Ndinoziva sei chibvumirano chandinacho neMásMóvil?

Munyika ine simba yezvekufambiswa kwemashoko, kunzwisisa uye kuziva ruzivo rwekondirakiti yedu zvinova zvakakosha kuti tishandise zvakanyanya masevhisi ane kondirakiti. Panyaya yevatengi veMásMóvil, kuve neruzivo rwakajeka uye rwakajeka nezvemhando yekontrakiti yavanayo kwakakosha kudzivirira kuvhiringidzika uye kuita maitiro. zvinobudirira. Muchinyorwa chino, tichaongorora maitiro ekuona kuti ndeupi rudzi rwekondirakiti yatinayo neMásMóvil, tichiongorora akasiyana tekinoroji zvinhu zvinotitendera kuziva nenzira kwayo uye yakadzama mamiriro uye chiyero chechibvumirano chedu chechibvumirano. Kana iwe uri mutengi weMásMóvil uye uchida kujekesa kusahadzika kwako maererano nekondirakiti yako, usapotsa iyi yehunyanzvi uye isina kwayakarerekera gwara!

Ndeipi nzira yekuona rudzi rwekondirakiti yandiinayo neMásMóvil?

Kuti uone rudzi rwekondirakiti yaunayo neMásMóvil, kune nzira dzakati wandei dzekuzviita. Heano mamwe matanho aungatora kugadzirisa kunetseka uku:

1. Ongorora kondirakiti yako: Chinhu chekutanga zvaunofanira kuita ndeyekutsvaga nekuongorora chibvumirano chako chepakutanga neMásMóvil. Gwaro iri rinofanira kunge riine ruzivo rwese rwakakodzera nezve zvirevo uye mamiriro echibvumirano, pamwe nerudzi rwesevhisi yawakaita. Tarisa zvikamu zvinoratidza rudzi rwekontrakiti, yakadai se "Service Contract" kana "Plan Type."

2. Tarisa webhusaiti: Kana usingakwanisi kuwana chibvumirano chemuviri, unogona kushanyira webhusaiti kubva kuMásMóvil uye uwane yako pachako account. Kamwe mukati, tsvaga "Contract Details" kana "Chirongwa Changu" chikamu. Ikoko iwe unowana ruzivo rwemhando yekondirakiti yaunayo, senge iri postpaid kondirakiti, prepaid kana chirongwa chakati.

3. Bata basa revatengi: Kana uchiri kutadza kuziva rudzi rwekondirakiti yaunayo, zvinokurudzirwa kubata MásMóvil service service. Ivo vanozokwanisa kukupa iwe ruzivo rwunodiwa uye kujekesa kusava nechokwadi kwako kwese maererano nekondirakiti yako. Unogona kufona, email, kana kushandisa online chat kuti ubatsirwe nemunhu.

Rangarira kuti zvakakosha kuziva rudzi rwekondirakiti yaunayo neMásMóvil kuti unzwisise kodzero dzako nezvisungo zvako semutengi. Shandisa matanho aya segwara rekugadzirisa chero kuvhiringika. Kana zvichidikanwa, usazeza kubata MásMóvil kuti uwane mhinduro chaiyo uye yakadzama nezvekondirakiti yako.

Matanho ekuziva chibvumirano chakasainwa neMásMóvil

Kuziva chibvumirano chakasainwa neMásMóvil uye kunzwisisa ese ma clauses uye mamiriro, pane mamwe matanho aunogona kutevera. Pano tinokuratidza gwara nhanho nhanho kuitira kuti ugone kugadzirisa chero mibvunzo kana zvipingamupinyi zvaungave nazvo nekondirakiti yako.

1. Ongorora zvinyorwa: chinhu chekutanga chaunofanira kuita kutsvaga uye kuongorora zvinyorwa zvekondirakiti zvawakasaina neMásMóvil. Izvi zvinogona kusanganisira chibvumirano chemuviri, maemail kana chero imwe mhando yekunyora yakanyorwa. Zvakakosha kuve nechokwadi kuti une mapeji ese echibvumirano paruoko kuitira kuti ugone kuiongorora iyo yakazara.

2. Ziva zvirevo zvakakodzera: kana wava nekondirakiti mumaoko ako, iwe unozofanirwa kuona zvikamu zvinoenderana nemamiriro ako ezvinhu. Izvi zvinogona kusanganisira zvikamu zvine chekuita nekukanzurwa kwekondirakiti, mareti, mazuva ekupedzisira, masevhisi anosanganisirwa, pakati pezvimwe. Izvo zvakakosha kuti utarise kune aya ma clause, sezvo ari iwo anosimbisa kodzero dzako nezvisungo semutengi..

3. Bvunza nyanzvi: Kana mushure mekuongorora kondirakiti uchiri kusava nechokwadi kana kuti uchida kunzwisisa zviri nani zvimwe zvikamu, tinokurudzira kuti ubvunze nyanzvi yezvemitemo kana chipangamazano ane hunyanzvi muzvibvumirano zvekufambiswa kwemashoko. Vachakwanisa kukupa ongororo yakadzama uye kujekesa chero mibvunzo yaungave unayo. Yeuka kuti zvakakosha kuva nekunzwisisa kwakanaka kwechibvumirano kuti udzivise kusanzwisisana kana matambudziko emangwana..

Nekutevera nhanho idzi, unozogona kuziva nekunzwisisa chibvumirano chakasainwa neMásMóvil zvinobudirira. Gara uchiyeuka kuchengeta kopi yekondirakiti uye uine ruzivo rweMásMóvil paruoko kuitira kana uchida kubvunza zvimwe. Zvinogara zvichikurudzirwa kuverenga chero chibvumirano zvakanyatsonaka usati wasayina uye, kana usina chokwadi, tsvaga mazano kuti udzivise matambudziko anogona kuitika mune ramangwana.

Kuziva maitiro echibvumirano neMásMóvil

Nzira yekuziva rudzii rwechiyero chandakaita neMásMóvil

Kuziva kuti ndeupi rudzi rwechiyero chatinobvumirana neMásMóvil dzimwe nguva zvinogona kuvhiringa, kunyanya kana takachinja chibvumirano chedu. Neraki, kune nzira shoma dzakasiyana dzekuziva uye kuve nechokwadi chekuti unoziva nezve ruzivo rwechiyero chedu chazvino.

Imwe yedzakareruka nzira dzekuona kuti ndeupi rudzi rwechiyero chatakaita chibvumirano neMásMóvil kuburikidza newebhusaiti yayo yepamutemo. Svika kuakaunti yako uchishandisa zvitupa uye tsvaga "Chiyero Changu" kana "Contracted rates" chikamu. Pano iwe unowana yakadzama pfupiso yemasevhisi uye maficha anosanganisirwa muchiyero chako magetsi.

Imwe sarudzo yekuziva kuti ndeipi mhando yereti yawakaita kondirakiti kufonera MásMóvil customer service. Chikwata chekutsigira chichafara kukubatsira uye kukupa ruzivo rwaunoda. Ita shuwa kuti une nhoroondo yeakaundi yako uye chero magwaro akakodzera kwauri kuitira kuti vagone kukubatsira zvakanyanya.

Ongororo yezvikamu zvechibvumirano neMásMóvil

Zvikamu zvekondirakiti neMásMóvil zvakakosha kuvimbisa hukama hwakanaka uye hwakaenzana pakati pemapato ese. Kuti uwane ongororo yakazara, zvinodikanwa kuongorora chimwe nechimwe chezvikamu izvi zvakadzama. Pazasi, ongororo yezvimwe zvinonyanya kukosha zvechibvumirano zvicharatidzwa.

1. Nguva yechipatendi: Ichi chinyorwa chinogadza nguva yenguva iyo kondirakiti ichange ichishanda. Izvo zvakakosha kuti uongorore nguva iyi uye chero mamwe mamiriro ane chekuita nekutanga kupera kwechibvumirano. Izvi zvinobvumira kujeka pamusoro pezvipikirwa uye nemazuva ekupedzisira akaiswa muchibvumirano.

2. Masevhisi anopiwa: Chimwe chikamu chakakosha ndicho chinosimbisa masevhisi ayo MásMóvil anoita kuti ape. Pano zvinofanirwa kusimbiswa kuti masevhisi akatemerwa akanyorwa nemazvo uye zvakakwana, kudzivirira chero kusanzwisisika kana kuvhiringidzika. Pamusoro pezvo, zvakakosha kuongorora chero zvirambidzo kana zvipimo pakupihwa kwesevhisi.

3. Mitoro nemitoro: Ichi chinyorwa chinodonongodza zvisungo uye mabasa evose vanopa, muchiitiko ichi MásMóvil, uye bato rekondirakiti. Izvo zvakakosha kuti tiongorore uye tinzwisise zvisungo uye mabasa emapato ese kuti ave nechokwadi chekuti anoitwa nemazvo. Matanho ekugadzirisa chero kusateera uye muripo unogoneka muchiitiko chekutadza kwesevhisi inofanirawo kusimbiswa.

Zvakakosha kunyatsoongorora izvi uye zvimwe zvikamu zvechibvumirano neMásMóvil kuti tive nechokwadi chekunzwisisa kwakajeka uye kwakarurama kwemitemo nemamiriro ezvinhu akaiswa. Zvinokurudzirwa kubvunzana nemazano ezvemutemo kana paine kusahadzika kana kunetseka. Kondirakiti yakanyatsoongororwa uye inonzwisiswa ichabatsira kusimbisa hukama hwekuvimba uye kutevedzerana pakati pemapato anobatanidzwa.

Kubvunza zvinyorwa kuti unzwisise chibvumirano neMásMóvil

Kuti unzwisise chibvumirano neMásMóvil, zvakakosha kuti utarise zvinyorwa zvinopihwa nekambani. Kuburikidza nemagwaro aya, unogona kuwana zvese zvinodiwa kuti unzwisise zvirevo uye mamiriro echibvumirano. Pano vachatsanangurwa zvakadzama matanho ekutevera kuzviita nzira inoshanda.

1. Svika paMásMóvil portal: Chinhu chekutanga chatinofanira kuita kuenda kuwebhusaiti yeMásMóvil. Paunenge uripo, iwe unowana chikamu chakatsaurirwa kune zvinyorwa uye zvibvumirano. Zvakakosha kutsvaga chikamu ichi kuti ukwanise kuwana ruzivo rwakakodzera.

2. Tsvaga chibvumirano chinoenderana: Paunenge uri muchikamu chezvinyorwa, unofanirwa kuona chibvumirano chaunoda kubvunza. Panogona kunge paine marudzi akasiyana ezvibvumirano, sezvibvumirano zvebasa, zvibvumirano zvenharembozha, zvibvumirano zveinternet, pakati pezvimwe. Zvakakosha kuti usarudze chibvumirano chakakodzera kuti uve nechokwadi chekuti unowana ruzivo rwakafanira.

3. Ongorora zvinyorwa: Kana chibvumirano chaunoda chawanikwa, zvakakosha kunyatsoongorora zvinyorwa. Zvinokurudzirwa kubhadhara pfungwa dzinokosha uye zvikamu zvakakosha, senge mamiriro ekudzima, mareti uye nguva dzechibvumirano chebvumirano. Matemu ehunyanzvi kana emutemo anogona kushandiswa, saka zvakakosha kubvunza chero mibvunzo ingamuka mukati maitiro aya.

Kubvunza zvinyorwa zvakapihwa naMásMóvil kwakakosha kuti unzwisise kondirakiti yacho yakazara. Nokutevera matanho ataurwa, unogona kuwana ruzivo rwakakosha uye kunzwisisa mitemo nemamiriro echibvumirano. Rangarira kutora chero ruzivo rwakakodzera uye kubata MásMóvil vatengi sevhisi kana uine mimwe mibvunzo.

Kududzira zvirevo uye mamiriro echibvumirano neMásMóvil

Kududzirwa kwematemu nemamiriro echibvumirano neMásMóvil kwakakosha kwakakosha kuve nechokwadi chekuti mapato ese ari kutevedzera mabasa nekodzero dzavo. Dzimwe nguva zvibvumirano zvinogona kuoma kunzwisisa nekuda kwemutauro wepamutemo unoshandiswa. Nekudaro, nematanho anotevera, iwe unozokwanisa kuongorora uye decode aya mazwi kuti uve nekunzwisisa kwakajeka kwechibvumirano.

1. Kutanga, verenga chikamu chimwe nechimwe chechibvumirano zvakanyatsonaka. Kuti udzivise kuvhiringidzika, zvinokurudzirwa kuzviita munzvimbo yakanyarara, pasina zvipingamupinyi, saka unogona kutarisa pane zvinyorwa. Nyatsoteerera kune zvikamu zvinobata masevhisi akapihwa, kudzima mamiriro, zvisungo uye kodzero dzemapato ese, mareti uye nguva dzekupedzisira.

2. Kana uchiona zvichikuomera kunzwisisa mamwe mazwi emutemo, zvinobatsira kuva neduramazwi remutemo kuti utarise tsanangudzo. Dzimwe nguva, zvakare unogona kuita Shandisa zviwanikwa zvepamhepo kana kubata nyanzvi yezvemitemo kuti uwane mamwe mazano uye kujekeswa.

3. Nyora zvinyorwa paunenge uchiverenga chibvumirano. Ziva uye nyora pasi zvirevo kana mazwi aunoona akanyanya kukosha kana anokonzera kunetseka. Zvadaro, cherechedza chero mibvunzo kana zvinokunetsa zvauinazvo kuti uzvigadzirise nechikwata chebasa revatengi cheMásMóvil.

Rangarira kuti kududzira nekunzwisisa zviga nemamiriro echibvumirano kwakakosha usati waisaina. Usazengure kukumbira rumwe rubatsiro kana zvichidikanwa. Nekuve nekunzwisisa kwakajeka kwekodzero dzako nezvaunofanirwa kuita, uchakwanisa kuita sarudzo dzine ruzivo uye kudzivirira kusawirirana kungangoitika mune ramangwana.

Kunzwisisa mamiriro ekugara neMásMóvil

Paunenge uchinyorera sevhisi yenharembozha neMásMóvil, zvakakosha kuti unzwisise mamiriro ekusingaperi kudzivirira kusagadzikana kana kushamisika kusingafadzi. Pazasi, isu tichatsanangura zvakadzama mamiriro aunofanirwa kufunga nezvawo.

• Minimum contract duration: Kondirakiti yekusingaperi ine nguva shoma ye mwedzi makumi matatu nematanhatu. Munguva iyi, wakazvipira kuchengetedza basa rakabvumirwa uye kubhadhara mari inoenderana.
• Kupera kwekutanga kwekondirakiti: Kana ukafunga kumisa kondirakiti usati wapedza mwedzi 12, iwe uchave uri pasi pekubhadharwa kwe chirango. Chirango ichi chinosiyana zvichienderana nezvikonzero zvakasiyana uye chinozoziviswa panguva yekuhaya.
• Kuvandudzwa otomatiki: Kana nguva yekuchengeta yapera, kondirakiti yako inovandudzwa otomatiki 12 mwedzi nguva kana ukasaratidza kuti unoda kuzvipedza.

Zvakakosha kuyeuka kuti mamiriro ekugara anogona kusiyana zvichienderana nechirongwa chechibvumirano uye kusimudzirwa kwemazuva ano. Isu tinokurudzira kuverenga kondirakiti zvakanyatsonaka uye kubvunzana nemumiriri wezvivakwa. mabatiro evatengi kana uine chero mibvunzo kana zvinokunetsa. Kana iwe uchida kushandura hurongwa hwako kana kudzima sevhisi yako, ndapota taura nechikwata chedu kuti ugamuchire mirairo chaiyo uye udzivise zvirango zvingangoitika.

Kudzokorora invoice kuziva chibvumirano neMásMóvil

Kana zvasvika pakunzwisisa zvakadzama zvekondirakiti yedu neMásMóvil, kunyatsoongorora invoice idanho rakakosha. Iyo invoice inopa ruzivo rwakakosha nezve masevhisi akabvumiranwa, mutengo wakabatana uye chero mari yekuwedzera ingave iripo. Heano mamwe matipi ekuti ungaongorora sei bhiri rako. zvinobudirira kuti unzwisise zvizere mazwi echibvumirano chako neMásMóvil.

Kutanga, zvakakosha kuziva zvinhu zvakakosha pa invoice izvo zvinoenderana zvakananga nekontrakiti yako. Izvi zvinosanganisira zuva rekutanga uye rekupedzisira renguva yekubhadharisa, tsananguro yemasevhisi ekondirakiti uye chero kukwidziridzwa kana zvideredzwa zvakaiswa. Chengetedza zvakanyanya kune zvikamu zvinotsanangura mamwe machaji, senge yakawandisa-muganho wekushandisa data kana mafoni epasi rese.

Pamusoro pezvo, tinokurudzira kuenzanisa invoice nekopi yekondirakiti yako neMásMóvil kuti uve nechokwadi chekuti zvese zvitemo nemamiriro ari kuzadzikiswa nemazvo. Wona kuti masevhisi akanyorwa painvoice anofanana nemasevhisi akabvumiranwa, uye kuti mari yacho inoenderana nezvakabvumiranwa. Kana iwe ukawana chero mutsauko kana uine chero mibvunzo, ndapota usazeza kubata MásMóvil vatengi sevhisi kuti ijekeswe.

Kubvunza chikamu che "Akaunti Yangu" pawebhusaiti yeMásMóvil kuti uone rudzi rwekondirakiti

Kuti uone rudzi rwekondirakiti pawebhusaiti yeMásMóvil, zvinodikanwa kubvunza chikamu che "My account". Kutanga, pinda iyo yepamutemo MásMóvil webhusaiti uye pinda neako mushandisi zvitupa. Wobva wawana iyo "Akaunti Yangu" sarudzo mubhawa rekufambisa uye tinya pairi.

Kamwe muchikamu che "My account", iwe unowana akasiyana ma tabo ane ruzivo rwakakodzera. Tarisa iyo chaiyo tab kana chikamu chinoreva zvibvumirano. Inogona kunyorwa kuti “Zvibvumirano,” “Ruzivo rweKondirakiti,” kana zvimwewo zvakafanana. Dzvanya pane iyo tab kuti uwane ruzivo rwekontrakiti yako.

Mukati mechikamu chezvibvumirano, iwe unowana ruzivo rwese rwunoenderana nekontrakiti yako yazvino. Ndokumbira unyatsoongorora ruzivo urwu, sezvo mhando yekondirakiti yaunayo neMásMóvil icharatidzwa pano. Kana paine zvinopfuura kondirakiti imwe ine chekuita neakaundi yako, iva nechokwadi chekusarudza kondirakiti chaiyo kuti utarise zvakati wandei.

Mibvunzo inowanzo bvunzwa nezve maitiro ekuziva kuti ndechipi chibvumirano chaunacho neMásMóvil

Paunenge uchitanga chibvumirano neMásMóvil, zvakakosha kuziva kuti ndeupi rudzi rwekontrakiti yakasimbiswa. Dzimwe nguva, kusahadzika kungamuka nezverudzi rwekondirakiti yatinayo nekambani iyi yenharembozha. Pazasi pane zvimwe uye zvinogona kugadzirisa.

Ndingaziva sei rudzi rwekondirakiti yandiinayo neMásMóvil?

Kuti uone rudzi rwekondirakiti yaunayo neMásMóvil, unogona kutevedzera aya matanho:
1. Svika iyo MásMóvil webhusaiti. Enda kune yepamutemo MásMóvil webhusaiti uchishandisa a browser yewebhu.

3. Tarisa zvinyorwa zvekondirakiti yako. Kana wangopinda muakaunti yako, enda kuchikamu che "Zvibvumirano" kana "Chibvumirano Chipfupiso". Pano iwe unowana ruzivo rwese rwakakodzera nezve zvibvumirano zvine chekuita neakaundi yako.

Kana mushure mekutevera matanho aya uchine mibvunzo nezve rudzi rwekondirakiti yaunayo neMásMóvil, tinokurudzira kuti ubate basa revatengi. Ivo vanozokwanisa kukupa iwe mhinduro chaiyo uye kugadzirisa chero mimwe mibvunzo yaungave uine.

Nzira yekukumbira sei kopi yechibvumirano neMásMóvil

Kana uchida kukumbira kopi yekondirakiti yako neMásMóvil, unogona kutevera matanho aya kuti uwane zvinyorwa zvaunoda:

1. Pinda kuakaundi yako yemutengi pawebhusaiti yeMásMóvil. Kana iwe usati wava neaccount, unogona kugadzira imwe nyore nekutevera matanho akapihwa pasaiti.

2. Kana wangopinda, enda ku "My account" kana "My contracts" chikamu. Pano iwe unowana runyoro rwese zvibvumirano zvine chekuita neakaundi yako.

3. Tsvaka kondirakiti chaiyo yaunoshuvira kuwana kopi uye baya nzira yakakodzera yekuidhaunirodha. Unogona kukumbirwa kusimbisa chitupa chako kana kupa rumwe ruzivo kuti uwane zvinyorwa.

Kubata basa revatengi kune ruzivo rwekondirakiti neMásMóvil

Kana iwe uchida ruzivo nezve kondirakiti yako neMásMóvil, unogona kubata basa ravo revatengi. Pano tinokupa matanho ekuti ubatane navo uye uwane ruzivo rwaunoda:

1. Ziva nzira dzekuonana nadzo: Unogona kutaurirana neMásMóvil sevhisi yevatengi kuburikidza nematanho akasiyana senge runhare, email kana live chat. Zvakakosha kuve neruzivo rwekondirakiti yako, senge nhamba yemutengi wako kana nhamba yekondirakiti, paruoko kuti ukurumidze kuita.

2. Sarudza nzira yekubata nayo: Kana nzira dziripo dzaonekwa, sarudza iyo inonyatso kuenderana newe. Kana uchida mhinduro yekukurumidza, unogona kusarudza kufonera nhamba yebasa revatengi. Kana iwe uchida kunyorerwa kutaurirana, unogona kutumira email kana kushandisa live chat.

3. Tsanangura chikumbiro chako uye upe ruzivo: Paunobata basa revatengi, tsanangura zvakajeka kuti unoda ruzivo nezvekondirakiti yako neMásMóvil. Pamusoro pezvo, ipa zvese zvinoenderana, senge nhamba yevatengi, nhamba yekondirakiti kana chero rumwe ruzivo runogona kubatsira kukurumidza kutsvaga ruzivo rwaunoda.

Mukupedzisa, kuziva kuti ndeupi rudzi rwekondirakiti yaunayo neMásMóvil ibasa rakakosha kuti unzwisise zvirevo uye mamiriro ebasa rako. Kuburikidza nesarudzo dzataurwa pamusoro, unozokwanisa kuwana zviri nyore ruzivo rwunodiwa kuti uone kana uine prepaid card kondirakiti, mobile line contract, broadband contract kana chero imwe mhando yekondirakiti nekambani iyi yenharembozha.

MásMóvil's online papuratifomu inokupa iyo yakadzama yekuona hurongwa hwako hwazvino, ichikubvumidza iwe kuziva akakodzera maficha senge nguva yekontrakiti, maitiro uye zvipimo zvesevhisi, mareti uye mashandisiro edata, pakati pezvimwe.

Rangarira kuti ruzivo rwunopihwa muchinyorwa chino nderwechinyakare uye runogona kuchinja. Kana iwe uine mibvunzo chaiyo nezve kondirakiti yako, tinokurudzira kuti ubate MásMóvil vatengi sevhisi zvakananga, uyo achafara kukupa iwe rubatsiro rwemunhu.

Muchidimbu, kuve neruzivo rwakakwana nezvemhando yekontrakiti yaunayo neMásMóvil zvinokutendera kuti ushandise zvakanyanya masevhisi ako ezvekufambiswa kwenhare uchive nechokwadi chekuti unotevedzera zvakaringana nemamiriro akatarwa uye zvisungo. Gara uine ruzivo uye unogara uchiongorora kontrakiti yako kuti uve nechokwadi chekuti unoziva zvichangobva kuitika uye shanduko dzinogona kumuka. Pakupedzisira, kujeka muhukama pakati pemutengi nemupi webasa kwakakosha kumisikidza mvura uye kutaurirana kunogutsa.