatua e taua le toe iloilo toto'a uma o fa'amatalaga o lau fuafuaga i lau pili ina ia mautinoa e sa'o ma o gatasi ma mea na e fa'aaogaina. Afai e te maua ni fa'aletonu pe iai ni au fesili, matou te fautua atu e te fa'afeso'ota'i le auaunaga a le tagata fa'atau Telcel mo se fesoasoani po'o se fa'amalamalamaga i le mataupu. Matou te fa'amoemoe ua fesoasoani lenei ta'iala ia te oe i le toe iloiloina o fa'amatalaga o lau fuafuaga ile pili o lau telefoni!

9. Fa'afefea ona fa'amatala au fa'amaumauga o fuafuaga ile Telcel

Ina ia fa'amatala au fa'amatalaga o le fuafuaga ile Telcel, e taua le malamalama ile fa'amauina o lau taumafa ma pe fa'apefea ona e fa'amaonia. O le a mafai ai e oe ona sili atu le pulea o au faʻamatalaga ma aloese mai faʻalavelave i lau pili. Ma le isi, o le a matou faʻamatalaina laasaga e mulimuli ai:

1. Avanoa ile telefoni feavea'i ole Telcel po'o le upegatafa'ilagi ole pulega a le tagata lava ia mai lau su'esu'ega. O iina e te maua ai faʻamatalaga uma e fesoʻotaʻi ma lau fuafuaga, e aofia ai le faʻaaogaina o faʻamatalaga.

  • Afai e te faʻaogaina le telefoni feaveaʻi, filifili le "My account" filifiliga ma vaʻai mo le "Data" vaega. O iina o le ae maua ai se faʻamatalaga auiliili o au faʻamatalaga faʻamatalaga, faʻaalia le aofaʻi o loʻo faʻaaogaina e oʻo i le aso nei.
  • Afai e te mauaina le faitotoa o le pulea e le tagata lava ia i luga ole laiga, ulufale i totonu ma lau numera telefoni ma lau upu faataga. Su'e i le vaega "Fa'atau" po'o le "O la'u fuafuaga" e su'e ai fa'amatalaga e uiga i au fa'amatalaga.

2. O le taimi lava e te ulufale ai i le vaega tutusa, o le a mafai ona e vaʻai i le aofaʻi o faʻamaumauga o loʻo aofia ai i lau fuafuaga, faʻapea foʻi ma le aofaʻi o loʻo faʻaaogaina i le taimi nei. Afai e iai sau ituaiga tapula'a seti, o le a fa'aalia foi i lenei vaega.

3. O nisi polokalama ma masini e ofoina atu ia te oe le filifiliga e siaki ai le faʻaaogaina o faʻamatalaga mai a latou lava faʻatulagaga. Mo se faʻataʻitaʻiga, i luga o se telefonipoto ma faiga faʻaauau Android, e mafai ona e mauaina le vaega "Faʻaaogaina o faʻamatalaga" i totonu o faʻatulagaga e vaʻai ai i le faʻaaogaina o talosaga taʻitasi. O lenei filifiliga e mafai ona aoga pe afai e te manaʻo e iloa poʻo fea polokalama o loʻo faʻaaogaina le tele o faʻamaumauga ma faʻamalieina lo latou faʻaogaina.

10. Iloa fa'amanuiaga ma tapula'a o lau fuafuaga Tele

E taua tele lou iloa o fa'amanuiaga ma tapula'a o lau fuafuaga Tele e maua ai le tele o mea mai lau 'au'aunaga. I lalo ifo, matou te tuʻuina atu ia te oe faʻamatalaga auʻiliʻili ina ia e manino e uiga i foliga o lau fuafuaga ma iloa le faʻaogaina lelei.

O se tasi o fa'amanuiaga autu o lau fuafuaga a le Telcel o le avanoa e maua ai le tele o fa'asalalauga i totonu o le teritori o le atunu'u, e mafai ai ona e fa'aauau pea feso'ota'iga, e o'o lava i nofoaga mamao. E fa'apea fo'i, e mafai ona e fiafia i tau fa'atauvaga ma fuafuaga fetu'una'i e fetaui ma ou mana'oga, pe e te mana'omia nisi initaneti, telefoni po'o fe'au tusitusia. E le gata i lea, o le ae maua le avanoa i le tele o ituaiga o auaunaga faaopoopo, e pei o le Telcel Plus, lea e tuʻuina atu ia te oe faʻamanuiaga faʻafiafiaga faʻapitoa ma faʻaitiitiga i au ituaiga e te fiafia i ai.

I le isi itu, e taua le amanaia o tapula'a o lau fuafuaga Tele. O nisi o ia mea e mafai ona aofia ai tapulaʻa i luga o le aofaʻi o faʻamaumauga e mafai ona e faʻaogaina i masina taʻitasi, e le gata i laiga ma faʻapipiʻi. E mafai fo'i ona iai ni fa'atapula'aina o le fa'aogaina o au'aunaga e pei o telefoni fa'ava-o-malo, avanoa i le fa'asalalauina o anotusi po'o le avanoa o fefa'asoaa'iga i luga ole laiga. ma isi masini. Matou te fautua atu e te siakiina ma le faaeteete tapulaʻa faʻapitoa o lau fuafuaga e aloese ai mai faʻalavelave pe sili atu i au tapulaa.

11. Fa'afouina lau fuafuaga Tele: o afea ma fa'afefea ona fai?

O le fa'afouina o lau fuafuaga ile Telcel ose faiga faigofie ma faigofie e mafai ai ona e fetu'una'i au tautua ma fa'amanuiaga e tusa ai ma ou mana'oga. O iinei o le a matou faʻaali atu ia te oe le taimi ma le auala e mafai ai ona e faia lenei faʻafouga i nai laasaga faigofie.

Muamua, e taua le maitauina e mafai ona e faʻaleleia lau fuafuaga i soʻo se taimi i lau taamilosaga o pili. Ae peita'i, afai e te faia le suiga e latalata ile fa'ai'uga o lau ta'amilosaga, e mafai ona fa'aoga suiga fa'atatau i lau pili. E le gata i lea, afai e iai sau konekarate tumau, e mafai ona fa'aopoopo totogifuapauina mo le vave fa'amuta. O le mea lea, matou te fautua atu e te iloilo totoʻa au filifiliga aʻo leʻi faʻaauau.

Ina ia fa'afouina lau fuafuaga, e mafai ona e faia i ni auala se lua: e ala i le upegatafa'ilagi a Telcel po'o le asiasi i se faleoloa Telcel. Afai e te mana'o e fai i luga ole laiga, na'o lou saini i lau teugatupe ile upegatafa'ilagi a Telcel ma filifili le filifiliga "fa'afouina fuafuaga". Sosoo ai, mulimuli i faatonuga ua saunia ma filifili le fuafuaga fou e sili ona fetaui ma ou manaʻoga. Afai e te filifili e asiasi i se faleoloa Telcel, o le a fiafia se sui o le aufaipisinisi e fesoasoani ia te oe ma tuʻuina atu ia oe faʻamatalaga auiliili e uiga i fuafuaga eseese o loʻo avanoa ma o latou foliga.

12. Fa'ase'e fesili pe fa'apefea ona e iloa po'o le a lau fuafuaga ile Telcel

Afai o oe o se tagata fa'atau Telcel ma e te le o mautinoa po'o fea le fuafuaga ua e konekarate ai, aua le popole, o i'inei o le a matou fa'amatalaina pe fa'apefea ona faigofie ona e mauaina. O auala faigofie nei e tolu e fesoasoani ia te oe e fuafua po o le fea fuafuaga o loʻo ia te oe i le taimi nei.

Metotia 1: Siaki luga ole laiga ile upegatafa'ilagi ole Telcel

  • Ulufale i le upegatafa'ilagi aloaia a Telcel mai lau masini feavea'i po'o lau komepiuta.
  • Saini i lau teugatupe e fa'aaoga ai lau numera telefoni ma lau fa'aupuga.
  • O le taimi lava e te ulufale ai i totonu, saili mo le "My Account" poʻo le "My Plan" vaega i lau faʻamatalaga faʻaoga.
  • I totonu o lenei vaega, o le ae mauaina uma faʻamatalaga talafeagai e uiga i lau fuafuaga, e aofia ai le ituaiga o fuafuaga, o auʻaunaga e aofia ai, ma faʻamaumauga o loʻo avanoa.
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Metotia 2: Fa'aaoga le "Mi Telcel" telefoni feavea'i

  • Tikia ma fa'apipi'i le "Mi Telcel" telefoni feavea'i mai le Fale Taʻaloga (Android) poʻo le App Store (iOS).
  • Ulufale i le talosaga e fa'aoga ai lau fa'ailoga Telefoni.
  • A uma loa ona e saini, su'e le vaega o le “My Account” po o le “My Plan”.
  • I lenei vaega, e mafai ona e mauaina faʻamatalaga uma e uiga i lau fuafuaga o loʻo i ai nei, e pei o le igoa o le fuafuaga, le aofaʻi o faʻamatalaga o loʻo maua, ma auaunaga e aofia ai.

Metotia 3: Valaau le Telcel customer service centre

  • vili le numera o auaunaga a tagata faatau Telcel mai lau telefoni fe'avea'i po'o lau telefoni.
  • Filifili le filifiliga talafeagai e talanoa ai ma se sui o auaunaga a tagata faatau.
  • Tuuina atu faʻamatalaga talafeagai i le sui, e pei o lau numera telefoni ma isi faʻamatalaga patino.
  • O le a tu'uina atu e le sui o le 'au'aunaga mo oe fa'amatalaga uma e uiga i lau fuafuaga o iai nei, e aofia ai au'aunaga ma fa'amanuiaga.

I le mulimulita'i i nei metotia, o le a mafai ai ona e iloa vave ma faigofie po'o fea fuafuaga na e fa'akonekarate i le Telcel. Pe ala i luga o le upega tafaʻilagi, le telefoni feaveaʻi poʻo le valaʻau i le nofoaga autu o auaunaga faʻatau, e mafai ona logoina oe i taimi uma e uiga i faʻamatalaga o lau fuafuaga ma faʻaogaina le tele o auaunaga o loʻo ofoina mai e Telcel.

13. Fa'atusatusaina o fuafuaga eseese a Telcel: ose ta'iala ile faia o fa'ai'uga fa'apitoa

O le faia o le filifiliga sa'o pe a filifilia se fuafuaga a Telcel e mafai ona avea ma lu'itau. Faatasi ai ma le tele o filifiliga o loʻo avanoa, e taua le faʻatusatusaina ma le faʻaeteete foliga ma faʻamanuiaga o mea taʻitasi aʻo leʻi faia le filifiliga. Ua mamanuina lenei ta'iala e fesoasoani ia te oe i le faia o ni faaiuga poto pe a faatusatusa fuafuaga eseese a Telcel.

Aʻo leʻi amataina, e taua le faʻamaonia o ou manaʻoga ma masaniga faʻaoga. E mamafa lou fa'aogaina o fa'amatalaga pe e te mana'o e fai telefoni ma lafo fe'au tusitusia? E te faimalaga soo pe e te manaʻomia se fuafuaga e aofia ai feoaʻiga faavaomalo? I le fuafuaina o ou mana'oga fa'apitoa, o le a faigofie ai ona maua le fuafuaga a le Telcel e sa'o mo oe.

O le taimi lava e te iloa ai ou mana'oga, e mafai ona e amata fa'atusatusa fuafuaga eseese a Telcel. Ia mautinoa e iloilo ma le totoa auiliiliga o fuafuaga taitasi, e pei o le aofaiga o faamatalaga o loo aofia ai, tautalaga minute, ma feau tusitusia. Ia mafaufau fo'i i fa'amanuiaga fa'aopoopo, e pei ole saosaoa ole initaneti po'o auaunaga fa'asalalau e aofia ai. Fa'aoga a matou laulau fa'atusatusa e maua ai se va'aiga manino o le eseesega i le va o fuafuaga ma fai se fa'ai'uga fa'apitoa.

14. Fautuaga e fa'asilisili ai le fa'aogaina o lau fuafuaga Tele

Afai o oe ose tagata fa'aoga Telcel ma e te mana'o e fa'asili le fa'aogaina o lau fuafuaga, matou te ofoina atu ia te oe ni fautuaga e fesoasoani ia te oe e fa'ateleina ai lou poto masani. Mulimuli i laasaga nei ma o le a mafai ona e faʻaogaina atoatoa faʻamanuiaga o lau fuafuaga e aunoa ma le popole i le sili atu o au auaunaga konekarate.

1. Mata'ituina lou fa'aogaina o fa'amatalaga: E taua le i ai o le puleaina o le aofaʻi o faʻamatalaga e te faʻaogaina e aloese ai mai faʻalavelave i lau pili. E mafai ona e siaki le fa'aogaina o fa'amatalaga ile talosaga Telcel pe saini i lau fa'amatalaga i luga ole laiga. E le gata i lea, e mafai ona e setiina fa'amatalaga fa'aoga e maua ai fa'amatalaga pe a e latalata i le aulia lau tapula'a.

2. Fa'aaoga le Wi-Fi pe a mafai: Una auala aoga O se tasi o auala e fa'alelei ai lau fuafuaga o le fa'afeso'ota'i lea i feso'ota'iga Wi-Fi avanoa. O le a fa'atagaina oe e fa'aoga le initaneti e aunoa ma le fa'aaogaina o fa'amaumauga mai lau fuafuaga fa'akonekarate. Ia mautinoa e te setiina lau masini e otometi ona feso'ota'i i feso'ota'iga iloa ma fa'atuatuaina.

3. Siaki au talosaga: E tele polokalame e fa'aogaina fa'amaumauga i tua, e tusa lava pe e te le'o fa'aaogaina. E fautuaina e toe iloilo i lea taimi ma lea taimi talosaga ua faʻapipiʻiina i luga o lau masini ma faʻamalo le faʻaogaina o faʻamatalaga faʻamatalaga mo i latou e le manaʻomia le initaneti. O lenei fua o le a fesoasoani ia te oe e teu ai faʻamaumauga ma faʻaoga lelei lona faʻaogaina.

I le fa'ai'uga, o le iloa po'o le a le fuafuaga o lo'o i ai i le Telcel e taua tele ina ia nofouta i a matou auaunaga fa'akonekarate ma mafai ona fa'atautaia lelei. E ala i filifiliga eseese o lo'o ofoina mai e Telcel e pei ole faitoto'a e pulea e le tagata lava ia po'o le au'aunaga fa'atau, e mafai ona tatou maua uma fa'amatalaga talafeagai e uiga i la tatou fuafuaga.

E taua le manatua o le iloaina o auiliiliga o la tatou fuafuaga, e mafai ai ona tatou faʻaogaina atoatoa faʻamanuiaga ma auaunaga o loʻo ofoina atu. O le a mafai ona sili atu le puleaina oa matou faʻamatalaga ma le faʻaogaina o le telefoni, faʻapea foʻi ma le nofouta i le faafouga ma aso e muta ai la matou fuafuaga.

Afai e iai ni au fesili pe mana'omia le faia o so'o se suiga i la matou fuafuaga, o lo'o i ai i le Telcel se 'au'aunaga fa'atauva'a ua a'oa'oina e naunau e tu'uina atu fesoasoani talafeagai. Po'o le laina telefoni po'o luga ole luga ole laiga talatalanoaga i luga ole laiga, e mafai ona tatou foia so'o se fa'afitauli pe talosagaina nisi fa'amatalaga.

I se aotelega, o le iloaina o la tatou fuafuaga a le Telcel o le a mafai ai ona tatou fiafia atoatoa i auaunaga faakonekarate, aloese mai ni mea e ono faateia ai a tatou pili ma sili ona lelei le faaaogaina o la tatou laina telefoni. O le tumau i le logo ma le fa'agasolo i le puleaina o la tatou fuafuaga o le ki lea i le maua o se poto masani fa'amalieina ile Telcel.