Kodzero dzekutanga kana uchitenga tekinoroji online muSpain

Chii chako Ndedzipi kodzero dzako dzekutanga kana uchitenga tekinoroji online muSpain? Kutenga tekinoroji pamhepo zviri nyore, asi zvinoda kunyatsonzwisisa waranti yako uye zvisungo kudzivirira zvisingafadzi zvinoshamisa. Wose waKurume 15, Zuva reWorld Consumer Rights Day rinorangarirwa, zvichiratidza kukosha kwekuona kuti kodzero dzako hadzikanganwike paunodzvanya "kubhadhara." Munzvimbo yedhijitari, Kodzero dzako dziri kufambira mberi uye dzinofanirwa kuremekedzwa. sekunge muchitoro chenyama.

MuSpain neEuropean Union kune hwaro hwakasimba hunodzivirira avo vanotenga online: inosungirwa ruzivo rwekutanga, nguva dzekutumira, kubvisa, vimbiso, kuchengetedza data, kubhadhara kuchengetedza (Ndinoita sei kuti zvandinotenga zvadzivirirwa?) uye nzira dzinoshanda dzekunyunyuta. Kana iwe uchiziva zvekukumbira uye kuti ungazvitora seiUnotenga uine runyararo rwepfungwa, dzivisa kubiridzira, uye uine dzimwe sarudzo dzekugadzirisa matambudziko pasina matambudziko.

Kodzero dzakakosha kana uchitenga tekinoroji online

Usati wabhadhara, chitoro chinofanira kunyatsoratidza kuti ndiani Kambani yemutengesi (zita kana zita rebhizinesi, mutero ID / VAT nhamba, kero, email, nhamba dzenhare, uye rumwe ruzivo rwekutaura). Ruzivo urwu runowanzo kuoneka muChiziviso cheMutemo kana Nharaunda yeMutemo yewebhusaiti uye inoumba chikamu chehushoma hunodiwa pachena.

Pamusoro pekuzivikanwa, une kodzero yekugamuchira mashoko echokwadi, akajeka uye anonzwisisika Nezve chigadzirwa kana sevhisi: zvakakosha zvakatemwa, mutengo wekupedzisira unosanganisira mutero, mutengo wekutumira, mazwi ekutengesa, chero zvirambidzo zvekutumira, uye nguva yekupa. Ruzivo urwu rwunova chikamu chechibvumirano kunze kwekunge iwe uchibvumirana neimwe nzira.

Mari yese inofanirwa kuve yakajeka kwauri panguva yekutenga maitiro: Mutengo unosanganisira VAT, mitero uye mimwe miteroMutengesi haakwanise kuwedzera mari dzinoshamisa pakubuda, uye chero mari yekuwedzera (semuenzaniso, kuputira chipo, kuburitsa pachena, kana inishuwarenzi) inoda kubvumidzwa kwakajeka; pre-ticked mabhokisi haasi kushanda.

Kana wapedza kutenga online, kambani inosungirwa kukutumira a kusimbiswa kwekondirakiti pane inogara kwenguva refu (email, gwaro rinodhawunirodha kana meseji muakaundi yako), iyo iwe yaunogona kuchengeta uye iyo iyo mushandirwi asingakwanisi kushandura unilaterally.

Rangarira kuti, kunze kwekunge kwakabvumiranwa neimwe nzira, chitoro chinofanira kuendesa odha. pasina kunonoka uye mukati memazuva makumi matatu kubva pazuva rechibvumirano. Kana vasingakwanise kuzadzisa nguva yakatarwa, vanofanirwa kukuzivisa iwe kuti ugone kusarudza kumirira kana kukanzura uye kudzoserwa mari yako.

Ruzivo rwekutanga, mitengo uye kubhadhara: izvo chitoro chinofanira kukuudza

Mukutengesa kure (internet, runhare, kabhuku kana kuendesa kumba), mutengesi anofanira kupa rumwe ruzivo usati watenga, senge email kero, bhizinesi rekunyoresa nhambaZita reunyanzvi kana richibvira, nhamba yeVAT, nhengo inogoneka musangano rehunyanzvi, nzira dzekugadzirisa gakava uye anowanikwa mushure mekutengesa masevhisi.

Inofanirawo kukuzivisa iwe nezve zvirambidzo zvekutumira (Somuenzaniso, kana isingatumire kune zvimwe zvitsuwa kana nyika). Nzvimbo inoguma ne .es kana .eu haivimbisi kuti kambani iri kuSpain kana EU; zvinokurudzirwa kuti uone kero chaiyo uye ruzivo rwekambani, uye kudzivirira kutenga nharembozha yekunyepedzera.

Kana kurongeka kuchisanganisira kubhadhara, webhusaiti inofanirwa kugonesa bhatani kana chiitiko chisina kujeka chinoburitsa pachena kuti Kuisa odha zvinoreva kusungirwa kubhadharaKujeka ikoko chikamu chedziviriro pamhosva dzakajeka.

MuSpain, makambani haakwanise kupfuudza mutengo kwauri. Mari yekuwedzera yekubhadhara nekadhi debit kana chikwereti. Kana mari dzekuwedzera dzikashandiswa kune dzimwe nzira dzekubhadhara, hadzife dzakapfuura mutengo chaiwo wakaitwa nemutengesi pakugadzirisa nzira iyoyo.

Kana iyo kambani ichipa mushure mekutengesa runhare rutsigiro, iyo nhamba haigone kuve yeprimiyamu chiyero nhamba: Vanofanira kushandisa chiyero chekutanga. Zvekubvunza kana zvichemo pamusoro pezvawakatenga kana makondirakiti, kudzivirira mari yekuwedzera isina kufanira.

Kutumira, kutumira uye mutoro panguva yekufambisa

Kunze kwekunge zvabvumiranwa neimwe nzira, mutengesi anofanira kuendesa chigadzirwa kwauri. mukati memazuva makumi matatu ekarenda Kubva panguva yaunovhara chibvumirano. Kana paine kunonoka pasina chikonzero uye wakumbira kudzoserwa, unogona kutora kudzoserwa kwemari yakabhadharwa uye, kana mutengesi akasadzosera mari mukati menguva yakatarwa, kunyangwe kumbira mari yakapetwa kaviri yechikwereti mune dzimwe nyaya dzakapihwa zviri pamutemo.

Kusvikira iwe wagamuchira pasuru, mutengesi ane mhosva kune chero kukanganisa kana kurasikirwa. Ndokunge, kana chigadzirwa chikasvika chakatyoka kana kusambosvika nekuda kwedambudziko rekutumira, kambani inotengesa inopinduraKwete iwe. Nyora chiitiko chacho nemifananidzo uye chitaurire nekukurumidza sezvinobvira.

Kana chinhu chisipo, kambani inofanirwa kukuzivisa uye kudzosera mari pasina kunonoka. Kunonoka mukudzoka Vanogona kuunza mhedzisiro yepamutemo uye kodzero yemuripo, zvichienderana nenyaya uye nemirau inoshanda.

Pakutenga kuyambuka mukati meEU, tarisa kana chitoro chichipa [sevhisi/sevhisi iyi]. kutakura zvisingakwanisi kunzvimbo yako. Iyi tsanangudzo inofanira kuratidzwa musati wabhadhara, pamwe chete nemari inofungidzirwa uye nguva dzekupedzisira.

Kutenga simbiso uye zvinyorwa zvinofanirwa kuchengetwa

Kana odha yaiswa, kambani inofanirwa kukutumira kusimbiswa kwechibvumirano (kuburikidza neemail kana chiteshi chakaenzana). Chengetedza, pamwe neinvoice, chinyorwa chekutumira, zvitemo uye mamiriro, uye akakodzera skrini echipo.

Kuchengeta zvinyorwa ndicho chinhu chakakosha pakubata waranti kana zvirevo. Zvinokurudzirwa kuichengeta, zvirinani, kune iyo pamutemo vimbiso nguva zvechigadzirwa. Kana iwe ukatibata nechat, foni, kana email, ndapota chengetedza kutaurirana uye nhamba dzezviitiko.

Usati watenga, tora kanguva kuti uverenge zvakajairwa mazwi uye mamiriro uye chiziviso chepamutemo. Kuverenga ikoko nokukurumidza kucharatidza inodzosera marongero, mazuva ekupedzisira uye mutengouye inokubvumira kuti uone zvirevo zvisina mubvunzo. Zvibvumirano zvinofanira kunyorwa zviri nyore, zvinonzwisisika uye pasina mazwi asina kunaka.

Kodzero yekubvisa: 14 mazuva ekudzoka pasina kupa zvikonzero

Sezvo mutemo mukuru, une kodzero yeku kubvisa kubva muchibvumirano mukati memazuva gumi nemana ekarenda Kubva panguva yaunogamuchira chigadzirwa, pasina kururamisa chikonzero uye pasina chirango. Kodzero iyi inoshandawo kumasevhisi akabvumidzwa kure, aine mamwe manuances ekuti sevhisi inotanga riini.

Kana mutengesi asina kukuzivisa zvakanaka nezvekodzero yako yekubvisa, nguva yekupedzisira inowedzerwa kusvika 12 yekuwedzera mwedziNokudaro, zvinokurudzirwa kutarisa chikamu chekudzorera uye kuchengetedza humbowo hwemashoko anopiwa pawebsite.

Paunoshandisa kodzero yako yekubvisa, chitoro chinofanira kukudzosera mari yakabhadharwa, kusanganisira chero mari yekutumira. mari yekutanga yekutumiraMukati memazuva gumi nemana kubva pazuva raunotaura nezvesarudzo yako. Kudzorera mari yekutumira kazhinji ibasa rako, kunze kwekunge kambani ichitaura zvakasiyana.

Pane kunze uko kubvisa kusingabvumidzwe. Pazasi pane rondedzero yemakesi akajairika umo ... Hapana kudzoserwa kunogamuchirwa kubviswa.:

• Masevhisi akatoitwa zvizere neyako ratidza kubvuma uye kuzivikanwa kwekurasikirwa kwekodzero.
• Zvinhu kana masevhisi ane mutengo unoenderana nawo kuchinja kwemusika isina hukama nemushandirwi panguva yekubvisa.
• Zvinyorwa zvakaitwa maererano zvinodiwa nevatengi kana zvakajeka customized.
• Zvigadzirwa zvinogona kupera kana kupera nekukurumidza.
• Zvinhu zvakavharwa zvisingakodzeri kudzoserwa nekuda kwe hutano kana hutsanana zvikonzero uye kuti dzakanamwa.
• Zvinhu izvo, nehunhu hwazvo, vanazvo zvakasanganiswa zvisingaparadzanisiki nezvimwe zvinhu mushure mekusununguka.
• Zvinwiwa zvinodhaka izvo mutengo wakabvumiranwa pakutengesa uye hazvigone kuendeswa pamberi pemazuva makumi matatu, uye ndezvavo Iko kukosha kwechokwadi kunoenderana nemusika.
• Kushanyirwa kwakumbirwa kugadzirisa kana kugadzirisa nekukurumidzaKana zvimwe zvinhu kana masevhisi akapihwa panguva yekushanya ikoko, kubviswa kwacho kuchashanda kune zvimwe zvinhu kana masevhisi.
• Kurekodha, vhidhiyo zvakarekodhwa kana software yakavharwa isina kuvharwa mushure mekusununguka.
• Daily press, mabhuku epanguva kana kuti magazini (kunze kwekuzvinyoresa).
• Zvibvumirano zvakapinzwa kuburikidza maokisheni eruzhinji.
• Nzvimbo dzekugara (kwete dzimba), kutakura zvinhu, kuhaya mota, chikafu kana nhandaro ine zuva kana nguva yakatarwa.
• Digital zvemukati hazvina kupihwa pane inobatika svikiro kana iyo kuurayiwa kwatanga nemvumo yako uye neruzivo rwekuti unorasikirwa nekodzero yekurega.

Chivimbiso chepamutemo uye sarudzo kana chigadzirwa chisina kutsanangurwa

Kana chinhu chacho chakashata, chisingashande sezvakavimbiswa, kana kuti chisingaenderani netsanangudzo, mutemo unokupa kodzero yekuchitsiviwa: kugadzirisa kana kutsiviwauye kana izvi zvisingagoneki kana zvisingaenzaniswi, kudzikiswa kwemutengo kana kubviswa kwechibvumirano.

Pazvinhu zvakatengwa kubva 1 Ndira 2022 zvichienda mberi, nguva yemhosva yekusaenderana ndeye. makore matatu kubva pazuva rekutumira. Zvemukati medhijitari kana masevhisi, nguva yakatarwa ndeye makore maviriNekutenga kwakaitwa zuva risati rasvika, waranti yepamutemo yezvinhu zvitsva yaive makore maviri. Kune zvigadzirwa zvechipiri, nguva pfupi inogona kubvumirana, asi isingasviki gore rimwe.

Kubva 2022, zvave zvichifungidzirwa kuti kusawirirana kunoratidzwa mu makore maviri ekutanga kubva pakuendeswa kwezvinhu zvakanga zvatovapo panguva iyoyo; kana iri yedhijitari yemukati kana sevhisi inopihwa muchiito chimwe chete, kufungidzira kunowedzera rimwe goreMuzvibvumirano zvakapfuura, fungidziro yakajairika yaive mwedzi mitanhatu.

Kugadziridza kana kutsiviwa kunofanirwa kuve kwemahara, mune a nguva inonzwisisika uye pasina matambudziko makuru. Apo hurongwa uhu huri kuenderera mberi, mazuva ekuti ataure kusaenderana anomiswa. Kana zvisingaite kana kuremedza zvakanyanya kuti mutengi abate bhizinesi, vanogona isa chikumbiro zvakananga nemugadziri.

Iyo yekutengeserana waranti (kuwedzera kune yepamutemo waranti) inogona kupihwa mahara nemutengesi kana kutengwa zvakasiyana. Gwaro rako rinofanira kutaura kodzero yako yemahara waranti yekuvhara. matanho emutemo ekugadzirisa, guarantor ruzivo, maitiro ekuishandisa, zvinhu kana zviri mukati mazvinoshanda kwazviri, nguva uye territorial scope.

Spare parts, after-sales services nekugadzirisa

Pazvinhu zvinogara kwenguva refu, mutengi ane kodzero yekuti a yakakodzera technical service kuvapo kwezvikamu zvakasara zvemakore gumi mushure mekunge chigadzirwa chamira kugadzirwa (makore mashanu pazvinhu zvakagadzirwa pamberi paNdira 1, 2022), semuenzaniso. XR controllers uye accessories.

Kuti zvigadziriswe, iyo invoice inofanirwa kuita zvinhu mutengo wezvisara uye basaRondedzero yemitengo yezvikamu inofanira kuwanikwa pachena. Gara uchikumbira risiti yako kana dhipoziti siripi ine zuva, mamiriro echinhu, uye basa rakumbirwa.

Une nguva ye gore rekuunganidza Zvinhu zvakasiiwa kuti zvigadziriswe. Pazvinhu zvakachengetwa musi waNdira 1, 2022 usati wasvika, zuva rekupedzisira rekuzvitora raive makore matatu. Kuchengeta marisiti uye kutaurirana kunofambisa chero zvirevo zvinotevera.

Zvinorevei "kuenderana" muzvinhu uye zvedhijitari zvemukati / masevhisi?

Chigadzirwa chedhijitari kana zvemukati/sevhisi zvinoenderana nekontrakiti kana ichienderana neiyo tsananguro, mhando, uwandu, kunakaInoratidzira mashandiro akavimbiswa, kugarisana, uye kudyidzana, kuwedzera kune izvo zvakabvumiranwa pachena. Inosanganisirawo zvine chekuita nehunyanzvi nyaya dzakadai se Chii chinonzi DRM? uye kuti zvingakanganisa sei kushandiswa kwezviri mukati.

Inofanira kunge yakakodzera kushandiswa kwakajairika uye kune kushandiswa chaiko izvo mutengi aratidza uye bhizinesi rabvuma. Inofanirawo kuendeswa nemidziyo, kurongedza, uye mirairo iyo mushandisi anogona kutarisira zvine musoro uye izvo zvakabvumiranwa.

Kana zviri zvedhijitari kana masevhisi, muridzi webhizinesi anofanira kuvapa iwo zvigadziriso zvinoenderana (kusanganisira kuchengetedzwa) sezvakabvumiranwa uye sezvinogona kutarisira mutengi, kuchengetedza kuwanikwa uye kuenderera mberi maererano nechibvumirano.

Hunhu, kusimba, uye humwe hunhu hunofanirwa kuenderana neicho mushandisi anonzwisisa angatarisira zvezvinhu zvakafanana. Kana zvisina kudaro, kodzero dzako dzekugadzirisa, kutsiva, kudzikiswa kwemitengo kana kumisa dzinotanga kushanda.

Kuvanzika, makuki uye kutenga kwakachengeteka: chengetedza data rako

Chitoro chinofanirwa kupa ruzivo rwakajeka nezve sei uye sei Isu tinogadzirisa data rako pachako, kuchengetedza kodzero dzako dzekuwana, kugadzirisa, kuramba, kudzima, uye dzimwe kodzero pasi pemitemo yekudzivirira data. Usagovera ruzivo rusingakoshi pakutenga.

Kushandiswa kwemakuki kana zvimwe zvigadziriso zvekuchengetedza zvinoda ruzivo rwakajeka uye, pazvinenge zvakakodzera, mvumo Kubva kumushandisi. Ongorora zvakavanzika uye macookie policy, uye gadzirisa zvaunofarira zvine hungwaru.

Kuti utengese zvakachengeteka, tarisa kuti webhusaiti inoshandisa HTTPS uye chitupa chakasimbaIta shuwa kuti ruzivo rwemutemo rwunowanikwa zviri nyore uye kuti vanogamuchira nzira dzekubhadhara dzakachengeteka (makadhi anozivikanwa kana mapuratifomu). Dzivisa kutamisirwa kana iwe uchishaya vimbiso, sezvo kudzoreredza mari muchiitiko chekubiridzira kwakanyanya kuoma.

Kuziva njodzi dzakadai phishing, kuba zvitupa, kana ransomware Inokubatsira kuti udzivise hutsotsi hwedhijitari: Chenjerera maemail ekuchimbidza achikumbira ruzivo, tarisa iyo URL, uye usatore mafaera kubva kune anokahadzika masosi.

Nzira yekunyunyuta sei kana chimwe chinhu chisina kunaka uye ndiani angakubatsira

Kana ukasangana nedambudziko, ziva nyaya uye ongorora mutemo wechitoro. Kutanga, taura nemutengesi kuburikidza nemigwagwa yepamutemo uye tsanangura mamiriro acho ezvinhu. kujeka uye uchapupu (mapikicha, nhamba yeodha, maemail). Chengetedza zvese zvekutaurirana.

Kana mhinduro isingakupwise, une zvinotevera zvaunazvo: European ODR chikuva (Online Dispute Resolution), yemahara portal yekugadzirisa zvichemo zvekutenga online pakati pevatengi nemabhizinesi muEU. Inobatsira mumakakatanwa ekuyambuka muganhu.

Unogona zvakare kubata European Consumer Center muSpain kuti uwane ruzivo rwekutenga kubva kumakambani ari kune dzimwe nhengo dzenhengo. Padanho renzvimbo, makanzuru emaguta nehurumende dzematunhu vanewo zvekushandisa. mahofisi eruzivo rwevatengi uye mabhodhi arbitration evatengi anogona kuyananisira kana kugadzirisa zvichemo.

MuSpain, zviremera zvevatengi uye masangano evatengi anopa mazano uye matemplate ekunyunyuta. Kana nyaya ichida, tsvaga rubatsiro rwemutemo nyanzvi pakuongorora nzira yakanakisisa.

Zvisungo zvevatengi: haisi kodzero dzese

Mutengi anofanirawo kutevedzera: bhadharai mutengo wakabvumiranwa panguva yakakodzera, uye kubhadhara mari iyo, kunze kwekunge yakabvumiranwa neimwe nzira, inowirirana naye mushure mekusununguka (somuenzaniso, mari yekutumira kudzoka kana zvichiratidzwa).

Chengetedza zvinyorwa zvekutengeserana zvakachengeteka: zvinogamuchirwa zvakajairika mamiriro uye mamiriro, order simbisoInvoice, humbowo hwekubhadhara, kuburitsa chinyorwa, uye kutaurirana nekambani. Screenshot yekupihwa inogona kugadzirisa mibvunzo inotevera.

Shandisa nzira dzekubhadhara dzakachengeteka uye shandisa matanho ekuchengetedza (matanho-maviri ekuongorora, mawallet edhijitari, zviyereso zvinogumira). Mashoko aya anoita mutsauko wese pachiitiko che pakupedzisira kupokana kana kubiridzira.

Ndokumbira utarise kuti gwaro iri nderezvinangwa zveruzivo chete. Nekuda kwechokwadi chemutemo, ndapota tarisa ikozvino Spanish mutemo uye European dhairekitori inodzora e-commerce uye kureba zvibvumirano. garandi uye zvedhijitariMutemo unovandudzwa, uye zvakanaka kuti ugare uchiziva.

Kana iwe uchiziva kodzero dzako, unotenga nekutya kushoma uye nekunzwisisa kwakanyanya. Kuziva mutengesi, kuda ruzivo rwakakwana, kuratidza kuti mubhadharo wakachengeteka, kutarisa nguva dzekutumira, kushandisa kodzero yako yekubvisa kubva pakutenga kana zvichibvira, uye kumisikidza waranti kana chimwe chinhu chikatadza matanho ayo, kana akanyatso kurongeka, Vanokudzivirira kubva mukushungurudzwa uye kukanganisaUye kana kukonana kukaramba kuchienderera mberi, kuyananisira kweEuropean neSpanish uye nzira dzekuti dziripo kuti dzikubatsire kudzosa mari kana chigadzirwa chawaitarisira.